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ESTIVEL - Résidence le Jardin Mauresque

Voyageur (19)
Salle à manger (3)
Chambre et suite (1)

Infos pratiques

Emplacement
Propreté
Service
Rapport qualité / prix
Équipements de l'établissement
Parking gratuit
Équipements de la chambre
Micro-ondes
Réfrigérateur en chambre
Kitchenette
Bon à savoir
CATÉGORIE D'HÔTEL
20avis
1Q/R
9astuces pour la chambre

Avis
Contrôle des avis

Note attribuée
  • 1
  • 9
  • 6
  • 2
  • 2
Période de l'année
Type de voyageur
Langue
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  • français
pas besoin vehicule tout a portee de main: plage, commerces, bus pour autres plages et thalasso au pieds de la residence; equipement top 2 fours, lave linge sechant, certains appartements en duplex 3 chambres 3 salles de bain
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Canapés craqués, coussin qui partent en miette, douche qui fuie, persienne HS, le tout pour 2100 euros au mois d'aoüt : LE PIEGE, fuyez !! Ce que l'on ne voie pas sur les photos, c'est que les logements donnent à l'avant sur une rue très passante, impossible d'ouvrir les
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Réponse de ESTIVEL33, Gérant de ESTIVEL - Résidence le Jardin Mauresque
A répondu le 29 oct. 2018
Cher client, Nous regrettons cet avis négatif. La résidence Jardin Mauresque est en effet, située au cœur du centre ville d'Arcachon. Certains appartements donnent sur le cours Desbiey, et d'autres, côté Parc Mauresque. Les galettes des chaises que vous mentionnez présentaient en effet une usure locative avancée, nous nous en excusons. Ces équipements ont été remplacés depuis, pour maintenir un confort optimal. Nous restons à votre disposition, pour tout renseignement complémentaire. L'Equipe Estivel
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Catastrophique !! Après un long voyage depuis Lyon, nous étions ravis de récupérer notre appartement chèrement loué ! Et bien quelle surprise !! Appartement dans un état déplorable de saleté... des traces de pas, des cheveux, des résidus de chips, un canapé lit qui ne ressemble
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Réponse de ESTIVEL33, Gérant de ESTIVEL - Résidence le Jardin Mauresque
A répondu le 29 oct. 2018
Cher client, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience, et regrettons que les prestations proposées n'aient été à la hauteur de vos attentes. Avez-vous signalé ces dysfonctionnements en réception, lors de votre arrivée? Nos équipes sont sur place jusqu'à la fermeture, nous aurions pu intervenir, dans votre hébergement. En ce qui concerne le confort de la literie du salon, nous vous informons qu'une campagne de renouvellement de ces équipements est actuellement en cours, afin de maintenir des prestations de qualité. N'hésitez pas à nous contacter, si vous avez d'autres questions. L'Equipe ESTIVEL
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Idéalement situé pour famille avec grands enfants Partie commune bien entretenue Bon état global de l'appartement même si nous avons été prévenus une semaine avant notre départ d'un sinistre dans une des 3 chambres qui nous privait d'une chambre devenue inaccessible.
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Réponse de ESTIVEL33, Gérant de ESTIVEL - Résidence le Jardin Mauresque
A répondu le 10 août 2018
Cher client, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience, teinté d'humour. Nous regrettons bien sûr le déclassement effectué, et avons fait notre maximum pour préserver vos vacances à Arcachon. Nous prenons note de votre retour concernant les angles droits, Aïe.. il est vrai que cela peut être douloureux ! Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau, vous, et votre famille. L'Equipe ESTIVEL
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Idéal pour découvrir Arcachon et ses environs à pieds ou à vélo. Proche des plages et du centre ville tout en étant au calme. Cuisine très bien équipée. Le gros hic la propreté de l’appartement et parking pas facile d’utilisation. Pas de clim, nuits difficiles sous les toits.
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Réponse de ESTIVEL33, Gérant de ESTIVEL - Résidence le Jardin Mauresque
A répondu le 25 juil. 2018
Chère cliente, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience à la résidence le JARDIN MAURESQUE, à Arcachon. La résidence bénéficie en effet d'un emplacement de choix, à 400m du front de mer, avec parking inclus, gratuitement. En ce qui concerne l'état de propreté de l'hébergement, l'avez-vous signalé en réception? Nos équipes sur place auraient pu intervenir. Nos appartements ne proposent pas la prestation climatisation. Toutefois, en haute saison, des ventilateurs sont disponibles en réception, sur demande, et gratuitement. N'hésitez pas à revenir vers nous, pour toute autre demande. L'Equipe ESTIVEL
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Madame, Monsieur, Nous vous remercions vivement pour l'intérêt porté à notre résidence le Jardin Mauresque à Arcachon. Nous avons encore de la disponibilité en appartement T2 supérieur (2/4 pers. avec balcon) du 29/10 au 05/11 au tarif de 416€ / semaine. Pour toute réservation, nous vous remercions de consulter notre site web ou notre service réservation par téléphone / mail. Dans l'attente de vous accueillir dans notre résidence, Bonne journée, Cordialement, L'Equipe Estivel,
0 vote
"chambres cote rue a l ombre, celles derriere soleil, verifier horaires ouverture reception"
"Allez ailleurs !"
"Nous avions une chambre coté cour donc pas de bruit"
"a choisir prenez un logement cote jardin car le cote rue est bruyant"
"3 minutes du centre d'Arcachon et de ses plages"
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FOURCHETTE DE PRIX
82 $US - 261 $US (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
ADRESSE
FranceNouvelle-AquitaineGirondeArcachon
NOMBRE DE CHAMBRES
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