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Kyriad Mulhouse Est - Lutterbach

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Arrivée Départ
1 chambre 2 adultes 0 enfant
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Kyriad Mulhouse Est - Lutterbach
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107 avis de notre communauté TripAdvisor

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Trié par : français
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Cortaillod, Switzerland
Avis publié: Il y a 1 semaine

Nous avons déjà séjourné plusieurs fois dans cet hôtel, dont l'emplacement convient parfaitement à nos besoins pour une nuit. Le personnel est très sympathique et accueillant. Les chambres sont propres, généralement calmes; on y trouve une bouilloire pour le thé ou le café, une petite bouteille d'eau. Par contre une rénovation devient vraiment nécessaire.

Avis recueilli en partenariat avec Kyriad.com - Louvre Hotels Group
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1Merci mvb151
Alsace, France
Avis publié: Il y a 3 semaines

Bonjour, J'ai passer 6 Week-end dans cette Hôtel de Novembre à début Décembre 2016 avec mon compagnon nous avons toujours été très bien reçu par le personnel très sympathique et souriant à l'exception de LAURENCE personne très froide et antipathique. Concernant les tarifs nous avions toujours payer environ 49 Euros la nuit pour des chambres à peu prêt correct quelques...

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Merci fuentesguy
estelle a, Gérant de Kyriad Mulhouse Est - Lutterbach, a répondu à cet avis

Cher client,Merci de nous avoir fait part de vos remarques.Merci d'avoir pris le temps de nous écrire.Pour rassurer notre clientèle, nous ajustons nos tarifs en lien avec un événement local particulier ( exemple sur cette période les marchés de noel) que nous signalons à toutes personnes réservant dans notre établissement.Le tarif est toujours connu par le client avant sa venue(...

Avis publié: Il y a 4 semaines par mobile

Le rapport qualité prix est plutôt bon. L'accueil était très cordial mais quelle odeur en rentrant dans la chambre : cigarette froide !!! Vraiment Très désagréable. Pour le reste la literie est bonne et c'est assez calme.

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Merci Lucco P
estelle a, Gérant de Kyriad Mulhouse Est - Lutterbach, a répondu à cet avis

Cher client,Je vous remercie de nous avoir fait un retour concernant votre séjour.Merci d'avoir pris le temps de nous écrire.Nous avons le souci de la satisfaction de bien être de nos clients.Je vais sensibiliser mon équipe de femme de chambre sur les odeurs en chambre,notamment celle de la cigarette froide.Notre objectif est de donner pleine satisfaction aux attentes de nos...

Chaumont, France
Avis publié: 16 décembre 2016

Propreté limite. Je n y retournerai pas. Rideau de douche ne se fait plus peu hygiénique. Vieux rideaux aux fenêtres. Hôtel a rénover comme tous les ex campaniles. Accès petit déjeuner peu pratique. M a donné le cafard

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Merci poupouss52
estelle a, Gérant de Kyriad Mulhouse Est - Lutterbach, a répondu à cet avis

Cher client,Merci de nous avoir fait part de vos remarques.L'avis de nos clients est une source d'amélioration constante.Nous sommes désolés que vous n'ayez pas apprécié votre séjour.Afin de rassurer notre clientèle,nous lavons régulièrement nos rideaux de douche ainsi que les rideaux de nos chambres.De même que nos couettes et oreillers.Nous connaissons l'état général de notre établissement et nous attendons tout...

Montbéliard, France
Avis publié: 11 décembre 2016

Etant habitués des Campanile, nous avons été très déçus de cet établissement. La chambre est très petite, la literie n'est pas confortable, cela sent l'humidité, la salle de bain est vieillotte et même pas un balai de WC pour nettoyer les toilettes. Le rideau de douche, cela n'est pas hygiénique du tout. Mais le plus désagréable, c'est l'isolation phonique des...

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Merci ness25
estelle a, Gérant de Kyriad Mulhouse Est - Lutterbach, a répondu à cet avis

Cher client,Je vous remercie de nous avoir fait un retour concernant votre séjour.Merci d'avoir pris le temps de nous écrire.Je suis désolés que vous n'ayez pas apprécié votre séjour dans notre établissement.Nous attendons tout comme nos clients une rénovation qui se fait attendre.Nous sommes désolés pour l'inconfort causé par l'état général de notre établissement.Nous comprenons que cette situation ait nuit...

Lyon, France
Avis publié: 5 décembre 2016

Hôtel idéalement bien placé proche de l'autoroute pour accéder aux différentes villes pour les marchés de Noël, du musée du train et du musée EDF. Le centre ville de Mulhouse est à 10 mn de l’hôtel. Chambres communiquant entre elles pour les familles.

Avis recueilli en partenariat avec Kyriad.com - Louvre Hotels Group
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Merci 719DOMI69
estelle a, Gérant de Kyriad Mulhouse Est - Lutterbach, a répondu à cet avis

Cher client,Je vous remercie de nous avoir fait un retour concernant votre séjour.Etant dans une démarche d'amélioration constante,les avis de nos clients sont les bienvenus.Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour.Notre objectif est de donner pleine satisfaction aux attentes de nos clients.Votre retour en tant que client nous permet tous les jours de nous améliorer.Dans l'attente de vous...

Avis publié: 4 décembre 2016 par mobile

On est allés à cet hôtel car le kyriad illzack était complet.. pas du tout comparable.... Chambre pas isolés... nous avions 2 chambres, une chambre avait pas de climatisation et il faisait froid.. le chaufage dans la sdb marchait pas.. Des voisins très bruyant.. La propreté des chambres étaient sans plus.. On y retournera pas..

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Merci djuly91
estelle a, Gérant de Kyriad Mulhouse Est - Lutterbach, a répondu à cet avis

Cher client,Nous avons pris connaissance de votre avis et nous vous remercions.Merci d'avoir pris le temps de nous écrire.Pour précisions, toutes nos chambres sont équipées d'une clim réversible ainsi que d'un convecteur.Toutes nos clims fonctionnent car elles ont été vérifiés lors du passage en mode chauffage début octobre,de même que les convecteurs.Concernant le chauffage de la salle de bain ,...

Avis publié: 1 novembre 2016 par mobile

Hôtel soit disant trois étoiles...La chambre et la salle de bain est propre ... La literie est à revoir, l'isolation également parce qu'entre les gens de la chambre à côté se disputer est vraiment pas terrible... Impossible de fermer la porte de la chambre de l'intérieur... Le personnel à l'accueil de l'hôtel très agréable mais le personnel d'entretien qui rentre...

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Merci Marjorie H
estelle a, Gérant de Kyriad Mulhouse Est - Lutterbach, a répondu à cet avis

Cher client,Merci d'avoir pris le temps de nous faire partager votre avis.Etant dans une démarche d'amélioration constante,les avis de nos clients sont les bienvenus.La qualité de nos équipements est assurée par des mesures d'entretien quotidiennes.Nous sommes désolés pour l'inconfort causé par la mauvaise insonorisation de notre établissement et nous comprenons que cette situation ait nuit à votre séjour.Pour notre personnel...

Nancy, France
Avis publié: 22 octobre 2016

Bien que l'hôtel soit un peu vieillissant, l'accueil fait par une équipe sympathique efface tous les petits défauts. Il manque cependant une connexion wifi efficace...pour le travail c'est un peu compliqué.

Avis recueilli en partenariat avec Kyriad.com - Louvre Hotels Group
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Merci CESSP
estelle a, Gérant de Kyriad Mulhouse Est - Lutterbach, a répondu à cet avis

Cher client,Nous avons pris connaissance de votre avis et nous vous en remercions.L'avis de nos clients est une source d'amélioration constante.Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour dans notre établissement.Notre objectif est de donner pleine satisfaction aux attentes de nos clients.Concernant notre réseau wifi nous y travaillons.Nous attendons un déploiement pour le wifi +.Encore un peu de patience.Les...

Eysines, France
Avis publié: 29 septembre 2016

Ancien CAMPANILE qui mériterai une rénovation personnel sympatrique et très professionnel dommage que le restaurant ferme le week end les en cas chauds sont toutefois bons et servis dans un créneau horaire convenable

Avis recueilli en partenariat avec Kyriad.com - Louvre Hotels Group
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Merci danielDBG
estelle a, Gérant de Kyriad Mulhouse Est - Lutterbach, a répondu à cet avis

Cher client,Je vous remercie de nous avoir fait un retour concernant votre séjour.L'avis de nos clients est une source d'amélioration constante.Nous sommes contient de l'état général de notre établissement et nous attendons tout comme notre clientèle une rénovation.Quand notre restaurant est fermé ( week end-jour férié et mois d'aout) nous proposons notre carte snack de 11 à 21h30. Notre objectif...

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Services

L'essentiel
  • Internet gratuit
  • Parking gratuit
  • Restaurant
À propos de l'établissement
  • Accès personnes handicapés
À faire
  • Restaurant
Internet
  • Internet gratuit
Services
  • Parking gratuit
  • Salles de réunion

Informations supplémentaires concernant Kyriad Mulhouse Est - Lutterbach

Adresse: 10 Rue De Pfastatt, 68460 Mulhouse, France
Location : France > Grand Est > Haut-Rhin > Mulhouse
Catégorie de prix : 36 € - 62 € (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 3 étoile(s) — Kyriad Mulhouse Est - Lutterbach 3*
Nombre de chambres: 53
Options de réservation :
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Alias :
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Questions et réponses

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Consignes de publication
Questions fréquentes :
  • Est-il possible d'acheter des billets pour des attractions locales à la réception ?
  • Faut-il payer un supplément pour le miniréfrigérateur ?
  • À quelle heure la piscine ouvre-t-elle chaque jour ?

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