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Grand Hotel & La Pace

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Via della Torretta, 1, 51016, Montecatini Terme, Italie
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Grand Hotel & La Pace
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410 avis de notre communauté TripAdvisor

Note attribuée
  • 179
  • 105
  • 53
  • 41
  • 32
Consultez les avis pour
69
205
13
28
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Date | Note
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  • Anglais en 1er
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Français en 1er
La Valette-du-Var, France
Auteur de niveau
4 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 11 octobre 2015

Excellent établissement où l'on sent que les charmes du passé liés à la présence des Thermes tout proches, le poids de l'histoire comptent encore beaucoup. Si les services liés aux technologies modernes sont bien présents, il semble que le décors soit à l'identique depuis la création de l'établissement. L'ensemble est magnifique. Dommage toutefois que les double vitrages ne soient pas... Plus 

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1 Merci Jean-Pierre P
Paris, France
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
4 5 étoiles Avis écrit le 15 septembre 2015 par mobile

Hotel au luxe un peu vieillot (et un peu vieilli!) mais avec un excellent service de toute l'équipe. Grandes chambres et immense salle de bains. Piscine très agréable et petit déjeuner dans le patio sympathique. Bon point de départ pour visiter la Toscane.

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Merci Eugénie A
GHLAPACE, Responsabile relazioni pubbliche de Grand Hotel & La Pace, a répondu à cet avis

Cher Eugenie, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de donner votre avis sur notre hôtel. J’ai le plaisir de constater que vous avez apprécié votre séjour chez nous, et je ne manquerai de partager cela avec nos équipes. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt, et vous souhaitons d'excellents voyages à venir. Bien cordialement, Gianluca Borgna Plus 

1 avis
2 5 étoiles Avis écrit le 31 août 2015 par mobile

Hôtel, très très vieillissant qui mériterait une bonne remise à neuf dans toutes les chambres, un spa loin des promesses du sites. Il se résume en un bassin d'eau chaude et un hammam . Un petit déjeuner buffet avec des produits de médiocres qualités . Trois points positifs : la grande piscine extérieure dans cadre agréable, une bonne literie et... Plus 

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Merci Romain B
GHLAPACE, Responsabile relazioni pubbliche de Grand Hotel & La Pace, a répondu à cet avis

Cher Romain, Nous souhaitons vous remercier d’avoir pris le temps de partager votre récente expérience dans notre établissement. Nous sommes heureux d’apprendre que votre halte à l’hôtel vous a été agréable et au calme ! Soyez assuré que votre commentaire sera transmis à l’ensemble de nos collaborateurs, y compris à l'équipe du petit-déjeuner qui va continuer à travailler en équipe... Plus 

Auteur de niveau
7 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 28 août 2015

Nous avons séjourné dans cette hôtel pendant 4 nuits. A notre arrivée nous avons été surclassé car nous avions un enfant. Belle surprise car nous avons eu la suite présidentielle. La chambre était très propre mais très vieillissante, peinture qui s'écaille... L'accueil était sympathique ainsi que les dames de ménages. Super emplacement, piscine très jolie mais manque de transat, petit... Plus 

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1 Merci kiayna
Auteur de niveau
11 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 24 août 2015 par mobile

Un établissement très typique. Le personnel est plutôt aimable mais manque un peu de sourire. Le petit déjeuner n'est pas à la hauteur d'un 5 étoiles choix et qualité. L'isolation est inexistante. La chambre standard est correcte la salle de bain manque d'espace et de rangements. La piscine est sympa et les surveillants sont attentionnés et efficaces. L'emplacement est parfait.

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1 Merci Isabelle B
Paris, Ile-de-France, France
Auteur de niveau
21 avis
13 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 23 août 2015

Un hôtel qui a dû être magnifique au siècle dernier, mais du temps a passé et cela se voit... L'entretien ne suit pas, cela fait poussiéreux, les extérieurs ne sont quasiment pas entretenus, l'intérieur est en mal de travaux de réfection et d'entretien. Nous avions de plus un surclassement prévu avec le forfait acheté sur Voyages Privé et on a... Plus 

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Merci Olivier A
GHLAPACE, Responsabile relazioni pubbliche de Grand Hotel & La Pace, a répondu à cet avis

Cher Olivier, Nous avons bien reçu votre commentaire et nous vous en remercions. C'est avec regret que nous lisons que votre expérience n'était pas à la hauteur de vos attentes. En effet, bien que nous ne soyons pas un palace, nous attachons beaucoup d'importance à la qualité de notre service et à la satisfaction de notre clientèle. Nous comprenons ici... Plus 

Miami, Floride
Auteur de niveau
6 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 15 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 18 août 2015 par mobile

Non seulement cet hôtel n'est en aucun cas un 5 étoiles mais il se dit spa alors que le spa se compose d'une piscine tiède et de trois jets légers à l'intérieur, les deux douches qui composent ce spa ne marchent pas et si vous demandez au personnel de vous aider vous avez l'impression d'être un intrus ! De plus... Plus 

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Merci 588cat
Gianluca B, Responsabile relazioni pubbliche de Grand Hotel & La Pace, a répondu à cet avis

Madame, Merci d’avoir d’abord examiné “Grand Hotel & La Pace ». Chacun de ses mot a été soigneusement examiné et nous allons Vous répondre. Le Kit Spa est librement fourni dans chaque chambre et l’accès à la piscine chauffé a été offert. Désolé que Vous avez constatées de « lacunes » pour l’équipe de Spa, habituellement est toujours mentionné avec... Plus 

Auteur de niveau
5 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 19 juillet 2015

-accueil bien mais limité dans les explications du séjour, si on ne pose pas de questions ou si on ne se débrouille pas pas sois meme aucune explications fournies. -pour ma part j'ai surclassé en suite et heureusement car les chambre sont vraiment pas terrible mais du coup très grande chambre avec salle de bain plus salon indépendant et une... Plus 

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Merci Yohann Z
Gianluca B, Responsabile relazioni pubbliche de Grand Hotel & La Pace, a répondu à cet avis

Madame, Merci d’avoir d’abord examiné “Grand Hotel & La Pace ». Chacun de ses mot a été soigneusement examiné et nous allons Vous répondre. Malheureusement, (répétée dans plusieurs commentaires) nous avons eu un échec pour l’Air Conditionné, et malheureusement, à la fin de mois d’Août, il est très difficile de trouver l’assistance technique (le problème de bruit est dû à... Plus 

Marseille, France
Auteur de niveau
34 avis
7 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 20 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 15 juillet 2015

Très bel hôtel calme et central - qualité des prestations - chambre spacieuse - un défaut : la,piscine ferme à 18 h et elle serait bien agréable apres une journée de ballades - personnel attentionné - montecatini est une ville stratégique pour rayonner en Toscane sans être envahie par trop de touristes

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1 Merci jacqueline l
Cannes, France
Auteur de niveau
5 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 5 juillet 2015 par mobile

Belle bâtisse d'époque. Piscine ultra-moderne, très propre et très agréable. Les chambres rénovées sont très agréables en particulier les junior suites. A noter gentillesse des employés notamment conciergerie. Ces trois jours furent très agréables.

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Merci valphil24

332 photos de cet hôtel

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