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Hotel Alba

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Voyageur (102)
Salle à manger (54)
Vidéo (1)
Attestation d'Excellence

Infos pratiques

Emplacement
Propreté
Service
Rapport qualité / prix
Attestation d'Excellence
Équipements de l'établissement
Service en chambre
Restaurant
Bar/lounge
Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
Petit déjeuner inclus
Babysitting
Concierge
Hôtel non-fumeurs
Navette
Navette aéroport
Personnel multilingue
Petit déjeuner disponible
Service de blanchisserie
Wi-Fi public
Plus
Équipements de la chambre
Climatisation
Chambres familiales
Chambres non-fumeurs
Bon à savoir
STYLE D'HÔTEL
Au centre-ville
Original
CATÉGORIE D'HÔTEL
Liens de l'hôtel
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Emplacement

Plein écran
86Convient aux marcheurs
Note : 86 sur 100
40restaurants à 0,5 km
13attractions à 0,5 km
230avis
1Q/R
0astuce pour la chambre

Avis
Contrôle des avis

Note attribuée
  • 166
  • 55
  • 6
  • 2
  • 1
Période de l'année
Type de voyageur
Langue
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Je recommande ce charmant hôtel, centre ville, soigne, très belle terrasse, personnel serviable, a l.ecoute et au petit soin pour ses clients, petit déjeuner exceptionnel avec des produits frais de la région,
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Le personnel est exceptionnel: accueillant, souriant, chaleureux, serviable! La cheffe nous a fait une découverte gustative de la région à s'en relever la nuit. Un régal pour les yeux et les papilles!
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L'hotel est propre, la terrasse est très exotique avec les kiwis, la patronne très sympatique, mais il n'y a pas de connection hi-fi dans les chambres, la honte, moi et mes enfants dans le couloir pour en avoir. Pas de parking, pas de piscine.Vous prenez un apéro et il na pas de
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Réponse de Alba H, Direttore generale de Hotel Alba
A répondu le 27 sept. 2017
Monsieur, je vous remercie de m’avoir donné votre avis. J’aurais préféré dialoguer personnellement et tranquillement et pas un accrochage della sorte, non pour la modalité choisie mais pour nous expliquer et assurer un départ paisible à toute votre famille bien loin de ce malaise là. Il s’agit d’un Hotel trois étoiles par choix dans le but de garder des prix accessibles pour ce qui concerne la nuit, mais ce n’est pas pour ça que la cuisine soit par conséquent peu soignée et de bas niveau. Le style du restaurant se rapporte aux produits choisis soigneusement tous les jours meme si cela soit bien plus fatiguant . Je choisis personnellement tous les produits et j’ai demandé à la direction d’ accepter de bon gré ma façon d’attribuer de la valeur aux dîners par rapport aux prix réels des produits achetés et aux heures de travail.Tout ceci a un target fixe qui varie de 25 à un maximum de 35 € service compris, couvert, pain de la maison , apéritif non alcoolisé et qu’on sert à la cruche au buffet pour la bienvenue. Les boissons alcooliques et les autres aperitifs ont un prix à part. Le soir de votre dîner le menu se composait de 5 plats très très soignés parmi lesquels doubles hors-d’œuvre, un premier plat, un deuxième plat ( un peu plus de 200 grammes de viande) avec garniture,gâteau, service et couvert compris. On m’a expliqué que vous avez vous même choisi un bouteille de vin. Pendant le dîner j’ai souvent demandé si tout était à votre goût et lorsque les gens de cuisine sont venus saluer vous avez bien confirmé votre avis,dont je vous remercie. Je vos assure qu’à moins de 35 € par personne il aurait été une perte. J’ai gardé un prix absolument réel parceque je travaille pour ma passion et non pour l’argent. L’ inconvenant du wifi se vérifie en Ligurie aussi pour la ligne téléphonique à cause de sa position entre mer et montagne et comme l’Hotel est un immeuble ancien avec des murs très épais lorsque il fait mauvais temps une interruption est bien possible. La piscine et le parking seraient bien un rêve pour nous aussi mais nous ne les avons jamais signalés dans notre site web et dans nos autres canaux et brochures . Je regrette beaucoup aussi que votre colère parvienne à accuser d’arnaque ce travail que nos faisons avec amour et passion . Je regrette tout cela surtout pour le souvenir que vous pourrez en garder. Je vous prie de bien vouloir quitter cette rancune et de communiquer à notre Hôtel la juste valeur que vous jugez attribuer au dîner et aux services extra reçus et vous serez remboursés en souhaitant que cela puisse apporter de la paix . Dans l’attente d’une e-mail de votre part je vous remercie en espérant bientôt vous lire. Veuillez agréer monsieur mes meilleures salutations .
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Chambres très bien et propre. Ascenseur, pas de stationnement directement a l'hotel, doit se garer dans la rue ou parking payant. Surtout un super bon service. Des gens très attentionnés. Ideale pour prendre le train pour visiter les 5 terres.
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Ces avis sont traduits automatiquement depuis l'anglais. Afficher les traductions automatiques ?
Hôtel Alba est très bien situé à Lavagna. Il se trouve à quelques pas de la gare, du marché et de la plupart des sites historiques. Les chambres sont petites mais bien équipées et propres. Le personnel était incroyable. Nous avons été traités comme des rois - presque comme si
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12
Is there any parking near the hotel?
Yes, there are some parking close to the hotel (pay and free) and we have a private parking close to the hotel too: in this case the price is €10 per day.
0 vote
FOURCHETTE DE PRIX
86 $US - 155 $US (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
ADRESSE
ItalieLigurieLigurieLavagna
NOMBRE DE CHAMBRES
16
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