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Novotel Caserta Sud

Voyageur (160)
Chambre et suite (55)
Salle à manger (29)
Accueil
  • Excellent20 %
  • Très bon41 %
  • Moyen24 %
  • Médiocre9 %
  • Horrible6 %
  • 15 sept. 2018
    “le service n'était pas à la hauteur de Novotel connu comme hôtel 4*. Le mieux serait de changer Novotel capodrise de nom”
  • 27 août 2018
    “bien”
SERVICES
Wi-Fi gratuit
Parking gratuit
Petit déjeuner inclus
Climatisation
Piscine
Hôtel non-fumeur
Restaurant
Hébergement 4 étoiles
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Chambres
27 janv.28 janv.
|
1 chambre, 2 adultes, 0 enfants
Chambre standard
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Avis (704)
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Type de voyageur
Période de l'année
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15 avis sur 98
Avis écrit le 15 septembre 2018

Car il ternit la réputation du groupe Novotel. Deux nuits passées dans cet hôtel, draps non changés ,2 petites bouteilles d'eau pour 5 personnes, pas de savon pour se doucher le deuxième jour, ménage inexistant, bref la cataPlus

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com
Date du séjour : août 2018
Merci Traveler624459
Réponse de daniele g, Responsabile relazioni pubbliche de Novotel Caserta SudA répondu le 15 novembre 2018

Cher Traveler624459, Merci de partager votre expérience ici sur TripAdvisor. Nous sommes désolés de comprendre que votre séjour n’a pas été à la hauteur de vos attentes et n’a pas révélé quelques critiques et différences par rapport aux autres chaînes hôtelières. Les politiques en matière...Plus

Avis écrit le 27 août 2018

Bien placé pour visiter la Regia de Caserta (voiture nécessaire néanmoins). Chambre conforme mais hotel a un peu vieilli... le parking est cher. La piscine est agréable bien que la musique y soit forte mais c'est l'Italie ! Restau sympa à 2 pas et superarché...Plus

Date du séjour : juillet 2018
Merci domit64
Avis écrit le 11 août 2018

La literie est à revoir draps déchirés Pas le nombre de serviettes en fonction des occupants Le personnel d'accueil parle difficilement autre chose que de l'italien Piscine pas propre Piscine pas proprePlus

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com
Date du séjour : août 2018
Merci lluquemorales
Réponse de daniele g, Public Relations Manager de Novotel Caserta SudA répondu le 16 août 2018

Cher Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Caserta Sud. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter...Plus

Avis écrit le 9 août 2018

Excellent hotel avec du personnel très accueillant. Deux nuits passées dans une chambre spacieuse et climatisée. Hôtel avec piscine. Nous avons pris un repas le soir à l'hôtel et un repas hors carte (entrecôte frites) nous a été proposé. Très bon séjourPlus

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com
Date du séjour : août 2018
Merci cedricdb2018
Réponse de daniele g, Responsabile relazioni pubbliche de Novotel Caserta SudA répondu le 3 novembre 2018

Cher client, Merci d’avoir choisi le Novotel Caserta Sud et d’avoir partagé votre expérience sur TripAdvisor. Ses réalisations nous flatteront, toujours les bienvenues, mais jamais aussi évidentes. notre personnel est vraiment très occupé et s'engage constamment à offrir le meilleur de l'hospitalité. Nous allons certainement...Plus

Avis écrit le 7 août 2018 par mobile

Le titre résume tout ; c est vieux ,moquette sale , service pas souriant . On vous demande de vous garer dans le parking sécurisé pour ensuite vous réclamer de le payer. Pas de cadeaux de bienvenue pour les enfants , piscine fermée à 19h...Plus

Date du séjour : août 2018
Merci 221caterinad
Réponse de daniele g, Guest Relations Manager de Novotel Caserta SudA répondu le 16 août 2018

Cher Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Caserta Sud. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter...Plus

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Infos pratiques
Catégorie
Services
Caractéristiques de l'hôtel
Restaurant
Service d'étage
Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
Bar/lounge
Centre de remise en forme/Salle de sport
Parking gratuit
Piscine
Petit déjeuner inclus
Accès personnes handicapés
Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles)
Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie)
Centre d'affaires avec accès Internet
Climatisation
Concierge
Hôtel non-fumeur
Minibar
Nettoyage à sec
Personnel multilingue
Salle de réception
Salles de conférence
Salles de réunion
Service de blanchisserie
Front de mer
Spa
Prix et récompenses
ÉcoLeaders Niveau Argent
ÉcoLeaders Niveau Argent
Style d'hôtel
onsen
,
affaires
,
luxe
Types de chambre
Chambres non-fumeurs, Chambres familiales, Chambres avec accès mobilité réduite
Catégorie
Prix et récompenses
ÉcoLeaders Niveau Argent
ÉcoLeaders Niveau Argent
Style d'hôtel
onsen
,
affaires
,
luxe
Types de chambre
Chambres non-fumeurs, Chambres familiales, Chambres avec accès mobilité réduite
Nombre de chambres
126
Fourchette de prix
54 $US - 100 $US (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
alias
Novotel Capodrise
,
Capodrise Novotel
Lieu
Italie > Campanie > Province of Caserta > Caserta
Catégorie
Prix et récompenses
ÉcoLeaders Niveau Argent
ÉcoLeaders Niveau Argent
Style d'hôtel
onsen
,
affaires
,
luxe
Types de chambre
Chambres non-fumeurs, Chambres familiales, Chambres avec accès mobilité réduite
Nombre de chambres
126
Fourchette de prix
54 $US - 100 $US (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
alias
Novotel Capodrise
,
Capodrise Novotel
Lieu
Italie > Campanie > Province of Caserta > Caserta
Photos
Voyageur (160)
Chambre et suite (55)
Salle à manger (29)
Piscine et plage (12)
Centre d'affaires et salles de réception (3)
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Consignes de publication
Astuces pour les chambres
"chambres sup demander le surclassement"
387ts
17 août 2017
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"Toutes le chambres se valent car les vues donnent sur les parkings et il n'y a rien à voir!"
BAB91200
7 nov. 2013
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