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Hotel du Bassin

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Hotel du Bassin
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77 avis de notre communauté TripAdvisor

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Trié par : Français
Le Mans, France
Avis publié: Il y a 1 semaine

Literie très confortable et propreté impeccable, confort moderne et chambre spacieuse. Petit déjeuner copieux et produits frais. Personnel accueillant. Emplacement idéal pour visiter Ostende à pied.Dommage que le parking public le plus proche soit si cher (25 euros par jour). Un peu de bruit provenant du couloir mais rien de vraiment problématique.

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Merci popoluska
Oupeye, Belgique
Avis publié: 27 octobre 2016

excellent rapport qualité-prix! Nous avons super bien dormi dans un grand lit 2 personnes! Le personnel très agréable et parlant très bien le français! Le dîner était excellent et le petit déjeuner super! Beaucoup de choix et des produits frais. Un grand merci, nous y retournerons!

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Merci Josiane G
GaetjeA, Guest Relations Manager de Hotel du Bassin, a répondu à cet avis

Chère Josiane, Merci bien d’avoir pris le temps d’écrire un mot sûr votre expérience dans notre hôtel. Votre avis est très important pour nous, car on s’efforce à offrir un service clientèle du haut niveau. Je suis ravi de lire que vous avez eu une bonne expérience chez nous. Nous espérons de vous acceuillir de nouveau très bientôt.

Avis publié: 3 août 2016

Moderne et chaleureux, cet hôtel mérite que l'on s'y intéresse. la cuisine du restaurant y est excellent et le petit déjeuner buffet est extra, tant sur la qualité que sur la quantité. Situation de l'hôtel excpetionnelle.

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Merci chrismV5353BB
GaetjeA, Guest Relations Manager de Hotel du Bassin, a répondu à cet avis

Cher Client, Merci bien d’avoir pris le temps d’écrire un mot sûr votre expérience dans notre hôtel. Votre avis est très important pour nous, car on s’efforce à offrir un service clientèle du haut niveau. Je suis ravi de lire que vous avez eu une bonne expérience chez nous. Nous espérons de vous acceuillir de nouveau très bientôt.

Magescq, France
Avis publié: 13 juillet 2016

Hotel bien situé pour visiter la ville avec une belle vue sur les quais et le port ;un parking est en face, le personnel est discret voir un peu froid, le matin au petit déjeuner le choix est correct. Concernant la chambre au deuxième étage, il y fait très chaud car les conduites d'eau chaude passent dans le sol et...

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Merci claude F
GaetjeA, Guest Relations Manager de Hotel du Bassin, a répondu à cet avis

Bonjour Claude, Merci bien d’avoir pris le temps d’écrire un mot sûr votre expérience dans notre hôtel. Votre avis est très important pour nous, car on s’efforce à offrir un service clientèle du haut niveau. Je suis ravi de lire que vous avez eu une bonne expérience chez nous. Nous espérons de vous acceuillir de nouveau très bientôt. Pour la...

Lagny-sur-Marne, France
Avis publié: 18 mai 2016

Difficile de trouver à redire, tout est bien. Personnel d'une extrême amabilité, parlant tous Français, restaurant avec des plats à la carte ou au menu copieux et excellents. Parking a proximité (50 m) Enfin un hôtel à recommander très fort Une petite chose à améliorer, il manque un chauffage d'appoint dans la salle de bain.

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Merci Alain F
GaetjeA, Guest Relations Manager de Hotel du Bassin, a répondu à cet avis

Cher Alain, Merci bien d’avoir pris le temps d’écrire un mot sûr votre expérience dans notre hôtel. Votre avis est très important pour nous, car on s’efforce à offrir un service clientèle du haut niveau. Je suis ravi de lire que vous avez eu une bonne expérience chez nous. Nous espérons de vous acceuillir de nouveau très bientôt.

Bruxelles, Belgique
Avis publié: 19 avril 2016

Premier passage dans cet hôtel découvert et réservé sur internet. Malgré une belle restauration et décoration de l'ensemble, le confort en chambre single laisse à désirer. Chambre trop petite, comme une cabine (petite) de bâteau ? La literie de piètre qualité. En y ajoutant le bruit d'un groupe ou générateur se trouvant sur le quai qui ronronne toute la nuit...

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Merci gessladden
GaetjeA, Guest Relations Manager de Hotel du Bassin, a répondu à cet avis

Cher client, Merci bien d’avoir pris le temps d’écrire un mot sûr votre expérience dans notre hôtel. Votre avis est très important pour nous, car on s’efforce à offrir un service clientèle du haut niveau. Je suis désolée que vous n'êtes pas 100% satisfait. Je suis étonné que vous parler du manque de convivialité de notre personnel, comme c’est normalement...

Paris, France
Avis publié: 19 mars 2016

Arrivés à Ostende en fin d'après-midi, cet hôtel situé en bord du bassin est également tut près du centre ville et de la cathédrale. On se promène le long de l'eau, les petites baraques à poissons très typiques. Accueil chaleureux. Belle chambre spacieuse, super grand lit, et belle salle de bain à la propreté irréprochable.

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Merci chouette94
GaetjeA, Guest Relations Manager de Hotel du Bassin, a répondu à cet avis

Cher client, Merci bien d’avoir pris le temps d’écrire un mot sûr votre expérience dans notre hôtel. Votre avis est très important pour nous, car on s’efforce à offrir un service clientèle du haut niveau. Je suis ravi de lire que vous avez eu une bonne expérience chez nous. Nous espérons de vous acceuillir de nouveau très bientôt.

Jupille, Liège, Belgium
Avis publié: 1 mars 2016

Hôtel bien situé, à proximité du centre, de la gare, du port, etc. La chambre standard est rationnelle et confortable. Bonne literie. Petit bémol pour la douche de la salle de bain qui est trop puissante (et impossible de régler le pommeau) et transforme la douche en un moment pas très agréable... C'est l'occasion de prendre un bon bain chaud......

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Merci Zatacha
GaetjeA, Guest Relations Manager de Hotel du Bassin, a répondu à cet avis

Cher client, Merci bien d’avoir pris le temps d’écrire un mot sûr votre expérience dans notre hôtel. Votre avis est très important pour nous, car on s’efforce à offrir un service clientèle du haut niveau. Je suis ravi de lire que vous avez eu une bonne expérience chez nous. Je tiens compte avec votre feedback pour qu’on puisse améliorer dans...

Avis publié: 8 novembre 2015

J'ai passé 2 nuits dans cet hôtel. Très bien situé en face de la gare et près de la digue (nombreux resto à proximité), les prestations sont conformes au prix demandé (78 eur la nuit en single). Seuls bémols, la taille de la chambre, qui était minuscule, et la literie, le matelas était mou.

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Merci VeroB990
Rebecq Rognon, Belgique
Avis publié: 1 septembre 2015

Nous étions dans une suite junior très sympa, peignoirs à disposition,etc... Personnel très compétent. Et le clou du spectacle est la qualité, le choix du petit déjeuner qui est accessible uniquement aux personnes logeant dans l’hôtel.C'est vraiment EXCEPTIONNEL. Bonne nuit et surtout Bon appétit.

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Merci YVES-1430

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Services

Les incontournables
  • Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
  • Restaurant
  • Bar/lounge
À propos de l'établissement
  • Accès personnes handicapés
  • Hôtel non-fumeur
À faire
  • Restaurant
  • Bar/lounge
Types de chambre
  • Suites
  • Chambres non-fumeurs
  • Kitchenette
  • Chambres familiales
Internet
  • Internet gratuit
  • Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
  • Wi-Fi public
Services
  • Personnel multilingue

Informations supplémentaires concernant Hotel du Bassin

Adresse: Visserskaai 1, Ostende 8400, Belgique (Anciennement Strand Hotel)
Location : Belgique > Flandres > Flandre occidentale > Ostende
Catégorie de prix : 87 € - 144 € (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 3 étoile(s) — Hotel du Bassin 3*
Nombre de chambres: 28
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Alias :
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Questions et réponses

Voici les questions que les voyageurs ont posées, ainsi que les réponses du personnel de Hotel du Bassin et d'autres voyageurs.
2 questions
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Consignes de publication
Questions fréquentes :
  • Est-il possible d'acheter des billets pour des attractions locales à la réception ?
  • Faut-il payer un supplément pour le miniréfrigérateur ?
  • À quelle heure la piscine ouvre-t-elle chaque jour ?

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