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Mercure London Heathrow Hotel

Nº 9 sur 12 hôtels à Hayes
3.0 sur 5
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Forfaits
Shepiston Lane, Hayes UB3 1LP, Angleterre (Anciennement Comfort Hotel Heathrow)
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Mercure London Heathrow Hotel
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266 avis de notre communauté TripAdvisor

Note attribuée
  • 62
  • 85
  • 65
  • 30
  • 24
Consultez les avis pour
62
88
32
57
Résumé des notes
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Literie
    3,5 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    3,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Date | Note
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Français en 1er
Auteur de niveau
14 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
4 5 étoiles par mobile

Suite a une correspondance ratée, notre compagnie aérienne nous a logés dans cet hôtel. Agréablement surpris par le calme et le service. L'accueil très sympathique surtout après quelques heures d'attente pour être replacés sur un vol. Petit bémol le service dans leur restaurant froid et de nombreux serveurs qui ne nous regardent jamais. Je conseille cet établissement à tous ceux... Plus 

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Merci Melinda B
GM-MLHR, General Manager de Mercure London Heathrow Hotel, a répondu à cet avis

Cher(e) Client, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez partagé sur notre hôtel. Nous sommes ravis de voir que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Richard Jackson General Manager Richard Jackson General Manager Plus 

Orléans, France
Auteur de niveau
92 avis
13 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 39 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 12 novembre 2015

Depuis Heathrow vous devez vous rendre aux niveaux 22 des arr^st de bus et prendre la navette hoppa H58 attention passage toutes les 40 minutes donc attente potentiellement longue. taxi 30£.personnel disponible et accueillant. j'ai eu la chance d'être surclassé. chambre au 1er étage grande. literie confortable. écran plat tv immense. salle de bains à refaire. restaurant et petit déjeuner... Plus 

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Merci ecuparieur
GM-MLHR, General Manager de Mercure London Heathrow Hotel, a répondu à cet avis

Chèr client, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure London Heathrow. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans... Plus 

Auteur de niveau
10 avis
6 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
4 5 étoiles Avis écrit le 25 août 2015

J'ai été surpris de la qualité des prestations. Hotel un peu loin de la gare et du centre. Mais une navette est disponible depuis l'aéroport heathrow. La chambre est très grande. Ainsi que l'espace détente. Dispose d'une salle de sport gratuite

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Merci sarambounou
GM-MLHR, General Manager de Mercure London Heathrow Hotel, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis formidable que vous avez laissé sur notre hôtel! Nous sommes ravis que vous ayez tellement apprécié votre séjour et nous espérons vous revoir très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Richard Jackson General Manager Plus 

Auteur de niveau
13 avis
7 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 19 août 2015 par mobile

Attention si vous allez dans cette hôtel. Facturation du parking à votre détriment 1 mois après être passée. Après relance depuis 2 semaines toujours par de remboursement. De plus éviter le restaurant cuisine de mauvaise qualité et hors de prix.

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Merci Fabrice C
GM-MLHR, General Manager de Mercure London Heathrow Hotel, a répondu à cet avis
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Dear Guest, Thank you for leaving a review after your stay. Thank you for taking the time to tell us... Plus 

Les voyageurs ne tarissent pas d'éloges sur ces hôtels à Hayes

Auteur de niveau
18 avis
9 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 22 juin 2015

bon hotel, MAIS, très bruyant à cause d'un sol en bois qui craque au moindre mouvement, j'ai été réveillé en pleine nuit par les pas de mon voisin du dessus, j'avais l'impression qu'il faisait les 100 pas dans sa chambre et puis un parking extérieur, 5£ vous voulez une navette pour aller à l'aéroport? 5£ .... je pense que quand... Plus 

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2 Merci Red P
GM-MLHR, General Manager de Mercure London Heathrow Hotel, a répondu à cet avis
Google Traduire en français

Dear Guest, Thank you for taking the time to leave a review following you recent stay. I was pleased to... Plus 

Auteur de niveau
27 avis
8 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 19 juin 2015 par mobile

Quand je me rends dans un hôtel d'aéroport, je m'attends à être reçu comme un client captif, donc un peu plus froidement qu'ailleurs. Mais là, en plus d'un accueil très agréable, tout le personnel, que ce soit en réception, au bar ou au restaurant est jovial et chaleureux. Au restaurant, une cuisine soignée et savoureuse servie avec le sourire vous... Plus 

Utile ?
Merci Marc C
GM-MLHR, General Manager de Mercure London Heathrow Hotel, a répondu à cet avis
Google Traduire en français

Dear Guest Thank you for taking the time to leave such a fantastic review following your recent trip. I was... Plus 

63 photos de cet hôtel

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