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Kyriad Massy - Opéra

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Kyriad Massy - Opéra
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120 avis de notre communauté TripAdvisor

Note attribuée
Type de voyageur
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Trié par : Français
Avis publié: Il y a 3 semaines par mobile

Accueil téléphonique parfait . Accueil sur place , juste correct . L'entrée de l'hôtel est neuve et en jette, mais ce n'est qu'un feu de paille , car les couloirs , chambres et salle de bain sont vétustes et mériteraient une remise à neuf . Heureusement, tout est fonctionnel et les chambres sont spacieuses. Attention, le balcon communique avec toutes...

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Merci Bruno B
Nadia L, Directeur général de Kyriad Massy - Opéra, a répondu à cet avis

Cher Client, Nous vous remercions pour votre commentaire qui est une source d'amélioration pour nous. Nous vous remercions de votre compliment sur l'accueil téléphonique. La satisfaction de notre clientèle est notre priorité. Nous prenons en compte vos remarques sur l'établissement et ferons de faire le nécessaire pour les améliorer. Nous espérons vous revoir lors d'un prochain passage à Massy. Cordialement,...

Scy-Chazelles
Avis publié: 1 novembre 2016

Chambre vétuste, un simple coup de pinceau à été donné pour une pseudo remise à neuf. Plafond de la salle de bain craquelé, baignoire et sanitaires complètement rayés et éraflés, lavabo impraticable avec robinet tellement court que se laver les mains relève du défi! Oreillers exécrable microscopiques et impossible d'en changer, pas d'autres modèles à l'hôtel. Grosse pancarte à l'accueil...

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Merci Boiboui
Nadia L, Directeur général de Kyriad Massy - Opéra, a répondu à cet avis

Chère Cliente, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous avons partagé vos commentaires avec nos équipes et pris les mesures correctives nécessaires. Nous nous excusons pour les désagréments occasionnés par les travaux à proximité de l'hôtel et comprenons que cela ait nuit à la qualité de votre séjour. Les travaux qui sont presque finis sont réalisés...

Rennes, France
Avis publié: 30 octobre 2016 par mobile

Accueil un peu stressé d une personne peu souriante et apparemment un peu débordée par les clients et les demandes...chambre ok meme si pression douche insuffisante et mitigeur très difficilement réglable.Correct mais sans plus et un peu limite pour un hotel classe trois étoiles . Parking facile dans la rue et parking prive à proximité immédiate. Quartier bof.

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Merci supracoon
Nadia L, Directeur général de Kyriad Massy - Opéra, a répondu à cet avis

Cher Client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes désolés que le service et la prestation n'aient pas été à la hauteur de vos attentes et nous vous présentons nos excuses. Toute l'équipe est mobilisée pour la satisfaction de nos clients. Nous espérons vous revoir au pour une meilleure expérience. Cordialement, La Direction

Avis publié: 18 octobre 2016

60 Euros la nuit,correct pour l'endroit. Chambre petite mais suffisament spacieuse. Tiroir,penderie,Wifi,petits encas,the,cafe a disposition,gel douche,shampoing. Tres correct,est satisfaisant,chambre propre.

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Merci Kevin C
Nadia L, Directeur général de Kyriad Massy - Opéra, a répondu à cet avis

Cher Client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire partager votre vision de notre hôtel. L'avis de nos clients étant une source d'amélioration constante et nous permet continuellement de nous améliorer. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre établissement. Cordialement, La Direction

Nancy, France
Avis publié: 11 octobre 2016

Globalement les prestations offertes correspondent à notre attente et sont satisfaisantes. Un bémol sur les prix : entre le samedi soir et dimanche soir, pour un même séjour, 20 euros d'écart. Situé dans une zone en pleine reconstruction l'hôtel est éloigné des restaurants ( un seul à proximité fermé le dimanche soir ) aussi serait-il opportun de permettre aux clients...

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Merci annev617
Nadia L, Directeur général de Kyriad Massy - Opéra, a répondu à cet avis

Chère Cliente, Nous vous remercions de votre retour et sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour. Nous adaptons notre offre tarifaire en fonction du remplissage et des évènements environnants, cette politique est applicable toute l’année et nous permet d’être en corrélation avec la concurrence et le marché. Notre restaurant est en effet fermé le week-end en raison du peu...

Fontaine-lès-Dijon, France
Avis publié: 10 octobre 2016

- Manque de signalisation à l'approche de L’hôtel (probablement à cause des travaux à proximité). - Signaler une rupture de pente trop importante à l'accès du parking en sous sol (en face de l'hôtel), dommageable pour les voitures un peu basses.

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Merci 903jeanclaudej
Nadia L, Directeur général de Kyriad Massy - Opéra, a répondu à cet avis

Cher Client, Nous avons pris bonne note de votre commentaire et tenons à vous remercier de votre retour. Nous avons transmis votre remarque sur la pente d'accès au parking au gestionnaire du parking de l'Opéra. Cordialement, La Direction

Rennes, France
Avis publié: 10 octobre 2016

Chambre cher pour ce que c'est... la propreté de la chambre n'est pas là, notamment la moquette qui est très sale et le ménage journalier qui est fait très rapidment... Point positif : Restaurant très bien et à prix correct et on y trouve des personnes très accueillantes

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Merci clairec1258
Nadia L, Directeur général de Kyriad Massy - Opéra, a répondu à cet avis

Chère Cliente, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'avoir laissé votre avis. Comme d’autres acteurs du tourisme (avion, train…), nous adaptons nos tarifs en fonction de l’offre disponible pour justement pouvoir proposer des tarifs ultra compétitifs la majeure partie de l’année. Nous sommes désolés que le service des étages n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et...

Reims, France
Avis publié: 4 octobre 2016 par mobile

Inviter à passer la journée en formation dans les locaux du kyriad, nous avons partager le repas au restaurant de l'hôtel, Buffet frais avec beaucoup de choix, très agréable pour commencer le repas, en plat le saumon était parfait et le coulant au chocolat était bien au chocolat mais pas coulant, voilà la 5 ⭐️ qui manque. Service rien à...

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Merci jocelyn-piot
Nadia L, Directeur général de Kyriad Massy - Opéra, a répondu à cet avis

Cher Client, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis de voir que vous ayez apprécié notre restaurant. Nous avons pris bonne note de votre remarque sur le fondant au chocolat. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séminaire dans notre établissement. Cordialement La Direction

Saint-Martin-de-Londres, France
Avis publié: 24 août 2016

Séjour agréable, seul regret une chambre qui donne sur un immeuble en travaux... Mais très calme.Salle de bains un peu petite, salle de restaurant trop froide le matin. Très beau buffet au petit déjeuner. Hôtel difficile à trouver, il manque des panneaux indicateurs dans le quartier et autour de la Place de France.

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Merci sarcelle2016
Nadia L, Directeur général de Kyriad Massy - Opéra, a répondu à cet avis

Bonjour Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire partager votre avis. Nous sommes contents que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel, l'environnement calme et le buffet petit déjeuner complet. Nous avons pris bonne note de l'ensemble de vos remarques et serons davantage vigilent sur le réglage de la climatisation dans la salle de restaurant. Toutes nos...

Gueret, France
Avis publié: 9 août 2016

Etablissement hôtelier bénéficiant de 3 étoiles qui ne remplit pas toutes les conditions requises que l'on est en droit d'attendre. Aucun parking à disposition. Ascenseur dégradé depuis un certain temps.Miroir rayé par des tags et non remplacé.Chambre à rafraîchir. Ménage sommaire (poussière sur les rebords de fenêtres et sur la lampe de la salle de bain dont les peintures sont...

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Merci dan d
Nadia L, Directeur général de Kyriad Massy - Opéra, a répondu à cet avis

Bonjour Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire suite à votre séjour. Ayant déjà séjourné dans notre établissement en 2014, vous aviez connaissance de l’absence d’un parking propre à l’hôtel. Cette information est relayée sur l’ensemble de nos supports commerciaux, sur internet et précisé lors de toute réservation. Les travaux de la Place de France se terminent...

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À proximité de Kyriad Massy - Opéra

Services

Les incontournables
  • Restaurant
  • Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
  • Bar/lounge
À propos de l'établissement
  • Accès personnes handicapés
  • Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie)
À faire
  • Restaurant
  • Bar/lounge
Types de chambre
  • Chambres non-fumeurs
  • Chambres familiales
Internet
  • Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
  • Internet gratuit
Services
  • Salles de réunion
  • Salle de réception

Informations supplémentaires concernant Kyriad Massy - Opéra

Adresse: 82 Place de France, 91300 Massy, France
Location : France > Île-de-France > Essonne > Massy
Catégorie de prix : 43 € - 84 € (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 3 étoile(s) — Kyriad Massy - Opéra 3*
Nombre de chambres: 110
Options de réservation :
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Alias :
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Kyriad Massy - Opera Hotel Massy
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Questions et réponses

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Consignes de publication
Questions fréquentes :
  • Est-il possible d'acheter des billets pour des attractions locales à la réception ?
  • Faut-il payer un supplément pour le miniréfrigérateur ?
  • À quelle heure la piscine ouvre-t-elle chaque jour ?

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