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Castello City Hotel

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Leoforos 62 Martyron 1 Therisou, Héraklion, Crète 713 04 Grèce
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À quoi vous attendre pendant votre séjour
  • Tout le linge de maison désinfecté à haute température
  • Masques obligatoires pour le personnel dans les espaces communs
  • Gel désinfectant pour les mains à la disposition des clients et du personnel
  • Politique de confinement avec maintien de salaire pour le personnel avec symptômes
  • Zones de passage régulièrement désinfectées
  • Personnel tenu de se laver régulièrement les mains
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Mise à jour : 31/07/20 Les mesures de sécurité sont fournies par l'établissement et Tripadvisor ne vérifie pas leur exactitude.
Un message de Castello City Hotel
Mise à jour : 31/07/20 Les mesures de sécurité sont fournies par l'établissement et Tripadvisor ne vérifie pas leur exactitude.

Infos pratiques

Nº 17 sur 58 hôtels à Héraklion
Emplacement
Propreté
Service
Rapport qualité / prix
ÉcoLeaders Niveau Argent

Bienvenue au Castello City Hotel, votre second chez vous à Héraklion. Le Castello City Hotel met tout en œuvre pour rendre votre séjour aussi agréable et relaxant que possible. C'est la raison pour laquelle autant de clients reviennent chaque année.

Situé non loin de monuments tels que Church of Agios Mathaios Sinaites (0,6 km) et Cathedral of St. Minas (0,6 km), le Castello City Hotel jouit d'une localisation parfaite pour découvrir les différentes attractions de Héraklion.

Les chambres sont équipées d'une télévision à écran plat, d'une climatisation et d'un réfrigérateur. Le wi-fi gratuit vous permet également de vous relaxer en restant connecté.

Le Castello Hotel dispose d'une réception ouverte 24 heures sur 24, d'une terrasse sur le toit et d'une conciergerie. Par ailleurs, en tant que client, vous êtes invité à profiter du petit déjeuner inclus offert par le Castello City Hotel. Sur place, parking gratuit est mis à la disposition des clients véhiculés.

Si vous souhaitez déguster du gyros rendez-vous au Paralia Seaside Restaurant, Hovoli ou Minos Restaurant. Pourquoi ne pas essayer un restaurant de poissons et fruits de mer comme le Ippokampos, Paralia Seaside Restaurant ou Kastella.

Si vous êtes en manque d'activités, Heraklion Archaeological Museum (1,3 km), Castello del Molo (Koules) (1,5 km) et The Natural History Museum of Crete (0,7 km) vous feront passer un agréable moment, le tout à côté du Castello City Hotel.

Le Castello City Hotel vous offre le meilleur de Héraklion à votre portée, pour un séjour parfait en tous points.

Plus
Plein écran
Équipements de l'établissement
Parking gratuit
Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
Petit-déjeuner inclus
Location de voitures
Salles de conférence
Salle de réception
Terrasse sur le toit
Stockage des bagages
Garage
Wi-Fi
Bar/lounge
Café
Restaurant
Petit-déjeuner disponible
Buffet de petit-déjeuner
Snack-bar
Menus spéciaux
Vin/champagne
Bar sur le toit
Salles de réunion
Fax/photocopie
Concierge
Hôtel non-fumeurs
Mobilier d'extérieur
Solarium
Réception 24 heures sur 24
Arrivée/départ express
Arrivée/départ privé
Nettoyage à sec
Service de blanchisserie
Service de repassage
Plus
Équipements de la chambre
Chambres insonorisées
Climatisation
Service de ménage
Balcon privé
Service en chambre
Coffre-fort
Réfrigérateur
Télévision à écran plat
Eau en bouteille
Plus
Types de chambre
Chambres non-fumeurs
Chambres familiales
Bon à savoir
CATÉGORIE D'HÔTEL
STYLE D'HÔTEL
Intermédiaire
Affaires
Langues parlées
Français, Anglais, Allemand, Grec et 1 autre
675avis10Q/R16astuces pour la chambre

Avis
Contrôle des avis

Note attribuée
  • 179
  • 290
  • 128
  • 46
  • 32
Période de l'année
Type de voyageur
Langue
  • Plus
Filtres sélectionnés
  • Filtrer
  • français
Spiritusxvii a écrit un avis (21 oct.)
Paris, France179 contributions201 votes utiles
Je ne reviendrais pas sur le côté très bruyant de l'hôtel souligné dans les de nombreux posts précédents. Mais, je souhaite faire état d'un problème bien plus grave selon moi puisqu'il s'agit d'un point rédhibitoire. Cet établissement est malhonnête, tout d'abord il est indiqué qu'il y a un Parking gratuit, sachez que ce parking est situé à plus de 200m et que vous ne le trouverez pas à moins que l'on vous l'indique à l'entrée (et il est nécessaire d'avoir un papier de l'hôtel pour y aller). Voici donc le problème, une fois dans l'hôtel une réceptionniste très sympathique me dit mais nous avons un parking gratuit, j'y mets donc ma voiture pour mon séjour. Le dernier jour, je fais un dernier tour dans la ville, vais rechercher mes bagages et retourne à ma voiture. Là la gardienne de Parking Cerbère des temps modernes me dit que je dois payer pour le temps qui dépassait mon check out (un peu moins de deux heures) en me disant que j'aurais du demander (bien sûr c'est à moi de demander si le parking que l'on m'a présenté comme gratuit présentait des restrictions, d'autant que je n'ai pas abusé et que personne ne m'avait rien dit). Je proteste donc contre ce type de méthode qui n'est pas conforme à la prestation annoncée, lea dame appelle donc l'hôtel qui dit qu'il faut que je paie. Donc cet hôtel, non seulement ment sur la réalité de son parking, mais aussi sur sa gratuité, je me méfierai de toute prestation proposée par cet hôtel quand on voit comment ils traitent leurs clients.
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Date du séjour : octobre 2020
Chambres
Propreté
Service
Utile
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guyfrance a écrit un avis (sept. 2020)
Dordogne – Périgord, France573 contributions211 votes utiles
Nous avons séjourné une nuit dans cet hôtel le 7 Septembre 2020. Chambre très propre et précautions Covid respectées. Pas de bouteille d' eau dans la chambre; à cause, soi-disant, du Covid !!!!!! Petit déjeuner agréable avec respect des normes sanitaires. Par contre, nous demandons toujours une chambre au calme avec vue intérieure. Et le matin, dès 7:00 heures, nous avons subi un bruit de moteur infernal qui provenait dont on ne sait d' où. Explications douteuses fournies à la réception.
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Date du séjour : septembre 2020
Rapport qualité / prix
Chambres
Service
Utile
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Réponse de Andreas Fotakis, Γενικός Διευθυντής de Castello City Hotel
A répondu il y a 4 semaines
Cher Monsieur Guy, merci pour votre arrivée dans notre hôtel pour la troisième fois. Nous essayons toujours d'offrir de belles vacances à nos clients. Merci pour votre séjour
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laurencelemerre a écrit un avis (sept. 2020)
1 contribution
Très bien Accueil très professionnel et chaleureux seul bémol, la chambre donne sur une route très bruyante. Chambre propre, spacieuse très agréable,repas au restaurant de très bonne qualité et petit déjeuner aussi
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Avis recueilli en partenariat avec cet hôtel
Date du séjour : septembre 2020Type de voyage : A voyagé avec des amis
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Réponse de Andreas Fotakis, Γενικός Διευθυντής de Castello City Hotel
A répondu le 18 sept. 2020
Dear Mr Lemerre we appreciate your nice words about the breakfast, the room and the staff. We are always trying to offer a nice vacation to our guests. Thank you for your stay. Greetings from Crete
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Loraine 26 a écrit un avis (août 2020)
6 contributions1 vote utile
Très bel hôtel, bien situé, bon rapport qualité prix, personnel très serviable et agréable Petit déjeuner varié offrant une très belle vue panoramique sur la mer Nous avons été très satisfaits de notre séjour Je le recommande vivement
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Date du séjour : août 2020Type de voyage : A voyagé avec des amis
Utile
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Réponse de Andreas Fotakis, Γενικός Διευθυντής de Castello City Hotel
A répondu le 4 sept. 2020
Chère Madame Loraine, le restaurant Fifth Floor est un lieu mémorable pour la vue et pour les repas également. Nous voulons offrir une expérience complète au restaurant sur le toit. Merci beaucoup pour vos belles paroles à propos de notre personnel. Nous sommes toujours attentifs aux besoins de nos clients. Nous avons la responsabilité de garder nos clients heureux parce que nous respectons qu'ils nous ont honorés de leur choix. Salutations de Crète
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Franck L a écrit un avis (août 2020)
Lyon, France62 contributions15 votes utiles
Cet hôtel est très agréable et plutôt calme. Le personnel est à l écoute et prodigue de bons conseils. L’hôtel est situé non loin du centre ville. Le petit déjeuner est copieux et le personnel respecte scrupuleusement les règles de hygiènes liés au Covid
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Date du séjour : août 2020Type de voyage : A voyagé en famille
Utile
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Réponse de Andreas Fotakis, Γενικός Διευθυντής de Castello City Hotel
A répondu le 4 sept. 2020
Cher Monsieur Franck, nous apprécions vos aimables paroles concernant le personnel, le petit-déjeuner et la chambre. Nous ne cessons jamais d'offrir à nos clients un service de première classe afin de créer de beaux souvenirs. Merci pour votre séjour, Salutations de Crète
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FOURCHETTE DE PRIX
50$US - 104$US (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
AUTRES NOMS
hotel castello city, castello hotel heraklion, hotel castello city, castello city heraklion
ADRESSE
GrèceCrèteHeraklion PrefectureHéraklion
NOMBRE DE CHAMBRES
68
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Questions fréquentes sur Castello City Hotel
Quelles sont les attractions populaires proches de Castello City Hotel ?
Parmi les attractions à proximité, il y a Lampogialo - Rage Room (0,3 km), Moni Palianis (0,4 km) et Museum of Cretan Ethnology (0,4 km).
Pouvez-vous citer quelques services disponibles dans Castello City Hotel ?
Parmi les services les plus populaires, il y a bar sur le toit, wi-fi gratuit et petit déjeuner inclus.
Quels sont les équipements disponibles dans les chambres de Castello City Hotel ?
Les principaux équipements des chambres incluent climatisation, télévision à écran plat et réfrigérateur.
Quelles options de boisson et nourriture sont disponibles à Castello City Hotel ?
Les clients peuvent profiter de bar sur le toit, petit déjeuner inclus et restaurant pendant leur séjour.
Peut-on se garer chez Castello City Hotel ?
Oui, parking gratuit, garage et parking sécurisé sont à la disposition des clients.
Quels sont les restaurants proches de Castello City Hotel ?
Exemples de restaurants bien situés : Mantalenios, Barrio Alto Cafe et Pagoto Stellas.
Castello City Hotel propose-t-il des services de nettoyage ?
Oui, nettoyage à sec et service de blanchisserie sont à la disposition des clients.
Castello City Hotel propose-t-il des services d'affaires ?
Oui, il propose salles de réunion, salle de réception et salles de conférence.
Quelles langues sont parlées par le personnel de Castello City Hotel ?
Le personnel parle plusieurs langues, dont Anglais, Français, Allemand, Italien et Grec.
Y a-t-il des sites historiques proches de Castello City Hotel ?
De nombreux voyageurs aiment visiter Le Palais de Cnossos (5,2 km), Castello del Molo (Koules) (1,5 km) et Loggia (1,2 km).