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BEST WESTERN Golf Hotel Lacanau

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BEST WESTERN Golf Hotel Lacanau
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326 avis de notre communauté TripAdvisor

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Trié par : français
Bayonne, France
Avis publié: 12 juillet 2015 par mobile

Très bon accueille le directeur simpas et attentionné comme le personnel . Pour les chambre très correcte. Le restaurant nous avons trouver un peu cher pour la quantité des plats sinon très bien. nous avons passé un très très bon week-end.

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1Merci carinefred64
emmanuel d, Directeur général de BEST WESTERN Golf Hotel Lacanau, a répondu à cet avis

Chère Cliente. Nous vous remercions pour votre séjour avec nous et nous sommes ravis que vous ayez bien profité. Nous espérons vous recevoir à nouveau lors d’un prochain passage. Bien à vous 2. Emmanuel Dardeau Directeur.

Bordeaux, Aquitaine, France
Avis publié: 12 juillet 2015 par mobile

Très calme au cœur du golf, idéal pour un week-end tranquille. Les chambres sont propres avec balcon donnant sur le golf. La salle de bain est en plastique comme souvent dans les chaînes, un peu dommage à ce tarif. La piscine est agréable bien qu'un peu petite. Le personnel est accueillant et agréable, ils ont vite trouvé une solution à...

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Merci Julien T
emmanuel d, Directeur général de BEST WESTERN Golf Hotel Lacanau, a répondu à cet avis

Cher Client. Nous vous remercions pour votre séjour ici et vos encouragements pour les équipes postés sur le site Tripadvisor qui nous touchent vraiment. Nous avons publiés sur ce site également de nouvelles photos ainsi que notre mini clip.Toujours pour vous servir au mieux. Nous vous disons donc à bientôt. Emmanuel Dardeau Directeur.

Avis publié: 7 juillet 2015 par mobile

Nous avons séjourné au best western de lacanau. A notre arrivée nous étions sous le charme du cadre de l'hôtel. Nous avons vite déchanté, la grandeur de chambre est correct mais la salle de bain ne mérite pas du tout les 4 étoiles( style "hôtel première classe") Nous avons voulu prendre le petit déjeuner sur la terrasse mais nous n'avons...

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1Merci philouetstef
emmanuel d, Directeur général de BEST WESTERN Golf Hotel Lacanau, a répondu à cet avis

Cher Client. Nous vous remercions pour votre séjour avec nous. Oui le site est agréable et comme vous dites, magique et reposant. Certains clients aiment les salles de bain "style design" ici, d’autres moins. Nous avons regardé s’il y avait des nids de nuisible. Je redis à mes équipes de bien veiller au confort de nos clients.Nous espérons vous recevoir...

Avis publié: 7 juillet 2015

Séjour court mais agréable, reposant. Dommage qu'il y est eu un problème de chlore au spa, on n'a pas pu en profiter, pour un autre séjour peut-être. Sinon ressenti général : comparé à d'autres 4* on était un peu déçus. Point positif : cadre, piscine, golf, balcon, clim, petit-déjeuner avec du choix et des bons produits, proche bord de mer...

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1Merci Alice B
emmanuel d, Directeur général de BEST WESTERN Golf Hotel Lacanau, a répondu à cet avis

Chère Cliente. Nous vous remercions pour votre séjour avec nous. Oui le souci avec notre Spa est réglé. Encore 1000 pardons. Vos encouragements positifs nous motivent. Concernant la chaufferie qui en fait fournit aussi la climatisation de l’établissement. Mes équipes techniques regardent pour l’insonoriser encore mieux. S'agissant des salles de bain. Elles sont « protégées » par un désigner et...

Avis publié: 2 juillet 2015

Séjour des plus agréables. Un hôtel au calme et proche de l'océan avec piscine et spa. Nous avons apprécié la terrasse offrant une vue reposante sur ce cadre magnifique. Personnel agréable et serviable.

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Merci Evelyne G
emmanuel d, Directeur général de BEST WESTERN Golf Hotel Lacanau, a répondu à cet avis

Chère Cliente. Les équipes et moi-même sommes touchés par vos encouragements qui nous font chaud au cœur. Oui pour profiter d’une belle pause « un peu en dehors de la réalité ». Nous avons déposé sur le site Tripadvisor de nouvelles photos ainsi qu'un mini clip. J’ai regardé avec intérêt votre beau carnet de voyage. Le domaine garde ici une...

Avis publié: 26 juin 2015 par mobile

Le cadre est magnifique, calme et reposant. Le petit dej pris en terrasse avec les oiseaux autour de nous... vraiment super. Le dîner pris au restaurant était délicieux une mention particulière pour la parillada de poisson avec une cuisson parfaite. Le personnel bien que peu expérimenté est très attentionné et gentil Pour ce qui est de la chambre un peu...

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Merci Sophie B
emmanuel d, Directeur général de BEST WESTERN Golf Hotel Lacanau, a répondu à cet avis

Chère Cliente. Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de transmettre vos impressions suite à votre récent séjour au Resort Hôtel Lacanau. Votre expérience sera certainement très utile pour les futurs lecteurs du site Tripadvisor. Sachez que j'ai transmis tous vos commentaires à mes équipes qui sont ravies de savoir que vous ayez passé un agréable séjour. A très...

Toulouse, France
Avis publié: 24 juin 2015

La meilleur rapport/qualité prix de la région bordelaise. J'y viens régulièrement, l'hôtel est au calme avec une vue magnifique de toutes les chambres et un personnel charmant. Le restaurant est très bon.

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Merci pascal m
emmanuel d, Directeur général de BEST WESTERN Golf Hotel Lacanau, a répondu à cet avis

Cher Client. Nous vous remercions pour votre fidélité qui reste pour nous le meilleur indicateur. Nous y sommes très sensibles. Bien cordialement. Emmanuel Dardeau Directeur.

la ville du bois
Avis publié: 16 juin 2015

Nous étions venus avec quelques amis pour jouer au golf dans la région, le Best Western est situé sur le golf de Lacanau Océan. Un accueil moyen, des chambres pas dignes d'un 4 étoiles, les toilettes dans la salle de bain, pas de coffres fort dans la chambre, pas de frigo, et trop petite, le seul point positif la vue...

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1Merci boubou1953
emmanuel d, Directeur général de BEST WESTERN Golf Hotel Lacanau, a répondu à cet avis

Cher Client. Au nom de toute notre équipe, je souhaite vous présenter nos excuses pour ne pas avoir réussi à dépasser vos attentes. Nous possédons des coffres forts ici. La réception se tient à votre disposition pour tout renseignement. Pour des raisons de sécurité, nous ne communiquons pas trop sur ce sujet. Votre satisfaction est très importante pour nous, et...

paris
Avis publié: 14 juin 2015

Situation magnifique dans une pinède et face à un golf. Tout le reste est à peine digne d'un 2 étoiles. D'abord un grand merci à la personne qui, lors de la réservation, nous a attribué la chambre 236: mal disposée, trop de meubles, on se cogne tout le temps; pas de salle de bains, une cabine de douche inondée au...

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3Merci allaur
emmanuel d, Directeur général de BEST WESTERN Golf Hotel Lacanau, a répondu à cet avis

Cher Client. Nous sommes déçus que vous ayez été déçu par votre séjour avec nous. Nous vous prions d’accepter nos excuses. En effet notre établissement étant complet, nous n’avons pu vous changer de chambre que le lendemain. Chambre que nous louons régulièrement. A l’issue des petits déjeuners, en effet, la grande famille préparant le mariage du week end dernier s’est...

saint pierre quiberon
Avis publié: 11 juin 2015

Supercherie totale, ne mérite pas ses 4*!Curieusement d'ailleurs le press-book des prestations de l'hôtel dans la chambre présente une 1 ère page avec 4*, et ensuite TOUTES les autres pages sont affichées avec 3*, ce qu'il aurait dû rester! 'Ils" tout simplement oublié de rectifier...!Même pas un emplacement de parking réservé à la clientèle ( barrière cassée nous a-t-on dit!)...

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4Merci bernard p
emmanuel d, Directeur général de BEST WESTERN Golf Hotel Lacanau, a répondu à cet avis

Cher Client. Nous vous remercions infiniment de nous avoir fait remonter cette erreur d’aiguillage concernant le Press Book qui se trouvait dans votre chambre. Nous ne cherchons pas à tromper nos clients. Quel intérêt d’ailleurs aurions-nous à faire ça ? Il s’agit d’une mauvaise édition de pages. Mille pardons donc car nous en avons retrouvé 3. J’ai fait immédiatement corriger...

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L'essentiel
  • Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
  • Piscine
  • Centre de remise en forme/Salle de sport
  • Bar/lounge
  • Parking gratuit
  • Restaurant
  • Spa
  • Service d'étage
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