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Hotel Am Konzerthaus Vienna MGallery by Sofitel

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Hotel Am Konzerthaus Vienna MGallery by Sofitel
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2 371 avis de notre communauté TripAdvisor

Note attribuée
Type de voyageur
Période de l'année
Langue
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Trié par : Français
Paris, France
Auteur de niveau
50 avis
25 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 19 votes utiles
3 5 étoiles

Petites chambres et salles de bains minuscules, espaces communs très limités, pas de salle de fitness. Un hôtel correct sans plus. Un avantage (pas donné néanmoins !) le parking. Un gros inconvénient, l'embouteillage au petit déjeuner, moins dû, à mon avis, à la taille de la salle (qui n'est pas ridicule) qu'à l'organisation. Les jours où le garçon qui bloque... Plus 

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Merci MarieMParis_France
Hotel_am_Konzerhaus, Guest Experience Agent de Hotel Am Konzerthaus Vienna MGallery by Sofitel, a répondu à cet avis

Cher MarieMParis_France, nous sommes très désolé pour le désagrément que vous avait en ce qui concerne vos séjours chez nous. Avec le service de petit déjeuner, nous avons des problèmes d'espace, mais travaillons sur une solution. Nous espérons que vous avez quand meme passer des bonnes sejours a Vienne et nous espérons de vous revoir bientôt. Meilleures salutations, Elisabeth Schweiger... Plus 

London, United Kingdom
Auteur de niveau
28 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Hotel très bien situe a 5min a pied du centre de Vienne. Literie confortable mais les chambres restent assez petites. Très bon accueil, ma chambre n'étant pas prête, j'ai pu attendre au bar avec boissons offertes par l'hotel. Petit déjeuner varie et de bonne qualité.

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Merci Laurent_Ben75
Hotel_am_Konzerhaus, Guest Experience Agent de Hotel Am Konzerthaus Vienna MGallery by Sofitel, a répondu à cet avis

Cher Monsieur Laurent_Ben75, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Elisabeth Schweiger Guest Experience Agent Plus 

Auteur de niveau
14 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines par mobile

Hôtel très bien situé disposant d'un garage ce qui est appréciable en ville Bon accueil personnel serviable et attentionné Restaurant de bon niveau Deux points négatifs les chambres vieillissantes qui ne semblent pas avoir été rénovées depuis que l'hôtel était sous l'enseigne Pullman et pour celles donnant sur cour un bruit incessant de compresseurs Autre point noir la salle des... Plus 

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Merci Marie-Claude W
Hotel_am_Konzerhaus, Guest Experience Agent de Hotel Am Konzerthaus Vienna MGallery by Sofitel, a répondu à cet avis

Cher Marie-Claude W, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à notre hotel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous restons avec des meilleures salutations. Elisabeth Schweiger Guest Experience Agent Plus 

Auteur de niveau
4 avis
3 avis sur les hôtels
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines par mobile

Bonjour, Nous avons passé un séjour formidable avec un super accueil franchement rien à dire sur l hôtel qui est très bien situé . Vous avez tout à proximité des lieux à visiter. Les chambres sont spacieuses et confortables. Nous y retournerons

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Merci Julien D
Hotel_am_Konzerhaus, Guest Experience Agent de Hotel Am Konzerthaus Vienna MGallery by Sofitel, a répondu à cet avis

Cher Monsieur Julien D, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à notre hotel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous restons avec des meilleures salutations. Elisabeth Schweiger Guest Experience Agent Plus 

Senlis, France
Auteur de niveau
14 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 20 août 2016 par mobile

Nous avons passé un bon séjour, la chambre est correct. Le lit est très grand et confortable.l hôtel est proche du centre ville avec tramway à proximité.on à apprécié aussi d avoir eu un échange en français avec une hôtesse à l accueil. Qui nous a transmis des bon plan en resto pour goûter la gastronomie autrichienne et de faire... Plus 

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Merci aureldesenlis
Hotel_am_Konzerhaus, Guest Experience Agent de Hotel Am Konzerthaus Vienna MGallery by Sofitel, a répondu à cet avis

Cher aureldesenlis, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Elisabeth Schweiger Guest Experience Agent Plus 

Paris, France
Auteur de niveau
20 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 30 juillet 2016 par mobile

J'ai été assez déçue par l'hôtel par rapport à la catégorie annoncée. Les chambres sont propres mais ont vécues : les meubles et la décoration sont décolorés et il manque par ci par là un morceau de carrelage au sol dans la salle de bains. L'attente le matin au petit déjeuner est excessive 15 à 20 minutes, à moins de... Plus 

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Merci Kitty B
Hotel_am_Konzerhaus, Guest Experience Agent de Hotel Am Konzerthaus Vienna MGallery by Sofitel, a répondu à cet avis

Chère Kitty B, Nous voudrions nous excuser pour les inconvenances que vous avez vécues dans notre hotel. Vos commentaires ont été bien partagés et transmis aux départements concernés. Nous espérons que vous avez passé quand même un bon séjour à Vienne. Bien à vous, Elisabeth Schweiger Guest Experience Agent Plus 

Bruxelles, Belgique
Auteur de niveau
6 avis
3 5 étoiles Avis écrit le 25 juillet 2016 par mobile

L'hôtel est parfait pour visiter Vienne car il est à proximité des lieux à visiter, vous pouvez donc vous y rendre facilement à pied. Si vous passez outre la décoration dépassée de l'hôtel (entre les années 80-90) dans un style ibis "de luxe", tout le confort est à portée de main. Le personnel est agréable, charmant et répond aux attentes... Plus 

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Merci thomgude
Hotel_am_Konzerhaus, Guest Experience de Hotel Am Konzerthaus Vienna MGallery by Sofitel, a répondu à cet avis

Chers Clients, Merci beaucoup pour ce commentaire bien detaillé. Je vous prie d accepter mes plus sincères excuses si la poussière n a pas été faite correctement dans votre chambre. ceci ne reflète pas notre niveau habituel de propreté. Aussi, j 'en informerai la gouvernante aussitôt. Par contre, nous espérons avoir la chance de vous accueillir à nouveau pour vous... Plus 

Paris
Auteur de niveau
29 avis
11 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 13 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 18 juillet 2016 par mobile

Contrairement à la plupart des MGallery, celui ci n'a aucun charme, tant à l'extérieur que à l'intérieur. Points positifs, pas trop mal placé (mais sans être extrêmement bien placé non plus...) et personnel de l'accueil très sympathique. Delta : 20 à 30 minutes d'attente au petit dej 3 matins de suite, du jamais vu!!!! Totale incompétence en la matière. Chambre... Plus 

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Merci TakisParis
Hotel_am_Konzerhaus, Guest experience de Hotel Am Konzerthaus Vienna MGallery by Sofitel, a répondu à cet avis

Cher Monsieur, Merci beaucoup pour ce commentaire. Je suis désolée d' apprendre que nous n'avons pas su répondre à vos attentes; aussi je vous prie d 'accepter mes plus sincères excuses pour les désagréments rencontrés. J'espére que vous aurez l opportunité de revenir sur Vienne et que vous nous donnerez une seconde chance, pour vous prouver combien un séjour parmi... Plus 

Auteur de niveau
44 avis
28 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 71 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 11 juillet 2016

Hôtel très confortable et agréable. Réception parfaite. Chambre spacieuse et literie excellente. Bien placé près des principales salles de concert et proche du centre historique. Petit déjeuner varié et à base de produits frais. Personnel des chambres attentionné. Un seul bémol: il faudrait apprendre au personnel du petit déjeuner (à l'exception d'une jeune femme, parfaite) à dire Guten Morgen à... Plus 

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

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Merci Alxago
Hotel_am_Konzerhaus, Guest experience de Hotel Am Konzerthaus Vienna MGallery by Sofitel, a répondu à cet avis

Cher Client, Merci pour ces quelques lignes et vos conseils, que nous transmettrons à notre équipe du restaurant. Nous sommes ravis de lire combien vous avez apprécié votre séjour et espérons vous recevoir à nouveau trés prochainement. Bien cordialement, Stéphanie Schuhmann Guest experience Plus 

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Photos des voyageurs: Découvrez ce qu'ont vu des voyageurs comme vous

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Photos de la direction: Photos fournies par le gérant

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Services

Les incontournables
  • Restaurant
  • Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
  • Service d'étage
  • Bar/lounge
À propos de l'établissement
  • Hôtel non-fumeur
  • Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie)
À faire
  • Restaurant
  • Bar/lounge
Types de chambre
  • Chambres non-fumeurs
  • Chambres familiales
Dans la chambre
  • Climatisation
  • Minibar
Internet
  • Internet gratuit
  • Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
  • Wi-Fi payant
  • Wi-Fi public
Services
  • Service d'étage
  • Nettoyage à sec
  • Salles de réunion
  • Service de blanchisserie
  • Concierge
  • Personnel multilingue
  • Salles de conférence
  • Centre d'affaires avec accès Internet
  • Salle de réception

Informations supplémentaires concernant Hotel Am Konzerthaus Vienna MGallery by Sofitel

Adresse: Am Heumarkt 35-37 | 1030 Vienna, Vienne 1030, Autriche
Location : Autriche > Région de Vienne > Vienne
Catégorie de prix : 90 € - 228 € (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Hotel Am Konzerthaus Vienna MGallery by Sofitel 4*
Nombre de chambres: 211
Options de réservation :
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Alias :
Hotel Am Konzerthaus Vienna MGallery By Sofitel Vienne, Région De Vienne, Autriche
Am Konzerthaus Hotel
Sofitel Vienna
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