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Pestana Carlton Madeira

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Pestana Carlton Madeira
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2 008 avis de notre communauté TripAdvisor

Note attribuée
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Trié par : Français
Geneva, Switzerland
1 avis

Hôtel et chambres excellent, petit dejeuner très bon, mais parfois avec attente (surtout quand il pleut), restaurants pour le soir à l'hôtel limité, donc demi-pension pas recommandable, par contre beaucoup de restos au centre ville qui n'est pas loin.

Avis recueilli en partenariat avec Hotelplan

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Merci 257werner945
GSMPCM, Guest Relations Manager de Pestana Carlton Madeira, a répondu à cet avis
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Dear Guest, We would all like to thank you for posting this review and for your kind words. Rating us... Plus 

Thionville, France
Auteur de niveau
29 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 17 votes utiles
Avis écrit le 19 octobre 2016

Hôtel à mi-chemin entre la zone du Lido et Funchal et sa vieille ville. Contrairement aux avis précédents, nous avons trouvé le personnel accueillant. Le buffet du petit-déjeuner est très varié et constamment réapprovisionné. On peut le prendre sur la terrasse mais sachez que vous serez placé par une dame car il y a affluence vu le nombre de chambres,... Plus 

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Merci gisèle n
GSMPCM, Guest Relations Manager de Pestana Carlton Madeira, a répondu à cet avis
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Dear Guest, Thank you for your review, It's a shame you did not have a relaxed holiday, due to the... Plus 

Saint-Germain-en-Laye, France
Auteur de niveau
9 avis
6 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
Avis écrit le 5 septembre 2016

Hotel 5 étoiles vieillissant, moquette dans les chambres à banir, grand building 18 étages, de bonnes prestations 2 piscines couvertes et 2 découvertes, à 2 km du centre. Buffet de petit déjeuner très bien. Si vous aimez les hotels cosy ne pas choisir le Carlton .

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2 Merci tailleur2015
GSMPCM, Guest Relations Manager de Pestana Carlton Madeira, a répondu à cet avis
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Dear guest, Thank you for your review. It is a shame that you did not enjoy your stay. This is... Plus 

Auteur de niveau
25 avis
8 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 12 votes utiles
Avis écrit le 21 août 2016 par mobile

Un bel hôtel se situant dans la zone touristique de Funchal. Belle structure avec piscines, spa, jacuzzi, sauna. Petit déjeuner varié. En revanche le personnel est plutôt froid et peu avenant. Hôtel à recommander néanmoins

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1 Merci Nicco C
GSMPCM, Manager de Pestana Carlton Madeira, a répondu à cet avis

Cher Nicco C, Nos vous remercions beaucoup de votre récent séjour au Pestana Carlton Madeira et de soumettre vos commentaires sur votre séjour chez nous. Nous attendrons l’opportunité de vous accueillir à nouveau au notre Hôtel ou à tout autre Hôtel Pestana autour du monde! Cordialement, Sara Veríssimo - Unit Supervisor Plus 

Lille, France
Auteur de niveau
57 avis
52 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 39 votes utiles
Avis écrit le 18 août 2016

Nous avons passé 8 jours en famille dans cet hotel situé prés du port juste avant la zone hôtelière du Lido. Etablissement choisi pour son centre de plongée intégré à l'hotel, car je ne voulais pas faire de kilomètres le matin pour y accéder. En général, nous allons dans de très beaux hotels et là je savais que je baissais... Plus 

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Merci AntoineLilleNord
GSMPCM, Manager de Pestana Carlton Madeira, a répondu à cet avis

Cher Antoine, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Pestana Carlton Madeira. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Pestana sont désireux de vous offrir la meilleure qualité... Plus 

toulouse
Auteur de niveau
36 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 24 votes utiles
Avis écrit le 28 juillet 2016

Le personnel est agréable et parle anglais essentiellement. Peu parle le français. Le petit déjeuner est extrêmement bien garni. Les piscines et le Spa offrent détente et loisir pour les enfants. Nous avons bénéficié d'une suite junior de 42 m2 avec vue océan en surclassement. Il faudrait être difficile pour ne pas apprécier! Peut être un petit bémol sur le... Plus 

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Merci yam_476
GSMPCM, Manager de Pestana Carlton Madeira, a répondu à cet avis

Cher client, Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience suite à votre récent séjour au Pestana Porto Carlton Madeira. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié notre emplacement privilégié. Nous sommes très heureux que nos employés aient su répondre à vos demandes. Nous espérons vous accueillir de nouveau très prochainement. Très Cordialement, Sara Veríssimo - Unit Supervisor Plus 

seine et marne
Auteur de niveau
130 avis
79 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 71 votes utiles
Avis écrit le 22 juin 2016 par mobile

Réservation sur expédia. Je vais sur le site de l hôtel pour vérifier la chambre familiale, aucune mention de vue mer ou montagne mais une photo de la mer, je signe les yeux fermées pour une chambre de 62 m2 pour 4. Bref royal ! Qq jours avant je demande si nous avons bien une vue mer. Ah non madame,... Plus 

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2 Merci ebennett78
GSMPCM, General Manager de Pestana Carlton Madeira, a répondu à cet avis

Cher ebennett78, Nous regrettons que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons toutefois avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau lors de votre prochain séjour, afin de vous montrer la qualité de service pour laquelle nous sommes connus. Cordialement, Sara Veríssimo Directrice Plus 

Avenches, Suisse
Auteur de niveau
15 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
Avis écrit le 17 juin 2016

Nous avons passé une semaine à Funchal, à l'hôtel Pestana Carlton Madeira. C'est un excellent hôtel, très bien situé, nous avions vue sur l'océan. La piscine d'eau de mer est super. Le petit déjeuner, type buffet, est très bien garni. A recommander.

Avis recueilli en partenariat avec Hotelplan

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Merci Paris291159
GSMPCM, General Manager de Pestana Carlton Madeira, a répondu à cet avis

Cher Paris291159, Nous vous remercions d’avoir choisi notre hôtel pour votre séjour a Madére, lequel vous a plu sur plusieurs aspects, comme nous ont rendu compte vos aimables commentaires. Nous les avons fait arriver aux différents secteurs d’activité de notre hôtel, afin de toujours pouvoir améliorer notre service au client. Dans l’attente de vous recevoir de nouveau, veuillez agréer l’expression... Plus 

Auteur de niveau
43 avis
18 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votes utiles
Avis écrit le 11 mai 2016

Hôtel grand public. Situé près du port. Chambre relativement petite et isolation acoustique laissant à désirer. Très belle piscine!! Grand restaurant avec buffet - extrêmement bruyant. Manque de personnel à la réception (on fait la file un bon moment avant d'avoir une réponse insatisfaisante. Mini parking pour un hôtel de plus de 280 chambres! Nous n'y reviendrons plus!

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Merci gerard d
GSMPCM, General Manager de Pestana Carlton Madeira, a répondu à cet avis

Cher Monsieur Gerard d, Nous regrettons que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons toutefois avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau lors de votre prochain séjour, afin de vous montrer la qualité de service pour laquelle nous sommes connus. Très Cordialement, Norberto de Sousa Directeur -Madeira Plus 

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Piscine réservée aux suites (41)
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Services

Les incontournables
  • Piscine
  • Restaurant
  • Service d'étage
  • Centre de remise en forme/Salle de sport
  • Bar/lounge
  • Internet gratuit
  • Spa
À faire
  • Piscine
  • Restaurant
  • Centre de remise en forme/Salle de sport
  • Bar/lounge
  • Spa
  • Jacuzzi
  • Court de tennis
Types de chambre
  • Suites
  • Chambres non-fumeurs
  • Chambres familiales
Internet
  • Internet gratuit
Services
  • Service d'étage
  • Centre d'affaires avec accès Internet
  • Nettoyage à sec
  • Salles de réunion
  • Service de blanchisserie
  • Concierge
  • Salle de réception
  • Personnel multilingue
  • Salles de conférence
  • Babysitting

Informations supplémentaires concernant Pestana Carlton Madeira

Adresse: Largo Antonio Nobre, no 1, Funchal, Madère 9004-531, Portugal
Location : Portugal > Îles de Madère > Madère > Funchal
Catégorie de prix : 77 € - 161 € (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 5 étoile(s) — Pestana Carlton Madeira 5*
Nombre de chambres: 285
Options de réservation :
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Alias :
Pestana Carlton Madeira Madère/Funchal
Hotel Pestana Carlton Madeira Funchal
Carlton Hotel Madeira
Madeira Carlton
Pestana Carlton Madeira Funchal
Style d'hôtel :
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Questions et réponses

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98 questions
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Questions fréquentes :
  • Est-il possible d'acheter des billets pour des attractions locales à la réception ?
  • Faut-il payer un supplément pour le miniréfrigérateur ?
  • À quelle heure la piscine ouvre-t-elle chaque jour ?

Découvrez les chambres préférées des voyageurs

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“demander une chambre avec vue sur piscines et mer.”
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