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Yelloh Village Les Grands Pins

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Yelloh Village Les Grands Pins
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235 avis de notre communauté TripAdvisor

Note attribuée
Type de voyageur
Période de l'année
Langue
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Trié par : Français
Auteur de niveau
15 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles

Nous sommes partis en fin de saison (dernière semaine d'août). L'accueil s'est bien passé, notre emplacement était un peu petit, tout en longueur et moyennement ombragé selon les horaires mais n'étant que deux, cela était suffisant. Les sanitaires sont propres avec un espace douche chauffé idéal pour les douches tardives. Le bar fait de bons cocktails (et l'happy hours !!),... Plus 

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1 Merci Adèle G
Karine F, Propriétaire de Yelloh Village Les Grands Pins, a répondu à cet avis

Bonjour, Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour en amoureux s'est bien passé, et vous remercions pour cet avis positif. Nous vous accueillerons avec plaisir une prochaine fois, Si vous le souhaitez, n’hésitez pas à contacter notre service réservation pour vous aider à choisir votre emplacement, Cordialement, Karine FENIE Directrice Plus 

Paray Le Monial, France
Auteur de niveau
21 avis
9 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votes utiles
Avis écrit le 19 octobre 2016

1er séjour en camping et ce fut aux Grands Pins. Dès l'accueil, j'ai senti qu'on y serait bien. Nous avons choisi une location premium. Bungalow très propre et confortable (seul bémol : présence de quelques fourmis ; cela reste de l'hôtellerie de plein air... et lave-vaisselle ne lavant pas correctement). Nous avons apprécié le changement de linge au milieu du... Plus 

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Merci SuzyL679
Karine F, Propriétaire de Yelloh Village Les Grands Pins, a répondu à cet avis

Cher client, Nous tenons à vous remercier d’avoir pris le temps de nous transmettre vos impressions. Nous sommes heureux de constater que vous avez apprécié vos quelques jours passés en famille parmi nous. Soucieux de la pleine satisfaction de nos clients, nous prenons bonne note de vos remarques, notamment celle concernant le lave-vaisselle de votre cottage Premium, merci de nous... Plus 

Auteur de niveau
33 avis
6 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votes utiles
Avis écrit le 30 septembre 2016 par mobile

Nous avons passe nos vacances là-bas pendant 2 semaines dans un bungalow. C'était très bien, une bonne organisation. Même en septembre le bar, la supérette, le snack ... tous étaient ouvert. À refaire pour nos prochaine vacances.

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Merci Damien936
Karine F, Propriétaire de Yelloh Village Les Grands Pins, a répondu à cet avis

Cher client, Un grand merci pour votre commentaire positif. Toute l'équipe est ravie que vous ayez passé parmi nous de bonnes vacances en amoureux. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir la saison prochaine aux Grands Pins. Salutations ensoleillées, Karine FENIE Directrice Plus 

Auteur de niveau
5 avis
Avis écrit le 10 septembre 2016 par mobile

Camping offrant de nombreuses prestations, piscine agréable avec bain à bulles, animation sur scène, accès à la plage, sanitaire très agréables et propres... Malgré tout, il est regrettable le fait de ne pas pouvoir garer sa voiture sur l'emplacement toile de tente qui nous est dédié et de devoir la laisser sur un parking à proximité (environ 100m), surtout quand... Plus 

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Merci Valentin B
Karine F, Propriétaire de Yelloh Village Les Grands Pins, a répondu à cet avis

Cher Client, Nous tenons à vous remercier d’avoir pris le temps de nous transmettre vos impressions. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour en amoureux chez nous et que vous ayez apprécié nos installations. Nous sommes navrés que vous n’ayez pas apprécié notre secteur sans circulation automobile, bien que l'information vous ait été communiquée lors de la... Plus 

Strasbourg, France
Auteur de niveau
52 avis
7 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 24 votes utiles
Avis écrit le 6 septembre 2016

Nous avions louer un cottage pour 2 personnes dans ce camping. Alors franchement pour ma première fois en Camping j'ai trouvé bien. Le camping est bien entretenu jolie il y deux piscine une zen très calme et une autre moins calme mais agréable rivière piscine bulle et toboggan la mer à 500 m. Une place central bien avec bar, pizza,... Plus 

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Merci Ewhen valérien g
Karine F, Propriétaire de Yelloh Village Les Grands Pins, a répondu à cet avis

Cher client, Nous vous remercions d’avoir souligné les points positifs de votre séjour, et sommes heureux d’apprendre que vous avez apprécié votre première expérience en camping. Nous nous attachons à répondre à tous nos avis sur Trip Advisor, mais là je dois vous dire que je reste perplexe devant votre commentaire concernant notre Kiosque à Pizzas ! Certes, il y... Plus 

Auteur de niveau
4 avis
Avis écrit le 4 septembre 2016 par mobile

Nous sommes sur la route du retour, nous venons de passer une semaine en tente dans votre camping et nous cherchons, nous réfléchissons mais rien, aucun défaut nous vient en tête... Votre camping est parfait pour des vacances de rêve, les piscines sont propres et belles, les services de restauration sont super, les équipes sont aimables et certains vraiment drôle... Plus 

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Merci Lemarana
Karine F, Propriétaire de Yelloh Village Les Grands Pins, a répondu à cet avis

Cher client, C'est avec enthousiasme que nous prenons connaissance de votre avis positif sur notre camping. Nous vous remercions sincèrement pour vos compliments que nous ne manquerons pas de partager avec nos équipes, qui font chaque jour leur maximum pour que vos vacances soient réussies, surtout Ludovic ;-) Dans tous les cas, nous sommes heureux que vous ayez passé de... Plus 

Gruissan, France
Auteur de niveau
28 avis
6 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 18 votes utiles
Avis écrit le 3 septembre 2016 par mobile

Très beau camping, très bien accueilli, bel emplacement sous les pins , sanitaires très très propres , personnel très gentils,tout pour être bien , belle piscine et accès direct. A la plage , de plus les animaux sont le bienvenue , nous avons passé un très bon séjour,nous y reviendrons

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Merci deneves
Karine F, Propriétaire de Yelloh Village Les Grands Pins, a répondu à cet avis

Cher client, Un grand merci pour votre commentaire positif. Toute l'équipe est ravie que vous ayez passé en amoureux de bonnes vacances parmi nous. Au plaisir de vous accueillir de nouveau sous le soleil de Lacanau ! Salutations ensoleillées Karine FENIE Directrice Plus 

Roissy-en-Brie, France
2 avis
Avis écrit le 2 septembre 2016

Camping très propre. Équipe accueillante et toujours disponible avec le sourire. Par contre, je regrette que la moindre prestation soit payante. La piscine est agréable mais peu profonde, interdisant aux enfants de plonger, ce qui est dommage. Elle semble également moins grande que sur les photos. Nous étions logés dans une tente meublée, très fonctionnelle. Il manquait juste de quoi... Plus 

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Merci stephaniedO4950BH
Karine F, Propriétaire de Yelloh Village Les Grands Pins, a répondu à cet avis

Cher client, Nous tenons à vous remercier d’avoir pris le temps de nous transmettre vos impressions. Nous sommes heureux de constater que vous avez apprécié vos quelques jours passés parmi nous. Sachez que l'ensemble de nos équipes accorde une grande importance à la satisfaction de nos vacanciers. Nous prenons note de vos remarques concernant les petits ajustements qui pourraient être... Plus 

Auteur de niveau
13 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
Avis écrit le 30 août 2016

Pour notre 7ème séjour aux grands pins, nous sommes toujours aussi ravis. L'équipe d'animation est toujours en forme et propose de nombreuses activités pour tous, le mini club est parfait, et dispose d'un véritable accueil pour les enfants et les ados. Notre fille de 6 ans y prenait goût à y retourner d'elle même chaque jour. Pour les grands, la... Plus 

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Merci Don Diego D
Karine F, Propriétaire de Yelloh Village Les Grands Pins, a répondu à cet avis

Cher client, Merci pour votre avis très positif sur notre établissement. Nous nous réjouissons de votre satisfaction et nous vous remercions d’avoir partagé vos impressions sur Tripadvisor. Nous transmettons votre commentaire à nos équipes qui oeuvrent chaque jour pour que vous passiez les meilleures vacances possibles. Au sujet des tarifs pratiqués au restaurant, notamment pour les hamburgers, ils sont en... Plus 

Eragny, France
Auteur de niveau
5 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votes utiles
Avis écrit le 30 août 2016

Nous avons passé 15 jours dans ce camping et nous avons été satisfaits. Le site est calme et tout est fait pour que la tranquillité de chacun soit respectée. Même si les emplacements de bungalow sont un peu restreints et qu'il y a un peu de vis à vis, nous n'avons pas été dérangés par notre voisinage. Les enfants se... Plus 

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Merci Ana95610
Karine F, Propriétaire de Yelloh Village Les Grands Pins, a répondu à cet avis

Bonjour, Merci pour votre commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfaits de votre séjour chez nous. Nous vous remercions également pour vos remarques constructives. Les cottages PACIFIC seront remplacés l’hiver prochain par de nouveaux modèles, et nous tiendrons compte de votre remarque concernant la table de jardin. Enfin, difficile d’empêcher la « réservation intempestive » des transats à la... Plus 

123 photos de cet hôtel

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Salle à manger (2)
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Arrivée Départ
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Services

Les incontournables
  • Piscine
  • Front de mer
  • Parking gratuit
  • Restaurant
  • Bar/lounge
  • Spa
  • Centre de remise en forme/Salle de sport
À propos de l'établissement
  • Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie)
  • Front de mer
  • Accès personnes handicapés
À faire
  • Piscine
  • Restaurant
  • Bar/lounge
  • Spa
  • Centre de remise en forme/Salle de sport
  • Jacuzzi
  • Court de tennis
Types de chambre
  • Chambres avec accès mobilité réduite
Internet
  • Wi-Fi payant
  • Internet payant
Services
  • Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles)
  • Parking gratuit
  • Salles de réunion
Description officielle (fournie par l'hôtel)
Situé sur la station balnéaire de Lacanau, mondialement connue pour le surf, à moins d'une heure du célèbre vignoble bordelais, Le Yelloh Village Les Grands Pins ***** bénéficie d'une situation exceptionnelle, à 350 mètres d'une plage de sable fin, au coeur d'une forêt de pins. Le camping est doté d'un espace aquatique de 800 m² d'eau chauffée avec toboggans et jeux aqualudiques, de bassins couverts, d'une piscine Zen, d'un terrain multisports, d'un skate park, de tennis, d'une école de surf, d'un club enfants, d'un kid's park, d'un centre Bien-Être, d'un supermarché, d'un restaurant, d'un kiosque à pizzas, d'un bar, d'un snack, avec un large programme d'animations festives. Ici tout est réuni pour que vous passiez vos plus belles vacances ! ... plus   moins 

Informations supplémentaires concernant Yelloh Village Les Grands Pins

Adresse: Plage Nord, 33680 Lacanau Océan, Lacanau, France
Location : France > Nouvelle-Aquitaine > Gironde > Lacanau > Lacanau Océan
Catégorie de prix : 18 € - 252 € (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 5 étoile(s) — Yelloh Village Les Grands Pins 5*
Nombre de chambres: 560
Alias :
Camping Les Grands Pins Lacanau
Les Grands Pins Lacanau
Camping Lacanau Les Grands Pins
Camping Les Grand Pins Lacanau
Avis Camping Les Grands Pins
Les Grand Pins Lacanau
Lacanau Les Grands Pins
Hotel Yelloh Village Les Grands Pins Lacanau
Yelloh Village Les Grands Pins Hotel Lacanau
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Questions et réponses

Voici les questions que les voyageurs ont posées, ainsi que les réponses du personnel de Yelloh Village Les Grands Pins et d'autres voyageurs.
11 questions
Poser une question
Strasbourg, France

Bonjour,

je souhaite répondre a votre réponse de mon commentaire.

Première chose j'ai voyager beaucoup dans ma vie dans de nombreux endroit. Je n'utilise pas tripadvisor pour inventer des histoires ou des polémiques sur des établissements quel qui sois.

Je suis toujours juste dans mais commentaire et constructif lorsque j'explique quelque chose ou je relate un fais c'est qu'il bien arrivé et constaté mais pas de problème je prendrais des photos pour prouvé mais dire. mais je pense que vous faite trop confiance a vos équipes et ne prenez pas au sérieux vos client qui paie pour une prestation lorsque je parle de vos compère du kiosque a pizza me fond attendre 45 minutes je le conçois a leur du diner mais à 22 h 00 un peux moins pour la propreté du cottage je n'ai rien inventé nos plus mais mettre en doute vos clients par a rapport a vos équipes qui peuvent être défaillante comme toutes être humain je ne le conçois pas j'appel cela de la mauvaise foi. Pour le code de la barrière je n'est jamais dis que on n'a pas voulus me le donner mais juste que la réception ouvre a 9h00 et qu'il faut partir a dix heures, si l'on décide de partir a 7h00 du matin c'est la galère pour avoir le code si on est pas passé la veille à la réception d'ailleurs je n'étais pas le seule dans ce cas.

ci joint mon commentaire et votre réponse

Nous avions louer un cottage pour 2 personnes dans ce camping.

Alors franchement pour ma première fois en Camping j'ai trouvé bien. Le camping est bien entretenu jolie il y deux piscine une zen très calme et une autre moins calme mais agréable rivière piscine bulle et toboggan la mer à 500 m. Une place central bien avec bar, pizza, restaurant et snack. Premier problème le Kiosque a pizza les deux compère faut pas trop les poussés il vous fond attende 45 minute pour deux pizza en vous expliquant qu'il y deux mille personne dans le camping mais on le temps de porter les pizzas à table d'amis ou de connaissance et de fumé un joins cool surfer non :-) !!!! Si non le camping était très calme nous étions dans un secteur avec limitation de la circulation bien pour le séjour mais pour le départ un peu embêtant car le jour du départ la réception n'ouvre pas avant 9 h 00 mais le camping vous pris de quitter votre location avant 10 h 00 donc pour avoir le code de la barrière un peu chaud il est vrai que je n'ai pas pensé a passez à la réception le jour d'avant en usant un peu de ruse j'ai eu le code par le vigile, je n'étais pas le seule j'ai passé le code a d'autre personne qui voulais partir tôt.Dernier bémol la propreté du cottage à l'arrivé pas terrible le sol sale morceau de chocolat et cendre au sol je suis pas allez à la réception je n'est qu'une semaine et pas envie de perdre mon temps avec ce genre de problème pour moi ce devrais être vérifier par le camping pas a moi de le signalé. Mais si le nettoyage couterais moins chère (80 euro) plus personne ferais la demande ou l'inclure automatiquement dans la location. Voilà les quelque détail lors de mon séjour si non je le répète le camping est bien tenu personnel en général bien, très calme.

Karine F, Propriétaire de Yelloh Village Les Grands Pins, a répondu à cet avis, Il y a 2 jours

Cher client,

Nous vous remercions d’avoir souligné les points positifs de votre séjour, et sommes heureux d’apprendre que vous avez apprécié votre première expérience en camping.

Nous nous attachons à répondre à tous nos avis sur Trip Advisor, mais là je dois vous dire que je reste perplexe devant votre commentaire concernant notre Kiosque à Pizzas !

Certes, il y a forcément un délai d’attente au Kiosque à Pizzas, d’autant plus selon l’heure à laquelle vous décidez de passer votre commande. Les 2, ou plutôt 3 « compères » comme vous dites, travaillent dur pour satisfaire nos clients et les servir tous les soirs le plus rapidement possible, et ce depuis le mois d’avril. Que vous vous soyez impatienté, je peux le comprendre, mais vos accusations sont plus que douteuses… la consommation de produits illicites sur la place du village bondée, devant tous les clients qui font la queue en attendant leurs pizzas, et personne ne réagit, vraiment ?

Pour le code de la barrière, il suffisait de lire les documents d’information qui vous ont été remis à l’arrivée… ou tout simplement de le demander à la réception. Croyez bien que nous n’avons aucun intérêt à ne pas donner ce code d’accès la veille du départ !

De même, sachez que nos équipes de nettoyage font le ménage dans chaque cottage entre les différents occupants, et que nous contrôlons la propreté avant l’arrivée des vacanciers. Nous sommes navrés que vous n’ayez pas été satisfaits, mais ne pouvons rien faire si vous ne prenez pas la peine de nous en informer de suite. Il nous semble que cela ne vous aurait pas coûté beaucoup d’efforts ni fait perdre beaucoup de temps de signaler immédiatement votre insatisfaction à la réception, pour que nous puissions agir rapidement.

Dans l’ensemble, vous nous faites part dans cet avis de choses que vous auriez dû nous signaler tout de suite, c’est regrettable.

C’est le jeu de Tripadvisor… vous avez toutefois mis une note de 4/5, rien de catastrophique donc, juste une envie d’être écouté probablement, ce que nous aurions fait avec plaisir sur place.

Sincères salutations,

Karine FENIE

Directrice du Yelloh! Village Les Grands Pins

il y a 2 mois
Limours, France

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Questions fréquentes :
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