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Hotel Residence Zust

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Via Ticino 39, 28921, Verbania Italie
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Voyageur (81)
360
Panoramas (20)
Chambre et suite (183)
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Infos pratiques

Nº 11 sur 14 hôtels à Verbania
Emplacement
Propreté
Service
Rapport qualité / prix

Vous êtes à la recherche d'un cadre familial et d'une gamme de services conçus pour sublimer votre séjour à Verbania ? Alors l'Hotel Residence Zust vous apportera entière satisfaction.

Tout proche de monuments populaires comme Chiesa di Madonna di Campagna (3,3 km) et Chiesa di San Pietro di Trobaso (3,8 km), l'Hotel Residence Zust vous permet de profiter facilement des attractions les plus connues de Verbania.

L'Hotel Residence Zust vous propose une foule de commodités, dont une climatisation et un minibar. Il est également possible de rester connecté via un wi-fi gratuit.

L'établissement propose également une piscine et un petit déjeuner inclus. Le parking gratuit est mis à la disposition des client véhiculés.

Envie de déguster des huîtres? Allez dans un des restaurants alentours telles qu'Osteria del Castello.

Mais surtout, l'Hotel Residence Zust permet de profiter facilement de plusieurs attractions incontournables de Verbania telle que Mausoleo Luigi Cadorna - architettura di regime, qui est un site historique très populaire.

Profitez bien de votre séjour à Verbania !

Plus
Plein écran
Équipements de l'établissement
Parking gratuit
Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
Wi-Fi
Piscine
Petit-déjeuner inclus
Plage
Salles de réunion
Hôtel non-fumeurs
Piscine extérieure
Bar/lounge
Buffet de petit-déjeuner
Plus
Équipements de la chambre
Climatisation
Balcon privé
Réfrigérateur
Télévision à écran plat
Types de chambre
Chambres non-fumeurs
Chambres familiales
Bon à savoir
CATÉGORIE D'HÔTEL
STYLE D'HÔTEL
Familial
Vue sur le lac
Langues parlées
Français, Anglais, Allemand
167avis1Q/R4astuces pour la chambre

Avis
Contrôle des avis

Note attribuée
  • 46
  • 72
  • 32
  • 8
  • 9
Période de l'année
Type de voyageur
Langue
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Emevlst a écrit un avis (sept. 2020)
13 contributions4 votes utiles
Nous avions loué un appartement ( bilocal avec balcon). L’appartement était spacieux. Équipement un peu vétuste. Nous avons eu des problèmes électriques en voulant cuisiner, nous avions 2 taques électriques allumées, la hotte et la lumière de la hotte, les plombs sautaient constamment nous avons changé de taques sur les conseils de la réception, sans succès. Nous avons terminés de cuisiner dans le noir sans hotte et nous n’avons plus essayer de cuisiner du séjour vu la mauvaise expérience et l’absence de technicien à cette heure. Malgré ce désagrément nous avons passé un bon séjour et la vue lac vaut vraiment la peine.
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Date du séjour : septembre 2020Type de voyage : A voyagé avec des amis
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Charlie Breton a écrit un avis (août 2019)
1 contribution
Avis mitigé sur notre séjour. L hôtel dispose de vrais points positifs et tout spécialement l’accueil réservé aux enfants avec une salle de jeux, la piscine adaptée aux plus jeunes, l aire de jeux, la table de Ping Pong etc... il dispose également d un parking très pratique et permettant de se rendre en 20 minutes à pied au centre de Verbania ( où le parking est plus difficile). La vue sur le lac était également très belle de notre chambre. En revanche le système de climatisation et la route sont très bruyants. Et il est aussi très dommage que l homme de la réception ne soit pas plus aimable et soit très intransigeant avec nos enfants. Le personnel du petit déjeuner est heureusement beaucoup plus sympathique et gentil.
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Date du séjour : août 2019Type de voyage : A voyagé en famille
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Réponse de zust, Direttore de Hotel Residence Zust
A répondu le 15 août 2019
Chère Client, Nous Vous voulons remercier pour Votre commentaire et pour les choses positives dites à propos de nos services. Nous sommes très désolés, que Vous avez trouvé le Monsieur à la réception intransigeant avec Vos enfants. Il ne s'agit pas d'intransigeance, mais de faire respecter les règles de la vie tranquille pour tous les clients de l'hôtel et pour la sécurité des enfants aussi. Nous ne pouvons pas laisser les enfants courir à la réception ou jouer devant la porte automatique, avec le risque de se faire mal. Dans ce cas, nous demandons s'il Vous plait aux parents de faire attention aux enfants, parce que nous ne voulons pas que les enfants se blessent, surtout lorsque Vous êtes en vacances. Si Vous avez perçu tout cela comme de l'arrogance ou de l'intransigeance, nous nous excusons, car ce n'était pas du tout l'intention. Nous n'avons absolument jamais l'intention de critiquer les parents, mais pour éviter des situations désagréables. Nous espérons d’accueillir Vous à nouveau dans l'avenir. Salutation les meilleures La Direction
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fdh67 a écrit un avis (juin 2019)
Strasbourg, France20 contributions14 votes utiles
Hôtel très bien ! Du personnel au petit déjeuner, tout à été parfait 👍 ! L’hôtel est très bien situé, nous avons laissé la voiture sur place car il y a un parking, et avons tout fait à pied.. la chambre est propre, tout y est, même les serviettes pour la piscine.. en ce qui nous concerne, nous n’avons trouvé aucun point négatif ! On recommande vivement 😊
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Date du séjour : juin 2019Type de voyage : A voyagé en couple
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Réponse de zust, Direttore de Hotel Residence Zust
A répondu le 3 juin 2019
Nous sommes heureux de savoir que vous avez passé un agréable séjour parmi nous. Il nous fait beaucoup plaisir de lire votre avis et merci beaucoup d’avoir pris le temps de le rédiger. Nous communiquerons vos félicitations à l’ensemble du personnel de l’Hôtel Zust et nous espérons vous accueillir chez nous à nouveau dans l’avenir.
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Fabienne G a écrit un avis (août 2018)
Vaucresson, France24 contributions15 votes utiles
Nous avons séjourné 15 jours dans cet hôtel. Nous avons pris le plus grand appartement, en étant 5 avec des enfants en bas âge cela convient après pour 5 adultes le séjour est petit. Au niveau de la propreté de l’appartement rien à redire par contre pour le changement de draps, il faut le faire soi-même. Les draps propres sont simplement déposés dans la chambre... Concernant l’emplacement, il est situé au bord du lac majeur la vue est agréable surtout depuis la piscine, par contre comme à beaucoup d’endroits autour du lac c’est bruyant avec la route, ne prévoyez pas de dormir les fenêtres ouvertes! Sur les prestations de l’hôtel, c’est plus adapté pour les allemands et les néerlandais que ce soit le petit déjeuner (13€ par adulte, hors de prix vu ce qu’il y a sur le buffet...) et la restauration rapide à côté de la piscine qui ferme à 20h et si vous arrivez à 19h40 on vous demande de ne prendre que des pizzas! Il y a une salle de jeux pour les enfants, c’est très bien pour les petits et la piscine est très bien. Concernant le personnel, nous avons eu le droit a une personne très agréable à notre arrivée par contre au cours du séjour le monsieur qui était a l’accueil était très désagréable. A notre check out ce fut l’apothéose!!! Dès que je demandais un renseignement sur la piscine de l’autre camping il répondait très froidement, heureusement que sa collègue à côté était plus aimable. Le monsieur m’a dit qu’il ne parlait pas bien français car il y avait peu de français qui venaient mais à aucun moment je ne lui ai imposé de me parler français, il pouvait me parler anglais si c’était plus simple pour lui! Bref un sentiment mitigé sur cet hôtel...
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Date du séjour : août 2018Type de voyage : A voyagé en famille
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Réponse de zust, Direttore de Hotel Residence Zust
A répondu le 17 août 2018
Chère Client, Nous Vous remercions de Votre avis. Nous espérons que Vous avez un bon retour à la maison. C'était un plaisir pour nous d'accueillir Votre famille dans notre résidence, pour cela nous sommes surpris par Votre avis. En ce qui concerne les services non inclus, comme changer de linge ou ranger l'appartement, comme nous avons Vous expliqué, ils ne sont pas inclus dans le tarif journalier, mais peuvent être demandés par nos clients à un coût supplémentaire. En fait, le service de résidence et les chambres d'hôtel sont différents, et ils ont également des prix différents, justifiés par les services inclus dans la tarif. Nous sommes désolés si cela a été un manque de service pour Vous. Le prix du petit-déjeuner est basé sur le buffet que nous offrons, où le client peut profiter des produits et des boissons sans limites. Pour un petit-déjeuner classique avec cappuccino et brioches, comme nous le faisons habituellement chez les Italiens, ce ne serait certainement pas pratique. En fait, comme solution alternative, nous offrons le service de pain et croissants que Vous avez également utilisé. Le bar de la piscine a des horaires visibles pour le public, certainement à la fermeture, Vous ne pouvez pas avoir tout le menu, mais le personnel de service est disponible pour conseiller et proposer des alternatives rapides. Nous Vous remercions pour les commentaires positifs faits à nos filles de réception, en fait les deux sont très disponibles et solaires, nous sommes heureux que Vous avez apprécié leur service. Pour le monsieur à la réception, il a présenté ses excuses pour son français, car on en parle beaucoup moins que les filles. Parce qu'il parle beaucoup mieux l'anglais, même s'il essaie de parler français et d'autres langues. Les compétences linguistiques en français étant très limitées, le gentleman juge important de s'excuser du manque de linguistique. Nous sommes désolés si Vous avez perçu cette déficience linguistique comme la froideur du seigneur, surtout parce qu'il ne voulait absolument pas être comme ça. Au moment du départ, il n'est généralement pas possible d'utiliser les campings. On Vous a cependant offert un accès gratuit aux campings le jour du départ, nous avons également proposé la possibilité de rester chez nous à la piscine et de laisser la voiture en stationnement toute la journée de départ. Nous trouvons que cela constitue l'une de nos meilleures caractéristiques, beaucoup aimé par nos clients, pour offrir une telle flexibilité le jour du départ. Nous savons certainement que nous pouvons encore améliorer et nous allons travailler dur pour le faire. Nous espérons Vous accueillir à une autre occasion, en attendant, nous Vous envoyons des salutations les meilleures de Verbania La Direction
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Squeeze49 a écrit un avis (mai 2018)
Saint-Gely-du-Fesc, France95 contributions41 votes utiles
Un séjour de qualité dans cette résidence même si l'ambiance est un peu "froide". L'accueil est bon , la literie excellente , la sdb est correcte et la présence d'un balcon est agréable. Par contre l’appellation vue lac est décevante ''on l'aperçoit entre ..2 murs! le petit déjeuner est bon mais pas de restauration.Nécessité de prendre la voiture pour les repas . Les installations sont agréables (surtout la piscine).possibilité de louer des pédalos ou autres embarcations. le rapport qualité / prix est correct. un parking privé est accessible
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Date du séjour : mai 2018
Emplacement
Propreté
Type de voyage : A voyagé avec des amis
Astuce pour la chambre : les chambres avec vue lac.Se faire préciser " l'angle" de vue sur le lac...
Autres astuces sur les chambres
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Réponse de zust, Direttore de Hotel Residence Zust
A répondu le 17 mai 2018
Chère Client, Merci pour Votre commentaire. Nous sommes très heureux que Vous avez apprécié votre séjour dans notre hôtel. Voir une appréciation pour ce que nous faisons nous rembourse de tous les efforts déployés. Votre revue sera soigneusement analysées, afin d'être capable d'améliorer notre accueil et services aussi. A quelques pas de nous, à moins de 10 minutes à pied, il y a un restaurant pizzeria que nous recommandons à nos clients. Beaucoup des restaurants sont situés dans le centre d'Intra, à seulement 15 minutes à pied de chez nous, sans utiliser la voiture, autrement avec la voiture seulement 1-2 minutes. Notre réception est également à votre disposition pour des conseils sur les restaurants et pizzerias de la région, que nous avons nous-mêmes essayé plusieurs fois en personne, pour pouvoir recommander seulement les meilleurs. Nous espérons d’accueillir Vous à nouveau dans l'avenir, en attendant nous Vous envoyons Salutation les meilleures
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FOURCHETTE DE PRIX
111$US - 182$US (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
AUTRES NOMS
residence zust hotel, residence zust verbania
ADRESSE
ItaliePiémontLac MajeurVerbania
NOMBRE DE CHAMBRES
22
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Questions fréquentes sur Hotel Residence Zust
Quelles sont les attractions populaires proches de Hotel Residence Zust ?
Parmi les attractions à proximité, il y a Bar Cooperativa Croveo (0,6 km), Percorso Verbania-S. Bernardino-Mergozzo (1,1 km) et Oratorio di Sant'Anna (0,9 km).
Pouvez-vous citer quelques services disponibles dans Hotel Residence Zust ?
Parmi les services les plus populaires, il y a wi-fi gratuit, petit déjeuner inclus et piscine.
Quels sont les équipements disponibles dans les chambres de Hotel Residence Zust ?
Les principaux équipements des chambres incluent climatisation, télévision à écran plat et réfrigérateur.
Quelles options de boisson et nourriture sont disponibles à Hotel Residence Zust ?
Les clients peuvent profiter de petit déjeuner inclus et salon pendant leur séjour.
Peut-on se garer chez Hotel Residence Zust ?
Oui, parking gratuit est à la disposition des clients.
Quels sont les restaurants proches de Hotel Residence Zust ?
Exemples de restaurants bien situés : Locanda a Sud, Nonno Grillo et La Canottieri.
Y a-t-il de quoi faire de l'exercice dans Hotel Residence Zust ?
Oui, les clients ont accès à piscine pendant leur séjour.
Quelles langues sont parlées par le personnel de Hotel Residence Zust ?
Le personnel parle plusieurs langues, dont Anglais, Français et Allemand.
Y a-t-il des sites historiques proches de Hotel Residence Zust ?
De nombreux voyageurs aiment visiter Palazzo Borromeo (7,3 km), Isola Bella (7,4 km) et Isola Madre (5,5 km).
Hotel Residence Zust offre-t-il de belles vues ?
Oui, les clients profitent souvent de vue sur le lac qui est disponible ici.
Hotel Residence Zust est-il équipé pour l'accessibilité ?
Oui, il propose accès personnes handicapés et chambres avec accès mobilité réduite. Si vous avez des questions spécifiques, nous vous conseillons d'appeler avant pour obtenir des renseignements.