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ESTIVEL - Résidence Villa d'Este

Voyageur (29)
Chambre et suite (5)
Salle à manger (3)

Infos pratiques

Emplacement
Propreté
Service
Rapport qualité / prix
Équipements de la chambre
Micro-ondes
Réfrigérateur en chambre
Kitchenette
Bon à savoir
STYLE D'HÔTEL
Familial
CATÉGORIE D'HÔTEL
25avis
0Q/R
3astuces pour la chambre

Avis
Contrôle des avis

Note attribuée
  • 4
  • 10
  • 6
  • 2
  • 3
Période de l'année
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+1
je conseille sans hesiter ce logement tres surpris en arrivant de voir que c est un duplex deco tres bien propre belle salle a manger une cuisine amenager ouverte sur le sejour bien equipe grand frigo congelation 2 salles de bain une avec baignoire en haut et l autre en bas
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Réponse de ESTIVEL33, Gérant de ESTIVEL - Résidence Villa d'Este
A répondu le 29 oct. 2018
Chère cliente, Nous vous remercions vivement pour cet avis positif ! Nous espérons sincèrement avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau, dans l'une de nos résidences Estivel à Arcachon, ou peut-être, sur une autre destination? L'Equipe ESTIVEL
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+1
Nous avions loué exactement le même appartement dans cette résidence en 2016, et force est de constater une baisse de la qualité de la prestation. Cette baisse s'explique principalement par le manque de moyens "humains" pour assurer le "service après vente " de la résidence, et
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Réponse de ESTIVEL33, Gérant de ESTIVEL - Résidence Villa d'Este
A répondu le 19 juil. 2018
Cher client, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience à Arcachon, et vous remercions également de votre fidélité à Estivel. Nous tenions à préciser que le câble d'antenne a été remplacé dès le lendemain matin, du signalement en réception.. En ce qui concerne la fuite des toilettes, nous sommes intervenus dès que possible, pour remplacer les éléments défaillants. Nous regrettons de n'avoir pu agir plus rapidement. Nous vous informons également, que la ville d’Arcachon a subi de nombreux épisodes orageux d’une violence considérable. Toute la ville a souffert de nombreux dégâts. Nous regrettons vivement que vous ayez subi ces désagréments, indépendants de notre volonté. Nous avons mis tout en oeuvre, pour régulariser la situation, dans les plus brefs délais. Enfin, nous précisons qu'un dédommagement vous a été proposé sur place, afin de compenser les dysfonctionnements rencontrés. Nous espérons tout de même, avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau, à Villa d'Este, ou sur une autre destination Estivel. N'hésitez pas à nous recontacter, si vous souhaitez de plus amples renseignements. L'Equipe Estivel
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nous étions venu en octobre nous sommes revenus cette semaine et sommes ravis de notre séjour l'appartement et spacieux fonctionnel impeccable pour se reposer et être proche de tout.L'accueil est top , au petit soin et sympathique merci
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Réponse de ESTIVEL33, Gérant de ESTIVEL - Résidence Villa d'Este
A répondu le 7 juin 2018
Quel plaisir de revoir des clients fidèles ! Un grand merci pour ce retour d'expérience. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau, à Arcachon, ou peut-être dans une autre résidence ESTIVEL? Bien à vous,
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+1
Appartement bien placé, t3 fonctionnel en duplex mais les chambres sont mansardées et il n'y a pas de volets dans la chambre parental et pas de fenêtre dans la chambre des enfants ( il y à une fenêtre de toit). La literie correct mais manque un peu de confort. J aurais préféré
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Réponse de ESTIVEL33, Gérant de ESTIVEL - Résidence Villa d'Este
A répondu le 30 oct. 2017
Cher client, Chère cliente, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience, suite à votre séjour dans notre résidence ESTIVEL - Villa d'Este. Nous regrettons que l'appartement réservé ne vous ait apporté entière satisfaction. Aviez-vous précisé que vous souhaitiez un appartement de plain-pied? Nous nous efforçons de respecter les demandes de nos clients directs. Pour toute nouvelle réservation, n'hésitez pas à nous faire part de vos souhaits. Nous espérons vous accueillir de nouveau, dans l'un de nos établissements. Cordialement,
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Avions réservé pour la deuxième fois en six ans , la première fois appartement avec trois chambres avec terrasse sous les toits rien à redire Suite à cette Bonne première expérience nous avions décidé de réserver cette Foissy un appartement au premier étage avec deux chambres,
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Réponse de ESTIVEL33, Gérant de ESTIVEL - Résidence Villa d'Este
A répondu le 30 oct. 2017
Cher client, Chère cliente, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience, suite à votre séjour dans notre résidence ESTVEL - Villa d'Este, à Arcachon. Nous regrettons que l’appartement réservé ne vous ait donné entière satisfaction. Avez-vous signalé les quelques dysfonctionnements rencontrés à la réception? Nos équipes sur place sont à votre disposition, pour vous assurer un confort, tout au long de votre séjour. N'hésitez pas à nous recontacter, pour effectuer une nouvelle réservation. Nous pourrions vous recommander un appartement côté patio, pour vous assurer la quiétude recherchée. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, dans l'un de nos établissements. Cordialement, L'Equipe Estivel
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"allez voir ailleurs"
"Si vous voulez être au calme, prenez un appart donnant sur la cour intérieur ."
"nous étions apt n.5 au 1er étage calme bien ensoleillé l'apr midi mais complétement en vis à vis avec grand balcon table et chaises"
FOURCHETTE DE PRIX
81 $US - 335 $US (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
ADRESSE
FranceNouvelle-AquitaineGirondeArcachon
NOMBRE DE CHAMBRES
12
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