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Novotel London Heathrow

ÉcoLeadersNiveau Bronze
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Cherry Lane, West Drayton UB7 9HJ, Angleterre
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Novotel London Heathrow
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1 773 avis de notre communauté TripAdvisor

Note attribuée
  • 516
  • 751
  • 326
  • 114
  • 66
Consultez les avis pour
599
415
217
403
Résumé des notes
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
Les astuces de voyageurs vous aident à choisir la chambre parfaite.   Astuces pour les chambres (2)
Date | Note
  • Allemand en 1er
  • Anglais en 1er
  • Chinois (simplifié) en 1er
  • Coréen en 1er
  • Espagnol en 1er
  • Finnois d'abord
  • Français en 1er
  • Italien en 1er
  • Japonais en 1er
  • Néerlandais en 1er
  • Norvégien en 1er
  • Polonais en 1er
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  • Suédois en 1er
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Français en 1er
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France
Auteur de niveau
3 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
4 5 étoiles

Chambres parfaites, restaurant OK sans plus, personnel un peu débordé au petit déjeuner, navettes payantes pour l'aéroport c'est un peu mesquin, parfait pour dormir avant un vol matinal , réception très aimable

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

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Merci Jean-Jacques D
Julian M, Manager de Novotel London Heathrow, a répondu à cet avis

Cher Jean-Jacques, Je vous remercie pour vos commentaires positifs et très encourageants. Nous sommes toujours très sensibles à la qualité de l'accueil que nous réservons à nos hôtes et je suis sure que les équipes seront très satisfaites de lire vos appréciations. Nous prenons bien entendu en compte vos remarques relatives au petit déjeuner mais aussi à la navette qui... Plus 

Gelbique Du Sud
Auteur de niveau
13 avis
11 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 20 décembre 2015

Les services sous là responsabilités de l'équipe de l'hôtel sont parfaitement assurés. Les chambres sont dans la parfaite lignée des chambre Novotel. Bref, pas de mauvaises surprises, uniquement des bonnes. L'équipe est capable de se couper en quatre pour vous assurer le meilleur séjour possible (ils l'ont fait pour moi durant ce séjour). Dommage que la seule liaison possible avec... Plus 

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

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Merci BeCableMaster
Julian M, Manager de Novotel London Heathrow, a répondu à cet avis

Cher BeCableMaster, Merci mille fois pour ce témoignage que nous avons partagé ce jour avec toutes nos équipes. Il ne fait que motiver encore plus nos jeunes équipes qui se réjouissent du plaisir que vous avez eu à passer ces quelques moments dans leur hotel. Vous serez toujours aussi bien accueillis au Novotel London Heathrow où nous espérons bien vous... Plus 

Herrlisheim, France
Auteur de niveau
88 avis
14 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 32 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 14 juillet 2015 par mobile

En transit pour une nuit à Heathrow, j'ai chois cet hotel proche du terminal 3 et pratique pour 2 adultes et 2 enfants. L'accueil est correct, les chambres sont très confortables et atypique : vu sur la cour intérieure donnant sur le bar et le lobby. Il y a même une piscine. Les services sont très bien : repas a... Plus 

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Merci H10xvh
Julian M, Manager de Novotel London Heathrow, a répondu à cet avis

Bonjour Herrlisheim, Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour parmi nous vous a plu et que vous avez profité de notre piscine intérieure! De plus, nous avons récemment élargi notre gamme de produits pour le petit déjeuner et c'est avec enchantement que je lis que vous le trouvez copieux. Au plaisir de vous accueillir de nouveau avec votre famille, Cordialement. Plus 

Huy, Belgique
Auteur de niveau
55 avis
21 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 36 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 9 juin 2015

Hotel situé à un jet de pierres de l'aéroport de Heathrow, idéal pour sa proximité. Très bien isolé, on n'entend absolument pas les avions, ni les voisins d'à côté..Très bonne literie, bon équipement et chambres spacieuses. Petit déjeuner copieux

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Merci nanny040
Julian M, Manager de Novotel London Heathrow, a répondu à cet avis

Cher nanny040, Toute l’équipe et moi-même vous remercions pour votre commentaire suite à votre séjour à l’hôtel Novotel Londres Heathrow. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir très prochainement. Cordialement Plus 

Aix-en-Provence, France
Auteur de niveau
130 avis
61 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 53 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 9 mai 2015

J'avais réservé une nuit ayant un avion très tôt le lendemain matin. Déjà, il est assez compliqué de trouver la navette de l'hôtel. Quelle n'a pas été ma surprise lorsque le chauffeur de cette dernière m'a demandé 5£ pour un trajet de 2 KM!!! Nulle part, il était indiqué sur le site que la navette était payante. Après avoir fait... Plus 

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Merci Eric D
Julian M, Manager de Novotel London Heathrow, a répondu à cet avis

Cher Eric D, Je vous remercie pour la qualité et la précision de vos remarques que nous prenons en compte sans délai. Nous regrettons cependant de vous savoir déçus par les prestations de nos équipes et espérons malgré tout vous retrouver prochainement dans notre hotel. Cordialement, Plus 

Province de Liège, Belgique
Auteur de niveau
4 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 30 mars 2015

Je me suis retrouvée dans une situation très ennuyeuse et embarrasante. Le manager on duty a été extra, délicat, prévenant, efficace et tout cela en toute discrétion. Sans cette personne, je n'aurais jamais pu me sortir de cette situation et aurais vraiment passé une journée plus qu'horrible alors je l'en remercie et ce n'est pas une journée que je suis... Plus 

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Merci Kalikiko
Julian M, Manager de Novotel London Heathrow, a répondu à cet avis

Chère Kalikiko, Je vous suis infiniment reconnaissant pour ce merveilleux commentaire. En effet, nous cherchons à satisfaire nos hôtes dans les moindres détails et je suis heureux de lire que nos hautes prestations de service vous ont convenu. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt, Bien Cordialement Plus 

Ath, Belgique
Auteur de niveau
124 avis
9 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 48 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 17 mars 2015 par mobile

Super hôtel à l'écart du centre ville de Londres. Accueil très sympathique, chambre très propre et buffet petit déjeuner plus que généreux. L'accès à la piscine est malheureusement un peu "difficile". Il ne s'agit pas de s'y rendre à 20 dedans en même temps. Le prix des cocktails est un peu exagéré par rapport au contenu du verre.

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Merci Armonie86
BradleeP, Manager de Novotel London Heathrow, a répondu à cet avis
Google Traduire en français

Dear Armonie86 Thank you for your response on TripAdvisor, I am glad to hear that your found the team welcoming... Plus 

Roquevaire, France
Auteur de niveau
32 avis
13 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 10 mars 2015

Comme je l'avais dit dans un précédent avis, je ne suis pas fan de la chaîne Novotel. Mais je dois dire que j'ai été bluffer par celui-ci. La chambre calme, spacieuse avec une literie très confortable. Une propreté irréprocable. Un accueil largement à la hauteur : rapide et efficace avec une personne parlant français à la réception. L'hôtel est facilement... Plus 

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Merci 442JoseReneM
BradleeP, Manager de Novotel London Heathrow, a répondu à cet avis
Google Traduire en français

Dear 442JoseRe... Thank you for comments and 5* rating I am glad to hear you enjoyed your stay with us... Plus 

Récapitulatif

Ce que disent les voyageurs

  • Très bon(18)
  • Navettes(9)
  • Climatisation(3)
  • Chaleureux et serviable(3)
  • Parking(3)
  • Les chambres sont propres(3)

284 photos de cet hôtel

Photos des voyageurs: Découvrez ce qu'ont vu des voyageurs comme vous

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Photos de la direction: Photos fournies par le gérant

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Toutes les photos de la direction (67)
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Piscine/Plage (1)
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Autre (10)
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