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Altis Grand Hotel

Nº 76 sur 239 Hôtels à Lisbonne
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Altis Grand Hotel
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452 avis de notre communauté TripAdvisor

Note attribuée
Type de voyageur
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Trié par : Français
Nantes, France
Auteur de niveau
24 avis
6 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votes utiles
3 5 étoiles NOUVEAU

Situation géographique bonne , centre ville à pied bemol pour l accueil aucune personne ne parle français seulement l anglais les explications sont parcellaires le service des chambres est moyen 1 dosette de shampoing pour2 l aspirateur n est pas passe correctement sur la moquette , clip très bruyante pas de serviette pour la piscine.... Ne mérite pas 5 étoiles... Plus 

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Merci dominique t
DiogoPinto_GSManager, Guest Relations Manager de Altis Grand Hotel, a répondu à cet avis

Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'écrire un commentaire nous concernant. Nous regrettons d’apprendre que l’on a pas rempli vos attentes et nous vous assurons que vos commentaires reçoivent notre meilleure attention et considération. De toute façon, nous sommes heureux que vous avez apprécié au général votre séjour avec nous. Un grand merci. Bien Cordialment, Gonçalo Bouhon... Plus 

2 avis
2 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 jours NOUVEAU par mobile

Hotel 5 étoiles décevants Chambre spacieuse personnel pas très agréable ne parle pas français Manque d information Chambre a 15h45 toujours pas faite Petit déjeuner copieux Hotel vieillissant Ne mérite pas 5 étoiles beaucoup mieux sur Lisbonne

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Merci Thierry V
DiogoPinto_GSManager, Guest Relations Manager de Altis Grand Hotel, a répondu à cet avis

Nous vous remercions d'avoir choisi l’Altis Grand Hotel ainsi que de vos aimables commentaires car ils sont très utiles pour améliorer notre service. Cela nous permet de nous développer et continuer à innover. Même si nous comprenons votre déception par rapport à votre expèrience chez nous, nous serions reconnaissant d’avoir une autre opportunité de vous acceuillir et ainsi avoir la... Plus 

Auteur de niveau
19 avis
6 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 5 jours NOUVEAU par mobile

Hotel très bien situer, excellent accueil, les chambres en terme de surface sont correct et bien entretenue. Prestation de qualités. DECO des années 90. Restaurant au Grill en roof top vue exceptionnelle, service et cuisine gastronomique traditionnelle portugaise de haut niveau . Une carte des vins de permettant d'apprécier toutes les grandes régions viticole du Portugal.

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Merci Kat-marques
DiogoPinto_GSManager, Guest Relations Manager de Altis Grand Hotel, a répondu à cet avis

Merci d'avoir choisi l'Altis Grand Hotel lors de votre visite à Lisbonne. Nous sommes satisfait d’avoir une équipe dévouée à offrir un service de haut niveau. Nous constituons une équipe dévoué dont l’objectif est d’offrir un excellent niveau de service. Vos remarques, qui sont un signe de reconnaissance envers nous, nous rendent fier. Nous espérons sincèrement avoir le plaisir de... Plus 

Élancourt, France
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

La partie spa est décevante : le jacuzzi contient 2/3 adultes grand max. Le service de chambre pourrait être amélioré (passage des femmes de ménage tôt le matin pendant que l'on dort). Un manque d'informations général sur les prestations dispensées par l'hôtel (consommations, repas, sorties, navettes, etc.)

Avis recueilli en partenariat avec cet hôtel

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1 Merci lisbonne2016
DiogoPinto_GSManager, Guest Relations Manager de Altis Grand Hotel, a répondu à cet avis

Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'écrire un commentaire nous concernant. Nous regrettons d’apprendre que l’on a pas rempli vos attentes et nous vous assurons que vos commentaires reçoivent notre meilleure attention et considération. De toute façon, nous sommes heureux que vous avez apprécié au général votre séjour avec nous. Un grand merci. Bien Cordialment, Gonçalo Bouhon... Plus 

Nantes
Auteur de niveau
36 avis
14 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 26 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Nous avons globalement été déçus par les prestations de cet hôtel. Surpris que certains aient eu une boisson gratuite, un massage, des infos sur les transferts, nous à part 2 chocolats sur les 4 nuits passées, rien d'autre! Accueil minimaliste, chambre spacieuse mais moquette partout (également dans les couloirs et salle à manger) salle de bains en marbre certes mais... Plus 

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Merci cenike2013
DiogoPinto_GSManager, Guest Relations Manager de Altis Grand Hotel, a répondu à cet avis

Cher client, Nous souhaitons vous présenter nos sincères excuses pour tous les inconvénients survenus pendant votre séjour au Altis Grand Hotel, et nous vous assurons que vos commentaires reçoivent notre meilleure attention et considération. L’équipe du Altis Grand Hotel est engagé à vous procuré des séjours uniques dont vous vous rappelerai. Vos commentaires nous aident à identifier les secteurs sur... Plus 

Liège, Belgique
Auteur de niveau
91 avis
5 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 37 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Cet hotel est vraiment bien. Vous avez droit à un excellent service à la réception et quelqu'un est là toute la journée pour vous donner des infos sur la ville et ce qu'il y a à faire. Bien mieux qu'un office de tourisme. La couverture Wi-Fi est très bonne et le débit tout à fait correct. C'est la première fois... Plus 

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2 Merci Antoine P
DiogoPinto_GSManager, Guest Relations Manager de Altis Grand Hotel, a répondu à cet avis

Cher Monsieur, Merci beaucoup de nous recommander, cela représente beaucoup pour nous! Notre objectif est que tous nos clients aient le même avis que vous. Dans ce sens, nous apprécions que vous ayez partagé vos commentaires avec nous et le reste du monde!C’est un plaisir de savoir à quel point vous vous êtes bien senti à l’Altis Grand Hotel et... Plus 

Province de Liège, Belgique
Auteur de niveau
56 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 13 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

Service d'une très grande qualité. Qu'il s'agisse de l'accueil, du ménage, du mobilier, du petit déjeuner ou encore du service d'informations. Nous nous y sommes rendus dans le cadre d'un séjour et nous avons été très bien informés sur les possibilités touristiques environnantes. De plus, avons pu déposer nos bagages à l’hôtel avant que la chambre ne soit libre. Si... Plus 

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Merci Marine K
DiogoPinto_GSManager, Guest Relations Manager de Altis Grand Hotel, a répondu à cet avis

Cher Client, Merci d'avoir choisi l'Altis Grand Hotel lors de votre visite à Lisbonne. Nous sommes satisfait d’avoir une équipe dévouée à offrir un service de haut niveau. Nous constituons une équipe dévoué dont l’objectif est d’offrir un excellent niveau de service. Vos remarques, qui sont un signe de reconnaissance envers nous, nous rendent fier. Nous espérons sincèrement avoir le... Plus 

Auteur de niveau
3 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines par mobile

Un très bel hôtel avec une chambre spacieuse (de luxe) très propre et très agréable .Le personnel est disponible h24 très très gentil .mention spéciale pour le personnel de la réception et du spa .Moment massage super agréable et très professionnel. Petit déjeuner complet et diversifié, rien à redire sur ce bel hôtel si ce n est que de le... Plus 

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Merci karinettebcht
DiogoPinto_GSManager, Guest Relations Manager de Altis Grand Hotel, a répondu à cet avis

Chère Madame, Merci d'avoir pris le temps de poster un examen aussi positif et détaillé sur votre récent séjour avec nous. C’est un plaisir de savoir à quel point vous vous êtes bien senti à l’Altis Grand Hotel et que nous avons su faire la différence lors de votre séjour à Lisbonne. Il est toujours très gratifiant de savoir que... Plus 

Auteur de niveau
40 avis
6 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 5 semaines

Nous avions réservé une chambre de catégorie supérieure. La chambre est spacieuse, bénéficie de tous les équipements modernes, refaite à neuf. Lits doubles, télévision avec une seule chaîne française (TV5) sur 70 chaînes disponibles. La salle de bains est elle aussi refaite à neuf. Volets électriques, vue dégagée. Le petit déjeuner buffet est abondant et de qualité. Les équipements sont... Plus 

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Merci Albert G
DiogoPinto_GSManager, Guest Relations Manager de Altis Grand Hotel, a répondu à cet avis

Cher Monsieur, Merci d'avoir choisi l'Altis Grand Hotel lors de votre visite à Lisbonne. C’est un plaisir de savoir à quel point vous vous êtes bien senti à l’Altis Grand Hotel et que nous avons su faire la différence lors de votre séjour à Lisbonne. Il est toujours très gratifiant de savoir que nos clients aient profité de leur séjour... Plus 

Plailly, France
Auteur de niveau
16 avis
14 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 15 juin 2016

Hotel confortable et agreable tres tres bon restaurant nourriture tres bonne Pas eu beaucoupp le temps de faire de grande visite mais la ville est superbe et l'hotel et tres bien place en ville pour ne pas prendre de taxi

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Merci HUGUESRANJARD
DiogoPinto_GSManager, Guest Relations Manager de Altis Grand Hotel, a répondu à cet avis

Cher Client, Merci d'avoir pris votre temps de poster un commentaire aussi positif et détaillé sur votre récent séjour chez nous. C’est un plaisir savoir que vous avez passé de bons moments à Lisbonne et chez l’Altis Grand Hotel! Merci pour vos compliments sur le Restaurant. Ça a été un plaisir de vous avoir reçu. Nous espérons vous revoir très... Plus 

433 photos de cet hôtel

Photos des voyageurs: Découvrez ce qu'ont vu des voyageurs comme vous

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Chambre/Suite (15)
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Services

Les incontournables
  • Internet haut débit gratuit (WiFi)
  • Piscine
  • Service d'étage
  • Restaurant
  • Bar/lounge
  • Spa
  • Centre de remise en forme/Salle de sport
À propos de l'établissement
  • Accès personnes handicapés
À faire
  • Piscine
  • Restaurant
  • Bar/lounge
  • Spa
  • Centre de remise en forme/Salle de sport
Types de chambre
  • Suites
  • Chambres non-fumeurs
  • Chambres familiales
  • Chambres avec accès mobilité réduite
Dans la chambre
  • Climatisation
  • Minibar
Internet
  • Internet gratuit
  • Internet haut débit gratuit (WiFi)
  • Wi-Fi public
Services
  • Service d'étage
  • Navette
  • Navette aéroport
  • Nettoyage à sec
  • Salles de réunion
  • Service de blanchisserie
  • Concierge
  • Salle de réception
  • Personnel multilingue
  • Salles de conférence
  • Centre d'affaires avec accès Internet
  • Babysitting

Informations supplémentaires concernant Altis Grand Hotel

Adresse: Rua Castilho, 11, Lisbonne 1269-072, Portugal
Location : Portugal > Centre du Portugal > Lisbon District > Lisbonne
Catégorie de prix : 114 € - 249 € (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 5 étoile(s) — Altis Grand Hotel 5*
Nombre de chambres: 300
Options de réservation :
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Alias :
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Altis Hotel Lisbonne
Altis Hotel Hotel Lisbonne
Lisbonne Altis Hotel
Style d'hôtel :
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