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Hotel Spa Termes SERHS Carlemany

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Hotel Spa Termes SERHS Carlemany
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173 avis de notre communauté TripAdvisor

Note attribuée
Type de voyageur
Période de l'année
Langue
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Trié par : Français
Le Puy-en-Velay, France
Auteur de niveau
8 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
NOUVEAU par mobile

Nous avons apprécié le sauna hammam et jacuzzi mais un peu déçue que l'accès aux thermes était fermé bien dans l'ensemble ormis le parking payant L'hôtel est bien situé proche de tout La vue de la chambre sur le ruisseau magnifique

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Merci lydie-coif
Paris, France
Auteur de niveau
8 avis
6 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
Avis publié: Il y a 2 semaines

Très bel hôtel, avec des chambres très bien distribuées (certaines avec vue sur le ruisseau et avec le bruit de l'eau !), propres, avec tout le confort d'un 4 étoiles. Il y a tout ce dont vous pourriez avoir besoin dans les chambres, y compris chaussons et dentifrice. Le petit déjeuner sous forme de buffet est très copieux et varié.... Plus 

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Merci MichelleABC123
SERHSHotels, Director de Relaciones con Clientes de Hotel Spa Termes SERHS Carlemany, a répondu à cet avis

Cher Voyageur, Je vous remercie pour votre agréable commentaire suite à votre récente expérience à l'Hôtel Spa Termes SERHS Carlemany. Je suis ravi de lire que vous avez apprécié le confort de l'hôtel et ses différentes prestations, le petit déjeuner et notre restaurant, ainsi que nos équipes avec qui je ne manquerai pas de partager vos appréciations. Nous serions heureux... Plus 

1 avis
Avis écrit le 22 octobre 2016 par mobile

Accueil très agréable, souriant, chambre propre avec petits accessoires très utiles 😉petit déjeuner agréable vue à la rivière et choix dense . Seul bémol déçu par le spa car il n'y a qu'un jacuzzi donc limite max 3 couple par tranche de 10 min du coup votre temps et conter et on viens vous dire de sortir !!!

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Merci Stephanie S
SERHSHotels, Director de Relaciones con Clientes de Hotel Spa Termes SERHS Carlemany, a répondu à cet avis

Cher Voyageur Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience récente à l'Hôtel SERHS Carlemany et je lis que vous avez apprécié notre établissement. S'il vous plaît accepter nos excuses pour le désagrément engendré. Nous sommes désolé de lire que le séjour ne soit pas à la hauteur de vos espérances. Ne pas hésiter à nous contacter... Plus 

Paris, France
Auteur de niveau
82 avis
32 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votes utiles
Avis écrit le 10 octobre 2016

L'hôtel est d'un niveau correct pour la région. Rien décevant mais rien de transcendant non plus. Le Spa est bien. La literie est bonne, la propreté OK. Le petit déjeuner est très limite car par très varié. Evitez les chambres avec vue sur la rivière, c'est vraiment très bruyant

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Merci kyporjm
SERHSHotels, Director de Relaciones con Clientes de Hotel Spa Termes SERHS Carlemany, a répondu à cet avis

Cher Voyageur, C'est avec plaisir que je découvre votre commentaire suite à votre récent séjour à l'Hôtel SERHS Carlemany et j'espère sincèrement que vous avez passé un agréable moment parmi nous. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié le confort de l'hôtel et ses prestations et j'espère avoir l'opportunité de vous recevoir à nouveau lors de votre prochaine... Plus 

Auteur de niveau
3 avis
Avis écrit le 15 septembre 2016 par mobile

Vraiment tres bien chambre correcte et on y mange tres bien merci à tous le personnel spa super jaccuzi hammam sauna le top rapport qualite super le personnel parle bien le francais andorre et ses commerces a proximite à pied pas besoin de la voiture😀

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Merci Christophe M
SERHSHotels, Director de Relaciones con Clientes de Hotel Spa Termes SERHS Carlemany, a répondu à cet avis

Cher client, Nous vous remercier de partager avec nous vos excellents commentaires au sujet de la Hôtel Spa Termes SERHS Carlemany. Nous sommes heureux de savoir que votre séjour chez nous était excellent. Nous vous remercie encore parce que des commentaires comme le vôtre nous encouragent! Vous accueillir bientôt de retour. Cordialement, SERHS Carlemany info.carlemany@serhs.com Plus 

Herblay, France
Auteur de niveau
6 avis
6 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votes utiles
Avis écrit le 14 septembre 2016

bon accueil, et bonnes prestations nous avons apprécier, le jacuzzi en fin de journée, belle vu sur la montagne et le torrent, chambre très spacieuse, peignoir et pantoufles mis a disposition, personnelles féminin très gentils un peut moins le monsieur de l’accueil en soirée, les moins piscine a 300 mètres ainsi que le parking, de plus payant 13 € pour... Plus 

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Merci petale95
SERHSHotels, Director de Relaciones con Clientes de Hotel Spa Termes SERHS Carlemany, a répondu à cet avis

Cher client, L'équipe du Termes SERHS Carlemany souhaite vous remercier pour nous avoir choisi pour votre dernier séjour à Andorre ainsi que d'avoir pris du temps à partager vos commentaires sur votre expérience. Nous sommes heureux de savoir que le reste de l'ensemble de l'expérience a été satisfaisante. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement, SERHS Carlemany info.carlemany@serhs.com Plus 

Montpellier, France
Auteur de niveau
27 avis
9 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votes utiles
Avis écrit le 23 août 2016

Séjour d'une nuit à l'occasion du spectacle du cirque du soleil, l'hôtel est pas trop mal placé, l'accès est plutôt facile. Une entrée par personne aux thermes (piscine) et un accès libre au spa (hammam, sauna, jacuzzi). Les chambres sont une peu vieillottes niveau de la déco mais la vue coté montagne est sympa. Le petit déjeuné est plutôt copieux... Plus 

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Merci liloumorgane
SERHSHotels, Director de Relaciones con Clientes de Hotel Spa Termes SERHS Carlemany, a répondu à cet avis

Cher Monsieur, Tiens à vous remercier personnellement de partager avec nous vos excellents commentaires au sujet de la Spa Termes SERHS Carlemany. Je suis heureux de savoir que votre séjour chez nous était excellent. Je vous remercie encore parce que des commentaires comme le vôtre nous encouragent à améliorer! J'espère vous accueillir bientôt de retour. Cordialement, Spa Termes SERHS Carlemany... Plus 

valenciennes
Auteur de niveau
21 avis
5 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
Avis écrit le 23 août 2016 par mobile

Assez déçue : c'était la nuit de notre 1er anniversaire de mariage et nous pensions passer la nuit dans un vrai 4* avec un spa thermale au top.... les + : Résultat un hôtel conforme au photo à l'extérieur et dans le hall, majestueux... Dame a la accueil très gentille Chambre vue sur la montagne et rivière. Peignoirs fournis pr... Plus 

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Merci grilucie
SERHSHotels, Director de Relaciones con Clientes de Hotel Spa Termes SERHS Carlemany, a répondu à cet avis

Cher client, Je suis vraiment désolé que votre séjour à l'Hôtel totalment Serhs Rivoli Rambla n'a pas répondu à leurs attentes. Immédiatement après avoir reçu votre avis, nous avons fait analitzar au détail tous les aspects qui n'a pas trouvé le plus tôt possible satisfaisante pour le but de les corriger. Apprendre de la critique négative est très important d'améliorer... Plus 

Toulouse, France
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votes utiles
Avis écrit le 30 juillet 2016 par mobile

Accueil très froid. Aucune information à l arrivée sur les prestations disponibles au sein de l établissement. Hôtel très mal placé, entre le fleuve et l'avenue très bruyante. Le hammam ne fonctionnait pas de plus de trois jours et ne sera pas disponible avant une semaine, aucune information sur le site de réservation de l hôtel concernant cette prestation. La... Plus 

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4 Merci Bernard C
SERHSHotels, Director de Relaciones con Clientes de Hotel Spa Termes SERHS Carlemany, a répondu à cet avis
Google Traduire en français

Dear guest. We are sorry to read we didn’t meet your expectations at all, and we apologize for it. Specially,... Plus 

Auteur de niveau
21 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
Avis écrit le 27 juillet 2016 par mobile

Tres bon accueil, le personnel est disponible et a notre écoute. La chambre est spacieuse et propre. Bémol, les coussins trop durs. Superbe spa, nous nous sommes régalés. Et le petit déjeuner n'en parlons pas!!! Large choix de sucré et salé de qualité

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Merci Pauline L
SERHSHotels, Director de Relaciones con Clientes de Hotel Spa Termes SERHS Carlemany, a répondu à cet avis

Cher Voyageur, C'est avec plaisir que je découvre votre commentaire suite à votre récent séjour à l'Hôtel Termes Spa SERHS Carlemany et j'espère sincèrement que vous avez passé un agréable moment parmi nous. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié le confort de l'hôtel et ses prestations et j'espère avoir l'opportunité de vous recevoir à nouveau lors de... Plus 

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À proximité de Hotel Spa Termes SERHS Carlemany

Services

Les incontournables
  • Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
  • Centre de remise en forme/Salle de sport
  • Service d'étage
  • Piscine
  • Bar/lounge
  • Spa
  • Restaurant
À propos de l'établissement
  • Accès personnes handicapés
À faire
  • Centre de remise en forme/Salle de sport
  • Piscine
  • Bar/lounge
  • Spa
  • Jacuzzi
  • Restaurant
Types de chambre
  • Chambres non-fumeurs
  • Chambres avec accès mobilité réduite
  • Suites
  • Chambres familiales
Dans la chambre
  • Réfrigérateur en chambre
  • Climatisation
  • Minibar
Internet
  • Internet gratuit
  • Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
  • Wi-Fi public
Services
  • Service d'étage
  • Concierge
  • Salles de réunion
  • Service de blanchisserie
  • Personnel multilingue

Informations supplémentaires concernant Hotel Spa Termes SERHS Carlemany

Adresse: 4 Avinguda Carlemany, Escaldes-Engordany AD700, Andorre
Location : Andorre > Paroisse Escaldes-Engordany > Escaldes-Engordany
Catégorie de prix : 51 € - 114 € (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Hotel Spa Termes SERHS Carlemany 4*
Nombre de chambres: 33
Options de réservation :
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Alias :
Hotel Carlemany Andorre
Hotel Spa Termes SERHS Carlemany Andorre/Paroisse Escaldes-Engordany
Style d'hôtel :
N°1 des hôtels familiaux à Escaldes-Engordany
N°4 des hôtels de luxe à Escaldes-Engordany
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Questions et réponses

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4 questions
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Consignes de publication
Questions fréquentes :
  • Est-il possible d'acheter des billets pour des attractions locales à la réception ?
  • Faut-il payer un supplément pour le miniréfrigérateur ?
  • À quelle heure la piscine ouvre-t-elle chaque jour ?

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