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Hostellerie des Châteaux & Spa

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Hostellerie des Châteaux & Spa
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846 avis de notre communauté TripAdvisor

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Trié par : Français
Strasbourg, France
Avis publié: 21 novembre 2016 par mobile

Une nuit passée ds une chambre deluxe : literie impec, cadre cosy rouge foncé et boiseries, grande salle de bain avec baignoire d'angle, bouteilles d'eau à dispo, rien à redire si ce n'est pas mal de poussière par ci par la... et sur classement je pense vu le prix indiqué ds la chambre (tjs une bonne surprise! ) Après midi...

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1Merci Raf L
gschaetzel, Propriétaire de Hostellerie des Châteaux & Spa, a répondu à cet avis

Nous vous remercions d’avoir séjourné parmi nous et de nous avoir fait part de vos commentaires. La famille Schaetzel et l’ensemble de l’équipe sont heureux que vous ayez apprécié votre expérience à l’Hostellerie des Châteaux, vos commentaires élogieux sont une magnifique récompense pour nous tous, et seront transmis à l’ensemble de l’équipe. Au plaisir de vous recevoir à nouveau. Très...

servin
Avis publié: 20 novembre 2016

Nous recommandons fortement cet établissement! Chambre (deluxe) magnifique et calme! Repas au restaurant fin et plein de saveur, service au top! Spa reposant. Continuez comme ça, votre établissement mérite ses étoiles

Avis recueilli en partenariat avec cet hôtel
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1Merci Aurelie652
gschaetzel, Propriétaire de Hostellerie des Châteaux & Spa, a répondu à cet avis

Merci d’avoir séjourné dans notre maison, et d’avoir pris le temps d’écrire une si belle description de votre expérience à l’Hostellerie des Châteaux. Nous sommes heureux que vous ayez passé un agréable moment en notre compagnie et que vous ayez apprécié votre séjour. Vos éloges seront partagées avec l’ensemble de l’équipe qui s’en verra comblée. Au plaisir de vous accueillir...

Metz, France
Avis publié: 19 novembre 2016 par mobile

Pas déçu par le choix de ce lieu. Les Chambres sont très spacieuses et agréables. Le personnel est au petit soin. Une grande qualité dans les installations notamment au niveau de la piscine et du SPA. Seul regret que les utilisateurs du spa ne respectent pas les consignes d'utilisation. L'hôtel est idéalement situé. Nous reviendrons certainement.

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Merci Grégory B
gschaetzel, Propriétaire de Hostellerie des Châteaux & Spa, a répondu à cet avis

Quel plaisir de lire que vous avez passé un agréable séjour à l’Hostellerie des Châteaux et que toute l’équipe était à la hauteur de vos attentes ! Un grand merci pour vos encouragements qui seront transmis à tous nos collaborateurs. Au plaisir de vous recevoir prochainement à Ottrott. Très sincèrement, Sabine & Ernest Schaetzel Aurélie – Guillaume & Alina

Lausanne, Suisse
Avis publié: 19 novembre 2016

L'hôtel est vraiment très très agréable, bonne situation, propreté sans le moindre problème. Le personnel est adorable et très attentionné, que ce soit à la réception, au bar ou encore au restaurant, ils sont tous très accueillant. Le service est impeccable et bien que certains d'entre eux sont très jeune, ils émanent une grande motivation et une volonté de bien...

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Merci sweethome208
gschaetzel, Propriétaire de Hostellerie des Châteaux & Spa, a répondu à cet avis

C’est avec le plus grand des plaisirs que l’ensemble de l’équipe de l’Hostellerie des Châteaux vous a accueilli lors de votre séjour. Nous nous réjouissons d’avoir pu vous offrir d’agréables moments et vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience sur Trip Advisor. Vos commentaires élogieux seront partagés avec toute notre équipe qui prend à cœur le bien...

Avis publié: 18 novembre 2016

Très bel hôtel, luxueux et confortable, avec un service à la hauteur. Les chambres sont spacieuses et décorées avec goût et sobriété. La literie est excellente. Le « gros plus » de l’hôtel : son spa ! Il propose différents saunas, hammams, une grande piscine d’environ 10 mètres, un jacuzzi, des salles de relaxation, etc. Il est en plus accessible...

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Merci Axelfoley92
gschaetzel, Propriétaire de Hostellerie des Châteaux & Spa, a répondu à cet avis

Quel bonheur pour nous tous de lire que vous avez apprécié votre séjour à l’Hostellerie des Châteaux et que le service était à la hauteur de vos attentes. Nous vous remercions d’avoir séjourné dans notre maison. Merci pour vos commentaires élogieux qui vont droit au cœur de toute l’équipe et qui sont une formidable motivation pour nous tous. Au plaisir...

Givonne, France
Avis publié: 16 novembre 2016

Nous avions un suite junior , très simple La salle de bain avec des néons bof bof Nous avions froid dans les couloirs Le service du soir et très moyen par contre très bien le matin Les soins sont très bien avec du personnel très compétent

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Merci cyberico
gschaetzel, Propriétaire de Hostellerie des Châteaux & Spa, a répondu à cet avis

Nous sommes sincèrement désolés de vous avoir déçu et que le style de la décoration ne vous convenait pas. Au nom de toute l'équipe, veuillez accepter nos excuses. Soyez assurés que les services concernés ont été informés afin que cela ne se reproduise plus. Je vous assure que l’ensemble des membres de l’équipe exerce son métier avec cœur et passion...

Paris, France
Avis publié: 15 novembre 2016

L'hôtel est très très agréable, bien situé, très propre. Le personnel est adorable et très attentionné, surtout les deux serveurs que l'on a eu pour dîner qui étaient adorables. Le service est impeccable et bien qu'ils paraissent jeune, ils sont très professionnels et on voit qu'ils ont à coeur de bien faire. Le vin est très bon. J'ai beaucoup aimé...

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Merci Eikokonuts
gschaetzel, Propriétaire de Hostellerie des Châteaux & Spa, a répondu à cet avis

Quelle joie de lire que vous avez apprécié votre séjour à l’Hostellerie des Châteaux. La famille Schaetzel et l’ensemble de l’équipe vous remercie pour vos commentaires élogieux qui nous aident à faire notre métier avec cœur et passion. Au plaisir de vous recevoir à nouveau parmi nous. Très sincèrement, Sabine & Ernest Schaetzel Aurélie – Guillaume & Alina

Avis publié: 11 novembre 2016 par mobile

Globalement bel établissement mais prix surfaits en regard des prestations. Nettoyages de notre suite pas à la hauteur de la catégorie de l'hôtel : produits de toilette pas changés après clients précédents (à moitié utilisés), Kleenex vides pas remplacés, taie d'oreiller souillée à notre arrivée. Globalement nettoyage de la chambre très approximatif. Manque d'explications à notre arrivée notamment pour l'utilisation...

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Merci Cocolets
gschaetzel, Propriétaire de Hostellerie des Châteaux & Spa, a répondu à cet avis

Nous vous remercions d’avoir séjourné à l’Hostellerie des Châteaux. Je tiens personnellement à vous remercier de nous avoir sélectionné pour votre voyage de noce. Je me permets également de préciser qu’une attention a été apportée à votre séjour puisque dans le cadre de votre voyage de noce nous vous avons fait bénéficier de l’offre spéciale Rêve et Délices avec 2...

HERRLISHEIM PRES COLMAR
Avis publié: 11 novembre 2016

Un vrai moment de bonheur que ce relais et château. Nous avons pu profiter de la piscine et du spa et du sauna avec délice, dès 7 h du matin la piscine est accessible. L'accueil, le personnel, la chambre c'est parfais. La salle de bain est équipée d'un bain à bulles et d'un sauna, un vrai moment de sérénité. Il...

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Merci AGNES68_1
gschaetzel, Propriétaire de Hostellerie des Châteaux & Spa, a répondu à cet avis

Merci d’avoir séjourné à l’Hostellerie des Châteaux & Spa et d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Merci pour vos commentaires élogieux qui encouragent l’ensemble de notre équipe à donner le meilleur d'elle-même chaque jour. Au plaisir de vous recevoir à nouveau. Bien à vous, Sabine & Ernest Schaetzel Aurélie – Guillaume & Alina

Le Hohwald, France
Avis publié: 5 novembre 2016

nous avons passé un tres bon weekend entre amis dans cet etablissement debut octobre ! nous avons apprecié le calme et le personnel est tres tres sympatique !! mille mercis a tous et a une prochaine fois sans doute

Avis recueilli en partenariat avec cet hôtel
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Merci tatalie67
gschaetzel, Propriétaire de Hostellerie des Châteaux & Spa, a répondu à cet avis

Quel plaisir de lire que vous avez passé un agréable moment en notre compagnie à l’Hostellerie des Châteaux. Je suis particulièrement touché par vos commentaires sur nos équipes et vous remercie très sincèrement de les avoir partagé avec nous tous. Nous espérons vous accueillir très prochainement pour de nouveaux moments de détente. Très sincèrement, Sabine & Ernest Schaetzel Aurélie –...

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Services

Les incontournables
  • Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
  • Piscine
  • Restaurant
  • Parking gratuit
  • Centre de remise en forme/Salle de sport
  • Service d'étage
  • Bar/lounge
  • Spa
À propos de l'établissement
  • Hôtel non-fumeur
  • Accès personnes handicapés
  • Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie)
À faire
  • Piscine
  • Restaurant
  • Centre de remise en forme/Salle de sport
  • Bar/lounge
  • Spa
  • Jacuzzi
Types de chambre
  • Suites
  • Chambres non-fumeurs
  • Chambres avec accès mobilité réduite
  • Chambres familiales
Dans la chambre
  • Climatisation
  • Réfrigérateur en chambre
  • Minibar
Internet
  • Internet gratuit
  • Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
  • Wi-Fi public
Services
  • Parking gratuit
  • Centre d'affaires avec accès Internet
  • Service d'étage
  • Nettoyage à sec
  • Salles de réunion
  • Service de blanchisserie
  • Concierge
  • Salle de réception
  • Personnel multilingue
  • Salles de conférence
Description officielle (fournie par l'hôtel)
Hôtel de Luxe avec Spa en Alsace. Idéalement situé au pied du Mont Sainte Odile, sur la Route des Vins entre Strasbourg et Colmar. Découvrez nos Chambres de charmes et nos Suites exclusives avec Jacuzzi, Sauna ou Hammam privatif. Pendant votre séjour bénéficiez de l'accès à l'espace Piscine et au Spa des Châteaux avec 8 différents espaces de détente. Pour terminer, régalez-vous dans un de nos 2 restaurants: Le Gastronomique ou le Comptoir des Châteaux. ... plus   moins 

Informations supplémentaires concernant Hostellerie des Châteaux & Spa

Adresse: 11, rue des Châteaux, 67530 Ottrott, France
Location : France > Grand Est > Bas-Rhin > Ottrott
Catégorie de prix : 174 € - 277 € (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Hostellerie des Châteaux & Spa 4*
Nombre de chambres: 66
Options de réservation :
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Alias :
Hostellerie Des Chateaux Ottrott
Hostellerie Des Chateaux Guadeloupe
Ottrott Hostellerie Des Chateaux
Hotellerie Des Chateaux
Relais Chateau Ottrott
Hostellerie Des Chateaux And Spa
Hostellerie Chateau Ottrott
Hostellerie Des Chateaux Hotel Ottrott
Hostellerie Des Châteaux & Spa Ottrott, Alsace
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Questions et réponses

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8 questions
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Consignes de publication
Questions fréquentes :
  • Est-il possible d'acheter des billets pour des attractions locales à la réception ?
  • Faut-il payer un supplément pour le miniréfrigérateur ?
  • À quelle heure la piscine ouvre-t-elle chaque jour ?

Découvrez les chambres préférées des voyageurs

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