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Hotel Serge

Nº 40 sur 48 hôtels à Ostende
Brusselstraat 15, Ostende 8400, Belgique
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Hotel Serge
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98 avis de notre communauté TripAdvisor

Note attribuée
  • 9
  • 20
  • 17
  • 17
  • 35
Consultez les avis pour
28
38
6
1
Résumé des notes
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Literie
    3 5 étoiles
  • Chambres
    3 5 étoiles
  • Service
    2,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3 5 étoiles
  • Propreté
    3 5 étoiles
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Français en 1er
Ostende, Belgique
Auteur de niveau
4 avis
2 5 étoiles

J'avais déjà logé dans cet hôtel une premère fois mais là très mauvais souvenir de mon deuxième passage dans cet hôtel, accueil et service indifférent, petit déjeuner quelconque, ce ne sont pas de professionnel je n'y retournerai certainement pas à éviter à tout prix, lisez les autres avis!

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Merci coolR7334XN
2 avis
1 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines par mobile

Cet hôtel devrait définitivement être fermé. Une chambre malodorante, sentant le tabac froid malgré la réservation d'une chambre non fumeur. Un réceptionniste non compilant malgré notre bonne foi, qui ne prétends pas savoir joindre le propriétaire de l'hôtel pour résoudre notre problème. Il prends l'excuse d'une rénovation récente de la chambre expliquant l'odeur nauséabonde mais la vétusté, la salubrité, et... Plus 

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Merci lilid297

Les voyageurs ne tarissent pas d'éloges sur ces hôtels à Ostende

4 5 étoiles
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Phalsbourg, France
1 avis
1 5 étoiles Avis écrit le 1 janvier 2016

aucun point positif que du négatif concernant l'hôtel. lugubre, sale, dégradé (évier fissuré, porte-serviettes arraché,...), sentiment d' insécurité (câbles électriques apparents, porte fenêtre défectueuse ne se ferme pas .......). photos de l'annonce très loin de la réalité et trompeur. à éviter absolument.

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Merci Marianne L
Paris, France
Auteur de niveau
4 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
1 5 étoiles Avis écrit le 31 décembre 2015

Je suis habitué aux hôtels low cost mais celui ci était exécrable: accueil glacial au téléphone d'une dame que l'on avait l'impression de déranger, chauffage qui n'a pas fonctionné de la nuit (un 29 Décembre!), pas d'eau chaude toute la soirée (après appel au téléphone à 22h de la gérante, celle ci nous dit que la mise en route est... Plus 

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Merci cyril B
Laval, France
1 avis
2 5 étoiles Avis écrit le 15 novembre 2015

Nous sommes arrivés à 18h15, personne ne vous accueille et la porte est fermée, le code inscrit sur la résa internet n'est pas valable. Au bout de 20 mn nous appelons le num de tel inscrit sur la résa, là, un homme nous dit qu'il ne travaille plus mais nous indique un code. Nous arrivons à entrer. Une douche ?... Plus 

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Merci Benoit L
Tournai, Belgique
1 avis
1 5 étoiles Avis écrit le 5 novembre 2015

Hotel bien situé mais c'est là son seul atout. Mauvaise literie, pression des robinets plus que moyenne. Deco froide et sans goût. Accueil inexistant. Atmosphère sombre pour ne pas dire lugubre. Ampoule manquante dans une lampe de chevet. Chauffage capricieux et fils des prises non fixées au murs apparents. Bref un hotel sordide. Même le matin après avoir tant bien... Plus 

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Merci Dominique K
1 avis
2 5 étoiles Avis écrit le 25 octobre 2015

Une chambre à 90 euros, dite refaite récemment ! sale ... très sale ! une mouette a du se lâcher sur un montant de placard ! (non, non, ce n'est pas une blague !), des équipements défectueux (lavabo bouché, flexible de douche en perdition), des toilettes infréquentables, des ampoules cassées au culot béant permettant de s'électrocuter à souhait au dessus... Plus 

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Merci Pat H
Bruxelles, Belgique
1 avis
1 5 étoiles Avis écrit le 18 octobre 2015

124€ la nuit pour: 1. Chambre familiale avec éclairage déficient: aucun éclairage pour les lits superposés éclairage général très, très faible, éclairage salle de bains très faible. 2. Radiateur fuit et ne fonctionne pas 3. Pas de WIFI 4. Pas de verres ou gobelets à dents. 5. Douche qui ne fonctionne pas 6. Rideau de douche très douteux. 7. Tentures... Plus 

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Merci Michel V
Incourt, Belgique
Auteur de niveau
3 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
1 5 étoiles Avis écrit le 14 octobre 2015

J’avais réservé une chambre dans cet hôtel pour 2 nuits, attiré par le prix correct. La description de la chambre comprenait une tv. A mon arrivée en fin d’après-midi, personne pour m’accueillir, mais c’était prévu. Par contre, surprise, pas de tv dans la chambre. Après un coup de fil au propriétaire, qui ne semble pas vouloir arranger les choses, je... Plus 

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Merci Oppia000
Incourt, Belgique
1 avis
1 5 étoiles Avis écrit le 14 octobre 2015

Attention arnaque!!! Pas de Wifi ni de télévision dans les chambres comme annoncé (et payé), pas de couverture (juste un petit drap léger, totalement insuffisant quand il fait froid - un comble pour un hôtel!) et personne pour apporter une solution à votre problème quand vous téléphonez (car il n'y a personne sur place à partir de 15h jusqu'au lendemain... Plus 

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Merci Catherine B

56 photos de cet hôtel

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