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Best Western Hotel International

Voyageur (159)
Chambre et suite (87)
Salle à manger (14)

Infos pratiques

Nº 41 sur 52 hôtels à Luxembourg
Emplacement
Propreté
Service
Rapport qualité / prix
Équipements de l'établissement
Restaurant
Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
Bar/lounge
Petit déjeuner inclus
Accès personnes handicapés
Hôtel non-fumeurs
Laverie automatique
Salles de réunion
Service de blanchisserie
Wi-Fi public
Plus
Équipements de la chambre
Minibar
Chambres non-fumeurs
Bon à savoir
CATÉGORIE D'HÔTEL
STYLE D'HÔTEL
Au centre-ville
Intermédiaire

Emplacement

Plein écran
98Idéal pour les marcheurs
Note : 98 sur 100
136restaurants à 0,5 km
10attractions à 0,5 km
392avis
4Q/R
6astuces pour la chambre

Avis
Contrôle des avis

Note attribuée
  • 33
  • 133
  • 132
  • 52
  • 41
Période de l'année
Type de voyageur
Langue
  • Plus de langues
Filtres sélectionnés
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  • français
nous étions au 2eme étage .chambre propre et spacieuse une grande salle de bain avec baignoire .déco un peu hors du temps a revoir .étant face a la gare pas mal de circulation le soir donc du bruit en soirée ,mais je m'attendait a pire .le petit déjeuner est copieux et a
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Réponse de Reception B, FO de Best Western Hotel International
A répondu le 6 mai 2019
Merci pour votre retour client. Nous serions ravis de pouvoir vous acceuillir une prochaine fois dans un étage plus élevé pour vous éviter le bruit du traffic. Concernant le petit-déjeuner, il est inclus dans le prix de la chambre et de ce fait, ne correspond absolument pas à la somme de 18.00€ pour les clients extérieurs. à très bientôt.
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La deco est hors du temps, on m’a attribué une chambre donnant sur le boulevard passant devant la gare, il y s un bruit infernal avec les bus qui n’arrêtent pas. Pas bon pour faire une grâce matinée ou une petite sieste. Je déconseille vivement cet établissement.
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Réponse de Reception B, Front office Clerk de Best Western Hotel International
A répondu le 18 avr. 2019
Cher Client, Nous vous remercions pour votre retour. Nous ne pouvons malheureusement pas identifier votre réservation car vous avez répondu via votre pseudonyme. Si vous aviez réservé une chambre donnant sur la place de la Gare, il est normal que vous receviez une chambre donnant sur la gare. Et bien entendu, la proximité de la gare fait que le quartier est très animé, avec le passage des bus, des voitures et des piétons, et ceci est bien entendu indépendant de l'hôtel. Pour la décoration, tout est affaire de goût personnel. L'hôtel est très réputé, notamment par nos clients business qui reviennent de manière hebdomadaire. Effectivement, pour plus de tranquillité et si vous n'avez pas la pression matinale de vous rendre sur votre lieu de travail, il est préférable d'opter pour un hôtel excentré voire hors de la ville, car la question du trafic concerne tous les hôtels du quartier gare et du centre. Néanmoins, en choississant de venir un week end par exemple, c 'est beaucoup plus calme. Nous restons à votre disposition Meilleures salutations, Michael Front office
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Seul point positif : face à la gare. Sinon c est malheureusement une multiplication de critiques. Le quartier n est pas très agréable, voire peu fréquentable la nuit (prostitution et trafics à proximité). Personnel pas très accueillant. Chambre petite avec des lits simples,
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Réponse de Reception B, Front Office clerk de Best Western Hotel International
A répondu le 15 févr. 2019
Cher Monsieur, Nous vous remercions pour votre visite et le temps passé pour exprimer vos remarques suite à votre séjour. Concernant l'environnement, nous ne sommes malheureusement pas en mesure d'apporter une solution puisqu il s agit du ressort de la commune, qui a néanmoins beaucoup agi pour rendre le quartier plus agréable. Nous regrettons sincèrement la mauvaise expérience vécue avec notre personnel. Pour les chambres, il est bien mentionné lors de votre réservation qu il s agit de lits simplets, ainsi que leur taille. Nous disposons également de grands lits en catégorie confort. Pour les tarifs du minibar, ce sont les prix habituellement constatés dans les hôtels de Luxembourg, voire en dessous de la moyenne. La proximité de petits commerces vous laisse l'opportunité d'acheter vos propres boissons. Pour le petit déjeuner, nous avons d'excellents retours sur le buffet et les choix proposés, en considérant également qu'il est offert alors que chez la plupart de nos concurrents, il est en supplément. Nous restons à votre disposition pour toute information supplémentaire, et espérons que vous aurez l'occasion de séjourner é nouveau chez nous, et d'y vivre une meilleure expérience. Meilleures salutations, Michael Front office
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Déception pour un tel hôtel, digne des années 80's. Le temps semble s'être arrêté. Ne manque plus que les photos de Reagan voire de Lech Walesa Petite chambre tout en longueur. Par contre petit dej convenable et accueil le soir sympathique.
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cet hôtel en face de la gare est très correct, très pratique et avec un rapport qualité prix attractif mais uniquement pendant les vacances scolaires pour remplir les chambres ce qui est pertinent économiquement , après c'est la croix et la bannière pour trouver une chambre
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FOURCHETTE DE PRIX
110 $US - 222 $US (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
AUTRES NOMS
best western internationalbest western internationalbest western luxembourg cityluxembourg city best western
ADRESSE
LuxembourgDistrict de LuxembourgLuxembourg
NOMBRE DE CHAMBRES
68
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