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Hotel Mercure

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341 avis de notre communauté TripAdvisor

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Trié par : français
Avis publié: 18 décembre 2016

Ai séjourné une nuit dans cet hôtel au mois e décembre 2016 ; accueil professionnel ; chambre un peu vieillotte mais confortable et très propre ; dommage que les films sur les chaines françaises de la TV soient diffusés en anglais !!! sinon, pas de problème, hôtel digne du groupe Accor.Pour le petit déjeuner, préférez celui à 8.00 € qui...

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Merci Sgr V
Prestigi H, Departamento comercial de Hotel Mercure, a répondu à cet avis

Cher Sgr V; Nous vous remercions d’avoir partagé l’expérience que vous avez eu au sein de notre hôtel, le Mercure Andorre. Nous sommes ravis d’apprendre que nous avons réussi à satisfaire vos souhaits et que vous avez profité de votre séjour pendant que vous étiez chez nous. C’est un plaisir de lire vos compliments envers notre hôtel. Au plaisir de...

Marseille, France
Avis publié: 11 décembre 2016 par mobile

La chaine d'hôtel du groupe Accor, se dégrade de plus en plus. En novembre, je vais en famille à l'hôtel Mercure car il n' y a plus de place au Novotel. L'accueil laisse à désirer. Nous avons réservé une suite parentale qui déjà pas donnée. Quant nous entrons dans la suite il y a une odeur d'égout, cela provient de...

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Merci eddygemini
Prestigi H, Departamento comercial de Hotel Mercure, a répondu à cet avis

Cher eddygemini; Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à l'hôtel Mercure Andorra. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin...

Arles-sur-Tech, France
Avis publié: 5 décembre 2016

Hotel tres bien placé chambre tres bien personnel agréable . Le spa un gros plus !! Agréable séjour proche de l'avenue principale. A la réception le personnel parle français et sont très agréable. merci

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com
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Merci Sasaalb
Prestigi H, Departamento comercial de Hotel Mercure, a répondu à cet avis

Cher Sasaalb; Nous vous remercions d’avoir partagé l’expérience que vous avez eu au sein de notre hôtel, le Mercure Andorre. Nous sommes ravis d’apprendre que nous avons réussi à satisfaire vos souhaits et que vous avez profité de votre séjour pendant que vous étiez chez nous. C’est un plaisir de lire vos compliments envers notre hôtel. Au plaisir de vous...

Marrakech, Maroc
Avis publié: 29 novembre 2016

La suite était magnifique, très bien insonorisée, la literie très confortable, de plus, très bon café à disposition ainsi que le contenu du mini-bar. L'accueil est charmant et ce qui ne gâte rien, l'hôtel est très près du centre ville et donc des magasins. Le parking est payant mais pratique et le buffet du restaurant varié et d'un prix correct....

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Merci rosettegigi
Prestigi H, Departamento comercial de Hotel Mercure, a répondu à cet avis

Chère rosettegigi; Nous voudrons tout d’abord vous remercier d'avoir pris le temps de commenter votre séjour au Mercure Andorre ! Nous sommes ravis de lire que vous avez passé une agréable expérience chez nous. Nous travaillons jour après jour en suivant les plus hauts critères de qualité et cela se transmet via le service personnalisé et chaleureux de toute notre...

Plaisance-du-Touch, France
Avis publié: 17 novembre 2016

Chambre familiale de 50m2, chambres cloisonnées,très bien pour une famille. Cafetière à disposition dans la chambre avec dosette et mini bar gratuit, très propre. Salle de jeux et espace piscine au 7eme étage très propre aussi et très agréable. Seul bémol, pas de micro ondes dans l'hôtel pour les bibérons du matin.

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com
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Merci Marjorie L
Prestigi H, Departamento comercial de Hotel Mercure, a répondu à cet avis

Cher Marjorie L; Merci pour votre opinion. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez aimé notre chambre familiale. Elle jouisse d'une combinaison parfaite entre le bien-être et l'harmonie pour une séjour agréable. En effet, votre avis est très important car il nous permet de rendre notre service encore plus impeccable, à la hauteur de notre clientèle spéciale. Nous...

Perpignan, France
Avis publié: 6 novembre 2016 par mobile

Cet hôtel tout proche des pistes de ski est super. L'accueil est très chaleureux, aucun souci pour la barrière de la langue, le buffet et la restauration très bon, riche et varié. Le spa et la piscine sont très relaxant et propre. Les jeux d'enfants top. Les chambres sont spacieuses, sentent bon et sont très bien sonorisées. Au cœur du...

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Merci marionjagg
Prestigi H, Departamento comercial de Hotel Mercure, a répondu à cet avis

Chère marionjagg; Nous vous remercions d’avoir partagé l’expérience que vous avez eu au sein de notre hôtel, le Mercure Andorre. Nous sommes ravis d’apprendre que nous avons réussi à satisfaire vos souhaits et que vous avez profité de votre séjour pendant que vous étiez chez nous. C’est un plaisir de lire vos compliments envers notre hôtel. Au plaisir de vous...

Toulouse, France
Avis publié: 3 novembre 2016

très agréable, au niveau propreté rien à dire, literie parfaite, l'emplacement de l'hotel est idéal à deux pas des magasins et des centres commerciaux par contre la déco un peu dépassée. Le point négatif c'est le parking, il vaut mieux aller au parking public en face payant mais moins cher mais surtout bien plus pratique

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com
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Merci 998sebastienb
Prestigi H, Departamento comercial de Hotel Mercure, a répondu à cet avis

Cher 998sebastienb; Nous sommes heureux de savoir que notre hôtel a été en mesure de correspondre à vos attentes. Nous voulons vous remercie pour votre avis positif. Cordialement,

Villeneuve-Loubet, France
Avis publié: 18 octobre 2016 par mobile

Un super hôtel bien placé avec un bon accueil le petit déjeuner et restaurant en buffet avec du choix et très bon la chambre spacieuse et propre rien à dire de négatif sur cet hôtel .Un parking de disponible avec supplément en général 20€ les employés parlent français il y a une piscine avec sauna et jaccusi inclus dans le...

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Merci liloue46
Prestigi H, Departamento comercial de Hotel Mercure, a répondu à cet avis

Cher liloue46; Merci beaucoup par votre commentaire aimable. Nous travaillons chaque jour pour surpasser les attentes de nos clients et nous motive savoir que notre désir s'accomplit quand nous recevons des commentaires aimables comme les votre. En espérant pouvoir le recevoir dans un autre séjour non très lointain, recevez une salutation très cordial.

Orange, France
Avis publié: 12 octobre 2016 par mobile

Hôtel en plein cœur du centre ville, Avec parking sous terrain, Chambre propre de taille correct avec frigo et coffre fort, Salle de sport bien équipé et spa sous les toits avec vue sur les montagnes ! + Hors saison le prix y est très attractif

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Merci Epicuriendefrance
Prestigi H, Departamento comercial de Hotel Mercure, a répondu à cet avis

Cher Epicuriendefrance; Nous voudrons tout d’abord vous remercier d'avoir pris le temps de commenter votre séjour au Mercure Andorre ! Nous sommes ravis de lire que vous avez passé une agréable expérience chez nous. Nous travaillons jour après jour en suivant les plus hauts critères de qualité et cela se transmet via le service personnalisé et chaleureux de toute notre...

Toulouse, France
Avis publié: 9 octobre 2016 par mobile

Dans le centre cet hôtel permet de bénéficier de la ville à pied. L'hôtel est très agréable, la suite parentale et très grande et permet à chacun d'être à son aise. La décoration est un peu passé (plus au goût du jour) mais rien a dire niveau propreté. Le spa et la piscine agréable en famille mais si c'est pour...

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Merci aurel15
Prestigi H, Departamento comercial de Hotel Mercure, a répondu à cet avis

Cher aurel15; Nous sommes absolument ravis d’apprendre que vous avez apprécié toutes nos facilités qui permettent à nos visiteurs de se détendre. Cela nous fait très plaisir d’entendre que vous avez vécu une expérience agréable et espérons vous accueillir à nouveau afin de créer des souvenirs inoubliables! Salutations cordiales!

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Services

L'essentiel
  • Piscine
  • Restaurant
  • Service d'étage
  • Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
  • Bar/lounge
  • Spa
  • Centre de remise en forme/Salle de sport
À propos de l'établissement
  • Accès personnes handicapés
  • Hôtel non-fumeur
  • Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie)
À faire
  • Piscine
  • Restaurant
  • Bar/lounge
  • Spa
  • Centre de remise en forme/Salle de sport
Types de chambre
  • Chambres non-fumeurs
  • Chambres avec accès mobilité réduite
  • Chambres familiales
Dans la chambre
  • Climatisation
Internet
  • Internet gratuit
  • Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
  • Wi-Fi public
Services
  • Service d'étage
  • Salles de réunion
  • Salle de réception
  • Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles)
  • Nettoyage à sec
  • Centre d'affaires avec accès Internet
  • Service de blanchisserie
  • Personnel multilingue

Informations supplémentaires concernant Hotel Mercure

Adresse: Carrer de la Roda, Andorre-la-Vieille AD500, Andorre
Location : Andorre > Paroisse Andorra la Vella > Andorre-la-Vieille
Catégorie de prix : 108 € - 243 € (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Hotel Mercure 4*
Nombre de chambres: 172
Options de réservation :
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Alias :
Hotel Mercure Andorre/Andorre-La-Vieille
Mercure Andorra La Vella
Style d'hôtel :
N°10 des hôtels de luxe à Andorre-la-Vieille
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Questions et réponses

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8 questions
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Sablet
Artigues-près-Bordeaux, Aquitaine, France
il y a 9 mois
Colomiers, France

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Consignes de publication
Questions fréquentes :
  • Est-il possible d'acheter des billets pour des attractions locales à la réception ?
  • Faut-il payer un supplément pour le miniréfrigérateur ?
  • À quelle heure la piscine ouvre-t-elle chaque jour ?

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