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Hotel Am Konzerthaus Vienna MGallery by Sofitel

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Hotel Am Konzerthaus Vienna MGallery by Sofitel
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2 345 avis de notre communauté TripAdvisor

Note attribuée
Type de voyageur
Période de l'année
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Trié par : Français
Auteur de niveau
7 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
3 5 étoiles NOUVEAU par mobile

Hôtel très bien situé disposant d'un garage ce qui est appréciable en ville Bon accueil personnel serviable et attentionné Restaurant de bon niveau Deux points négatifs les chambres vieillissantes qui ne semblent pas avoir été rénovées depuis que l'hôtel était sous l'enseigne Pullman et pour celles donnant sur cour un bruit incessant de compresseurs Autre point noir la salle des... Plus 

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Merci Marie-Claude W
Auteur de niveau
4 avis
3 avis sur les hôtels
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 5 jours NOUVEAU par mobile

Bonjour, Nous avons passé un séjour formidable avec un super accueil franchement rien à dire sur l hôtel qui est très bien situé . Vous avez tout à proximité des lieux à visiter. Les chambres sont spacieuses et confortables. Nous y retournerons

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Merci Julien D
Hotel_am_Konzerhaus, Guest Experience Agent de Hotel Am Konzerthaus Vienna MGallery by Sofitel, a répondu à cet avis

Cher Monsieur Julien D, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à notre hotel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous restons avec des meilleures salutations. Elisabeth Schweiger Guest Experience Agent Plus 

Senlis, France
Auteur de niveau
14 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine par mobile

Nous avons passé un bon séjour, la chambre est correct. Le lit est très grand et confortable.l hôtel est proche du centre ville avec tramway à proximité.on à apprécié aussi d avoir eu un échange en français avec une hôtesse à l accueil. Qui nous a transmis des bon plan en resto pour goûter la gastronomie autrichienne et de faire... Plus 

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Merci aureldesenlis
Paris, France
Auteur de niveau
19 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines par mobile

J'ai été assez déçue par l'hôtel par rapport à la catégorie annoncée. Les chambres sont propres mais ont vécues : les meubles et la décoration sont décolorés et il manque par ci par là un morceau de carrelage au sol dans la salle de bains. L'attente le matin au petit déjeuner est excessive 15 à 20 minutes, à moins de... Plus 

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Merci Kitty B
Hotel_am_Konzerhaus, Guest Experience Agent de Hotel Am Konzerthaus Vienna MGallery by Sofitel, a répondu à cet avis

Chère Kitty B, Nous voudrions nous excuser pour les inconvenances que vous avez vécues dans notre hotel. Vos commentaires ont été bien partagés et transmis aux départements concernés. Nous espérons que vous avez passé quand même un bon séjour à Vienne. Bien à vous, Elisabeth Schweiger Guest Experience Agent Plus 

Bruxelles, Belgique
Auteur de niveau
6 avis
3 5 étoiles Avis écrit le 25 juillet 2016 par mobile

L'hôtel est parfait pour visiter Vienne car il est à proximité des lieux à visiter, vous pouvez donc vous y rendre facilement à pied. Si vous passez outre la décoration dépassée de l'hôtel (entre les années 80-90) dans un style ibis "de luxe", tout le confort est à portée de main. Le personnel est agréable, charmant et répond aux attentes... Plus 

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Merci thomgude
Hotel_am_Konzerhaus, Guest Experience de Hotel Am Konzerthaus Vienna MGallery by Sofitel, a répondu à cet avis

Chers Clients, Merci beaucoup pour ce commentaire bien detaillé. Je vous prie d accepter mes plus sincères excuses si la poussière n a pas été faite correctement dans votre chambre. ceci ne reflète pas notre niveau habituel de propreté. Aussi, j 'en informerai la gouvernante aussitôt. Par contre, nous espérons avoir la chance de vous accueillir à nouveau pour vous... Plus 

Paris
Auteur de niveau
29 avis
11 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 13 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 18 juillet 2016 par mobile

Contrairement à la plupart des MGallery, celui ci n'a aucun charme, tant à l'extérieur que à l'intérieur. Points positifs, pas trop mal placé (mais sans être extrêmement bien placé non plus...) et personnel de l'accueil très sympathique. Delta : 20 à 30 minutes d'attente au petit dej 3 matins de suite, du jamais vu!!!! Totale incompétence en la matière. Chambre... Plus 

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Merci TakisParis
Hotel_am_Konzerhaus, Guest experience de Hotel Am Konzerthaus Vienna MGallery by Sofitel, a répondu à cet avis

Cher Monsieur, Merci beaucoup pour ce commentaire. Je suis désolée d' apprendre que nous n'avons pas su répondre à vos attentes; aussi je vous prie d 'accepter mes plus sincères excuses pour les désagréments rencontrés. J'espére que vous aurez l opportunité de revenir sur Vienne et que vous nous donnerez une seconde chance, pour vous prouver combien un séjour parmi... Plus 

Auteur de niveau
44 avis
28 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 71 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 11 juillet 2016

Hôtel très confortable et agréable. Réception parfaite. Chambre spacieuse et literie excellente. Bien placé près des principales salles de concert et proche du centre historique. Petit déjeuner varié et à base de produits frais. Personnel des chambres attentionné. Un seul bémol: il faudrait apprendre au personnel du petit déjeuner (à l'exception d'une jeune femme, parfaite) à dire Guten Morgen à... Plus 

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

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Merci Alxago
Hotel_am_Konzerhaus, Guest experience de Hotel Am Konzerthaus Vienna MGallery by Sofitel, a répondu à cet avis

Cher Client, Merci pour ces quelques lignes et vos conseils, que nous transmettrons à notre équipe du restaurant. Nous sommes ravis de lire combien vous avez apprécié votre séjour et espérons vous recevoir à nouveau trés prochainement. Bien cordialement, Stéphanie Schuhmann Guest experience Plus 

Paris, France
1 avis
3 5 étoiles Avis écrit le 1 juillet 2016

Nous avons choisi ce type d'hôtel, car nous allons très régulière au Baltazar de Rennes. Qui est très beau, idéalement situé. Nous avons été déçu de celui de Vienne car nous avions une chambre avec un mobilité abimé et vieillotte dans le style. La propreté n'était pas non plus au rendez-vous entre deux nuits, nous avons retrouvé des cheveux dans... Plus 

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

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Merci laurianede
Hotel_am_Konzerhaus, Asst. Front Office Manager de Hotel Am Konzerthaus Vienna MGallery by Sofitel, a répondu à cet avis

Madame/Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hotel Am Konzerthaus Vienna MGallery by Sofitel. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels MGallery sont désireux de vous offrir... Plus 

Montréal, Canada
Auteur de niveau
62 avis
15 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 23 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 1 juillet 2016

L'hôtel est bien situé : bus, métro et tram à proximité. Possibilité de marcher vers plusieurs lieux touristiques aussi. La chambre était grande et propre. Toutefois, un problème de lit : matelas vieux et inconfortable. Nous avons demandé à changer, ce qui a été fait, mais il a fallu visiter 3 chambres avant d'en trouver une avec un matelas neuf... Plus 

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1 Merci NathF132
Hotel_am_Konzerhaus, Asst. Front Office Manager de Hotel Am Konzerthaus Vienna MGallery by Sofitel, a répondu à cet avis
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Dear guests, we are really sorry to read that you couldnt really enjoy your stay in our hotel. Please allow... Plus 

830 photos de cet hôtel

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Services

Les incontournables
  • Service d'étage
  • Bar/lounge
  • Internet haut débit gratuit (WiFi)
  • Restaurant
À propos de l'établissement
  • Hôtel non-fumeur
  • Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie)
À faire
  • Bar/lounge
  • Restaurant
Types de chambre
  • Chambres non-fumeurs
  • Chambres familiales
Dans la chambre
  • Climatisation
  • Minibar
Internet
  • Internet gratuit
  • Internet haut débit gratuit (WiFi)
  • Wi-Fi payant
  • Wi-Fi public
Services
  • Service d'étage
  • Nettoyage à sec
  • Salles de réunion
  • Service de blanchisserie
  • Concierge
  • Personnel multilingue
  • Salles de conférence
  • Centre d'affaires avec accès Internet
  • Salle de réception

Informations supplémentaires concernant Hotel Am Konzerthaus Vienna MGallery by Sofitel

Adresse: Am Heumarkt 35-37 | 1030 Vienna, Vienne 1030, Autriche
Location : Autriche > Région de Vienne > Vienne
Catégorie de prix : 92 € - 196 € (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Hotel Am Konzerthaus Vienna MGallery by Sofitel 4*
Nombre de chambres: 211
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Alias :
Hotel Am Konzerthaus Vienna MGallery By Sofitel Vienne, Région De Vienne, Autriche
Am Konzerthaus Hotel
Sofitel Vienna
Vienna Sofitel
Style d'hôtel :
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