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Excellent choix pour les voyageurs visitant Athènes, le Grand Hyatt Athens offre un cadre romantique et de nombreux services conçus pour sublimer votre séjour.
Les chambres comprennent une climatisation et un réfrigérateur. L'hôtel met également à votre disposition un wi-fi gratuit.
Le Grand Hyatt Athens dispose d'une terrasse sur le toit et d'un service de chambre, pour rendre votre séjour plus agréable. L'établissement possède également piscine sur le toit et restaurant.
Agrémentez votre séjour au Grand Hyatt Athens d'une visite Philopappos Hill (1,1 km) et Herod Atticus Odeon (1,5 km), quelques-unes des meilleures attractions de Athènes.
Pendant votre séjour à Athènes, n'hésitez pas à essayer les restaurants situés non loin du Grand Hyatt Athens, dont Dionysos Zonar's (1,4 km), Strofi (1,4 km) et Mani Mani (1,4 km).
Athènes est également connu pour ses célèbres jardins, dont National Garden, qui sont tout près du Grand Hyatt Athens.
Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie)
Centre d'affaires avec accès Internet
Salles de conférence
Wi-Fi
Vestiaires du spa/centre de remise en forme
Sauna
Serviettes de plage/piscine
Piscine à débordement
Piscine sur le toit
Piscine avec vue
Piscine extérieure
Restaurant
Petit-déjeuner disponible
Petit déjeuner buffet
Bar côté piscine
Bar sur le toit
Salle de réception
Salles de réunion
Photocopieur/fax dans le centre d'affaires
Spa
Massage en couple
Soins du visage
Massage corporel complet
Massage des mains
Massage de la tête
Massage
Massage du cou
Baignoire de plein air
Bain de vapeur
Services d'épilation
Terrasse sur le toit
Sécurité 24 heures sur 24
Consigne
Concierge
Accès au salon Executive
Hôtel non-fumeur
Terrasse ensoleillée
Balcon ensoleillé
Portier
Trousse de premiers soins
Arrivée 24 heures sur 24
Réception 24 heures sur 24
Nettoyage à sec
Service de blanchisserie
Service de repassage
Équipements de la chambre
Rideaux occultants
Chambres insonorisées
Climatisation
Bureau
Service de ménage
Minibar
TV par câble/satellite
Baignoire/douche
Purificateur d'air
Peignoirs
Balcon privé
Service en chambre
Coffre-fort
Téléphone
Penderie/armoire
Eau en bouteille
Penderie
Coffre pour ordinateur portable
Salles de bain privatives
Service de réveil/réveil-matin
Réfrigérateur
Télévision à écran plat
Produits de toilette gratuits
Sèche-cheveux
Types de chambre
Vue sur la ville
Vue sur un monument
Chambres non-fumeurs
Suites
Bon à savoir
CATÉGORIE D'HÔTEL
Les étoiles permettent d'indiquer le niveau de qualité général des services et équipements de l’établissement. Cet établissement est classé selon Giata.
STYLE D'HÔTEL
Vue sur la ville
Superbe vue
Langues parlées
Anglais, Grec
Emplacement
115 Syngrou Avenue, Athènes 11745 Grèce
Nom et adresse dans la langue du pays
Grand Hyatt Athens
4 avis
Accès
Assez accessible à pied
Les hébergements sont notés sur une échelle de 0 à 100. Plus la note est élevée, plus il est facile pour les voyageurs de trouver des restaurants et des activités accessibles à pied.
Note : 77 sur 100
77
Aéroport international d'Athènes Elefthérios-Venizélos
Chaque avis Tripadvisor passe par notre système de suivi automatisé avant sa publication pour vérifier qu'il répond à nos critères. Lorsque le système détecte un problème avec un avis, il est contrôlé manuellement par notre équipe de spécialistes de contenu qui examine également chaque avis qui nous est signalé par notre communauté après sa publication. Les avis sont affichés par ordre chronologique, quel que soit le critère de tri. Fonctionnement du site
Points positifs : - Bon rapport qualité prix - Salle du petit déjeuner avec vue fabuleuse sur Athènes et l’Acropole. Quel plaisir de prendre le petit déjeuner à l’extérieur au soleil ! - Rien à redire sur la restauration. Personnel très gentil. - Piscines extérieures en roof top très agréables, mais pour les yeux seulement car on ne peut pas s’y baigner vu qu’elles ne sont pas chauffées. - Spa très bien, excellent accueil et on y trouve une piscine chauffée. - Belle salle de sport.
Points négatifs : - Localisation : situé le long d’une sorte d’autoroute (8 voies quand même…) extrêmement bruyante et loin de tout. - Publicité mensongère : J’avais réservé une chambre catégorie Deluxe avec vue sur l’Acropole. Cette catégorie de chambre n’existerait pas en fait ! Nous avions une chambre avec vue sur l’autoroute, un restaurant chinois et une boîte de strip- tease… Bref, après réclamation, il nous a été donné une chambre plus calme donnant sur la cour intérieure, mais sans balcon. - Conciergerie moyennement agréable.
En synthèse, un hôtel au rapport qualité prix honorable mais pas au niveau d’un 5*. On peut s’en satisfaire pour les prestations, la vue mais pas pour les chambres.
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Date du séjour : mars 2025Type de voyage : A voyagé en famille
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Le service et les chambres sont parfaite le personnel est souriant et serviable et petit déjeuner copieux et très bon Le roof top au restaurant ont une tres belle vue Proche du centre ville 8 minutes en taxi Le spa et la piscine intérieure très agréable et bon service
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Avis recueilli en partenariat avec Hyatt Hotels
Date du séjour : mars 2025Type de voyage : A voyagé avec des amis
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de Danai Papadopoulou, Guest Services / Front Office de Grand Hyatt Athens
A répondu Il y a 1 semaine
Dear Davydoff55 Thank you for sharing your experience following your visit to Athens! We are delighted to hear that you enjoyed our service, comfortable rooms, and the warm hospitality of our team. It is also wonderful to know that our rich breakfast selection and the breathtaking view from our rooftop restaurant added to your experience. We’re glad you found our location convenient and that you had a relaxing time at our spa and indoor pool. Your kind words truly motivate us to continue delivering exceptional service. We look forward to welcoming you back for another memorable stay! Kind regards, Danai Papadopoulou Guest Experience Manager
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Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
Accueil insuffisant : À mon arrivée, le réceptionniste m’a simplement donné le numéro de ma chambre sans fournir d’informations sur les services de l’hôtel, comme l’emplacement du restaurant ou le code Wi-Fi.
Chambre non conforme : La chambre ne correspondait pas à ma réservation. J’avais demandé un lit king deluxe et je ne l'ai pas eu.
Propreté et entretien : Les draps, tachés à mon arrivée, ont pris cinq jours pour être remplacés. je me demande si je n'ai pas dormi sur la saleté d'autrui... Le ménage se limitait à vider les poubelles et à refaire sommairement le lit. La salle de bain n’a pas été nettoyée, et des articles de base (cotons-tiges, brosses) n’ont pas été remplacés. le dernier jour je n'avais même plus de body lotion
Service client inefficace : J’ai dû appeler à plusieurs reprises pour obtenir une balance pour mes bagages, qui m’a été apportée à 23h30 après un premier appel à 19h.
Gestion des plaintes : Une compensation avait été proposée (dîner et dédommagement financier), mais la compensation financière a été annulé sous prétexte que ma réservation avait été effectuée via une plateforme tierce.
Accueil insuffisant : À mon arrivée, le réceptionniste m’a simplement donné le numéro de ma chambre sans fournir d’informations sur les services de l’hôtel, comme l’emplacement du restaurant ou le code Wi-Fi.
Chambre non conforme : La chambre ne correspondait pas à ma réservation. J’avais demandé un lit king deluxe et je ne l'ai pas eu.
Propreté et entretien : Les draps, tachés à mon arrivée, ont pris cinq jours pour être remplacés. je me demande si je n'ai pas dormi sur la saleté d'autrui... Le ménage se limitait à vider les poubelles et à refaire sommairement le lit. La salle de bain n’a pas été nettoyée, et des articles de base (cotons-tiges, brosses) n’ont pas été remplacés. le dernier jour je n'avais même plus de body lotion
Service client inefficace : J’ai dû appeler à plusieurs reprises pour obtenir une balance pour mes bagages, qui m’a été apportée à 23h30 après un premier appel à 19h.
Gestion des plaintes : Une compensation avait été proposée (dîner et dédommagement financier), mais la compensation financière a été annulé sous prétexte que ma réservation avait été effectuée via une plateforme tierce.
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Date du séjour : décembre 2024
Qualité/prix
Chambres
Emplacement
Propreté
Service
Literie
Type de voyage : A voyagé en solo
Conseil sur les chambres :Allez ailleurs
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de Nancy Makri, Guest Services / Front Office de Grand Hyatt Athens
A répondu le 22 janv. 2025
Chère cliente, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos remarques concernant votre récent séjour parmi nous. Nous souhaitons tout d’abord vous présenter nos plus sincères excuses pour les désagréments rencontrés et pour ne pas avoir répondu à vos attentes à plusieurs niveaux. Nous comprenons parfaitement votre frustration concernant plusieurs aspects de votre séjour, et nous nous excusons de ne pas avoir répondu à vos attentes. Ces éléments ne reflètent pas les standards que nous nous efforçons de maintenir, et soyez assurée que nous prenons vos commentaires très au sérieux. Le Responsable de l'Expérience Client vous a déjà contactée par e-mail afin de résoudre les problèmes rencontrés et nous restons entièrement disponibles pour toute clarification ou assistance supplémentaire. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser à nouveau pour les désagréments occasionnés et espérons avoir l’opportunité de restaurer votre confiance. Dans l'attente de vous apporter une solution satisfaisante, veuillez agréer, Madame, l'expression de nos salutations distinguées. Cordialement, Nancy Makri Responsable du Service Client
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Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
Sejour globalemet très positif. Avec mon épouse nous avons particulièrement apprécié les massages. Nous recommendons les services de Samantha pour sa gentillesse et surtout sa compétence. D'ailleurs nous y sommes retournés deux fois. Le breakfast avec vue sur le Parthénon est somptueux. La majorité du personnel est parfaite.
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Date du séjour : décembre 2024
Qualité/prix
Chambres
Emplacement
Propreté
Service
Literie
Type de voyage : A voyagé en couple
Conseil sur les chambres :Evitez les chambres sur l'avenue Sigrou à cause du bruit.
le service des taxis devant l'hôtel...
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de Danai Papadopoulou, Guest Services / Front Office de Grand Hyatt Athens
A répondu le 6 janv. 2025
Dear 455germaind Thank you so much for your wonderful review! We are delighted to hear that you and your wife had such a positive experience during your stay. It is fantastic to know that you particularly enjoyed the massages and that Samantha’s kindness and expertise made such a memorable impression—your kind words will surely make her day! We are also thrilled that you loved the breakfast with its stunning view of the Parthenon and found our team’s service to be exceptional. Your recommendation means a lot to us, and we can not wait to welcome you back for another unforgettable stay! Kind regards, Danai Papadopoulou Guest Experience Manager
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Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
nous sommes arrivés en famille pour 4 nuits dans cet hotel. Malheureusement nous sommes tombés lors d'un seminaire mondial de 300 personnes. Attention a ne pas tomber lors de ces gros évènements si vous êtes en famille.
Le personnel a été tres compréhensif, professionnel et aidant Piscine tres chaude et tres agréable au spa - accessible pour les enfants a partir de 17H.
Le restaurant est hors de prix et pas du tout de qualité. Le petit déjeuner est tres bien.
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Avis recueilli en partenariat avec Hyatt Hotels
Date du séjour : octobre 2024Type de voyage : A voyagé en famille
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de Nancy Makri, Other de Grand Hyatt Athens
A répondu le 29 oct. 2024
Dear Guest, Thank you for sharing your experience. We take all feedback seriously and are looking into the concerns you've raised. Please note that we have passed your comments on to the appropriate colleagues. We’ll ensure to provide you and future guests with the expected level of service. We hope to welcome you back soon! Warmest regards, Nancy Makri Guest Relations Manager
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Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
Dear Sir/Madam,
Thank you for your kind interest at Grand Hyatt Athens.
Kindly be informed that we provide many local tours for you to explore Athens!
Please be so kind to send us an email in order to provide you with all the useful information.
Kindest regards,
Grand Hyatt Athens Team
Il y a d'autres endroits à choisir dans la région de Athènes.
FOURCHETTE DE PRIX
110€ - 235€ (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
ADRESSE
GrèceAttiqueAthènesNeos Kosmos
NOMBRE DE CHAMBRES
548
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