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Kyriad Mulhouse Est - Lutterbach

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Kyriad Mulhouse Est - Lutterbach
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102 avis de notre communauté TripAdvisor

Note attribuée
Type de voyageur
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Trié par : Français
Lyon, France
Avis publié: Il y a 6 jours NOUVEAU

Hôtel idéalement bien placé proche de l'autoroute pour accéder aux différentes villes pour les marchés de Noël, du musée du train et du musée EDF. Le centre ville de Mulhouse est à 10 mn de l’hôtel. Chambres communiquant entre elles pour les familles.

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Merci 719DOMI69
estelle a, Gérant de Kyriad Mulhouse Est - Lutterbach, a répondu à cet avis

Cher client,Je vous remercie de nous avoir fait un retour concernant votre séjour.Etant dans une démarche d'amélioration constante,les avis de nos clients sont les bienvenus.Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour.Notre objectif est de donner pleine satisfaction aux attentes de nos clients.Votre retour en tant que client nous permet tous les jours de nous améliorer.Dans l'attente de vous...

Avis publié: Il y a 1 semaine NOUVEAUpar mobile

On est allés à cet hôtel car le kyriad illzack était complet.. pas du tout comparable.... Chambre pas isolés... nous avions 2 chambres, une chambre avait pas de climatisation et il faisait froid.. le chaufage dans la sdb marchait pas.. Des voisins très bruyant.. La propreté des chambres étaient sans plus.. On y retournera pas..

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Merci djuly91
estelle a, Gérant de Kyriad Mulhouse Est - Lutterbach, a répondu à cet avis

Cher client,Nous avons pris connaissance de votre avis et nous vous remercions.Merci d'avoir pris le temps de nous écrire.Pour précisions, toutes nos chambres sont équipées d'une clim réversible ainsi que d'un convecteur.Toutes nos clims fonctionnent car elles ont été vérifiés lors du passage en mode chauffage début octobre,de même que les convecteurs.Concernant le chauffage de la salle de bain ,...

Avis publié: 1 novembre 2016 par mobile

Hôtel soit disant trois étoiles...La chambre et la salle de bain est propre ... La literie est à revoir, l'isolation également parce qu'entre les gens de la chambre à côté se disputer est vraiment pas terrible... Impossible de fermer la porte de la chambre de l'intérieur... Le personnel à l'accueil de l'hôtel très agréable mais le personnel d'entretien qui rentre...

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Merci Marjorie H
estelle a, Gérant de Kyriad Mulhouse Est - Lutterbach, a répondu à cet avis

Cher client,Merci d'avoir pris le temps de nous faire partager votre avis.Etant dans une démarche d'amélioration constante,les avis de nos clients sont les bienvenus.La qualité de nos équipements est assurée par des mesures d'entretien quotidiennes.Nous sommes désolés pour l'inconfort causé par la mauvaise insonorisation de notre établissement et nous comprenons que cette situation ait nuit à votre séjour.Pour notre personnel...

Nancy, France
Avis publié: 22 octobre 2016

Bien que l'hôtel soit un peu vieillissant, l'accueil fait par une équipe sympathique efface tous les petits défauts. Il manque cependant une connexion wifi efficace...pour le travail c'est un peu compliqué.

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Merci CESSP
estelle a, Gérant de Kyriad Mulhouse Est - Lutterbach, a répondu à cet avis

Cher client,Nous avons pris connaissance de votre avis et nous vous en remercions.L'avis de nos clients est une source d'amélioration constante.Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour dans notre établissement.Notre objectif est de donner pleine satisfaction aux attentes de nos clients.Concernant notre réseau wifi nous y travaillons.Nous attendons un déploiement pour le wifi +.Encore un peu de patience.Les...

Eysines, France
Avis publié: 29 septembre 2016

Ancien CAMPANILE qui mériterai une rénovation personnel sympatrique et très professionnel dommage que le restaurant ferme le week end les en cas chauds sont toutefois bons et servis dans un créneau horaire convenable

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Merci danielDBG
estelle a, Gérant de Kyriad Mulhouse Est - Lutterbach, a répondu à cet avis

Cher client,Je vous remercie de nous avoir fait un retour concernant votre séjour.L'avis de nos clients est une source d'amélioration constante.Nous sommes contient de l'état général de notre établissement et nous attendons tout comme notre clientèle une rénovation.Quand notre restaurant est fermé ( week end-jour férié et mois d'aout) nous proposons notre carte snack de 11 à 21h30. Notre objectif...

Avis publié: 13 septembre 2016

Tout est la, mais cet hotel a besoin d'une renovation serieuse pour etre remus au gout du jour. Seul point positif : la clim dans les chambres. Sinon, plein de chaines ne marchent pas sur des tv a bout de souffle.

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Merci lasfred
estelle a, Gérant de Kyriad Mulhouse Est - Lutterbach, a répondu à cet avis

Cher client,Nous avons pris connaissance de votre avis et nous vous en remercions.Merci d'avoir pris le temps de nous écrire.Nous connaissons l'état général de notre établissement et nous attendons tout comme notre clientèle une rénovation.Sur les photos du sites nous ne cachons rien.Concernant les chaînes manquantes nous sommes au courrant que quelques tv ne disposent pas de toutes les chaînes.Nous...

Strasbourg, France
Avis publié: 10 septembre 2016

chambre confort espace travail rien à redire, salle de bains impec, peut être un peu bruyant côté rond point,,par contre un WI-FI à rénover d'urgence,,,un escargot avance plus vite!!! Ôffre restaurant d'un très bon rapport qualité prix,,,et très rapide. Personnel sympa et compétent

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Merci krisstian M
estelle a, Gérant de Kyriad Mulhouse Est - Lutterbach, a répondu à cet avis

Cher client,Nous avons pris connaissance de votre avis et nous vous en remercions.L'avis de nos clients est une source d'amélioration constante.Nous sommes heureuw que vous ayez apprécié votre séjour.Concernant notre wifi, une nouvelle insatallation est prévu pour un passage à un wifi +.Nous sommes tout comme vous en attente de ce changement.Votre retour en tant que client nous permet tous...

Sambreville
Avis publié: 8 septembre 2016

le prix( 10 € par personne ) un peu excessif , pour un buffet restreint , et comparé à celui d' autres hôtels que nous avons fréqentés dans la région . Pour le reste , nous sommes satisfaits , surtout pour l' accueil très chaleureux

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Merci claudjf
estelle a, Gérant de Kyriad Mulhouse Est - Lutterbach, a répondu à cet avis

Cher client,Nous avons pris connaisssance de votre avis et nous vous en remercions.Merci d'avoir pris le temps de nous écrire.Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour malgré notre offre du petit déjeuner.Nous allons y travailler et nous comprenons que cette situation ait nuit à votre séjour.Un accueil personnalisé est notre priorité.Votre retour en tant que client nous permet...

Île-de-France, France
Avis publié: 5 septembre 2016 par mobile

Un hôtel sans mauvaise surprise. Chambre classique, rien ne manque. Wifi, télévision et baignoire pour les amateurs. Accueil sympathique et convivial. Restauration moyenne mais petit déjeuner dans la norme de ce type d'hôtel. Un petit reproche concernât l'insonorisation qui pourrait être meilleure.

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Merci Eddy C
estelle a, Gérant de Kyriad Mulhouse Est - Lutterbach, a répondu à cet avis

Cher client,Merci d'avoir pris le temps de nous faire partager votre avis.L'avis de nos clients est une source d'amélioration constante.Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour.Notre objectif est de donner pleine satisfaction aux attentes de nos clients.Les commentaires de nos clients sont toujours source d'amélioration.En espérant vous revoir dans notre établissement.Cordialement,Estelle.A.Directrice

LAVAL
Avis publié: 24 août 2016

L'hôtel a vieilli, et pour y avoir déjà séjourné il y a quelques années, très mal vieilli. Il y aurait besoin en urgence d'une profonde rénovation car plus aux standards actuels. Limite pas sécurisant car les rambardes au 1er étage sont en train de se desceller et des petits morceaux de béton tombent par terre. Et les voitures sont juste...

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Merci Alain S
estelle a, Gérant de Kyriad Mulhouse Est - Lutterbach, a répondu à cet avis

Cher client,Nous avons pris connaissance de votre avis et nous vous en remercions.L'avis de nos clients est une source d'amélioration constante.Nous sommes désolés pour l'inconfort causé par l'état général de notre établissement.Nous comprenons que cette situation ait nuit à votre séjour.Nous attendons tout comme notre clientèle une rénovation ainsi qu'une meilleure connexion wifi.Votre retour en tant que client nous permet...

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Services

Les incontournables
  • Internet gratuit
  • Restaurant
À propos de l'établissement
  • Accès personnes handicapés
À faire
  • Restaurant
Internet
  • Internet gratuit
Services
  • Salles de réunion

Informations supplémentaires concernant Kyriad Mulhouse Est - Lutterbach

Adresse: 10 Rue De Pfastatt, 68460 Mulhouse, France
Location : France > Grand Est > Haut-Rhin > Mulhouse
Catégorie de prix : 35 € - 78 € (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 3 étoile(s) — Kyriad Mulhouse Est - Lutterbach 3*
Nombre de chambres: 53
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Alias :
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Questions et réponses

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Questions fréquentes :
  • Est-il possible d'acheter des billets pour des attractions locales à la réception ?
  • Faut-il payer un supplément pour le miniréfrigérateur ?
  • À quelle heure la piscine ouvre-t-elle chaque jour ?

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“Demander une chambre côté rue & côté accès entrée parking hôtel,,,”
 sur 5 bulles krisstianm, 24 août 2013 | Voir cet avis
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