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Lti Pestana Grand

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1 750 avis de notre communauté TripAdvisor

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Trié par : français
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Paris, France
Avis publié: Il y a 3 semaines par mobile

Habitués des 5 étoiles, le services, les prestations, la propreté ne sont à la hauteur d'un 4 étoiles... Les chambres sont vieillots, les moquettes d'époques, le ménage survolé avec des traces sur le carrelage de la salle de bain. Les couloirs empeste les odeurs des produits ménagers Le mini bar contient deux bouteilles d'eau avec une gazeuse et plate Il...

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Merci Merwan M
Maria_da_Paz_Garcia, Manager de Lti Pestana Grand, a répondu à cet avis

Cher Merwan, Merci d'avoir séjourné dans notre établissement. Nous faisons notre maximum pour satisfaire nos clients et apprécions votre commentaire. Notre priorité absolue est, en effet, la satisfaction de chacun de nos clients. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre qu’il y a des choses qui n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Nous avons un mini-bar dans toutes les...

Avis publié: 2 janvier 2017

Hotêl ne méritant pas ses 5 étoiles. Nous avons eu la chambre 1453, grosses tâches sur la moquette,salle de bain vieillot,le 3ème lit est hors du temps!!! Le personnel manque de sourire SURTOUT au petit déjeuner. Celui ci a des serviettes en papier les jus de fruits sont industriels! Ne mérite pas du tout les 5 étoiles!

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Merci Myriam L
Maria_da_Paz_Garcia, Manager de Lti Pestana Grand, a répondu à cet avis

Cher Myriam L, Tout d'abord nous souhaitions vous remercier d'avoir pris le temps de nous transmettre vos commentaires, nous avons pris en considération. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que qu’il y des choses qui n'aient pas été à la hauteur de vos attentes, surtout au niveaux du personnel et soyez assurés que vos remarques ont bien été transmises. Vous remerciant...

Fribourg
Avis publié: 28 décembre 2016 par mobile

Premier jour de vacances extraordinaire, je souhaitais vous partager les tarifs du spa car difficile de trouver sur internet avant notre arrivé. Massage exceptionnel, masseuses très professionnels. Nous avons déjà réservé d'autres :)

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1Merci Ofaessler
Maria_da_Paz_Garcia, Manager de Lti Pestana Grand, a répondu à cet avis

Cher Ofaessler, Nous voudrions vous remercier chaleureusement pour vos commentaires élogieux sur notre Hôtel et les masseureses au Magic Spa.Nous sommes enchantés d'apprendre que votre premier jour vous a apporté une grande satisfaction. Nous espérons avoir le plaisir de vous rencontrer a lá fin de votre sejour avec les meme impressions positives. En vous souhaitant un joyeux séjour, veuillez agréer...

Luxembourg, Luxembourg
Avis publié: 26 décembre 2016 par mobile

Relation prix qualité pas acceptable , stressant, ok pour bon hôtel 3,5 étoiles , pas d'essais pour innover a observer, restaurant simple, nettoyage rapide des tables , voir mes photos, pas de chef pas de responsable , grande boîte

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Merci michel n
Maria_da_Paz_Garcia, Manager de Lti Pestana Grand, a répondu à cet avis

Cher michel n, Tout d'abord nous souhaitions vous remercier d'avoir pris le temps de nous transmettre vos commentaires, nous avons pris en considération. Notre priorité absolue est, en effet, la satisfaction de chacun de nos clients. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre qu’il y des choses qui n'aient pas été à la hauteur de vos attentes, surtout au niveaux de service...

Huy, Belgique
Avis publié: 6 novembre 2016

il est situé presqu'à l'extrémité ouest de la promenade du lido , avec accès direct à celle-ci et vue sur le cabo girao , de grands jardins très bien entretenus , une superbe piscine à plusieurs bassins , un lounge très british et des chambres spacieuses et confortables , avec balcon vue mer , vraiment très bien. Un service tout...

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Merci Jean-et-claire
Maria_da_Paz_Garcia, Manager de Lti Pestana Grand, a répondu à cet avis

Cher Jean-et-claire, Nous voudrions vous remercier d'avoir pris le temps de nous transmettre vos excellents commentaires sur votre séjour chez nous. Notre priorité absolue est, en effet, la satisfaction de chacun de nos Hôtes. En espérant avoir le privilège de vous accueillir de nouveau au Pestana Grand, veuillez agréer cher M. Meurisse et Famille, l'expression de nos salutations distinguées. Marida...

Mennecy, France
Avis publié: 12 octobre 2016

Hotel' 5 *situé en bordure de l'océan avec accès sur un chemin piétonnier de plusieurs km qui va du centre de Funchal à Albufeira. Grandes et belles chambres dont une grande partie ont vue sur l'océan .Chambre propre et bien agencée. Belle et grande piscine mais l'eau est un peu froide . Les petits déjeuners sont très copieux et je...

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Merci 333juju
Maria_da_Paz_Garcia, Manager de Lti Pestana Grand, a répondu à cet avis

Cher 333juju, Tout d'abord nous souhaitions vous remercier d'avoir pris le temps de nous transmettre vos commentaires, nous avons pris en considération. Notre priorité absolue est, en effet, la satisfaction de chacun de nos clients. Vous remerciant une fois encore d’avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions, nous vous prions d’agréer, l’expression de nos salutations distinguées,...

Le Bois-d'Oingt, France
Avis publié: 4 octobre 2016

Nous sommes resté une semaine dans cet hôtel. La chambre, bien que ne donnant pas directement sur la mer était spacieuse et confortable. Je n'aurais pas le même avis sur la literie. Ce n'est pas que les matelas soient inconfortable, loin de là, il s'agit plutôt des couettes qui sont très lourde à tel point que j'ai cru que c'était...

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2Merci Jean Claude H
Maria_da_Paz_Garcia, Manager de Lti Pestana Grand, a répondu à cet avis

Cher Jean Claude H, Tout d'abord nous souhaitions vous remercier d'avoir pris le temps de nous transmettre vos commentaires, nous avons pris en considération. Notre priorité absolue est, en effet, la satisfaction de chacun de nos clients. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que qu’il y des choses qui n'aient pas été à la hauteur de vos attentes, surtout au niveaux...

Scy-Chazelles, France
Avis publié: 4 octobre 2016

tout le personnel est sympathique, accueillant et professionnel dommage que les prestations ne soient pas à la hauteur des étoiles affichées, loin de là ex jamais vu dans un 5* des télé à tube cathodique, des rideaux de douches moisi, des serviettes trouées et délavées, des pieds de parasol faits en béton+pneu récupéré, un mauvais 3* restauration plus que moyenne...

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Merci sylvie57160
Maria_da_Paz_Garcia, Manager de Lti Pestana Grand, a répondu à cet avis

Chère sylvie57160, Un grand merci à vous d'avoir choisi lti Pestana Grand comme votre Hôtel à Madère. Nous apprécions votre rétroaction constructive et nous aimerions vous informer que les téléviseurs sont en train d'être - graduellement - remplacés par un écran plat de haute définition. En ce qui concerne la restauration, nous trouvons que nos buffets ont un choix suffisamment...

Annet-sur-marne
Avis publié: 18 septembre 2016 par mobile

Hotel très bien placé, face à la mer, un peu excentré mais l'hôtel met à disposition des navettes régulières et gratuites pour vous rendre au centre ville, très propre, petit déjeuner buffet copieux, rien à dire, bonne connexion wifi dans les chambres.

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Merci Catherine G
Maria_da_Paz_Garcia, Manager de Lti Pestana Grand, a répondu à cet avis

Chère Catherine G, Nous tenions à vous remercier pour vos commentaires élogieux sur notre hotel. Nous avons été enchantés d'apprendre que votre visite parmi nous vous a donné une bonne satisfaction. Vous remerciant une fois encore d’avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions. En espérant avoir le plaisir de vous rencontrer lors de votre prochaine visite...

Metz, France
Avis publié: 7 septembre 2016

Situé un peu à l’écart de la concentration hôtelière et éloigné de toute route à grande circulation, l’hôtel, 5 étoiles normes locales, est calme et a une vue imprenable sur la mer (mais pas toutes les chambres). La promenade longeant la mer est en contrebas de la piscine et les promeneurs n’y ont pas de vue directe. La piscine est...

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Merci alfabedu85
Maria_da_Paz_Garcia, Manager de Lti Pestana Grand, a répondu à cet avis

Cher alfabedu85, Un grand merci à vous d'avoir choisi lti Pestana Grand comme votre Hôtel à Madère. Nous apprécions votre rétroaction constructive et nous aimerions vous informer que les téléviseurs sont en train d'être - graduellement - remplacés par un écran plat de haute définition. En ce qui concerne la restauration, nous trouvons que nos buffets ont un choix suffisamment...

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Services

L'essentiel
  • Piscine
  • Parking gratuit
  • Restaurant
  • Service d'étage
  • Centre de remise en forme/Salle de sport
  • Spa
  • Bar/lounge
  • Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
À propos de l'établissement
  • Accès personnes handicapés
  • Hôtel non-fumeur
À faire
  • Piscine
  • Restaurant
  • Centre de remise en forme/Salle de sport
  • Spa
  • Bar/lounge
  • Jacuzzi
Types de chambre
  • Suites
  • Chambres non-fumeurs
  • Chambres familiales
  • Chambres avec accès mobilité réduite
Dans la chambre
  • Climatisation
Internet
  • Internet gratuit
  • Wi-Fi public
  • Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
Services
  • Parking gratuit
  • Service d'étage
  • Centre d'affaires avec accès Internet
  • Navette
  • Navette aéroport
  • Nettoyage à sec
  • Salles de réunion
  • Service de blanchisserie
  • Concierge
  • Salle de réception
  • Personnel multilingue
  • Salles de conférence

Informations supplémentaires concernant Lti Pestana Grand

Adresse: Rua Ponta da Cruz, 23, Funchal, Madère 9000-103, Portugal
Location : Portugal > Îles de Madère > Madère > Funchal
Catégorie de prix : 92 € - 167 € (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 5 étoile(s) — Lti Pestana Grand 5*
Nombre de chambres: 177
Options de réservation :
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Alias :
Lti Pestana Gr Hotel Funchal
Pestana Grand Hotel Madeira
Pestana Grand Hotel Funchal
Pestana Grand Funchal
Lti Pestana Grand Madère/Funchal
Hotel Pestana Grand
Pestana Grand Madeira
Style d'hôtel :
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103 questions
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Questions fréquentes :
  • Est-il possible d'acheter des billets pour des attractions locales à la réception ?
  • Faut-il payer un supplément pour le miniréfrigérateur ?
  • À quelle heure la piscine ouvre-t-elle chaque jour ?

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