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Mercure London Heathrow Hotel

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Mercure London Heathrow Hotel
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600 avis de notre communauté TripAdvisor

Note attribuée
Type de voyageur
Période de l'année
Langue
  • Plus
Trié par : Français
Paris, France
Avis publié: 16 août 2016

Fatiguée après mon premier vol j'ai choisi de me rendre à l'hôtel afin de me reposer.Les chambres sont très propres et la situation de l'hôtel est idéale car accessible par navette de bus. Néanmoins il ne s'agit pas d'un hôtel de charme et le service reste assez froid dans l'ensemble mais pour une nuit c'est tout à fait correct

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Merci 951jordane
GM-MLHR, General Manager de Mercure London Heathrow Hotel, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si...

Paris, France
Avis publié: 22 février 2016

Très bel hôtel, très design. Localisation un peu en retrait et peu pratique par rapport aux bornes de métros. Hôtel idéal pour les escales aériennes mais pas pour un séjour de visite à Londres. Personnel très sympathique et à l'écoute. Hôtel très calme et apaisant, bon rapport qualité-prix.

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Merci Marion R
GM-MLHR, General Manager de Mercure London Heathrow Hotel, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Yours sincerely, Richard Jackson General Manager

Avis publié: 19 janvier 2016 par mobile

Suite a une correspondance ratée, notre compagnie aérienne nous a logés dans cet hôtel. Agréablement surpris par le calme et le service. L'accueil très sympathique surtout après quelques heures d'attente pour être replacés sur un vol. Petit bémol le service dans leur restaurant froid et de nombreux serveurs qui ne nous regardent jamais. Je conseille cet établissement à tous ceux...

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Merci Melinda B
GM-MLHR, General Manager de Mercure London Heathrow Hotel, a répondu à cet avis

Cher(e) Client, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez partagé sur notre hôtel. Nous sommes ravis de voir que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Richard Jackson General Manager Richard Jackson General Manager

Orléans, France
Avis publié: 12 novembre 2015

Depuis Heathrow vous devez vous rendre aux niveaux 22 des arr^st de bus et prendre la navette hoppa H58 attention passage toutes les 40 minutes donc attente potentiellement longue. taxi 30£.personnel disponible et accueillant. j'ai eu la chance d'être surclassé. chambre au 1er étage grande. literie confortable. écran plat tv immense. salle de bains à refaire. restaurant et petit déjeuner...

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Merci ecuparieur
GM-MLHR, General Manager de Mercure London Heathrow Hotel, a répondu à cet avis

Chèr client, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure London Heathrow. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans...

Avis publié: 25 août 2015

J'ai été surpris de la qualité des prestations. Hotel un peu loin de la gare et du centre. Mais une navette est disponible depuis l'aéroport heathrow. La chambre est très grande. Ainsi que l'espace détente. Dispose d'une salle de sport gratuite

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Merci sarambounou
GM-MLHR, General Manager de Mercure London Heathrow Hotel, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis formidable que vous avez laissé sur notre hôtel! Nous sommes ravis que vous ayez tellement apprécié votre séjour et nous espérons vous revoir très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Richard Jackson General Manager

Avis publié: 19 août 2015 par mobile

Attention si vous allez dans cette hôtel. Facturation du parking à votre détriment 1 mois après être passée. Après relance depuis 2 semaines toujours par de remboursement. De plus éviter le restaurant cuisine de mauvaise qualité et hors de prix.

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Merci Fabrice C
GM-MLHR, General Manager de Mercure London Heathrow Hotel, a répondu à cet avis
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Dear Guest, Thank you for leaving a review after your stay. Thank you for taking the time to tell us...

Avis publié: 22 juin 2015

bon hotel, MAIS, très bruyant à cause d'un sol en bois qui craque au moindre mouvement, j'ai été réveillé en pleine nuit par les pas de mon voisin du dessus, j'avais l'impression qu'il faisait les 100 pas dans sa chambre et puis un parking extérieur, 5£ vous voulez une navette pour aller à l'aéroport? 5£ .... je pense que quand...

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2Merci Red P
GM-MLHR, General Manager de Mercure London Heathrow Hotel, a répondu à cet avis
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Dear Guest, Thank you for taking the time to leave a review following you recent stay. I was pleased to...

Avis publié: 19 juin 2015 par mobile

Quand je me rends dans un hôtel d'aéroport, je m'attends à être reçu comme un client captif, donc un peu plus froidement qu'ailleurs. Mais là, en plus d'un accueil très agréable, tout le personnel, que ce soit en réception, au bar ou au restaurant est jovial et chaleureux. Au restaurant, une cuisine soignée et savoureuse servie avec le sourire vous...

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Merci Marc C
GM-MLHR, General Manager de Mercure London Heathrow Hotel, a répondu à cet avis
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Dear Guest Thank you for taking the time to leave such a fantastic review following your recent trip. I was...

Leeds, Royaume-Uni
Avis publié: Il y a 3 jours NOUVEAU
Avis traduit automatiquement depuis l'anglais Plus d'infos
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Worcestershire, United Kingdom
Avis publié: Il y a 5 jours NOUVEAU
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Services

Les incontournables
  • Restaurant
  • Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
  • Service d'étage
  • Bar/lounge
  • Centre de remise en forme/Salle de sport
À propos de l'établissement
  • Accès personnes handicapés
  • Hôtel non-fumeur
À faire
  • Restaurant
  • Bar/lounge
  • Centre de remise en forme/Salle de sport
Types de chambre
  • Chambres non-fumeurs
Dans la chambre
  • Climatisation
  • Réfrigérateur en chambre
Internet
  • Internet gratuit
  • Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
  • Wi-Fi public
Services
  • Service d'étage
  • Navette
  • Navette aéroport
  • Nettoyage à sec
  • Salles de réunion
  • Centre d'affaires avec accès Internet
  • Service de blanchisserie
  • Personnel multilingue
  • Salles de conférence
  • Salle de réception

Informations supplémentaires concernant Mercure London Heathrow Hotel

Adresse: Shepiston Lane, Hayes UB3 1LP, Angleterre (Anciennement Comfort Hotel Heathrow)
Location : Royaume-Uni > Angleterre > Greater London > Hayes
Catégorie de prix : 51 € - 84 € (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 3 étoile(s) — Mercure London Heathrow Hotel 3*
Nombre de chambres: 184
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Alias :
Mercure London Heathrow Hotel Hayes, Royaume-Uni
Comfort Inn Hayes
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Questions et réponses

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25 questions
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Consignes de publication
Questions fréquentes :
  • Est-il possible d'acheter des billets pour des attractions locales à la réception ?
  • Faut-il payer un supplément pour le miniréfrigérateur ?
  • À quelle heure la piscine ouvre-t-elle chaque jour ?

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 sur 5 bulles ecuparieur, 12 nov. 2015 | Voir cet avis
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