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Novotel Luxembourg Centre

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35 Rue du Laboratoire, Luxembourg 1911 Luxembourg
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117 $US
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Voyageur (337)
Chambre et suite (142)
Salle à manger (43)
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À quoi vous attendre pendant votre séjour
  • Tout le linge de maison désinfecté à haute température
  • Masques obligatoires pour les clients dans les espaces communs
  • Masques obligatoires pour le personnel dans les espaces communs
  • Marquage au sol pour la distanciation sociale
  • Gel désinfectant pour les mains à la disposition des clients et du personnel
  • Zones de passage régulièrement désinfectées
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Mise à jour : 16/11/20 Les mesures de sécurité sont fournies par l'établissement et Tripadvisor ne vérifie pas leur exactitude.
Un message de Novotel Luxembourg Centre
Mise à jour : 16/11/20 Les mesures de sécurité sont fournies par l'établissement et Tripadvisor ne vérifie pas leur exactitude.

Infos pratiques

Nº 10 sur 58 hôtels à Luxembourg
Emplacement
Propreté
Service
Rapport qualité / prix
Travellers' Choice
ÉcoLeaders Niveau Argent
Vous êtes à la recherche d'un cadre familial et d'une gamme de services conçus pour sublimer votre séjour à Luxembourg ? Alors le Novotel Luxembourg Centre vous apportera entière satisfaction. Tous près de monuments populaires comme Viaduc (Passerelle) (0,3 km) et Neumünster (0,5 km), le Novotel Luxembourg Centre est le point de départ parfait pour partir à la découverte de Luxembourg. Avec ses chambres équipées d'une télévision à écran plat, d'une climatisation et d'un minibar, l'hôtel deviendra rapidement votre second chez vous. De plus, l'hôtel offre un wi-fi gratuit. Pendant votre séjour l'Accor Luxembourg City vous fait profiter d'une réception ouverte 24 heures sur 24, d'une conciergerie et d'un service de chambre. De plus, l'Accor Luxembourg City est doté d'un centre de fitness et d'un salon, offrant l'endroit rêvé pour se relaxer après une journée bien remplie à arpenter les rues de Luxembourg. Et avantage non négligeable, un parking est disponible. Si vous aimez les restaurants de poissons et fruits de mer, poussez les portes du Brasserie Guillaume, Essenza et AQUA Restaurant qui sont tous situés non loin du Luxembourg City Novotel. Mais surtout, le Novotel Luxembourg permet de profiter facilement de plusieurs attractions incontournables de Luxembourg telle que Place de la Constitution, qui est un jardin très populaire. Profitez bien de votre séjour à Luxembourg !
Plus
Équipements de l'établissement
Station de recharge pour véhicules électriques
Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
Centre de remise en forme/Salle de sport
Bar/lounge
Séjour gratuit pour les enfants
Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie)
Centre d'affaires avec accès Internet
Salles de conférence
Parking public payant sur site
Parking
Wi-Fi
Restaurant
Buffet de petit-déjeuner
Petit-déjeuner dans la chambre
Café soluble offert
Buffet adapté aux enfants
Salle de réception
Salles de réunion
Stockage des bagages
Concierge
Journal
Hôtel non-fumeurs
Réception 24 heures sur 24
Arrivée/départ express
Nettoyage à sec
Service de blanchisserie
Plus
Équipements de la chambre
Chambre hypoallergénique
Climatisation
Service de ménage
Service en chambre
Coffre-fort
Minibar
Télévision à écran plat
Types de chambre
Chambres non-fumeurs
Suites
Chambres familiales
Bon à savoir
CATÉGORIE D'HÔTEL
STYLE D'HÔTEL
Familial
Vert
Langues parlées
Français, Anglais, Allemand
1347avis15Q/R5astuces pour la chambre

Avis
Contrôle des avis

Note attribuée
  • 476
  • 648
  • 168
  • 36
  • 20
Période de l'année
Type de voyageur
Langue
  • Plus
Filtres sélectionnés
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  • français
Valérie B a écrit un avis (Aujourd'hui)
17 contributions5 votes utiles
Une chambre spacieuse et très propre. Le petit déjeuner est extraordinairement varié. Un personnel très accueillant et serviable. Un emplacement très appréciable car proche du centre ville. L'établissement est vraiment conforme à la description. A recommander !!
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Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com
Date du séjour : juillet 2021
Rapport qualité / prix
Chambres
Emplacement
Propreté
Service
Literie
Type de voyage : A voyagé en famille
Utile
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Philippe L a écrit un avis (juin 2021)
Dinan, France91 contributions73 votes utiles
Hôtel très classique et confortable bien situé avec un parking devant l’hôtel . Petit déjeuner presque complet servi à la commande en salle à cause du Covid. Accueil sympathique avec des formalités réduites au minimum avec la carte Accor.
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Date du séjour : avril 2021Type de voyage : A voyagé en couple
1 vote utile
Utile
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Réponse de Sonia Zaied, General Manager de Novotel Luxembourg Centre
A répondu le 15 juin 2021
Cher X5876ESphilippel, Nous avons été très heureux de vous accueillir au sein du Novotel Luxembourg Centre. Nous vous remercions, pour vos compliments et retour positif suite à votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis de lire que l'accueil et l'offre petit-déjeuner aient été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons avoir la joie de vous revoir dans un futur proche, Bien sincèrement,
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Dream801766 a écrit un avis (mai 2021)
1 contribution1 vote utile
Nous sommes très déçus par cet hôtel, et ce pour de nombreuses raisons: 1. le service de consigne nous a été refusé alors que, depuis le début de la pandémie, nous avons séjourné dans de nombreux hôtels de la chaîne (Paris, Collégien, Mons, Anvers, Bruxelles...) jamais aucun hôtel n' a refusé de garder notre valise pour quelques heures, ce fut le cas ici. Résultat: une activité prépayée ratée et des frais de consigne à la gare. 2. les mesures sanitaires dans cet hôtel sont très mal respectées au buffet du petit déjeuner. Comme il n'y avait que 2 personnes qui servaient, cela a engendré une file qui débordait dans le lobby et où les distances n'étaient absolument pas respectées 3.nous n'avons pas reçu notre boisson de bienvenue comme cela devrait être le cas dans le cadre du programme de fidélité Accor Hotel (Silver) 4.Comme par hasard, nous n'avons pas reçu l'enquête de satisfaction... Bref nous ne retournerons plus dans cet hôtel...
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Date du séjour : mai 2021
Emplacement
Service
Literie
1 vote utile
Utile
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Réponse de Sonia Zaied, General Manager de Novotel Luxembourg Centre
A répondu le 24 mai 2021
Cher Dream801766, Nous vous remercions pour votre retour suite à votre expérience au Novotel Luxembourg Centre. En effet, vos commentaires sont très constructifs car ils nous permettent d'améliorer notre qualité et de pouvoir offrir de meilleurs expériences. Malheureusement, nous sommes désolés de n'avoir pu garder vos bagages mais je vous assure que ceci correspond au suivi des normes ALL SAFE ( normes de protection covid-19 Accor ). Nous sommes navrés que cette règle ne soit pas suivi par tous nos collègues, cependant, soyez assuré que nous offrons la possibilité de garder la chambre plus longtemps afin de pallier à ce désagrément. Je souhaite aussi vous informer que nos équipes sont toujours disponible en cas d'oubli pour la boisson de bienvenu. Aussi, nous vous remercions de ce commentaire qui vas nous aider à faire plus attention aux avantages du programme de fidélité pour nos clients. Nous aimerions sincèrement avoir la possibilité de vous accueillir à nouveau pour vous offrir un séjour à la hauteur de vos attentes, Bien cordialement,
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martialherbin a écrit un avis (févr. 2021)
1 contribution
Le service du matin, c’est le cafouillage. Attente 1/2 heure pour avoir le petit-déjeuner. J’ai appelé la réception. Dans le sac en papier, pas de couverts, je n’ai pas voulu une seconde fois appeler. Nous avons rapporter quasiment tout à la maison et avons déjeuner ce que nous pouvions. Décevant !
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Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com
Date du séjour : février 2021
Rapport qualité / prix
Chambres
Emplacement
Propreté
Service
Literie
Type de voyage : A voyagé en famille
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Réponse de Sonia Zaied, General Manager de Novotel Luxembourg Centre
A répondu le 3 mars 2021
Cher martialherbin, L'équipe du Novotel Luxembourg Centre vous remercie pour votre retour à la suite de votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis de recevoir vos compliments concernant le service offert par notre équipe du soir. Cependant, nous sommes sincèrement désolée d'apprendre la gêne occasionnée lors de votre petit-déjeuner. Soyez assuré que vos commentaires nous sont très utiles et que votre retour va nous aider à améliorer notre service. Nous restons dans l'attente de vous accueillir pour un prochain séjour, Bien cordialement, Sonia Zaied Directrice Générale
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jppjjp a écrit un avis (janv. 2021)
1 contribution1 vote utile
Personne a l’accueil de façon récurrente, pas de minibar, pas de bouteilles d’eau, petit déjeuner difficile à obtenir parce que non prévu la veille, finalement déposé devant la porte sans même prévenir ou toquer. Conséquence : boisson chaude tiède et idem pour le jus d’orange. Heureusement que la chambre et propre, fonctionnelle et avec une excellente literie. L’excuse Covid a bon dos pour masquer les manquements de la gestion Accor.
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Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com
Date du séjour : janvier 2021
Rapport qualité / prix
Chambres
Emplacement
Propreté
Service
Literie
Type de voyage : A voyagé en famille
1 vote utile
Utile
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Réponse de Sonia Zaied, General Manager de Novotel Luxembourg Centre
A répondu le 3 mars 2021
Cher Jppjjp, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous partager votre retour suite à votre expérience au Novotel Luxembourg Centre. Aussi, je suis sincèrement navrée de lire que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Je vous assure que ceci ne représente pas le service que nous souhaitons et avons l'habitude d'offrir à nos clients. Par conséquent, j'espère que nous aurons l'occasion de vous accueillir à nouveau et de regagner votre confiance. Bien sincèrement, Sonia Zaied Directrice Générale
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123456
FOURCHETTE DE PRIX
114$US - 298$US (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
AUTRES NOMS
hotel novotel luxembourg centre, novotel luxembourg centre hotel luxembourg city, novotel luxembourg city centre, luxembourg city novotel
ADRESSE
LuxembourgDistrict de LuxembourgLuxembourg
NOMBRE DE CHAMBRES
150
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Questions fréquentes sur Novotel Luxembourg Centre
Quelles sont les attractions populaires proches de Novotel Luxembourg Centre ?
Parmi les attractions à proximité, il y a Citadelle du St-Esprit (0,4 km), Viaduc (Passerelle) (0,3 km) et Monument National de la Solidarité (0,3 km).
Pouvez-vous citer quelques services disponibles dans Novotel Luxembourg Centre ?
Parmi les services les plus populaires, il y a wi-fi gratuit, restaurant et salon.
Quels sont les équipements disponibles dans les chambres de Novotel Luxembourg Centre ?
Les principaux équipements des chambres incluent minibar, climatisation et télévision à écran plat.
Quelles options de boisson et nourriture sont disponibles à Novotel Luxembourg Centre ?
Les clients peuvent profiter de restaurant, salon et café soluble offert pendant leur séjour.
Peut-on se garer chez Novotel Luxembourg Centre ?
Oui, parking public payant sur site est à la disposition des clients.
Quels sont les restaurants proches de Novotel Luxembourg Centre ?
Exemples de restaurants bien situés : Lux'Burgers, Cyrano et Brasserie L'Annexe.
Y a-t-il de quoi faire de l'exercice dans Novotel Luxembourg Centre ?
Oui, les clients ont accès à centre de fitness pendant leur séjour.
Novotel Luxembourg Centre est-il proche du centre-ville ?
Oui, il est à 0,7 km du centre de Luxembourg.
Novotel Luxembourg Centre propose-t-il des services de nettoyage ?
Oui, nettoyage à sec et service de blanchisserie sont à la disposition des clients.
Les animaux sont-ils autorisés dans Novotel Luxembourg Centre ?
Oui, les animaux sont généralement autorisés, mais il vaut mieux appeler avant pour confirmer.
Novotel Luxembourg Centre propose-t-il des services d'affaires ?
Oui, il propose centre d'affaires, salles de réunion et salle de réception.