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Premiere Classe Chelles

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1 chambre 2 adultes 0 enfant
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117 avis de notre communauté TripAdvisor

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Trié par : français
Saint-Dizier, France
Avis publié: 27 septembre 2016

Loin des grands axes (RN104), l'hôtel est assez mal situé et mal indiqué. Comme tous ces types d'hôtel, on entend facilement les bruits de l'extérieur ou des autres chambres. Les chambres sont corrects mais ont besoin d'un petit rafraîchissement (peinture écaillée, sol abîmé...). Les draps sont propres, la TV fonctionne, la douche est dans la chambre. La cabine reste très...

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Merci Pierre R
Gianni T, Directeur général de Premiere Classe Chelles, a répondu à cet avis

Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre avis et vous en remercions, étant dans une démarche d'amélioration constante les avis de nos clients sont les biens venus. Nous sommes désolés pour l'incofort causé par cette situation. Toutes nos chambres sont équipées d'une salle de bain privative, d'un téléviseur à écran plat et de la Wifi gratuite. La qualité de notre...

pleumeleuc
Avis publié: 12 septembre 2016

Cet hotel est bon a raser. En entrant dans la chambre, nous avons constaté une forte mauvaise odeur. La porte fermait trés mal, celle de la salle de bain, pas du tout. Parlons de la salle de bains, tout simplement horrible, le lavabo tout pourri, moisi. Le rideau de la douche tenait à peine, il manquait des anneaux et le...

Avis recueilli en partenariat avec premiereclasse.com - Louvre Hotels Group
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Merci mrj352016
Gianni T, Directeur général de Premiere Classe Chelles, a répondu à cet avis

Bonjour, Nous avis pris connaissance de votre avis, et vous en remercions. Nous sommes désolés pour l'inconfort causé durant votre séjour. Des contrôles de chambres sont éffectués quotidiennement par la gournante ainsi que par des membres de la réception pour assurer une qualité constante de nos prestations. Nos clients sont libres de laisser la porte de leur chambre ouverte s'ils...

saint lizier
Avis publié: 25 août 2016

Pour une nuit, cet hôtel est bien. La chambre est petite pour 3 personnes. La literie est très bien. La salle de bain à l image de la chambre, super petite et vieillotte... attention à l eau bouillante de la douche difficile à régler!! Le personnel à la réception est très gentil et serviable.

Avis recueilli en partenariat avec premiereclasse.com - Louvre Hotels Group
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Merci Pat B
Gianni T, Directeur général de Premiere Classe Chelles, a répondu à cet avis

Cher client Nous avons pris connaissance de votre avis et vous en remercions. Notre hotel propose à ses clients l'essentiel au meilleur tarif. En effet toutes nos chambres sont équipées d'une salle de bain privative ce qui permet à nos clients de préserver leur intimité sans avoir à quitter la chambre. Merci pour vos compliments que je partagerai avec mon...

Avis publié: 17 août 2016 par mobile

Accueil de nuit très bien Accueil de jour très bien Tarif avec petit dejeuner très attractif Facile à trouver et d'acces avec google Hotel très bien placé pour aller au parc disney Literie très bonne Point negatif: a rafraichir Sinon Hotel à refaire sans hesitation

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Merci Landi R
Gianni T, Directeur général de Premiere Classe Chelles, a répondu à cet avis

Cher client, Merci d'avoir pris le temps de nous faire partager votre avis, étant dans une démarche d'amélioration constante, les avis de nos clients sont les bienvenus. Un accueil personnalisé et souriant est notre priorité, nous mettons tout en oeuvre afin d'assurer le bien être de notre clientèle. Notre établissement, renové en 2013 est situé à 26 min du parc...

Yutz
Avis publié: 27 juillet 2016

Drap tâché-taie d oreiller déjà utilisé ,cuvette des toilette complètement cassé ,serviette de toilette trouée ,porte de la salle de bain qui ne se ferme plus,porte de la chambre déjà fracturée a plusieurs reprises donc presque impossible à fermer à clé ,jeunes sur le parking de l hotel qui ont crié jusqu 4 heures du matin ...et la goutte d...

Avis recueilli en partenariat avec premiereclasse.com - Louvre Hotels Group
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Merci aurelia282016
Gianni T, Directeur général de Premiere Classe Chelles, a répondu à cet avis

Bonjour, Nous avons pris bonne note de votre avis. Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes désolés pour l'inconfort causé par cette nuisance et nous comprenons que cette nuisance ait nuit à votre séjour. J'espère que ma réponse a répondu à vos attentes. Dans l'attente de vous revoir. Cordialement, Gianni T. Directeur

Chelles
Avis publié: 23 juillet 2016

un hotel à renouveler , sal de bain sale, pas de shampoo, pas de savon, l'entree sale, les escaliers cassés, trop de bruit peandant la nuit, on va plus retourner la, le seul point positive, c'etait le prix, on avait choisi cet hotel parce que on a eu une exellante experiance avec des autre hotel de Premiere classe

Avis recueilli en partenariat avec premiereclasse.com - Louvre Hotels Group
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Merci arnakg
Gianni T, Directeur général de Premiere Classe Chelles, a répondu à cet avis

Bonjour, Nous avons pris bonne note de votre commentaire. Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes désolés pour l'inconfort causé par ce défaut. Le shampoing est fourni dans la salle de bain, à l’intérieur de la douche. Notre objectif est de donner pleine satisfaction aux attentes de nos clients. J'espère que ma réponse est à la hauteur...

Dunkerque, France
Avis publié: 21 juillet 2016

Très bien, personnel compétent, à l'écoute et très aimable. Chambre ayant un rapport qualité / prix très appréciable. Endroit calme et agréable ayant tout à proximité : supermarché, salle de sport et restaurants

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1Merci manuelbF4154SR
Gianni T, Directeur général de Premiere Classe Chelles, a répondu à cet avis

Cher client, Nous avons pris connaissance de vos commentaires, et nous vous en remercions. L'avis de nos clients es une ressource amélioration constante. Notre hôtel a à disposition de nos clients le Wi-Fi illimité et gratuit et une literie haut de gamme. Notre objectif est de donner pleine satisfaction aux attentes de nos clients. De plus, nous avons les transports...

vimoutiers
Avis publié: 21 juillet 2016

petit déjeuner très décevant vu le prix , pain mou, (jus) d'orange ?etc... très bruyant personne ivres a 2 h du matin, 2 fois, portail du parking ne fonctionne pas depuis longtemps, à occuper faute de mieux

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Merci 570gerardg
Gianni T, Directeur général de Premiere Classe Chelles, a répondu à cet avis

Cher client, Merci de nous avoir fait part de vos remarques. Etant dans une démarche d'amélioration constante, les avis de nos clients sont les bienvenus. Nous avons le soucis de la satisfaction de nos clients. Je vais accompagner mes collaborateurs afin d'améliorer notre service. Votre retour en tant que client nous permet tous les jours de nous améliorer. Dans l'attente...

Grenoble, France
Avis publié: 21 juillet 2016

Nous n'avons pas pu dormir de la nuit à cause d'un groupe de touristes bruyants, ni le matin à cause du même groupe qui a commencé à faire du bruit dès 5h du matin. Je l'avais signalé à l'accueil dans la nuit mais rien n'avait changé, il aurait fallu plus de rigueur de la part du personnel de nuit.

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Merci ritaT5177KW
Gianni T, Directeur général de Premiere Classe Chelles, a répondu à cet avis

Bonjour, Nous avons pris note de votre commentaire. Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Je vais sensibiliser mon équipe sur ce point. Nous sommes désolés pour l'inconfort causé par cette situation. Les commentaires de nos clients sont toujours source d'amélioration. Dans l'attente de vous revoir. Cordialement, Gianni T. Directeur

Gagny, France
Avis publié: 21 juillet 2016

hôtel rapport qualité prix parfait, je le conseille sans problèmes. Plusieurs fois que nous y allons et jamais déçu, acceuil, propreté, facile d'accès. bon 200 caractères c'est beaucoup pour un avis....

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Merci didounet93
Gianni T, Directeur général de Premiere Classe Chelles, a répondu à cet avis

Cher client, Je vous remercie de nous avoir fait un retour concernant votre séjour. L'avis de nos clients est une source d'amélioration constante. Notre objectif est de donner pleine satisfaction aux attentes de nos clients. Le confort de nos clients est une priorité. Un accueil personnalisé est notre priorité. Merci, je vais partager vos compliments avec mon équipe. Votre retour...

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Questions fréquentes :
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  • Faut-il payer un supplément pour le miniréfrigérateur ?
  • À quelle heure la piscine ouvre-t-elle chaque jour ?

Découvrez les chambres préférées des voyageurs

“demander des chambres loin de la route et a l'arriee de l'hotel”
JeremDerobert, 10 juil. 2016 | Voir cet avis
“les accompagnés le jour de leur arrivé aux heures habituel d ouverture”
solangeg656, 26 janv. 2016 | Voir cet avis
“ne vous rendez pas a l'hôtel première classe de chelles.”
371guillaumed, 05 nov. 2015 | Voir cet avis
“Pas la 203 !! faites surtout attention que votre porte ferme ! si vous le pouvez fuyez !!!!!!!!”
Emilie918, 28 août 2014 | Voir cet avis
“Pour apprécier le levé de soleil , prenez les chambres côté-EST, face parking , et pour le couché de soleil , côté OUEST .”
Gab_Renault, 06 déc. 2013 | Voir cet avis
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