Séjour de 3 nuits. Personnel très à l'écoute. Une personne parle bien le français. Lieu bien situé. Accès des transports très proche . Endroit calme et paisible. Petit déjeuner super agréable et copieux
Accueil chaleureux personnel adorable locaux entièrement rénové très propres nombreux restaurant à proximité à pied Dommage que l’insonorisation des chambres n’est pas été prise en compte lors de la rénovation
Nous avons passé 4 nuits / jours dans les suites Hygge à Lisboa et avons été déçus de la chambre. Surtout la salle de bain était trop petite avec une toilette bruyante et pas chère, sans porte-papier toilette et léchant l’eau dans la douche. La fenêtre de la chambre était sur le côté d'une cour sombre. Lorsque nous avons remarqué des fourmis dans la salle de bain ainsi que près et même dans le lit, le personnel de service a immédiatement réagi. Dans l'ensemble, bon emplacement en ville, personnel bon et sympathique, bon petit déjeuner mais, comme mentionné, qualité limitée de la chambre / salle de bain.Ma fille, qui habite à Lisbonne, a choisi cet endroit pour moi car il se trouve juste au coin de son appartement. Lorsque je lui ai rendu visite plus tôt cette année, je suis tombée amoureuse du magnifique parc de la région et je voulais un endroit proche d’elle et du parc. Dans ces conditions, l'Hygge était idéal. J'avais une belle et grande chambre (n ° 2) qui donnait sur une rue calme et un joli petit balcon avec des lignes sur lesquelles faire sécher des vêtements. J'étais assez à l'aise dans ma chambre pendant tout le séjour. Le lit était grand et confortable et la salle de bain, bien qu'un peu petite selon les normes américaines, était plus que convenable. Belle douche, équipée d'une belle douche et une pièce jointe tenue à la main. Excellente pression d'eau. Impeccablement propre aussi. En fait, lorsque j'ai emménagé pour la première fois, le sol de la pièce était encore un peu humide, preuve qu'il avait été nettoyé à l'eau et non pas simplement à sec. Belle touche. Le personnel ne pourrait pas être plus agréable. Assez jeunes, tous, mais leur manque d'années d'expérience dans le secteur de l'hôtellerie a été largement compensé par une réelle volonté de plaire. Chaque demande a été accueillie avec un sourire et une réponse immédiate. Le petit déjeuner est assez bon. Il y a un buffet copieux avec de la viande froide, des fruits, du pain et du jus de fruit, et l’un des plats chauds est offert en cuisine. Le premier matin, j'avais des œufs brouillés, mais je me suis rendu compte que c’était vraiment plus que ce que je voulais manger. Pour le reste de la matinée, j’ai mangé du yogourt avec un délicieux granola et des fruits frais. Juste parfait. Et il y avait aussi un gâteau au chocolat, disponible toute la journée. Par contre, je dois mentionner que ce n’est pas un hôtel et que les clients qui s’attendent à un hôtel, avec tous les services et aménagements de très bons hôtels, seront un peu déçus de l’Hygge. Les dix chambres et la réception se trouvent au deuxième étage, ce qui a rendu difficile le transport d’une lourde valise jusqu’aux 46 marches. Le plus gros problème que j'ai rencontré était que l'endroit est terriblement en sous-effectif. Quand je suis arrivé, personne n'a entendu mes bagues répétées de l'extérieur. J'ai essayé pendant plus d'une heure et j'ai finalement abandonné, traîné mes bagages vers le parc et attendu une heure de plus. À mon retour, j'ai été bourdonné. Ce n'était pas la meilleure façon de commencer un séjour, mais une fois que je suis entré, j'ai compris. La personne qui était de service ce matin-là était en train de préparer des commandes spéciales pour le petit-déjeuner dans la cuisine et vu la distance qui séparait la cuisine de la réception, il était impossible qu'elle entende le téléphone ou la sonnerie de la porte. J'ai été témoin de la même chose pendant chacun de mes quatre jours: le personnel de la cuisine, personne à la réception, ce qui signifiait que les appels téléphoniques restaient sans réponse et que les invités ne pouvaient pas se faire bourdonner. Le personnel semblait partir pour la journée vers 6 heures: 00 p. m. , ce qui rendait les demandes nocturnes impossibles. Malgré ces choses, je reviendrai à l'Hygge. L'emplacement près du parc est idéal pour moi et j'aime beaucoup le village - comme dans cette partie de Lisbonne. Très résidentiel, mais à une courte promenade à travers le parc des principaux centres de transport. Et je me suis senti très, très en sécurité dans le quartier. Je suis revenu plusieurs fois seul de l'appartement de ma fille après minuit et je me sentais très à l'aise. La région est magnifique. Au final, chapeau à ce personnel jeune et accommodant!…Ces suites sont bien situées - près du charmant parc Estrela, assez proches de la station de métro Rato et de la ligne de tramway 28 E. Le bâtiment a été récemment rénové et est toujours en cours de rénovation (2019), mais le deuxième étage occupé par Hygge est terminé. Eh bien, presque - nous avions vraiment besoin de porte-serviettes dans la salle de bain, car sans eux, nos serviettes devaient être changées tous les jours, contrairement aux hôtels qui découragent cela. Les chambres varient (nous en avons vu plus d’un) et les meilleures sont les 1, 2 et 3 car elles donnent sur la rue, disposent d’un balcon et d’une vue. Le petit-déjeuner est très copieux (jus de fruits frais, yaourt à la granola et aux fruits, œufs brouillés, jambon, fromage, pain, croissants) et vous pouvez vous servir des gâteaux et des fruits 24h / 24 et 7j / 7. Le site Web était confus quant à savoir si les suites avaient leur propre kitchenette. La cuisine principale est à la disposition des clients, non pas pour préparer des repas, mais pour préparer des collations et des boissons avec vos propres provisions. Lorsque vous vous en approchez, cherchez le panneau Hygge sur le mur, puis cherchez plus loin l'interphone, car il est facile de le rater et le rez-de-chaussée a toujours l'air inhabité. Le personnel est jeune et enthousiaste mais ne semble pas avoir reçu de formation professionnelle.…Vous possédez ou gérez cet établissement ? 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