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The Xara Palace Relais & Chateaux

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Arrivée Départ
1 chambre 2 adultes 0 enfant
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The Xara Palace Relais & Chateaux
The Xara Palace Relais & Chateaux
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476 avis de notre communauté TripAdvisor

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Trié par : français
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Paris, France
Avis publié: Il y a 3 semaines

C’est une très grosse déception ! Nous sommes des habitués des Relais & Châteaux et n’avons jamais vu une telle situation. Globalement l’hôtel est sale, les moquettes et les draps de lits sont tâchés, la peinture est boursouflée, écaillée, il y a du moisi dans la salle de bain, de la rouille dans la bouilloire. La poussière est présente partout...

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1Merci pascalp357
Paris, France
Avis publié: 19 décembre 2016 par mobile

Nous sommes venus il y a quatre ans pendant une semaine dans ce prestigieux hôtel de Malte et avions beaucoup apprécié la qualité des prestations. Nous avons voulu renouveler cette expérience en réservant quatre nuits en décembre 2016.Nous regrettons un manque de transparence dans les conditions de réservation. Alors que notre réservation écrite et donc contractuelle ne mentionnait pas le...

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Merci Jean Luc L
Croissy-sur-Seine, France
Avis publié: 1 décembre 2016

Partis en amoureux pour découvrir l'ile, nous sommes enchantés d'avoir choisi cet hôtel. Il est remarquablement situé dans la ravissante petite ville de Mdina, installé dans un ancien palais le long des remparts. Nous aimons sa décoration classique . Nous avons eu la chance de loger dans une jolie chambre avec terrasse et jacuzzi, non loin du restaurant de l'hotel...

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Merci Eric D
Irene_ZAdami, Public Relations Manager de The Xara Palace Relais & Chateaux, a répondu à cet avis

Merci d'avoir pris le temps de poster une review sur trip advisor. Nous sommes si heureux d'entendre à quel point vous avez apprécié votre séjour, nous avons vraiment pour but de le rendre aussi unique et agréable que possible, et espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt ! Merci beaucoup et cordialement Irene'

calais
Avis publié: 20 novembre 2016 par mobile

Nous n'avons séjourné qu'une nuit dans cet hôtel mais nous avons été enchanté. La chambre réservée avec vue n'était pas disponible,nous avons été surclassé dans une très jolie suite et nos repas offerts. Le service est parfait et il est bien agréable de ne pas avoir à porter nos bagages alors que nous étions garés à l'extérieur de la vieille...

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Merci cathydem
Irene_ZAdami, Public Relations Manager de The Xara Palace Relais & Chateaux, a répondu à cet avis

Merci d'avoir pris le temps de poster une review sur trip advisor. Nous sommes ravis d'entendre à quel point vous avez apprécié votre séjour au The Xara Palace Relais & Chateaux. Nous visons à offrir un service personnalisé, et pour rendre votre expérience aussi mémorable et agréable que possible. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt ! Merci...

Paris, France
Avis publié: 16 novembre 2016

Hotel agréable avec tout le charme de la pierre de Malte! Les chambres sont spacieux mais mériteraient d'être redécorés car ensemble un peu vieillot . Le personnel est au petit soin et sympathique mention spéciale pour les serveurs du restaurant du rez de chaussé. Petit déjeuné sympa mais un peu cher, Inutile de prendre la formule à 21 euros, celle...

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Merci Luluzarif
Irene_ZAdami, Public Relations Manager de The Xara Palace Relais & Chateaux, a répondu à cet avis

Merci d'avoir pris le temps de poster une review sur trip advisor. Nous sommes vraiment merci de m'accorder l 'charme' naturel de la Xara Palace Relais & Chateaux que nous sommes vraiment pour objectif de rendre votre expérience aussi agréable que possible et unique dans cette belle atmosphère. Nous sommes également très heureux d'entendre à quel point vous avez aimé...

Namur
Avis publié: 4 novembre 2016

Le gros point positif: sa localisation au cœur de la cité de Mdina permet de s'imprégner pleinement de l'ambiance particulière de l'endroit, surtout en soirée. Par contre, nous avons été globalement déçus des prestations fournies par l'hôtel. Les lieux ont assurément beaucoup de charme mais l'ensemble est assez vieillissant et mériterait d'être remis à neuf. Une sensation d'atmosphère "poussiéreuse" (accentuée...

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Merci ouftidju17
Irene_ZAdami, Public Relations Manager de The Xara Palace Relais & Chateaux, a répondu à cet avis

Merci d'avoir pris le temps de poster une review sur trip advisor. Nous vous remercions pour vos commentaires, et tiens à vous assurer que le repos l'hôtel subit actuellement un certain nombre de rénovations, aussi bien dans l'hôtel et le restaurant. Nous espérons avoir l'occasion d'accueillir une nouvelle fois au The Xara Palace Relais & Chateaux. Merci beaucoup et cordialement...

Metz, France
Avis publié: 4 novembre 2016 par mobile

Le cadre est parfait, charmant. Le personnel disponible Petit bémol sur le prix du petit déjeuner 15€/personnes qui nous a paru excessif au vue du buffet. Le petit déjeuner proposé par le restaurant "point de vue" est beaucoup plus abordable 4-5€, et meilleur

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Merci Manoune57
Pertuis, France
Avis publié: 10 septembre 2016

Hôtel vieillissant mais idéalement situé pour visiter Mdina. Eviter la chambre 14 qui est à proximité du restaurant, le passage des clients après le repas le soir est un problème. Chambre mal entretenue, moquette tachée, serviette effilochée... Ne mérite plus les 5 étoiles.

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Merci TMB2011
Avis publié: 17 juillet 2016 par mobile

Nous sommes arrivés enthousiastes et repartis déçus... Service approximatif, pas de suivi dans le service, personnel aux attitudes superficielles, décors de la salle de restaurant à revoir (trop vétuste).. Un bon point concernant la table sauf pour l'apéritif, en accompagnement du champagne nous attendions quelques bouchées salées au lieu de pain et beurre. Dommage car le site est magnifique. Tout...

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Merci Andréa D
Irene_ZAdami, Public Relations Manager de The Xara Palace Relais & Chateaux, a répondu à cet avis

Merci de prendre votre temps pour poster un commentaire sur Trip advisor. Nous sommes attristés par vos commentaires. Cependant elles ont été discutées au sein de l'équipe et des variations définitives seront faites. Que nous espérons avoir l'occasion de changer d'avis. Merci et salutations Irene'

District de Luxembourg, Luxembourg
Avis publié: 8 juin 2016 par mobile

Déçus par ce relais et châteaux dont les prestations sont correctes mais loin d'être au niveau du prix proposé ! Chambre vétuste, literie de mauvaise qualité et petit déjeuner très basique. Les bonnes surprises : le jacuzzi sur la terrasse et le restaurant italien sur la petite place devant l'hôtel.

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Merci Philippe M
Irene_ZAdami, Public Relations Manager de The Xara Palace Relais & Chateaux, a répondu à cet avis

Merci de prendre votre temps pour poster un commentaire sur Trip advisor. Veuillez reste assurer que nous avons discuté de toutes vos commentaires à l'interne et qu'elles seront prises en sérieuse considération. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre terrasse Jaccuzzi ainsi que la Trattoria A.D. 1530. Nous espérons avoir le plaisir de vous voir de nouveau....

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Services

L'essentiel
  • Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
  • Restaurant
  • Service d'étage
  • Bar/lounge
  • Centre de remise en forme/Salle de sport
À propos de l'établissement
  • Hôtel non-fumeur
À faire
  • Restaurant
  • Bar/lounge
  • Jacuzzi
  • Centre de remise en forme/Salle de sport
Types de chambre
  • Suites
  • Chambres non-fumeurs
Dans la chambre
  • Climatisation
  • Minibar
Internet
  • Internet gratuit
  • Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
Services
  • Service d'étage
  • Navette aéroport
  • Nettoyage à sec
  • Service de blanchisserie
  • Concierge
  • Salle de réception
  • Personnel multilingue
  • Navette
  • Salles de réunion
  • Babysitting

Informations supplémentaires concernant The Xara Palace Relais & Chateaux

Adresse: Misrah Il-Kunsill Citta Nobile, Mdina, Île de Malte MDN 1050, Malte
Location : Malte > Île de Malte > Mdina
Catégorie de prix : 141 € - 443 € (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 5 étoile(s) — The Xara Palace Relais & Chateaux 5*
Nombre de chambres: 17
Options de réservation :
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Alias :
Xara Palace Malte
Xara Palace Mdina
The Xara Palace Relais And Chateaux
Xara Palace Hotel
Hotel The Xara Palace Relais & Chateaux Mdina
The Xara Palace Relais & Chateaux Malte/Mdina
The Xara Palace Relais & Chateaux Hotel Mdina
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Questions et réponses

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Questions fréquentes :
  • Est-il possible d'acheter des billets pour des attractions locales à la réception ?
  • Faut-il payer un supplément pour le miniréfrigérateur ?
  • À quelle heure la piscine ouvre-t-elle chaque jour ?

Découvrez les chambres préférées des voyageurs

“Choisissez le restaurant et dormez dans un autre hôtel”
  • draps tachés
  • moquette chambre
  • peinture de la chambre
  • moisi dans la salle de bains
 sur 5 bulles pascalp357, 02 févr. 2017 | Voir cet avis
“Eviter les chambres à 325 euros, elles sont vieillottes et sentes le renfermer. elles donnent sur la terrasse donc du bruit jusqu'à minuit”
 sur 5 bulles Luluzarif, 16 nov. 2016 | Voir cet avis
“Nous étions au 2e, avec vue panoramique depuis le petit balcon aménagé devant notre "appartement": parfait!”
  • Petite terrasse devant la chambre
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 sur 5 bulles 845jeanpierres, 09 janv. 2016 | Voir cet avis
“La suite 11 a une belle surface et une très belle vue mais a besoin d'un sérieux rafraichissement”
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