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Kyriad Mulhouse Est - Lutterbach

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1 chambre 2 adultes 0 enfant
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Kyriad Mulhouse Est - Lutterbach
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108 avis de notre communauté TripAdvisor

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Trié par : français
Floing
Avis publié: 21 décembre 2015 par mobile

Chambre agreable spacieuse pour 2, petit plateau d accueil avec the cafe infusion lait sucres le tout avec une bouilloire, savon a disposition, television et wifi gratuit. Par contre quel bruit, les voitures les voisins franchement ce fut tres genant

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Merci Sepale08
estelle a, Gérant de Kyriad Mulhouse Est - Lutterbach, a répondu à cet avis

Cher client,Je vous remercie de nous avoir fait un retour concernant votre séjour.Merci d'avoir pris le temps de nous écrire.Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre chambre.Cependant nous sommes désolés pour l'inconfort causé par le bruit durant votre séjour.Votre retour en tant que client nous permet tous le sjours de nous améliorer.En espérant vous revoir dans notre établissement.Cordialement,Estelle.A.Directrice

Metz, France
Avis publié: 30 novembre 2015

J'avais besoin d'une chambre de toute urgence pour une compétition en Alsace. Sans le demander, mais l'ayant stipulé dans la discussion de réservation, on me l'a tout de suite proposé. Bravo et merci.

Avis recueilli en partenariat avec Kyriad.com - Louvre Hotels Group
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Merci Mosellanbowler
estelle a, Gérant de Kyriad Mulhouse Est - Lutterbach, a répondu à cet avis

Cher client, Nous vous remercions de nous faire partager votre vision de notre hotel.Etant dans une démarche d'amélioration constante,les avis de nos clients sont les bienvenus. Nous sommes content que vous ayez apprécié votre séjour et notre adaptation à la demande de nos clients.Votre retour en tant que client nous permet tous le sjours de nous améliorer. En espérant vous...

Pernes, France
Avis publié: 26 octobre 2015

Etant un habitué de Kyriad,j'ai réservé deux chambres;l'une pour un couple et la seconde pour trois personnes.L'accueil fut excellant ,parfait,nous avons obtenu nos chambres rapidement (je les avais réservées par internet plusieurs semaines à l'avance ). Premier problème: une très forte odeur de tabac dans les chambres (bien qu'il y soit interdit de fumer!!);retour à l’accueil et le problème est...

Avis recueilli en partenariat avec Kyriad.com - Louvre Hotels Group
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Merci LE6266
estelle a, Gérant de Kyriad Mulhouse Est - Lutterbach, a répondu à cet avis

Cher client,Nous avons pris connaissance de votre avis et nous vous en remercions.L'avis de nos clients est une source d'amélioration constante.Nous sommes désolés pour l'inconfort causé par le lit d'appoint.Dans cette établissement le 3eme lit est toujours un lit d'appoint.En direct nous alertons toujours la clientèle sur ce point.Nous sommes désolés que cette information ne vous soit pas parvenue.Nous avons...

Lyon, France
Avis publié: 19 octobre 2015

chambres confortables , tranquilité sonores tres bon rapport qualité prix satisfait de mes séjours passeé la ba en general. un seul point negatif une personne de la reception : laurance , tres froide et aucun sens du relationnel .

Avis recueilli en partenariat avec Kyriad.com - Louvre Hotels Group
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Merci hakimmmm
estelle a, Gérant de Kyriad Mulhouse Est - Lutterbach, a répondu à cet avis

Cher client, Merci de nous avoir fait part de vos commentaires.L'avis de nos clients est une source d'amélioration constante.Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour dans notre établissement.Notre objectif est de donner pleine satisfaction aux attentes de nos clients.Je vais sensibiliser mon équipe sur l'accueil et le service.Votre retour en tant que client nous permet tous le sjours...

Frejus, France
Avis publié: 16 octobre 2015

très propre même si vetuste. L'entretien des chambres rien à redire situation géographique bien mais grand route à côté petit déjeuner copieux personnel poli et courtois rien a dire de plus reviendrais volontiers

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Merci margouline83
estelle a, Gérant de Kyriad Mulhouse Est - Lutterbach, a répondu à cet avis

Cher client,Nous vous remercions de nous faire partager votre vision de notre hotel.Merci d'avoir pris le temps de nous écrire.Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour dans notre établissement.La qualité de nos équipements pour la chambre est assurée par des mesures d'entretien quotidiennes .Notre objectif est de donner pleine satisfaction aux attentes de nos clients.Les commentaires de nos...

Marseille, France
Avis publié: 8 octobre 2015

L'hôtel a très mal vieillis depuis 6 ans que j'y viens pour des raisons professionnelles... Aucune insonorisation, pas assez de lumière dans la chambre, il y eu des inondations dans les chambres et le sol et les plaintes sont toutes moisis ou gondolé, régulièrement des cars de touristes étrangers viennent séjournés et le bruit est infernal jusqu'à minuit, une heure...

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Merci William M
estelle a, Gérant de Kyriad Mulhouse Est - Lutterbach, a répondu à cet avis

Cher client,Je vous remercie de nous avoir fait un retour concernant votre séjour.Etant dans une démarche d'amélioration constante,les avis de nos clients sont les bienvenus.Un accueil souriant est notre priorité.Nous sommes désolés pour l'inconfort causé par la nuisance de nos nombreux bus d'étranger et comprenons que cette situation ait nuit à votre séjour.Concernant la restauration nous sommes ouvert de 19h...

Mulhouse, France
Avis publié: 4 octobre 2015

Hôtel facile d'accès, accueil souriant et efficace. Chambre fonctionnelle et propre. Place de parking au pied des chambres, pratique mais bruyant lors des départs matinaux. Dans l'ensemble bonne prestation!

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Merci Mumu0311
estelle a, Gérant de Kyriad Mulhouse Est - Lutterbach, a répondu à cet avis

Bonjour, Nous avons pris bonne note de votre commentaire.Etant dans une démarche d'amélioration constante,les avis de nos clients sont les bienvenus.Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre chambre.Un accueil personnalisé est notre priorité.Votre retour en tant que client nou spermet tous le sjours de nous améliorer.En espérant vous revoir prochainement.Cordialement,Estelle.A.Directrice

Un membre de TripAdvisor
1 avis
Avis publié: 28 septembre 2015

Très bon hôtel, chambres propres, salle de bain confortable. Le seul bémol: nous étions 3 par chambre et à aucun moment, lors de la réservation, il n'a été indiqué que le 3ème lit dans chaque chambre serait un lit de camp et pas un vrai lit. Idem sur le bordereau de confirmation de commande que j'ai imprimé. Mais bon, pour...

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Merci Un membre de TripAdvisor
estelle a, Gérant de Kyriad Mulhouse Est - Lutterbach, a répondu à cet avis

Cher client,Merci d'avoir pris le temps de nous faire partager votre avis.L'avis de nos clients est une source d'amélioration constante.Nous sommes heureux que vous ayez passer un agréable séjour dans notre établissement malgré les lits de camp.Nous comprenons votre mécontentement.Les commentaires de nos clients sont toujours source d'amélioration.Dans l'attente de vous revoir dans notre établissement.Cordialement,Estelle.A.Directrice.

Nantes, France
Avis publié: 9 septembre 2015

tout l'extérieur de l'hôtel est à refaire,chambres correctes .Environnement très bruyant(beaucoup de trafic routier),climatisation en panne depuis début juillet! Seul point positif: personnel très attentif et aimable.

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1Merci Rene J
estelle a, Gérant de Kyriad Mulhouse Est - Lutterbach, a répondu à cet avis

Cher client, Je vous remercie de nous avoir fait un retour concernant votre séjour.L'avis de nos clients est une source d'amélioration constante.Nous sommes désolés pour l'inconfort causé par la nuisance sonore autour de l'hotel et nous comprenons que la panne de notre clim ait nuit à votre séjour.Un accueil personnalisé est notre priorité.Votre retour en tant que client nous permet...

Dole, France
Avis publié: 5 septembre 2015

Bâtiment vieillissant mais très bon accueil . personnel très professionnel et sympathique . Bon rapport qualité prix . A ce prix il est difficile de trouver mieux . Le contact téléphonique pour d'éventuels renseignements est excellent .

Avis recueilli en partenariat avec Kyriad.com - Louvre Hotels Group
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Merci tobby39
estelle a, Gérant de Kyriad Mulhouse Est - Lutterbach, a répondu à cet avis

Cher client,Nous vous remercions de nous faire partager votre vision de notre hotel.Merci d'avoir pris le temps de nous écrire.Un accueil personnalisé est notre priorité.Nous avons le souci de la satisfaction de nos clients.Nous sommes heureux que vous ayez passé un agréable moment dans notre établissement.Les commentaires de nos clients sont toujours source d 'amélioration.Dans l'attente de vous revoir.Cordialement,Estelle.A.Directrice

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“Il y a un volet à la fenêtre de la chambre... Toujours utile mais les chambres sont bien insonorisées.”
 sur 5 bulles miguelmoutoy, 03 oct. 2014 | Voir cet avis
“Demander une chambre côté rue & côté accès entrée parking hôtel,,,”
 sur 5 bulles krisstianm, 24 août 2013 | Voir cet avis
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