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Novotel Paris Creteil Le Lac

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Novotel Paris Creteil Le Lac
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425 avis de notre communauté TripAdvisor

Note attribuée
Type de voyageur
Période de l'année
Langue
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Trié par : Français
1 avis
5 5 étoiles par mobile

Hôtel idéalement situé pour visiter Paris et se détendre au bord d'une piscine, métro à 10 minutes pour aller dans Paris. Petit déjeuner copieux sur la terrasse. Les enfants ont pu partager notre chambre.

Utile ?
Merci titon64
Georges C, Directeur général de Novotel Paris Creteil Le Lac, a répondu à cet avis

Bonjour Titon64, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience positive au sein du Novotel Paris Créteil le Lac. Je suis très satisfait que vous ayez pu profiter de la piscine avec les beaux jours du mois de Juillet et de notre proximité de la ligne 8 pour rejoindre et visiter Paris. J’espère que... Plus 

Toulouse, France
2 avis
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Nous avons passé un excellent week-end à Créteil au bord de la piscine par ce temps magnifique. Merci encore pour l'accueil, personnel sympathique. Nous avons également pu profiter du parking gratuit et sécurisé, un vrai plus dans la région.

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Merci Cc0788
Georges C, Directeur général de Novotel Paris Creteil Le Lac, a répondu à cet avis

Bonjour Cc0788, Je tenais tout d’abord à vous remercier pout votre commentaire au sujet de votre séjour au Novotel Paris Créteil le Lac. Je suis également ravi que vous ayez pu profiter de la piscine par ce temps ensoleillé ainsi que du parking sécurisé. Je ne manquerai pas de partager votre commentaire avec mon équipe qui travaille jour après jour... Plus 

Nantes, France
1 avis
2 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Habitué de plusieurs établissements du groupe (Toulouse, Rennes, Aix/Marseille, ...) celui de Créteil est, sans conteste, celui dont le rapport Qualité/Prix est le plus décevant!! L'hôtel affiche un 4 étoiles mais les prestations fournies (petits déjeuners d'une platitude dont les produits sont constamment absents ("Nous n'avons pas été livré une fois de plus ce matin")) ou inexistantes (salle de fitness?!)... Plus 

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Merci lmtnico
Georges C, Directeur général de Novotel Paris Creteil Le Lac, a répondu à cet avis

Bonjour Imtnico, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. J’aurais préféré que votre expérience ait été plus satisfaisante et agréable, mais ce type de feedback est très important et nous aide à améliorer nos services. Je suis navré si vous n’avez pas pu cette fois-ci profiter de notre petit-déjeuner varié. Je souhaitais également vous informer que... Plus 

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Auteur de niveau
65 avis
21 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 26 votes utiles
1 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

Arrivée sous la pluie après un vol et une journée épuisante je pensais trouver repos au sein de cet hôtel. Je connais bien le groupe donc j'ai fais ma réservation sans plus de méfiance....quelle erreur.!!! J'arrive dans une chambre d'une tristesse.......une décoration jetée pele mele, un mobilier vieillissant, je ne parlerai du travail d'uniformisation de la peinture. L'isolation....vous pouvez oublier.... Plus 

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Merci Yuki_Hime69
Georges C, Directeur général de Novotel Paris Creteil Le Lac, a répondu à cet avis

Chère Yuki_Hime69, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous écrire et de nous faire part de votre séjour. Cependant, je suis vraiment navré que ce dernier n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Je suis vraiment désolé si vous n’avez pas apprécié la décoration et le mobilier des chambres que vous avez trouvé vieillissant. Nous allons... Plus 

Auteur de niveau
9 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
1 5 étoiles Avis écrit le 21 juin 2016 par mobile

En ayant pourtant demandé auparavant si les photos correspondaient bien à l'hôtel on nous avait affirmé que c'était conforme et standard.. Mais où sont les 4 étoiles ? Une chambre sale et plus que vieillotte, une moquette où l'on n'ose même pas poser un pied par terre.. Une literie déplorable, salle de bain calcaire et vieille ainsi que les WC... Plus 

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Merci sophie v
Georges C, Directeur général de Novotel Paris Creteil Le Lac, a répondu à cet avis

Chère Sophie V, Tout d’abord, je tiens à vous remercier pour vos commentaires au sujet du Novotel Paris Créteil le Lac, même si votre séjour n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, mais ce type de feedback est très important et nous aide à améliorer nos services. La... Plus 

Aix-en-Provence, France
Auteur de niveau
28 avis
9 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 21 juin 2016 par mobile

Je cherche encore les 4 étoiles Accueil déplorable parce que inexistant ! J'ai eu quand même un bonjour mais rien d'autre la carte balançait sur le comptoir et débrouille-toi pour trouver ta chambre... L'entrée dans l'hôtel présente un désagrément phénoménale un vieil ascenseur sale on se demande s'il va pas tomber en panne tout de suite la chambre vieille et... Plus 

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Merci André S
Georges C, Directeur général de Novotel Paris Creteil Le Lac, a répondu à cet avis

Cher André S, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous écrire et de nous faire part de votre retour d’expérience suite à votre séjour. Je suis navré que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et je vous prie d’accepter nos plus sincères excuses. Nous n’avons généralement pas de problème en... Plus 

Roncq, France
Auteur de niveau
23 avis
12 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 21 juin 2016

TRES BON SEJOUR AVEC UN ACCUEIL CHALEUREUX ; service en chambre parfait pour le diner et le petit déjeuner ; belle chambre spacieuse et confortable, seul bémol les oreillers un peu mou ; très bel écran TV avec beaucoup de chaines disponible

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Merci virgind2016
Georges C, Directeur général de Novotel Paris Creteil Le Lac, a répondu à cet avis

Bonjour virgind2016, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous écrire. Je suis ravi que vous ayez passé un agréable séjour au sein du Novotel Paris Créteil le Lac et que vous ayez apprécié le service en chambre. Je ferai part de votre message à mon équipe qui travaille tous les jours pour que votre séjour soit à la... Plus 

st herblain
1 avis
2 5 étoiles Avis écrit le 13 juin 2016

Pour une chambre à 140€ j'aurai aimé pouvoir prendre une douche debout, mais il manquait une vis au support de pomme de douche qui ne tenait pas et cela ne paraissait pas récent. difficile a accepter.

Avis recueilli en partenariat avec Novotel Hotels

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Merci thierry044
Georges C, Directeur général de Novotel Paris Creteil Le Lac, a répondu à cet avis

Bonjour Thierry 044, Tout d’abord je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de votre séjour au Novotel Paris Créteil le Lac. Je suis cependant désolé que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et je vous prie de bien vouloir accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont... Plus 

Ronchamp, France
1 avis
1 5 étoiles Avis écrit le 11 juin 2016

Chambre degueulasse, vétuste. Literie d'un autre âge qui grince. Oreiller très bon pour un formule 1. Télé qui ne marche pas 5 chaînes seulement. Brûlures de cigarettes et odeur de tabac froid. Pas de proposition de changement de chambre. Le réceptionniste qui ose me dire que j'ai pas de chance. Lamentable pour un 4 étoiles à 144 euros la nuit.... Plus 

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

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Merci Jr70250
Georges C, Directeur général de Novotel Paris Creteil Le Lac, a répondu à cet avis

Bonjour Jr70250, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis ; même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, ce type de feedback est très important et nous aide à améliorer nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Je suis assez surpris... Plus 

139 photos de cet hôtel

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Services

Les incontournables
  • Restaurant
  • Piscine
  • Service d'étage
  • Parking gratuit
  • Internet haut débit gratuit (WiFi)
  • Centre de remise en forme/Salle de sport
ÉcoPartenaire En savoir plus
À propos de l'établissement
  • Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie)
À faire
  • Restaurant
  • Piscine
  • Centre de remise en forme/Salle de sport
Types de chambre
  • Chambres non-fumeurs
  • Chambres familiales
Dans la chambre
  • Climatisation
Internet
  • Internet gratuit
  • Wi-Fi public
  • Internet haut débit gratuit (WiFi)
Services
  • Salles de réunion
  • Salles de conférence
  • Service d'étage
  • Parking gratuit
  • Nettoyage à sec
  • Service de blanchisserie
  • Salle de réception
  • Personnel multilingue

Informations supplémentaires concernant Novotel Paris Creteil Le Lac

Adresse: Rue Jean Gabin | RN 186, 94000 Créteil, France
Location : France > Île-de-France > Val-de-Marne > Créteil
Catégorie de prix : 67 € - 118 € (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Novotel Paris Creteil Le Lac 4*
Nombre de chambres: 110
Options de réservation :
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Alias :
Hotel Novotel Creteil Le Lac
Novotel Paris Creteil Le Lac Créteil, Val-De-Marne
Novotel Creteil Le Lac Hotel Creteil
Novotel Hotel Créteil
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