Vallee de Pratmeur

271 avis

Nº1 sur 2 Hébergements spécialisés à Quistinic

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Roduic, 56310 Quistinic France

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Départ— / — / —

Occupants1 chambre, 2 adultes, 0 enfants

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Voyageur (299)

Chambre et suite (34)

Salle à manger (28)

Infos pratiques

4,5

Excellent

271 avis

Nº 1 sur 2 hébergements spéciaux à Quistinic

Emplacement

Propreté

Service

Rapport qualité / prix

Travellers' Choice

Plein écran

Équipements de l'établissement

Parking gratuit

Wi-Fi public

Piscine

Petit-déjeuner inclus

Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles)

Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie)

Spa

Hôtel non-fumeurs

Piscine intérieure

Piscine chauffée

Petit-déjeuner dans la chambre

Plus

Équipements de la chambre

Service en chambre

Types de chambre

Chambres non-fumeurs

Suites

Bon à savoir

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MD a écrit un avis (9 mai)

1 contribution

Week-end magique en famille ; cabane Heol

Nous venons de passer un excellent week-end avec nos deux enfants dans la cabane Heol. Nous avions déjà effectué il y a quelques années un premier séjour en amoureux et enchanté par cette première expérience souhaitions faire découvrir ce lieu magique à nos enfants. Piscine privatisée, filet trampoline, belle randonnée pour la chasse au trésor, petits-déjeuners copieux, cabane Heol au calme et au top, tout était parfait. Nous avons vu les étoiles dans les yeux de nos enfants🤩. Nous reviendrons avec plaisir. 😉

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Date du séjour : mai 2021Type de voyage : A voyagé en famille

Utile

Réponse de Jo JOUANNO, Directeur général de Vallee de Pratmeur

A répondu Il y a 3 jours

Merci beaucoup d'être revenus séjourner dans notre domaine avec vos enfants cette fois . Toute notre équipe est ravie que vous ayez passé un excellent week-end dans la cabane "Héol" avec vos enfants ; cette cabane était vraiment idéale pour un séjour en famille avec vos jeunes enfants dont vous avez vu "leurs yeux remplis d'étoiles": c'est un vrai bonheur et nous espérons vous revoir !

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Amélie F a écrit un avis (mars 2021)

Plumergat, France115 contributions69 votes utiles

Environnement incroyable, service au top, literie vraiment mauvaise

Comme le dit le titre, l'environnement est top, en pleine forêt, aucun vis-à-vis, une tranquillité incomparable. Le dîner et le petit-déjeuner sont servis copieusement et sont très bons. Produits globalement qualitatifs. La chambre était très propre. La cabane est très bien équipée, il y avait même une enceinte pour écouter sa propre musique. L'accueil est parfait, une jeune femme adorable nous a accompagnés et a pris le temps de nous faire visiter la cabane. Deux bémols : - nous avons eu très froid. Il faisait un degré dehors, il faisait sûrement 15 ou 16 degrés à l'intérieur. Pour dormir, ça va, mais pour prendre une douche c'est plus compliqué. Nous n'aurions pas imaginé rester une nuit de plus. - la literie est catastrophique ... nous ne comprenons vraiment pas que celle-ci n'ait jamais été changée. La couette et les draps sont supers, mais le matelas est incurvé, donc nous avons passé la nuit à rouler vers l'intérieur du matelas. Les oreillers étaient tellement en mauvais état que je me suis réveillée avec un torticolis ! Dans le salon, il manque aussi un canapé, il n'y a que deux fauteuils. J'ai mis 4* car la literie et la température intérieure étaient les seuls bémols et même si cela a gâché la nuit, cela ne nous a pas empêchés d'en conserver un très bon souvenir. Puis le jaccuzzi sur la terrasse, c'est vraiment appréciable, même par temps froid !…

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Date du séjour : mars 2021

Rapport qualité / prix

Emplacement

Service

1 vote utile

Utile

Réponse de Jo JOUANNO, Directeur général de Vallee de Pratmeur

A répondu le 4 avr. 2021

Nous avons pris connaissance avec beaucoup d'intérêt de votre avis après votre séjour dans une de nos cabanes "Spa-Lodge" et nous vous remercions d'avoir pris le temps d'écrire cet avis. Toute l'équipe vous remercie de vos commentaires élogieux concernant l'environnement, la tranquillité, la qualité de l'accueil, du diner et petit-déjeuner. Vous avez également apprécié l'équipement et la propreté de la chambre. En revanche, vous émettez 2 bémols: la qualité de la literie et le froid dans la cabane . - Concernant la qualité de la literie, nous sommes un peu surpris car, le plus souvent ce sont nos clients qui nous appellent pour nous demander la marque de nos matelas qu'ils trouvent très confortables. En effet, nous avons fait le choix d'équiper les lits de nos Spa-lodges ainsi que de nos suites avec piscine de matelas " à mémoire de forme" qui sont des matelas haut de gamme qui garantissent un bon sommeil et une bonne longévité; ils sont particulièrement adaptés et recommandés pour les personnes souffrant de mal de dos et de douleurs lombaires. Cependant, il peut arriver qu'il y ait une phase d'accoutumance plus importante pour certaines personnes à ces matelas aux technologies innovantes. Nous sommes désolés si cela a été votre cas. - Concernant le froid dans la cabane, nous sommes très surpris car elle est équipée de 4 radiateurs équipés de thermostats que vous pouvez régler à votre convenance. Il est possible qu'en rentrant dans la cabane , la température n'était pas suffisante car nous nous obligeons à aérer la cabane deux heures par jour entre les passages des clients pour respecter notre protocole sanitaire actuel, mais la température remonte très vite avec nos radiateurs électriques. Nous vous devions ces explications pour que ces"bémols" que vous avez pris soin de nous exposer ne restent pas sans réponses car nous sommes attentifs aux ressentis de nos clients. Merci encore d'avoir pris soin de nous préciser que ces bémols ne vous ont pas empêchés de conserver un excellent souvenir de votre séjour.

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Mélissa F a écrit un avis (mars 2021)

6 contributions2 votes utiles

Séjour magique

Nuit hors du temps en amoureux dans une cabane spa lodge. Cabane perchée au beau milieu de la nature, superbe jacuzzi sur la terrasse privative, déco sympa, petit déjeuner copieux, belle balade dans le domaine, trampoline dans les arbres et personnel très agréable, c’était parfait ! Je recommande !

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Date du séjour : mars 2021Type de voyage : A voyagé en couple

Utile

Réponse de Jo JOUANNO, Directeur général de Vallee de Pratmeur

A répondu le 4 avr. 2021

Merci pour votre message sympathique et vos recommandations; Toute l'équipe est ravie de savoir que vous ayez beaucoup apprécié votre séjour en amoureux dans l'une de nos cabanes" Spa lodge" avec le jacuzzi sur la terrasse privative, en pleine nature dans notre domaine de 25 hectares. Nous serons heureux de vous accueillir une nouvelle fois dans notre domaine.

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arnaudu56 a écrit un avis (nov. 2020)

France1 contribution

Déconnexion totale en famille

Une nuit dans une cabane dans les arbres en famille pendant les vacances de la Toussaint nous a complètement déconnectée ! Arrivés dans l’après-midi pour profiter du grand domaine boisé, accompagnement par Marine en voiturette électrique (quelle joie pour les enfants!), découverte de la cabane Heol: magique avec sa tourelle qui fait office de chambre pour les enfants! Une petites caresse aux animaux, un moment à rire dans le trampoline avec son super toboggan, un copieux repas dans la cabane avec les bougies pour nous éclairer, bref une expérience à refaire! Merci à toute l'équipe

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Date du séjour : octobre 2020

Rapport qualité / prix

Propreté

Service

Utile

Réponse de Jo JOUANNO, Directeur général de Vallee de Pratmeur

A répondu le 19 nov. 2020

Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience avec toute votre famille dans l'une de nos cabanes familiales. Il est vrai que notre domaine plait beaucoup aux familles qui peuvent profiter gratuitement de notre filet trampoline de 120 m2 et les enfants adorent effectivement caresser nos ânes miniatures et admirer notre élevage d'alpagas ou aussi de faire la chasse au trésor . Nous sommes ravis que vous ayez également apprécié avec vos enfants le charme de la cabane Héol ainsi que la qualité de notre repas copieux. Toute l'équipe se fera un plaisir de vous accueillir une prochaine fois !

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Alexandra R a écrit un avis (oct. 2020)

1 contribution

Passez votre chemin

Comment puis-je m'exprimer sur le mépris total dont nous avons été victime le 29/10/2020...... Tout d'abord nous avions réservé de longue date ce séjour qui nous avait été offert à Noël dernier. Nous n'avions pas pu l'effectuer avant cette date car, confinement oblige et surbooking de cet endroit, nous avait obligé à ne venir que en octobre..... De plus, nous avions réservé une séance piscine (où les peignoirs et:ou serviettes ne sont évidemment pas fournis !) et une nuit supplémentaire en cabane. Hier, sachant que nous allions être reconfinés, nous avons contacté par téléphone le propriétaire de cet établissement afin de lui demander si cela était possible de décaler notre séjour. Fin de non recevoir de sa part.... Nous décidons donc d'y aller malgré tout. L'endroit est très boisé et très jolie avec ces couleurs d'automne et les cabanes sont agréables mais sans plus. Quelle fut ma surprise quant à la découverte du panier apéritif et panier repas. En effet, les salades pour les enfants sont présentées, dans une assiette en porcelaine certes, mais toutes droit sorties de salades composées achetées au supermarché du coin type Bonduelle (taboulé, carottes rapées et j'en passe....). Le panier repas adultes : des pauvres crevettes qui se battent entre elles tout droit sorties d'une belle barquette sous vide.....et un dessert "maison" qui n'a de maison que le nom ! Bref, une sacrée blague !!!! Pour ma part, quand je vais dans un endroit insolite ou je me destine à vivre un moment un peu à part, je m'attends à être reçue par des propriétaires qui ont le sens de l'accueil, le goût du partage et aussi vu les prix des paniers repas, à manger local ! je n'y retournerai jamais, et je pense que ce n'est pas pour déplaire au propriétaires de ce lieu car nous n'avons franchement pas les mêmes attentes de ce genre d'expérience.…

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Date du séjour : octobre 2020

Chambres

Propreté

Service

Utile

Réponse de Jo JOUANNO, Directeur général de Vallee de Pratmeur

A répondu le 31 oct. 2020

Bonjour, Nous ne sommes hélas pas surpris de l’avis très négatif déposé sur Trip advisor ; En effet, vous avez souhaité laisser cet avis dans un seul but de représailles parce que nous n’avons pas accepté votre demande d’annulation de votre séjour prévu le soir même , mercredi 28 octobre ( 2 jours avant ce nouveau confinement qui met fin prématurément à notre saison). Nous avons refusé parce que le motif de l’annulation nous paraissait totalement injustifié et ne rentrait pas dans nos conditions d’annulation et de report prévues dans nos conditions de vente. Nous vous précisons que nous avons cependant accepté d’annuler à 2ème nuit que vous aviez réservée et qui n’était d’ailleurs pas réglée comme il se devait. Vous nous avez reproché notre manque de solidarité professionnelle car votre métier « d’organisateur d’évènementiel »était touché par le Covid . Au cours de la même conversation vous nous précisez que vous exercez également la profession d’attaché parlementaire. Nous avons le droit de penser que cette situation vous permet d’entrevoir l’avenir avec plus de sérénité. Comme vous le savez, notre activité est également très impactée par le Covid avec 3 mois de fermeture sur la saison. Nous sommes désolés que vous soyez déçus par la qualité du panier repas, mais restons persuadés que vos critiques ne soient inspirées par votre désir de vengeance ( vous ne souhaitiez pas venir et vous êtes venus « malgré tout ») car elles ne reflètent absolument pas l’ensemble des avis laissés par nos clients au sujet de nos repas qui sont généralement qualifiés de « au top, bons et copieux ». Vos commentaires constituent une sorte de mépris à l’égard de notre équipe qui prépare les repas avec des produits de qualité et pour certains, locaux. Pour conclure, nous accueillons depuis 12 ans nos hôtes sur notre site familial et nous travaillons avec passion avec toute notre équipe pour apporter à notre clientèle les meilleures prestations afin que leur séjour réponde ou dépasse même leurs attentes. Nous y parvenons dans la la plus grande partie des cas comme le prouve la très grande majorité de nos avis sur Trip Advisor ( voir notre certificat d’Excellence depuis de nombreuses années). Nous avons une clientèle nombreuse qui fait l’expérience , comme vous , d’un hébergement insolite, et qui repart tellement ravie qu’elle commande un bon cadeau pour faire profiter leurs proches ou amis de la même expérience. Cela n’a pas été le cas pour vous et nous en sommes désolés, mais nous vous souhaitons sincèrement de trouver des prestations qui vous conviennent mieux.

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