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Boulevard de la Plage, 66440 Torreilles France
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Voyageur (122)
Salle à manger (6)
Piscine et plage (5)
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Infos pratiques

Nº 4 sur 7 hébergements spéciaux à Torreilles
Emplacement
Propreté
Service
Rapport qualité / prix
Équipements de l'établissement
Parking gratuit
Wi-Fi
Piscine
Centre de remise en forme/Salle de sport
Bar/lounge
Plage
Minigolf
Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles)
Wi-Fi payant
Jacuzzi
Piscine extérieure
Piscine chauffée
Restaurant
Parc aquatique
Divertissements le soir
Ping-pong
Clubs pour enfants
Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie)
Spa
Plus
Équipements de la chambre
Kitchenette
Bon à savoir
CATÉGORIE D'HÔTEL
STYLE D'HÔTEL
Familial
Langues parlées
Français
261avis6Q/R20astuces pour la chambre

Avis
Contrôle des avis

Note attribuée
  • 74
  • 81
  • 66
  • 23
  • 17
Période de l'année
Type de voyageur
Langue
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  • français
cela fait la 5 ème année que nous venons au marisol (famille couple avec 2 ados) , plus ça va, moins ce camping ne vaut pas les 5*!!! pourquoi : les moins: les mobilhomes ont besoin d'un grand coup de neuf (malgré les terrasses neuves), les allées ne sont pas très propres et mal éclairées, les espaces vert mobilhome ne sont pas entretenus, les douches et les sanitaires pas très propres et malheureusement vétuste, quand un problème de douche froides (plus de gaz) signalés le jeudi, mais qui n'est toujours pas réparé le dimanche que faire !!!!. la salle de musculation est très bien mais beaucoup de machine cassée, le city (herbes synthétique) est très salle, il y a des mégots, des bouchons de compote, des bouts de tout, et du vomi. Le mini golf est plein d'herbes, le terrain de pétanque aurait besoin d'être remis de niveau. Malgré une équipe d'animation toute neuve, nous avons trouvé çà bof !!! Toujours et encore le mêmes problème pour les transats piscine, premier arrivé premier servi !!! Piscine froide !! soit disant chauffée ... les Plus: espace piscine (propre) agrandi très jolie et plus de place, les travaux du bar et ses extérieurs sont sympa, camping assez calme, service de sécurité de nuit très aimable, dans l'ensemble le personnel est très souriant ... le camping est bien situé, pas loin des supermarchés, de la plage, de Barcarès, de l’Espagne etc... Les maîtres nageurs sont très bien surtout la femme qui elle fait régner l'ordre. Bref des vacances bien , mais les dernières au Marisol pour nous car cela devient trop cher pour les services proposés. Après plusieurs discutions avec des anciens sur le camping, nous en avons déduit qu'il ne valait pas 5 étoiles mais 4. Bonne continuation le Marisol
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Personnel de l'accueil agréable et souriant malgré la chaleur ! Mobilhome très correct et propre avec terrasse, isolé visuellement des voisins mais pas de leurs paroles lorsqu'elles se prolongeaient après 23h30. Très bel espace aquatique mais gestion des transats à revoir pour éviter des réservations sans occupation (adopter le principe de certains campings qui, toutes les 2 h, demandent de sortir de l'eau pour être occuper leur transat et ramassage des serviettes sur les transats non occupés). Il faudrait que les maitres nageurs occupent leur fonction : veiller à la sécurité (surveillance), et fassent respecter le règlement (maillot de piscine obligatoire, sauts dans l'eau, ballons, masques...). Plage agréable et accès sécurisé. Épicerie et restaurant sur place pratiques et personnel agréable.Équipe d'animation motivée mais animations extérieures quelconques.
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Réponse de emilia b, Responsable relations clients de Camping Mar i Sol
A répondu le 16 sept. 2019
Bonjour Martine, Tout d'abord merci de partager votre ressenti avec sincérité. Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié l'ambiance du camping, ses infrastructures et la propreté des hébergements. Merci aussi de souligner la volonté de chaque membre du personnel de faire du mieux possible pour vous satisfaire. Nous regrettons de lire vos remarques à propos des Maitres-nageurs mais nous en prenons bonne note et leur ferons remonter votre commentaire afin de nous améliorer. Nous vous remercions très sincèrement pour votre recommandation et espérons avoir le plaisir de vous accueillir très prochainement. Meilleures salutations,
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Sympa, mais pas les prestations d'un 5*. Animation pas terrible. Les soirées du vendredi nul ... Déçu aussi par la fréquentation, j'ai eu des voisins bruyants avec chien non tenu en laisse, une famille dont la mère ne savait que hurler après son compagnon et enfants, musique à fond, odeur de cannabis ... La literie de mon mobil home était juste horrible, Dommage car il est bien situé, parc aquatique très bien pour les enfants. Faites quelque chose pour les transats et les gens qui bloquent plusieurs transats pour leur tribu ... Côté resto pas terrible, on a diner 2 fois au resto de l'entrée, je vous déconseille les pizzas. le resto de la piscine décevant aussi, mise à part la serveuse et la jeune fille des crêpes, on a vraiment l'impression que les autres se fichent royalement de nous. et les cocktails ne sont pas bon du tout. Certains m'ont rapporté que c'est parce c'est leur dernier année au camping... Coté institut, je vous conseille Alexandra qui travaille très bien. Si je reviens j'espère avoir la bonne surprise d'un vrai 5*, avec une belle animation, de belles soirée pour tous (parents, enfants, ados ...) de bon restos, et une meilleure fréquentation.
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Réponse de emilia b, Responsable relations clients de Camping Mar i Sol
A répondu le 16 sept. 2019
Cher Vacancier, chère vacancière Toute l'équipe du Camping est désolée de ne pas avoir totalement répondu à vos attentes lors de votre séjour. Sachez que vos remarques seront bien prises en compte afin de nous permettre d'avancer et de nous améliorer. Ceci étant, il nous semble important d'apporter quelques explications : nous sommes navrés si vous avez été dérangés par du bruit faites par votre voisinage, sachez que nous avons un service de surveillance qui est à votre disposition 24/24h si vous êtes témoins de comportements abusifs à signaler, nos équipes feront de leur mieux pour que vos vacances soient réussies. Par ailleurs, les animations varient en fonction des retours, n'hésitez pas à nous dire ce qui vous a manqué Nous espérons vous revoir au camping le Marisol pour vous faire changer d'avis sur l'évolution de notre établissement. Bien cordialement
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En séjour la dernière semaine d’août nous avons énormément apprécié l’espace piscine très grand et avec des toboggans pour les petits et grands avec de nombreux transats de disponibles et les shorts de bain sont acceptés! Les mobilhome sont spacieux, propre et bien agencés, très agréable d’y séjourner , l’accueil au camping très sympathique avec un petit tourtel frais offert ! L’équipe d’animation très sympa proposes de nombreuses animations pour les petits, les ados et les adultes ! Mis à part le bruit des musiques du camping voisin certains soirs les nuits étaient agréables au Marisol, les accès direct du camping sur la plage était également très pratiques ! Un bon séjour pour nous !
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Réponse de emilia b, Responsable relations clients de Camping Mar i Sol
A répondu le 16 sept. 2019
Chère vacancier, chère vacancière, Toute l'équipe est heureuse de constater votre enthousiasme concernant votre séjour chez nous. Nous prenons très à cœur les retours des clients. Au plaisir de vous accueillir la saison prochaine. 🙂
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Suite à un séjour d’une semaine avec ma mère et mon beau-père, nous avons été très déçu pour ce qui est : de l’animation, de l’hygiène vis-à-vis de sanitaires, de la piscine… Je m’explique, cela fait six ans que nous venons chaque année au Marisol, et c’est la première fois qu’on voit ce genre de choses : - les sanitaires sont nettoyés très rarement comparé aux autres années. - 2 jours sans eaux chaudes. - en une semaine je n’ai pas vu quelqu’un faire les teste des piscines ( chlore etc..) les autres années les maîtres nageurs tester les piscines tous les matins. - l’aquagym se fait vers 11 heures devant tout le monde, alors que les autres années, L’aquagym était à 9h, avec de vrais professeurs ( je ne juge pas ce que a fait l’animatrice) - les employés ne sont absolument pas agréable (Celle qui s’occupe des crêpes, gaufres ect..) suite à une commande, elle m’a répondu ainsi (*elle m’a souffler et m’a dit put*** fait chi**.) pour que suite à sa je la vois dans la piscine pour être avec le reste de l’équipe. Je trouve sa juste irrespectueux ( je l’ai vu faire ça avec d’autres clients également) Le barman, ma mère avait commandé une glace, il lui a rendu la monnaie mais il a mis l’argent à ma mère dans sa poche, il a fait ça plusieurs fois. Donc est ce que c’est normal ? Le serveur, nous a mal rendu la monnaie. La serveuse du bar a été très gentille, son service a été impeccable. Pour ce qui est des animateurs je n’est rien à dire ils ont été très sympa, pour ce avec qui on a pu discuter. Pour ce qui est des maîtres nageurs, je n’ai pas vu la surveillance nécessaire. Beaucoup d’enfants sont tombés aucun d’entre eux n’a bouger ne serait-ce que le petit doigt. Par contre ils sont bel et bien présent quand il s’agit de ne pas ramener à manger vers la piscine. Mais ils ne surveillent pas assez car nous avons pu voir des enfants se baigner tout habillé, hélas ils n’ont rien dit. Ce camping ne mérite plus leurs 5 étoiles malheureusement.. Il y a eu beaucoup plus de laisser aller.. cela et dommage.
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Réponse de emilia b, Responsable relations clients de Camping Mar i Sol
A répondu le 16 sept. 2019
Bonjour Jade, Nous prenons bonne note de vos remarques auxquelles nous souhaitons tout de même apporter quelques précisions.Les blocs sanitaires sont entièrement nettoyés 2 fois par jour. Il y a effectivement beaucoup de passage en cette période de forte affluence, et il peut arriver que certains vacanciers soient particulièrement irrespectueux. Dans ce cas, il faut nous le dire pour que nous puissions intervenir...En attendant, sachez que nous tiendrons compte de vos remarques car cela nous permet d'améliorer au mieux nos services. Concernant le test piscine ils ne sont pas effectués que le matin, mais trois fois par jour: 8h,14h et 18h! Concernant l'aquagym, les horaires ont effectivement changé... suite à une grande demande de la part de nos vacanciers lors des enquêtes de satisfaction cette heure trop matinale ne leur permettait pas de profiter de leurs vacances. Nous vous rassurons nous n'avons enregistré aucun problème avec le personnel du bar. Concernant la piscine, nos maîtres nageurs redoublent de vigilance afin d'éviter que des enfants ou des personnes n'aient de soucis, l'été nous l'a prouvé ☺ En espérant toutefois pouvoir vous revoir chez nous, toute l'équipe du camping reste à votre disposition.
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FOURCHETTE DE PRIX
69$US - 250$US (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
ADRESSE
FranceOccitaniePyrénées-OrientalesTorreilles
NOMBRE DE CHAMBRES
374
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Questions fréquentes sur Camping Mar i Sol
Quelles sont les attractions populaires proches de Camping Mar i Sol ?
Parmi les attractions à proximité, il y a Torreilles-Plage (0,9 km) et Boutique Style Sand (0,6 km).
Pouvez-vous citer quelques services disponibles dans Camping Mar i Sol ?
Parmi les services les plus populaires, il y a piscine, restaurant et salon.
Quelles options de boisson et nourriture sont disponibles à Camping Mar i Sol ?
Les clients peuvent profiter de restaurant et salon pendant leur séjour.
Peut-on se garer chez Camping Mar i Sol ?
Oui, parking gratuit est à la disposition des clients.
Quels sont les restaurants proches de Camping Mar i Sol ?
Exemples de restaurants bien situés : Tropic pizza, la casa pardal et L'Ovalie Beach Restaurant.
Y a-t-il de quoi faire de l'exercice dans Camping Mar i Sol ?
Oui, les clients ont accès à piscine et centre de fitness pendant leur séjour.
Les animaux sont-ils autorisés dans Camping Mar i Sol ?
Oui, les animaux sont généralement autorisés, mais il vaut mieux appeler avant pour confirmer.
Y a-t-il des sites historiques proches de Camping Mar i Sol ?
De nombreux voyageurs aiment visiter Hôtel Pams (13,6 km), Forteresse de Salses (12,2 km) et Cathédrale Saint-Jean (13,5 km).
Camping Mar i Sol est-il équipé pour l'accessibilité ?
Oui, il propose accès personnes handicapés. Si vous avez des questions spécifiques, nous vous conseillons d'appeler avant pour obtenir des renseignements.