Des photos mensongères qui montrent des jolis pavillons et une offre de "rêve" selon le site mais une arrivée cauchemardesque ! J ai découvert un studio dans une tour type HLM au 3 étage sans ascenseur. Les studios datent des années 70 et n ont jamais été rénovés : TV des années 80 cassée et qui tient avec du scotch, rideaux déchirés, baie vitrée cassée, un coin cuisine sale avec un plan de travail plus noir que blanc une hotte et des plaques de cuisson immondes. Des murs sales et sans deco une serrure et une porte dont la sécurité est plus que douteuse. Jamais vu une location aussi glauque...Une honte de louer des studios pareils !! A fuir ! Je suis partie en courant et j ai bien fait. J ai trouvé par la suite un magnifique studio propre et moderne moins cher.…
Nous sommes une famille de 4, nous sommes passés par une agence de voyage donc pas pensé à regarder les commentaires sur tripadvisor, grosse erreur! Tout est vrai!!! Tout d’abord nous avons cherché un bon moment sur place, nous avons bien retrouvé les petites maisons comme sur la photo du document qui nous a été remis, mais pas d’accueil. C’est en appelant le numéro d’assistance que nous apprenons que c’est l’hôtel Alfama Hôtel qui gère aussi les locations de Apartamentos Turisticos Algarve Garden. Le réceptionniste de cet hôtel nous remet 2 clés pour les 2 appartements réservés, et à notre grande surprise nous dirige vers un immeuble. Et contrairement à ce que nous avons demandé, les 2 appartements ne sont pas côte à côte ni sur le même étage. Une fois à l’intérieur des appartements nous constatons qu’ils sont dans un état vétuste et sale, des cheveux sur le carrelage de la SDB, la baignoire avec des traces de crasse, les robinetteries rouillées, les mobiliers et portes abîmés (voir photos), rideaux déchirés... et des odeurs de canalisation très fortes surtout le soir! Le dimanche soir de notre arrivée je suis retournée à la réception de l’hôtel pour leur demander de nous changer de location, j’ai précisé que nous avions réservé conformément à la photo du document de réservation mais la réceptionniste nous a confirmé que nos réservations concernent bien les appartements dans l’immeuble. Nous lui avons dit que nous ne pouvions pas rester dans ces appartements compte tenu de leur état et elle nous a proposé une seule solution, 2 chambres dans l’hôtel à partir de lundi soir pour 100€ supplémentaires par chambre et par nuit! Ce que j’ai refusé. C’est scandaleux de louer des appartements dans cet état, de plus ces appartements ne ressemblent en rien aux photos du site. Le seul point positif, l’accès a la très belle plage et heureusement cette plage ne leur appartient pas même s’ils en ont la concession. En résumé, ne réservez jamais dans cet hôtel! Ce sont des escrocs.…
Oui c est vétusté mais C est propre et proche de tout plage piscine resto et supermarché très bon rapport qualité prix par contre contrairement à ce qu il est indiqué aucun ne parle français.... Donc si vous avez un souci et que vous n étez pas bilingue anglais portugais ou allemand ça va être compliqué …
Hotel pourri, ménage inexistant, chambre des années 70, mobiliers déchiré, sanitaires degueulasse, à fuir, pour un soit disant 3 étoiles, je me suis plains auprès de la réception, dialogue de sourd, mon prestataire a fait le nécessaire pour nous changer de logement. Ouf c etait juste pas possible. Alors à bon entendeur, à éviter, même si c est gratuit.…
Court séjour,et heureusement sinon je faisais un scandal!Pas de Wi-Fi dans les chambre, seulement en option (payante) dans les partie commune Cuisine d'1m2 avec pour seul instalation un plaque électrique de camping une hôte hors d'usage et un mini frigo... et je ne parle pas de la salle de bain qui est resté dans les annees 80,les photos parlent d elles même Pas de climatisation,un radiateur qu'on ne peux pas branché car il n'y pas de prise assez proche,forcément il y en a 4 dans tout le logement.La télé est a peine plus grande qu'une tablette Ne correspond en aucun cas ni aux photos ni a notre demande ( pour notre "villa") Les" villas" sont dans des blocs de 3 étages,je me croyais dans mon quartier...Le jardin et la piscine très bien et l'accès direct a la plage est bien aussi.Le personnel de l'accueil est agréable,c'est d'ailleurs les seuls que nous ayons vu. La chambre na jamais été faite...bref fuyez pour 80€ C'est rien de plus qu' une escroquerie. Je parle pour les "villas" car la piscine le jardin et l'accès a la plage se font par l'hôtel Alfamar (surement mieux). Forcément il est difficile de faire pire …
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