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Guerreiro's House

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Rua Jose Pedro de Almeida, Faro 8000-505 Portugal Voir carte
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Lieu
Portugal > Algarve > Faro District > Faro
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Avis publié : 6 novembre 2017 par mobile

Après avoir été bloqué à Faro après l'annulation de notre vol, nous avons regardé lors de la réservation. com et le seul endroit disponible moins de 100 pour une nuit était cet endroit annonçant une chambre dans une maison d'hôtes à 54. 51, une réduction...de 50% du prix régulier de la chambre. À ce stade, il n'y avait pas de commentaires sur la propriété et nous étions désespérés. A notre arrivée, nous avons découvert que l'annonce lors de la réservation. com était frauduleuse, ce qui impliquait un hébergement de type be & be officiel avec des réclamations de restaurant sur place et de réception 24 heures sur 24, lorsque le logement était en fait dans un appartement actuellement occupé par le propriétaire ou le locataire actuel. . Après avoir accédé à l’appartement, nous avons découvert que notre «chambre privée avec un très grand lit double» était en fait un matelas gonflable dans le salon avec une porte vitrée que nous ne pouvions pas verrouiller. Nous avons également été informés que nous ne recevrions pas les clés de l'appartement et que, par conséquent, nous n'avions aucun moyen de sécuriser nos effets personnels. Après environ 15 minutes dans le sale appartement, nous avons conclu qu’il n’était pas convenable d’habiter et nous avons décidé que pour notre santé et notre sécurité personnelles, nous devions chercher un autre logement pour la nuit. Nous avons quitté l'appartement et avons procédé à la réservation. com pour obtenir un remboursement car nous pensions que le logement n'était pas adapté à la finalité et que la publicité était frauduleuse. Malgré la liste indiquant que la chambre devait être payée en espèces, le prix total de l'hébergement a été débité sur notre carte lors de la réservation. Depuis notre retour à Londres, nous sommes en communication avec les réservations. com cherche un remboursement complet de la réservation. Malgré tous nos efforts, ils nous ont seulement remboursé un jeton de 25 € et en plus de cela, ce type est autorisé à faire de la publicité sur le site après nous avoir conseillé Booking. com. Je suis membre de Genius et j'ai réservé plus de 30 séjours au cours des 2 dernières années. Moi-même ou ma famille utilise maintenant la réservation. com.Plus

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