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Hostellerie des Châteaux & Spa

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Hostellerie des Châteaux & Spa
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828 avis de notre communauté TripAdvisor

Note attribuée
Type de voyageur
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Trié par : Français
Auteur de niveau
5 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votes utiles
NOUVEAU par mobile

Accueil très convivial Spa super piscine impeccable chambre typique du terroir nickel extrêmement spacieuse très bien Petit bémol le petit déjeuner manque de fraîcheur au niveau de la charcuterie ce qui Laisse une note négative au séjour dommage

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Merci Popo68
2 avis
Avis publié: Il y a 1 semaine

Super sejour en semaine, calme, propreté, personnel aux petits soins. un petit déjeuner gargantuesque. Quel choix en matière de detente ! Spa Hammam Sièges chauffants Salles de detente Massages .... Que du bonheur

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Merci Tttxxx
gschaetzel, Propriétaire de Hostellerie des Châteaux & Spa, a répondu à cet avis

Nous sommes très heureux de vous avoir reçu au sein de notre maison et vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions. Nous nous réjouissons d’apprendre que vous avez apprécié votre expérience à l'Hostellerie des Châteaux. Vos compliments seront tout naturellement partagés avec l’ensemble de l’équipe qui s’en verra ravie. Au plaisir de vous accueillir... Plus 

1 avis
Avis publié: Il y a 1 semaine

Bel établissement, belles prestations par contre 80% du personnel rencontré etait limite désagréable en tout cas pas souriant et donc pas à sa place face à une clientèle qui paye un service et qui est en droit de recevoir un peu plus de considération !

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Merci Emmanuelle N
gschaetzel, Propriétaire de Hostellerie des Châteaux & Spa, a répondu à cet avis

Je trouve votre commentaire déplacé au vu du comportement d’un certain nombre de participants à votre séminaire d’entreprise qui ont réveillé la moitié de l’hôtel, notre voisinage et certains de nos collaborateurs. Le fait de payer pour une prestation ne donne pas tous les droits et n’empêche pas les personnes de se comporter convenablement. Au vu des nuisances crées par... Plus 

Strasbourg, France
Auteur de niveau
16 avis
6 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votes utiles
Avis publié: Il y a 1 semaine par mobile

Une nuit passée ds une chambre deluxe : literie impec, cadre cosy rouge foncé et boiseries, grande salle de bain avec baignoire d'angle, bouteilles d'eau à dispo, rien à redire si ce n'est pas mal de poussière par ci par la... et sur classement je pense vu le prix indiqué ds la chambre (tjs une bonne surprise! ) Après midi... Plus 

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Merci Raf L
gschaetzel, Propriétaire de Hostellerie des Châteaux & Spa, a répondu à cet avis

Nous vous remercions d’avoir séjourné parmi nous et de nous avoir fait part de vos commentaires. La famille Schaetzel et l’ensemble de l’équipe sont heureux que vous ayez apprécié votre expérience à l’Hostellerie des Châteaux, vos commentaires élogieux sont une magnifique récompense pour nous tous, et seront transmis à l’ensemble de l’équipe. Au plaisir de vous recevoir à nouveau. Très... Plus 

servin
1 avis
Avis publié: Il y a 2 semaines

Nous recommandons fortement cet établissement! Chambre (deluxe) magnifique et calme! Repas au restaurant fin et plein de saveur, service au top! Spa reposant. Continuez comme ça, votre établissement mérite ses étoiles

Avis recueilli en partenariat avec cet hôtel

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Merci Aurelie652
gschaetzel, Propriétaire de Hostellerie des Châteaux & Spa, a répondu à cet avis

Merci d’avoir séjourné dans notre maison, et d’avoir pris le temps d’écrire une si belle description de votre expérience à l’Hostellerie des Châteaux. Nous sommes heureux que vous ayez passé un agréable moment en notre compagnie et que vous ayez apprécié votre séjour. Vos éloges seront partagées avec l’ensemble de l’équipe qui s’en verra comblée. Au plaisir de vous accueillir... Plus 

Metz, France
Auteur de niveau
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
Avis publié: Il y a 2 semaines par mobile

Pas déçu par le choix de ce lieu. Les Chambres sont très spacieuses et agréables. Le personnel est au petit soin. Une grande qualité dans les installations notamment au niveau de la piscine et du SPA. Seul regret que les utilisateurs du spa ne respectent pas les consignes d'utilisation. L'hôtel est idéalement situé. Nous reviendrons certainement.

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Merci Grégory B
gschaetzel, Propriétaire de Hostellerie des Châteaux & Spa, a répondu à cet avis

Quel plaisir de lire que vous avez passé un agréable séjour à l’Hostellerie des Châteaux et que toute l’équipe était à la hauteur de vos attentes ! Un grand merci pour vos encouragements qui seront transmis à tous nos collaborateurs. Au plaisir de vous recevoir prochainement à Ottrott. Très sincèrement, Sabine & Ernest Schaetzel Aurélie – Guillaume & Alina Plus 

Lausanne, Suisse
Auteur de niveau
6 avis
6 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
Avis publié: Il y a 2 semaines

L'hôtel est vraiment très très agréable, bonne situation, propreté sans le moindre problème. Le personnel est adorable et très attentionné, que ce soit à la réception, au bar ou encore au restaurant, ils sont tous très accueillant. Le service est impeccable et bien que certains d'entre eux sont très jeune, ils émanent une grande motivation et une volonté de bien... Plus 

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Merci sweethome208
gschaetzel, Propriétaire de Hostellerie des Châteaux & Spa, a répondu à cet avis

C’est avec le plus grand des plaisirs que l’ensemble de l’équipe de l’Hostellerie des Châteaux vous a accueilli lors de votre séjour. Nous nous réjouissons d’avoir pu vous offrir d’agréables moments et vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience sur Trip Advisor. Vos commentaires élogieux seront partagés avec toute notre équipe qui prend à cœur le bien... Plus 

Auteur de niveau
77 avis
17 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 13 votes utiles
Avis publié: Il y a 2 semaines

Très bel hôtel, luxueux et confortable, avec un service à la hauteur. Les chambres sont spacieuses et décorées avec goût et sobriété. La literie est excellente. Le « gros plus » de l’hôtel : son spa ! Il propose différents saunas, hammams, une grande piscine d’environ 10 mètres, un jacuzzi, des salles de relaxation, etc. Il est en plus accessible... Plus 

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Merci Axelfoley92
gschaetzel, Propriétaire de Hostellerie des Châteaux & Spa, a répondu à cet avis

Quel bonheur pour nous tous de lire que vous avez apprécié votre séjour à l’Hostellerie des Châteaux et que le service était à la hauteur de vos attentes. Nous vous remercions d’avoir séjourné dans notre maison. Merci pour vos commentaires élogieux qui vont droit au cœur de toute l’équipe et qui sont une formidable motivation pour nous tous. Au plaisir... Plus 

Givonne, France
Auteur de niveau
3 avis
3 avis sur les hôtels
Avis publié: Il y a 2 semaines

Nous avions un suite junior , très simple La salle de bain avec des néons bof bof Nous avions froid dans les couloirs Le service du soir et très moyen par contre très bien le matin Les soins sont très bien avec du personnel très compétent

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Merci cyberico
Paris, France
Auteur de niveau
11 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
Avis publié: Il y a 2 semaines

L'hôtel est très très agréable, bien situé, très propre. Le personnel est adorable et très attentionné, surtout les deux serveurs que l'on a eu pour dîner qui étaient adorables. Le service est impeccable et bien qu'ils paraissent jeune, ils sont très professionnels et on voit qu'ils ont à coeur de bien faire. Le vin est très bon. J'ai beaucoup aimé... Plus 

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Merci Eikokonuts
gschaetzel, Propriétaire de Hostellerie des Châteaux & Spa, a répondu à cet avis

Quelle joie de lire que vous avez apprécié votre séjour à l’Hostellerie des Châteaux. La famille Schaetzel et l’ensemble de l’équipe vous remercie pour vos commentaires élogieux qui nous aident à faire notre métier avec cœur et passion. Au plaisir de vous recevoir à nouveau parmi nous. Très sincèrement, Sabine & Ernest Schaetzel Aurélie – Guillaume & Alina Plus 

730 photos de cet hôtel

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Services (69)
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Chambre Deluxe (39)
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Suite Junior (47)
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Services

Les incontournables
  • Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
  • Piscine
  • Restaurant
  • Parking gratuit
  • Centre de remise en forme/Salle de sport
  • Service d'étage
  • Bar/lounge
  • Spa
À propos de l'établissement
  • Hôtel non-fumeur
  • Accès personnes handicapés
  • Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie)
À faire
  • Piscine
  • Restaurant
  • Centre de remise en forme/Salle de sport
  • Bar/lounge
  • Spa
  • Jacuzzi
Types de chambre
  • Suites
  • Chambres non-fumeurs
  • Chambres avec accès mobilité réduite
  • Chambres familiales
Dans la chambre
  • Climatisation
  • Réfrigérateur en chambre
  • Minibar
Internet
  • Internet gratuit
  • Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
  • Wi-Fi public
Services
  • Parking gratuit
  • Centre d'affaires avec accès Internet
  • Service d'étage
  • Nettoyage à sec
  • Salles de réunion
  • Service de blanchisserie
  • Concierge
  • Salle de réception
  • Personnel multilingue
  • Salles de conférence
Description officielle (fournie par l'hôtel)
Hôtel de Luxe avec Spa en Alsace. Idéalement situé au pied du Mont Sainte Odile, sur la Route des Vins entre Strasbourg et Colmar. Découvrez nos Chambres de charmes et nos Suites exclusives avec Jacuzzi, Sauna ou Hammam privatif. Pendant votre séjour bénéficiez de l'accès à l'espace Piscine et au Spa des Châteaux avec 8 différents espaces de détente. Pour terminer, régalez-vous dans un de nos 2 restaurants: Le Gastronomique ou le Comptoir des Châteaux. ... plus   moins 

Informations supplémentaires concernant Hostellerie des Châteaux & Spa

Adresse: 11, rue des Châteaux, 67530 Ottrott, France
Location : France > Grand Est > Bas-Rhin > Ottrott
Catégorie de prix : 183 € - 335 € (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Hostellerie des Châteaux & Spa 4*
Nombre de chambres: 66
Options de réservation :
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Alias :
Hostellerie Des Chateaux Ottrott
Hostellerie Des Chateaux Guadeloupe
Ottrott Hostellerie Des Chateaux
Hotellerie Des Chateaux
Relais Chateau Ottrott
Hostellerie Des Chateaux And Spa
Hostellerie Chateau Ottrott
Hostellerie Des Chateaux Hotel Ottrott
Hostellerie Des Châteaux & Spa Ottrott, Alsace
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Questions et réponses

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8 questions
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Goxwiller, Alsace, France

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Questions fréquentes :
  • Est-il possible d'acheter des billets pour des attractions locales à la réception ?
  • Faut-il payer un supplément pour le miniréfrigérateur ?
  • À quelle heure la piscine ouvre-t-elle chaque jour ?

Découvrez les chambres préférées des voyageurs

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“Très belle suite, tranquille, propre, que du bonheur, on peut y allez les yeux fermés.”
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