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Novotel London Heathrow

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Novotel London Heathrow
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2 017 avis de notre communauté TripAdvisor

Note attribuée
Type de voyageur
Période de l'année
Langue
  • Plus
Trié par : Français
Auteur de niveau
37 avis
11 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
5 5 étoiles par mobile

Nous y avons séjourné en juillet 2016, à l'occasion d'une journée et d'une nuit entre deux avions avec un enfant de - de 4 ans. L'accueil était très adapté pour les familles et enfants, autant les repas que le reste des services. La piscine en famille était super. La salle à manger du restaurant est fonctionnelle avec enfant, les menus... Plus 

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Merci Vicky C
Bradley P, Manager de Novotel London Heathrow, a répondu à cet avis
Google Traduire en français

Dear Vicky C Thank you for your great review on tripadvisor. I am glad to hear that you found the... Plus 

Nancy, France
Auteur de niveau
5 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 11 juillet 2016 par mobile

Une chambre et une literie confortable . Concernant le restaurant C est tout autre chose . Salade César sans goût et très peu copieuse . Viande rouge mauvaise également . Concernant le petit déjeuner c est pas mal et le personnel en general est très agréable . Nous avons pu négocier les petits déjeuner en compensation de ce dîner raté... Plus 

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1 Merci aurel98800
Bradley P, Manager de Novotel London Heathrow, a répondu à cet avis
Google Traduire en français

Dear aurel98800 Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel London Heathrow Airport.... Plus 

CRENEY
1 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 10 mai 2016

Bon établissement. Personnel très sympa. Les repas au restaurant sont bons. Il est agréable de se détendre à la piscine même si elle est un peu petite à mon goût. Dommage que l'hôtel soit éloigné de la ville mais le bus passe souvent pour prendre le métro à l'aéroport.

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

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Merci magalim456
AnilBahuguna, Guest Relations Manager de Novotel London Heathrow, a répondu à cet avis

Cher Magalim , Nous apprécions beaucoup vos commentaires concernant votre séjour à l' aéroport d'Heathrow Novotel London . Il est toujours un plaisir de recevoir des commentaires positifs . Je vais partager vos commentaires avec notre équipe . Je suis sûr que cette rétroaction servira comme un encouragement à tous nos employés que nous nous efforçons d'améliorer en permanence la... Plus 

Auteur de niveau
12 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 27 avril 2016 par mobile

Nous avons séjourné au novotel d'heathrow en famille pendant 3 nuits. L'hôtel est très bien placé par rapport à Heathrow avec des navettes régulières entre l'aéroport et l'hotel. L'hôtel se situe à 20 km de Legoland (notre destination). Windsor se situe également à 16 km de Windsor et de son chateau. Concernant l'hôtel c'est un novotel très standard en termes... Plus 

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Merci Armel C
Julian M, Manager de Novotel London Heathrow, a répondu à cet avis

Cher Armel C, Nous vous remercions pour votre commentaire très positif. Nous prenons aussi en compte très sérieusement vos remarques relatives à notre parking. Dans l'attente de pouvoir vous accueillir de nouveau et très prochainement. Bien cordialement Plus 

Auteur de niveau
4 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 4 avril 2016

Chambres agréables pour famille de 4 personnes (avec enfants de 8 et 13 ans). Beaucoup de variété pour le petit déjeuner et espaces de jeux pour enfants. Personnel agréable. En revanche, ils ont souvent des problèmes de manque de places suffisantes sur leur parking qui est toujours plein, notamment en soirée, ce qui peut poser problème car il n'y a... Plus 

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

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Merci MJPA2011
Julian M, Manager de Novotel London Heathrow, a répondu à cet avis

Cher MJPA2011, Je suis tres heureux de lire que votre sejour s'est deroule a merveilles tant au niveau des prestations de service que des differents lieux et ambiances de par l'hotel que de la nourriture qui vous a ete servie au petit dejeuner. A tres bientot je l'espere. Cordialement, Plus 

Barjols, France
Auteur de niveau
30 avis
8 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 21 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 19 mars 2016

nous sommes arrivé de passage seulement d'une nuit mais nous aurions voulu rester plus longtemps accueil excellent attentif aux enfants (petits présent pour eux ) même en arrivant a 19 heures ils nous même proposer un cours de cuisine pour les enfants piscine que pour nous ouverte jusqu'a 22 heures en plus repas de bonne qualité malgré une erreur lors... Plus 

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1 Merci sandrine V
Julian M, Manager de Novotel London Heathrow, a répondu à cet avis

Cher sandrine V, Toute notre équipe vous remercie d'avoir consacré un peu de votre temps à la rédaction de ces commentaires. Elle se réjouit surtout du plaisir que vous avez eu à vivre ces quelques jours dans notre hotel. Autant de bonnes raisons pour ne pas hésitez à revenir nous rendre visite très prochainement. A très bientôt donc au Novotel... Plus 

toulouse
Auteur de niveau
31 avis
13 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 19 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 2 mars 2016

Très pratique surtout grâce a la navette (payante hélas) avec achat des tickets avec un automate dans l hôtel service de restauration simple mais pratique avec un bar très agreable Personnel parlant français a la réception

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

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Merci serge p
Julian M, Manager de Novotel London Heathrow, a répondu à cet avis

Cher Serge, Toutes nos équipes se joignent à moi pour vous remercier de ce commentaire très motivant. Nous nous attachons en effet à délivrer à nos hôtes un service de très grande qualité et votre retour est de fait très encourageant. Nous espérons alors vous retrouver très prochainement au Novotel Heathrow. Cordialement, Plus 

London, United Kingdom
2 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 12 février 2016

Mon avis est très positif sur l'établissement. Le seul point négatif est qu'il fait partie des hôtels de l'aéroport d'heathrow qui ne sont pas sur la zone gratuite des bus publics. Il faut donc payer une navette d'une compagnie qui a le monopole sur l'aéroport et qui vous facturera 5£ par personne et par voyage pour faire moins de 2... Plus 

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

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Merci Antamboho
Julian M, Manager de Novotel London Heathrow, a répondu à cet avis

Cher Antamboho, Merci mille fois pour ce retour très sympathique et fort encourageant. Nos jeunes équipes donnent en effet leur maximum pour assurer à leurs hôtes et leurs familles un service de très grande qualité. En ce qui concerne la navette, celle-ci est gratuite pour les enfants de moins de 16 ans, vous pouvez bénéficier d'une réduction si vous réservez... Plus 

Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France
Auteur de niveau
3 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 30 janvier 2016

Chambres parfaites, restaurant OK sans plus, personnel un peu débordé au petit déjeuner, navettes payantes pour l'aéroport c'est un peu mesquin, parfait pour dormir avant un vol matinal , réception très aimable

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

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Merci Jean-Jacques D
Julian M, Manager de Novotel London Heathrow, a répondu à cet avis

Cher Jean-Jacques, Je vous remercie pour vos commentaires positifs et très encourageants. Nous sommes toujours très sensibles à la qualité de l'accueil que nous réservons à nos hôtes et je suis sure que les équipes seront très satisfaites de lire vos appréciations. Nous prenons bien entendu en compte vos remarques relatives au petit déjeuner mais aussi à la navette qui... Plus 

Gelbique Du Sud
Auteur de niveau
18 avis
16 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 20 décembre 2015

Les services sous là responsabilités de l'équipe de l'hôtel sont parfaitement assurés. Les chambres sont dans la parfaite lignée des chambre Novotel. Bref, pas de mauvaises surprises, uniquement des bonnes. L'équipe est capable de se couper en quatre pour vous assurer le meilleur séjour possible (ils l'ont fait pour moi durant ce séjour). Dommage que la seule liaison possible avec... Plus 

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

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Merci BeCableMaster
Julian M, Manager de Novotel London Heathrow, a répondu à cet avis

Cher BeCableMaster, Merci mille fois pour ce témoignage que nous avons partagé ce jour avec toutes nos équipes. Il ne fait que motiver encore plus nos jeunes équipes qui se réjouissent du plaisir que vous avez eu à passer ces quelques moments dans leur hotel. Vous serez toujours aussi bien accueillis au Novotel London Heathrow où nous espérons bien vous... Plus 

337 photos de cet hôtel

Photos des voyageurs: Découvrez ce qu'ont vu des voyageurs comme vous

Vus
Toutes les photos des voyageurs (249)
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Chambre/Suite (74)
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Salle de bains (34)
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Hôtel et jardin (39)
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Salle à manger (17)
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Vue de la chambre (6)
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Piscine/Plage (4)
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Aire de jeux/Espace familial (2)
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Autre (73)

Photos de la direction: Photos fournies par le gérant

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Toutes les photos de la direction (88)
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Chambre/Suite (32)
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Centre d'affaires/Salles de réception (4)
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Salle à manger (13)
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Hôtel et jardin (14)
Vus
Salle de bains (2)
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Piscine/Plage (1)
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Autre (22)
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Services

Les incontournables
  • Piscine
  • Restaurant
  • Service d'étage
  • Centre de remise en forme/Salle de sport
  • Internet haut débit gratuit (WiFi)
  • Bar/lounge
ÉcoLeadersNiveau Bronze
À propos de l'établissement
  • Accès personnes handicapés
  • Hôtel non-fumeur
  • Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie)
À faire
  • Piscine
  • Restaurant
  • Centre de remise en forme/Salle de sport
  • Bar/lounge
Types de chambre
  • Suites
  • Chambres non-fumeurs
  • Chambres familiales
  • Chambres avec accès mobilité réduite
Dans la chambre
  • Climatisation
Internet
  • Internet gratuit
  • Internet haut débit gratuit (WiFi)
  • Wi-Fi public
Services
  • Service d'étage
  • Centre d'affaires avec accès Internet
  • Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles)
  • Navette
  • Navette aéroport
  • Nettoyage à sec
  • Salles de réunion
  • Service de blanchisserie
  • Concierge
  • Salle de réception
  • Personnel multilingue
  • Salles de conférence

Informations supplémentaires concernant Novotel London Heathrow

Adresse: Cherry Lane, West Drayton UB7 9HJ, Angleterre
Location : Royaume-Uni > Angleterre > Greater London > West Drayton
Catégorie de prix : 73 € - 142 € (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Novotel London Heathrow 4*
Nombre de chambres: 178
Options de réservation :
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Alias :
Hotel Novotel London Heathrow West Drayton
Novotel London Heathrow West Drayton, Greater London
Novotel London Heathrow Hotel West Drayton
Novotel Hotel London Heathrow
Novotel West Drayton
West Drayton Novotel
Style d'hôtel :
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N°3 des hôtels de luxe à West Drayton
N°3 des hôtels familiaux à West Drayton
N°5 des hôtels d'affaires à West Drayton
N°6 des hôtels romantiques à West Drayton
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