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Kyriad Mulhouse Est - Lutterbach

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Kyriad Mulhouse Est - Lutterbach
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93 avis de notre communauté TripAdvisor

Note attribuée
Type de voyageur
Période de l'année
Langue
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Trié par : Français
LAVAL
Auteur de niveau
13 avis
6 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 17 votes utiles
2 5 étoiles NOUVEAU

L'hôtel a vieilli, et pour y avoir déjà séjourné il y a quelques années, très mal vieilli. Il y aurait besoin en urgence d'une profonde rénovation car plus aux standards actuels. Limite pas sécurisant car les rambardes au 1er étage sont en train de se desceller et des petits morceaux de béton tombent par terre. Et les voitures sont juste... Plus 

Avis recueilli en partenariat avec Kyriad.com - Louvre Hotels Group

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Merci Alain S
estelle a, Gérant de Kyriad Mulhouse Est - Lutterbach, a répondu à cet avis

Cher client,Nous avons pris connaissance de votre avis et nous vous en remercions.L'avis de nos clients est une source d'amélioration constante.Nous sommes désolés pour l'inconfort causé par l'état général de notre établissement.Nous comprenons que cette situation ait nuit à votre séjour.Nous attendons tout comme notre clientèle une rénovation ainsi qu'une meilleure connexion wifi.Votre retour en tant que client nous permet... Plus 

Linas, France
Auteur de niveau
9 avis
6 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
1 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

L'hôtel Kyriad de Lutterbach a besoin d'une rénovation de toute urgence s'il ne veut pas perdre sa clientèle. Le personnel d'accueil est aimable, mais l'hôtel a un aspect négligé et décrépi, les chambres sont vieillottes et l'équipement "se déglingue" : dans notre chambre une lampe de chevet et la lampe principale ne fonctionnaient pas, pour la première il n'y avait... Plus 

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Merci Alain M
estelle a, Gérant de Kyriad Mulhouse Est - Lutterbach, a répondu à cet avis

Cher client, Nous vous remercions de nous faire partager votre vision de notre hôtel.Etant dans une démarche d'amélioration constante,les avis de nos clients sont les bienvenus.Tout comme nos clients nous attendons des rénovations.Je tenais à éclaircir un point avec vous , quand nous délogeons des clients d'une chambre à une autre en aucun cas nous leur demandons si le problème... Plus 

Les voyageurs ne tarissent pas d'éloges sur ces hôtels à Mulhouse

Rhinau, France
1 avis
3 5 étoiles Avis écrit le 21 juillet 2016

Personnel très serviable, bon accueil. Chambre propre et également le parking,bon stationnement. Matelas du lit double en très mauvaise état. Pas de sèche serviette dans la salle de bains. Manque balai brosse pour les WC.

Avis recueilli en partenariat avec Kyriad.com - Louvre Hotels Group

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Merci U613FTchristopheg
estelle a, Gérant de Kyriad Mulhouse Est - Lutterbach, a répondu à cet avis

Bonjour,Nous avons pris bonne note de votre commentaire.Merci d'avoir pris le temps de nous écrire.Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre chambre malgré le matelas qui doit correspondre à la chambre 40 si ma mémoire est bonne.Nous avons prévu de le changer d'ici la fin de l'été.Pour une question pratique et d'hygiène il est vrai que nous n'avons pas... Plus 

Bischwiller, France
1 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 21 juillet 2016

L'hôtel a été choisi pour son côté pratique: très proche du lieu où avait lieu la fête de famille pour laquelle nous sommes venus. Dommage qu'un car de touristes chinois se soit montré si peu discret le dimanche matin (dès 5h...). La nuit à donc été un peu courte...

Avis recueilli en partenariat avec Kyriad.com - Louvre Hotels Group

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Merci SandraNP67
estelle a, Gérant de Kyriad Mulhouse Est - Lutterbach, a répondu à cet avis

Cher client,Nous avons pris connaissance d evotre avis et nous vous en remercions.L'avis de nos clients est une source d'amélioration constante.Nous sommes heureux que la proxilité de notre hôtel de votre fête famillialle vous est convenu.Nous comprenons cependant que la clientèle chinoise n'est pas évidente aussi bien pour vous comme pour nous.Différence de culture.Votre retour en tant que client nous... Plus 

Arles, France
Auteur de niveau
139 avis
32 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 15 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 3 juin 2016

C'est un hôtel au prix modique avec des chambres simples mais climatisées. et pourvues de baignoire On peut garer sa voiture à coté de la chambre sous un espace clos la nuit. le personnl est d'une grande amabilité et compétence. des repas avec mnus son proposés Un vin rosé d'Alsace en carafe est à recommander comme cet hôtel au rapport... Plus 

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Merci gecorche
estelle a, Gérant de Kyriad Mulhouse Est - Lutterbach, a répondu à cet avis

Cher client, Merci d'avoir pris le temps de nous faire partager votre avis.L'avis de nos clients est une source d'amélioration constante. Notre objectif est de donner pleine satisfaction aux attentes de nos clients. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour dans notre établissement. Les commentaires de nos clients sont toujours source d'amélioration.En espérant vous revoir prochainement. Cordialement,Estelle.A.Directrice Plus 

Auteur de niveau
6 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 3 juin 2016 par mobile

Je suis resté dans cet hôtel 4 nuits lors d'un déplacement professionnel. Le personnel est très agréable et arrangeant. La chambre ainsi que la propreté générale est acceptable. Cependant durant tout mon séjour il m'a été impossible de prendre un petit déjeuner normal. En cause des groupes de touristes chinois qui arrivent tous les jours en masse, ayant négocié un... Plus 

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1 Merci Yannick F
estelle a, Gérant de Kyriad Mulhouse Est - Lutterbach, a répondu à cet avis

Bonjour,Nous vous remercions de nous faire partager votre vision de notre hôtel.L'avis de nos clients est une source d'amélioration constante.Nous sommes désolés pour l'inconfort causé par l'afflux important de groupes de chinois dans nos hôtels.Nous comprenons que cette situation ait nuit à votre séjour et nous en sommes désolés.Notre objectif est de donner pleine satisfaction aux attentes de nos clients... Plus 

1 avis
1 5 étoiles Avis écrit le 24 mai 2016 par mobile

Hôtel à fuir. C'est le pire que nous ayant pu avoir. D'abord erreur sur la chambre. On a une chambre de 2 alors que nous étions avec notre fille.erreur vite rattrapé on nous la change mais ca reste quand même très étroit.Bref Très bien. Soir de retour et le cauchemars commence. Mur en papier mâché. On entend toute la nuit... Plus 

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Merci Ouafa B
estelle a, Gérant de Kyriad Mulhouse Est - Lutterbach, a répondu à cet avis

Cher client,Nous avons pris connaissance de votre avis et nous vous ne remercions.Etant dans une démarche d'amélioration constante,les avis de nos clients sont les bienvenus.Nous sommes désolés pour l'inconfort causé par les nuisances sonores durant votre séjour. Les commentaires de nos clients sont toujours source d'amélioration.En espérant vous revoir dans notre établissement. Cordialement,Estelle.A.Directrice Plus 

Torcy
Auteur de niveau
5 avis
5 avis sur les hôtels
3 5 étoiles Avis écrit le 11 mai 2016

Point de chute pour nos ballades en Alsace.Très bien pour un court passage.Sauf en cas de passage d'un car de touristes chinois.Le fléau des hôtels et surtout des clients aucun respect.....Petit déjeuner un peu cher pour la prestation

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Merci 647richard
estelle a, Gérant de Kyriad Mulhouse Est - Lutterbach, a répondu à cet avis

Cher client,Nous vous remercions de nous faire partager votre vision de notre hotel.Merci d'avoir pris le temps de nous écrire.Nous sommes heureux que vous apprécié notre établissement lors de vos points de chute en alsace.Concernant la clientèle chinoise il estcertain qu'une différence de culture est à noter.Concernant nos tarifs de petit déjeuner nous essayons de nous adapter au mieux aux... Plus 

Lucé
Auteur de niveau
10 avis
10 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 2 mai 2016

2 nuits passées les 29 et 30 avril 2016 dans le cadre d'une compétition sportive à Wittelsheim. Tarif "sportif" accordé. Chambre propre au niveau de la literie et de la salle de bain, mais néanmoins spartiate et un peu ancienne, "vieillotte". Ça manque de modernité. Pas de chauffage dit normal mais un chauffage d'appoint. De plus, chambre du côté de... Plus 

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Merci Georges T
estelle a, Gérant de Kyriad Mulhouse Est - Lutterbach, a répondu à cet avis

Bonjour,Nous avons pris connaissance de vos commentaires et nous vous en remercions.Etant dans une démarche d'amélioration constante,les avis de nos clients sont les bienvenus.Nous ommes heureux que vous ayez apprécié votre chambre. Notre objectif est de donner pleine satisfaction aux attentes de nos clients. A titre d'information toutes nos chambres sont équipées d'une climatisation ( boitier blanc fixé au plafond... Plus 

Brumath, France
1 avis
3 5 étoiles Avis écrit le 25 avril 2016

Hôtel en adéquation avec le tarif. Il faut savoir ce que l'on veut. Petits + : le thé et les gâteaux d'accueil à disposition dans la chambre, la facilité d'accès à internet (pas besoin de passer par l'accueil). Petits - : les murs en cartons pâtes (comme de trop nombreux hôtels), l'exiguïté à 3 dans une chambre.

Avis recueilli en partenariat avec Kyriad.com - Louvre Hotels Group

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Merci Chasseur_d_hotel
estelle a, Gérant de Kyriad Mulhouse Est - Lutterbach, a répondu à cet avis

Cher client,Nous avons pris bonne note de votre avis.Merci d'avoir pris le temps de nous écrire.Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour dans notre établissement. Les commentaires de nos clients sont toujours source d'amélioration.En espérant vous revoir dans notre établissement.Cordialement,Estelle.A.Directrice Plus 

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Services

Les incontournables
  • Restaurant
À propos de l'établissement
  • Accès personnes handicapés
À faire
  • Restaurant
Services
  • Salles de réunion

Informations supplémentaires concernant Kyriad Mulhouse Est - Lutterbach

Adresse: 10 Rue De Pfastatt, 68460 Mulhouse, France
Location : France > Alsace > Haut-Rhin > Mulhouse
Catégorie de prix : 41 € - 56 € (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 3 étoile(s) — Kyriad Mulhouse Est - Lutterbach 3*
Nombre de chambres: 53
Options de réservation :
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