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ProfilHotels Mercur Hotel

Voyageur (335)
360
Panoramas (7)
Salle à manger (46)

Infos pratiques

Emplacement
Propreté
Service
Rapport qualité / prix
Équipements de l'établissement
Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
Bar/lounge
Restaurant
Centre de remise en forme/Salle de sport
Hôtel non-fumeur
Nettoyage à sec
Personnel multilingue
Petit déjeuner disponible
Salles de réunion
Service de blanchisserie
Plus
Équipements de la chambre
Chambres non-fumeurs
Suites
Bon à savoir
STYLE D'HÔTEL
Au centre-ville
Coffre-fort
CATÉGORIE D'HÔTEL

Emplacement

Plein écran
100Idéal pour les marcheurs
Note : 100 sur 100
179restaurants à 0,5 km
51attractions à 0,5 km
1 148avis
607photos
22Q/R
9astuces pour la chambre
Note attribuée
  • 123
  • 445
  • 379
  • 135
  • 66
Période de l'année
Type de voyageur
Langue
  • Plus de langues
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  • français
Hôtel très bien placé, proche du centre ville à pied. Le parc de Tivoli est à quelques minutes et vous pouvez trouver pas mal d'endroits sympas ou sortir le soir à proximité. L'hôtel est propre, chambre assez grande, propre et lumineuse. Rapport qualité prix incontestable !
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De plus, par 3 fois, je me suis plainte à la réception, ne pouvant pas utiliser le coffre-fort. Rien n'a été fait. En plus, par 2 fois, nous avons dû repasser par la réception pour revalider notre carte-clé, surtout encore le dernier jour à 10h alors que le check-out est à 12h.
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Avis recueilli en partenariat avec cet hôtel
Réponse de ReceptionM6, Front Office Manager de ProfilHotels Mercur Hotel
A répondu le 17 sept. 2018
Dear Anita, Thank you very much for your candid review of your recent stay at our hotel. Your feedback is extremely valuable to us, as we strive to improve with each and every stay. We are sorry to hear your experience with our personal and our rooms, we strive towards providing great service and this is clearly not our standard. We will take this with our front desk personal. We are of course sorry that you had this experience with our personal. This episode has been dealt with and discussed with the entire staff. Now this particular episode was unpleasant for both sides and I do apologies on behalf of the front office personal, but would like to remind, that these people are just humans as well. We are sorry to hear about your experience with our cleaning, we strive towards providing great service and this is clearly not our standard. We will take this directly with our housekeeping personal. With much appreciation, Brynn H., Front Office Supervisor
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Hôtel bien situé près de la gare vesterport et près du centre; beaucoup de visites peuvent se faire à pied. Mais ambiance vieillotte ; nous avions une assez grande chambre avec une grande salle de bain mais peu de rangements pour un séjour de cinq jours! Le petit déjeuner était
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Réponse de Reception M, Front Office Manager de ProfilHotels Mercur Hotel
A répondu le 6 sept. 2018
Dear mm01250, Thank you very much for your candid review of your recent stay at our hotel. Your feedback is extremely valuable to us, as we strive to improve with each and every stay. We are glad to hear that you felt a old-fashioned atmosphere, which we strive for each guest to feel. It would be such a pleasure to welcome you back at our hotel in the future. With much appreciation, Brynn Hull, Front Office Supervisor
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Hôtel très bien situé, proximité de la gare centrale et du métro. Le personnel très accueillant et la location des vélos sur place est trop génial ! :-) Pas d’airco dans les chambres et bruyant si on a une chambre côté ligne de métro 😊
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Avis recueilli en partenariat avec cet hôtel
Réponse de David S, Guest Relations Manager de ProfilHotels Mercur Hotel
A répondu le 9 août 2018
Dear Guest, Thank you very much for your candid review of your recent stay at our hotel. Your feedback is extremely valuable to us, as we strive to improve with each and every stay. In taking great care of our charming hotel, our main priority is to be able to offer a very well-maintained and comfortable atmosphere. It would be such a pleasure to personally welcome you back at our hotel. With much appreciation, David Simpson, Guest Relations
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Bonjour, En court séjour a l'hôtel Mercur, sans surprise sur les installations. L'hôtel est propre, mais... Pas de un bruit permanent de la voie ferrée(même fenêtres fermées). Un lux minimaliste dans les chambres, pas de frigo, seul quelques chaines tv en danois, la douche super
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Réponse de David S, Guest Relations Manager de ProfilHotels Mercur Hotel
A répondu le 3 août 2018
Dear Guest, Thank you very much for your candid review of your recent stay at our hotel. Your feedback is extremely valuable to us, as we strive to improve with each and every stay. We do apologies that you were disturbed by noise from the road and trains. We do offer earplugs and do wish the best comfort for our guest and a happy to move them to a more quiet room towards our courtyard if possible. In taking great care of our charming hotel, our main priority is to be able to offer a very well-maintained and comfortable atmosphere. It would be such a pleasure to personally welcome you back at our hotel. With much appreciation, David Simpson, Guest Relations
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Catégories d'album
Toutes les photosVoyageurChambre et suiteSalle à manger
Photo fournie par la DirectionProfilHotels Mercur Hotel
Guest room
Photo fournie par la DirectionProfilHotels Mercur Hotel
Guest room
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12345667
macchè. nessuno parla italiano. altro mondo distante dall europa anche se è in europa. molto freddi e distanti. rapporti umani zero.
0 vote
from 7 o clock
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sì era compresa ma dipende sempre dalle condizioni di acquisto che scegli sul sito
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"Les chambres du 6éme étage comportent des terrasses"
"préférence reservez, pae internet"
"les chambres donnant sur les cours de tennis"
"vue sur la ville"
"changer la literie et rafraichir les chambres"
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12
FOURCHETTE DE PRIX
84 $US - 236 $US (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
AUTRES NOMS
hotel best western mercur copenhaguenorlandia mercur copenhagenhotel norlandia mercur
ADRESSE
DanemarkZealandCopenhagueIndre By (centre-ville)
NOMBRE DE CHAMBRES
119
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