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BEST WESTERN PREMIER Hotel Princesse Flore

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BEST WESTERN PREMIER Hotel Princesse Flore
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370 avis de notre communauté TripAdvisor

Note attribuée
Type de voyageur
Période de l'année
Langue
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Trié par : Français
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
5 5 étoiles NOUVEAU par mobile

Hôtel de qualité, personnel sympathique, notre séjour dans cet établissement s'est très bien passé. La chambre classique est tout à fait convenable, l'accès aux bains se fait directement depuis l'hôtel. Attention cependant au sol du Royatonic, qui a tendance à glisser facilement (ce qui n'a rien à voir avec les prestations de l'hôtel). Seuls bémols, le parking qui se situe... Plus 

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1 Merci Jonathan G
chambilly
Auteur de niveau
7 avis
6 avis sur les hôtels
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5 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 jours NOUVEAU par mobile

Super hôtel avec un personnel au top. Nous avons passé un bon week-end dans cet hôtel ainsi qu'avec le spa avec accès direct par ascenseur. Le petit était déjeuné était très bien et très varié... 😄..

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Merci bidouchette
Dijon, France
Auteur de niveau
5 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 jours NOUVEAU

Chambre standard petite mais confortable Petit dejeuner peu interessant pas assez de produits sales et chauds Les tables a la terassse non amenagees alors qu il faisait tres beau ! Prestations equivalentes a un trois etoiles Personnel agreable a l acceuil Parking couvert trop Cher Restaurant panoramique vue exceptionnelle Bonne carte mais au bout d une semaine nous nous sommes... Plus 

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2 Merci Phennix
Rumilly, France
Auteur de niveau
15 avis
5 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 jours NOUVEAU

Nous avons fait escale au Princesse Flore pour une nuit étape avec nos enfants en réservant la suite prestige. L'hôtel est très beau et agréable, la suite est juste magnifique avec une très belle vue panoramique. L'accès offert au Royatonic est très bien et agréable. Le personnel est agréable et poli. Malheureusement, l'hôtel souffre de l'absence de ce petit plus... Plus 

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Merci GREG R
2 avis
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Nous voulions simplement boire un verre en amoureux et profiter de la magnifique vue que l'on a sur Clermont Ferrand et sa cathédrale illuminée, au Panoramique. Le service était de qualité et rapide. l'Ambiance était cocooning. Nous étions tellement bien que nous sommes également rester découvrir la carte. Comme nous avions déjà plus trop faim après la Plancha de charcuterie,... Plus 

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Merci 19VD78
FLORE F, Responsable relations clients de BEST WESTERN PREMIER Hotel Princesse Flore, a répondu à cet avis

Chers clients Mes équipes et moi même vous remercions de votre visite. Nos menus sont composés de produits frais et de qualité et nous prenons plaisir à être au service de nos clients. Cordialement. Plus 

Auteur de niveau
45 avis
5 avis sur les hôtels
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3 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine par mobile

Chambre petite pour un 5 étoiles, personnel inexpérimenté et peu avenant, restaurant très moyen pour le prix, parking payant et petit sous l'hôtel obigeant à trouver une place à l'extérieur (payant et difficile à trouver ) Par contre l'accès gratuit au Royatonic est très appréciable

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3 Merci AgMa91
Clermont-Ferrand, Auvergne, France
Auteur de niveau
4 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 19 votes utiles
1 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines par mobile

Nous réservons la suite privilège avec mon épouse pour nous faire plaisir (400€ tout de même... ) dimanche soir . Notre chambre doit être dispo à 15h00. À notre arrivée donc à 15 h, on nous annonce que notre chambre ne sera prête qu a 18h. Bien dommage. On nous propose alors d aller patienter à royatonic en attendant. Jusque... Plus 

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6 Merci Mathieu B
FLORE F, Responsable réception de BEST WESTERN PREMIER Hotel Princesse Flore, a répondu à cet avis

Bonsoir, Nous vous présentons toutes nos excuses pour l'accueil inconcevable que vous avez eu ce jour là. Nous avons été informé de ce dysfonctionnement et nous souhaiterions vous dédommager. Si vous le voulez bien, nous souhaiterions vous faire découvrir notre nouvelle carte dans notre magnifique restaurant Panoramique avec vue sur Clermont Ferrand. Dans l'attente de vous recevoir de nouveau parmi... Plus 

Auteur de niveau
13 avis
6 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines par mobile

Nous avons séjourné une nuit à l'hôtel en suite au dernier étage avec une vue imprenable sur royat depuis notre terrasse ! Le personnel est accueillant chaleureux, petit plus l'accès illimité à royat tonic avec nos invitation était juste un régal ! Le soir nous avons manger à la table d'isidore et c'était juste exquis ! Assiette jolies bonne gouttues... Plus 

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1 Merci Laura M
FLORE F, Public Relations Manager de BEST WESTERN PREMIER Hotel Princesse Flore, a répondu à cet avis

Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire. Nous nous efforçons de satisfaire au mieux notre clientèle. Nous vous indiquons que toutes nos suites ont des baignoires et des douches à l'italienne, la catégorie de chambre supérieure qui devait être une Privilège dispose soit de baignoire soit de douche. Sur simple demande, nous attribuerons à nos clients ce qu'ils préfèrent. Restant... Plus 

Perpignan, France
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3 avis
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2 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

pas le service et les incontournables d un 5 etoiles staff jeune et peu experimente mais chaleureux pas de concierge et de voiturier place de parking tres etroite menage fait a la va vite , chambre confortable avec une deco ancienne , proprete pas nickel belle terrasse mais cuisine transparente et sans interet

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3 Merci nicolasauxila1990
Auteur de niveau
15 avis
5 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votes utiles
1 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines par mobile

Nous sommes venus déjeuner avec des amis dont deux enfants en bas âge. Service très moyen mais surtout long, très long, très très long. Plus d'une heure pour manger l'entrée alors que le menu est unique et le restaurant pas complet. Nourriture moyenne. Bref, passez votre chemin.

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4 Merci Benjamin V

122 photos de cet hôtel

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Services

Les incontournables
  • Piscine
  • Restaurant
  • Bar/lounge
  • Internet haut débit gratuit (WiFi)
  • Centre de remise en forme/Salle de sport
  • Service d'étage
  • Spa
À propos de l'établissement
  • Accès personnes handicapés
  • Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie)
  • Hôtel non-fumeur
À faire
  • Piscine
  • Restaurant
  • Bar/lounge
  • Casino et jeux d'argent
  • Centre de remise en forme/Salle de sport
  • Spa
  • Jacuzzi
Types de chambre
  • Suites
  • Chambres non-fumeurs
  • Chambres familiales
Internet
  • Internet gratuit
  • Internet haut débit gratuit (WiFi)
Services
  • Centre d'affaires avec accès Internet
  • Concierge
  • Navette
  • Service d'étage
  • Nettoyage à sec
  • Salles de réunion
  • Service de blanchisserie
  • Salle de réception
  • Personnel multilingue
  • Laverie automatique
  • Salles de conférence
  • Babysitting

Informations supplémentaires concernant BEST WESTERN PREMIER Hotel Princesse Flore

Adresse: 5 place Allard, 63130 Royat, Clermont-Ferrand, France
Location : France > Auvergne > Puy-de-Dome > Clermont-Ferrand > Royat
Catégorie de prix : 124 € - 236 € (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 5 étoile(s) — BEST WESTERN PREMIER Hotel Princesse Flore 5*
Nombre de chambres: 43
Options de réservation :
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Alias :
Hotel Princesse Flore Royat
Princesse Flore Hotel Royat
Royat Princesse Flore Hotel
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