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BessaHotel Liberdade

Voyageur (506)
360
Panoramas (32)
Salle à manger (45)
Attestation d'Excellence

Infos pratiques

Emplacement
Propreté
Service
Rapport qualité / prix
Attestation d'Excellence
Équipements de l'établissement
Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
Piscine
Service d'étage
Restaurant
Bar/lounge
Spa
Centre de remise en forme/Salle de sport
Accès personnes handicapés
Centre d'affaires avec accès Internet
Concierge
Hôtel non-fumeur
Navette aéroport
Nettoyage à sec
Personnel multilingue
Piscine chauffée
Piscine intérieure
Salle de réception
Salles de réunion
Service de blanchisserie
Wi-Fi public
Plus
Équipements de la chambre
Chambres avec accès mobilité réduite
Chambres familiales
Chambres non-fumeurs
Climatisation
Minibar
Réfrigérateur en chambre
Suites
Bon à savoir
STYLE D'HÔTEL
Coffre-fort
Branché
CATÉGORIE D'HÔTEL
1 475avis
768photos
60Q/R
47astuces pour la chambre
Note attribuée
  • 964
  • 400
  • 70
  • 13
  • 29
Période de l'année
Type de voyageur
Langue
  • Plus de langues
  • Filtrer
  • français
Nous avons séjourné à bessa hôtel durant 4 nuits , du 16-> au 20 /02 : superbe hôtel , personnel aux petits soins, à l’écoute et de bons conseils . Piscine petite mais le site le précise bien et nous y avons eu accès tout les jours ! Petit déjeuner bien copieux et choix
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Nous avons séjourné trois nuits dans cet hôtel, choisi à la vue d’une brochure commerciale mettant en avant une superbe piscine, et suivant les nombreux avis de voyageurs en ventant les mérites. A notre arrivée, personne ne nous l’annonce directement, et c’est suite à notre
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Réponse de WeCare-Liberdade, Gestor de Front Office de BessaHotel Liberdade
A répondu hier
Cher sri83270 Merci pour votre commentaire que nous avons lu avec toute l'attention. Nous avons eu en fait un grave problème technique de dernière minute dans notre piscine qui mettait en cause la sécurité de nos invités. Pour cette raison, nous avons dû fermer la piscine jusqu'à ce que la situation soit complètement résolue. Comme le problème était complexe de techniciens a pris un certain temps jusqu'à ce que le problème a été résolu. Dès la fermeture de la piscine, nous avons rapidement trouvé des alternatives afin de minimiser les inconvénients pour nos clients, ce qui n’est ni un remboursement ni des réductions sur le tarif de la chambre, mais bien pour d’autres gestes commerciaux qui incluent l’utilisation gratuite d’un gymnase et d’un spa situé en face de notre hôtel jusqu’à ce que le problème soit résolu. Veuillez accepter nos excuses pour ce fait, mais nous espérons que vous comprendrez que la situation était complètement imprévue. Nous comprenons votre insatisfaction et regrettons les inconvénients causés. Cordialment Ricardo Francisco
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Nous avons passé 6 nuits dans cet hôtel. De manière générale, notre séjour s'est bien déroulé, hormis l'indisponibilité de la piscine durant la quasi-totalité de notre séjour. Nous avons regretté l'absence d'informations sur ce point et l'absence de geste commercial (nous
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Réponse de WeCare-Liberdade, Gestor de Front Office de BessaHotel Liberdade
A répondu hier
Cher lavoyageuse2015 Merci pour votre commentaire que nous avons lu avec toute l'attention. Nous regrettons le fait que la piscine ait été fermée pour une partie de votre séjour en raison d'un grave problème technique de dernière minute mettant en cause la sécurité de nos clients. Par rapport à la question du débit qui vous a été faite après votre départ nous ne pouvons pas continuer avec plus de commentaires car l'affaire a été confiée à nos services juridiques. Cordialement Ricardo Francisco
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Nous devions arriver dans cet hôtel avec mon mari pour passer quelques jours à Lisbonne. Malheureusement mon mari a eu un ennui de santé ne lui permettant pas de prendre l’avion. L’hôtel n’a jamais voulu nous rembourser l’annulation , malgré un document médical attestant l’état
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Réponse de WeCare-Liberdade, Gestor de Front Office de BessaHotel Liberdade
A répondu Il y a 1 semaine
Cher 777chachab Comme prévu et comme je l'ai dit, j'ai reçu votre commentaire sans surprise. Nous comprenons votre frustration, mais je peux vous assurer que la plupart des autres hôtels agiraient exactement de la même manière compte tenu des raisons que vous avez invoquées pour obtenir le remboursement d’une annulation de réservation non remboursable. Nous sommes sûrs que nous agissons de la manière la plus juste. Il y a des exceptions mais votre cas ne relève pas de ces exceptions qui sont attribuées. J'espère sincèrement que vous aurez une autre occasion de visiter la belle ville de Lisbonne, même en sachant que vous ne nous choisirez probablement pas pour votre séjour Cordialement Ricardo Francisco FOM BessaHotel Liberdade
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Nous avons réservé pour 4 jours et trois nuits à l’hôtel Bessa à Lisbonne. La motivation première à cette réservation ne fut autre que le visuel présenté, très attrayant, à savoir l’espace PISICINE spa de l’hôtel, affiché en grand sur une photo qui promet des instants de détente
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Catégories d'album
Toutes les photosVoyageurChambre et suiteSalle à mangerPiscine et plageCentre d'affaires et salles de réception
Photo professionnelle réalisée exclusivement pour TripAdvisorBessaHotel Liberdade
The Twin Superior Room at the BessaHotel Liberdade
Photo professionnelle réalisée exclusivement pour TripAdvisorBessaHotel Liberdade
The Suite Deluxe at the BessaHotel Liberdade
Photo professionnelle réalisée exclusivement pour TripAdvisorBessaHotel Liberdade
The Suite Deluxe at the BessaHotel Liberdade
Photo professionnelle réalisée exclusivement pour TripAdvisorBessaHotel Liberdade
The Executive Room at the BessaHotel Liberdade
Bedroom
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Bonjour, Les chambres exécutives sont les chambres les moins chères. Nous avions réservé ce type de chambre et c'était très bien et suffisant. Voici le descriptif de la chambre exécutive : "Les luxueuses chambres du BessaHotel sont décorées dans le style vintage. Cette chambre comprend la climatisation, une télévision à écran plat, une connexion Wi-Fi gratuite, système de som Bluetooth intégré et un bureau. La salle de bain privée est équipée d'une cabine de douche au niveau du sol, articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux. Superficie: 25m² Type(s) de lit(s): 1 grand lit double ou 2 lits simples. Capacité maximum de berceaux pour une chambre: 1 ÉQUIPEMENTS DES CHAMBRES: Vue sur la Ville, chaînes pay-per-view, télévision, téléphone, radio, télévision satellite, télévision par cable, coffre-fort pour ordinateur portable, télévision à écran plat, coffre-fort, climatisation, bureau, chauffage, insonorisation, armoire/penderie, douche, sèche-cheveux, des articles de toilette gratuits, toilettes, salle de bain, frigo, service de réveil." Nous avons été enchanté par cet hôtel. Très bon choix pour Lisbonne.
1 vote
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oui parking payant mais je ne l'ai pas utilisé
0 vote
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Oui payant mais je ne l ai pas utilisé
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Bonjour , Je ne sais pas car nous avions loué les services d'un chauffeur avec véhicule pour nous rendre partout où nous le voulions sans être ennuyé par le stationnement . Face à l'hôtel , il y a un parking souterrain mais je ne sais pas si l'hôtel a réservé des places Cordialement
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même réponse que Célyne J. sachant que la piscine n'est pas adaptée pour faire des longueurs et que le port de lunettes est recommandé vu le taux de javel dans l'eau ( août 2017) . Service un peu long car les serveurs viennent du RDC (durant la journée et pour notre expérience personnelle) . Pour les navettes , je ne sais pas puisque nous avons loué un chauffeur avec mini-van le temps de notre séjour pour aller où nous le voulions dans le pays sachant que tous les soirs ,nous étions de retour à Lisbonne . Le "coin" piscine nous servait à nous reposer quelques après midi .
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"Demander une chambre Executive"
"préférer le 5ème étage pour la vue"
"Chambres au 6ème, c'est magnifique la vue sur Lisbonne !"
"Si c'est une suite chambre 513 , sinon choisir les numéros pairs pour avoir une chambre sur cour et eviter le bruit de la rue"
"Nous avions une chambre avec une vue sur un autre immeuble (donc pas de vue) mais assez loin des ascenceurs. Donc très calme. A privilégier."
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FOURCHETTE DE PRIX
120 $US - 275 $US (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
ADRESSE
PortugalCentre du PortugalLisbon DistrictLisbonneChiado et Carmo
NOMBRE DE CHAMBRES
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