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Kyriad Massy - Opéra

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1 chambre 2 adultes 0 enfant
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Kyriad Massy - Opéra
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129 avis de notre communauté TripAdvisor

Note attribuée
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Trié par : français
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Dole, France
Avis publié: Il y a 3 semaines

Hôtel bien situé car à proximité de l'hôpital Jacques Cartier. Sa situation et son prix abordable sont les seuls points positifs. L'hôtel est vieillot, et resté dans son jus des années 1980, avec une moquette marron tachée, une insonorisation inexistante. Une odeur de cigarette nous prend au nez lorsque l'on est dans les couloirs. Le mobilier est très sommaire et...

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1Merci Mamzelltopi
Nadia L, Directeur général de Kyriad Massy - Opéra, a répondu à cet avis

Cher Client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous prenons note de vos compliments sur la situation de notre établissement, notre positionnement tarifaire et la qualité de notre literie qui est une de nos priorités. Votre retour en qualité de client nous permet tous les jours de nous améliorer. Notre établissement a été construit en...

La-Baule-Escoublac, France
Avis publié: Il y a 3 semaines

un hôtel propre et calme a proximité de l’aéroport d’Orly et de la gare TV.chambre confortable WI-FI gratuite et petit déjeuner de bonne qualité. manque un service de navette plus facile à utiliser que les bus.

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Merci georgio8854
Nadia L, Directeur général de Kyriad Massy - Opéra, a répondu à cet avis

Cher Client, Nous vous remercions de votre retour. Notre établissement ne possède pas de navette. Depuis Orly ou la gare TGV de Massy vous avez la possibilité de prendre le bus 9110 et de Massy TGV pour vous rendre à notre hôtel le bus 319 jusqu’à l’arrêt « place de France ». Nous espérons avoir le plaisir de pouvoir vous...

Vert-Saint-Denis, France
Avis publié: 8 janvier 2017

Bonne literie ayant permis de passer une nuit reposante. Certes, comme l'indiquent certains, l'hôtel n'est pas très bien isolé phoniquement mais si chacun se comporte "normalement", cela ne pose pas de problème (cela a été le cas la nuit où nous avons dormi). Salle de bain qu'il faudrait penser à rénover (mais rien de rédhibitoire). Copieux petit-déjeuner. Personnel accueillant et...

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Merci Alain C
Nadia L, Directeur général de Kyriad Massy - Opéra, a répondu à cet avis

Cher Client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer votre commentaire et d'avoir apporter votre avis objectif sur l'établissement. Nous sommes ravis de lire que votre séjour se soit bien déroulé. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d'un prochain séjour à Massy. Cordialement, Nadia L Directrice

Avis publié: 29 décembre 2016 par mobile

Alors les chambres sont presque propres SAUF la salle de bain (plus précisément le WC est rarement nettoyé au profondeur. De plus les serviettes ne sont pas changées bien qu'elle soient sales. Oui les couettes ne sont pas en cotton dommage c'est chaud sinon les chambres agréables. J'aime bien

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Merci Tina B
Nadia L, Directeur général de Kyriad Massy - Opéra, a répondu à cet avis

Chère Cliente, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un commentaire qui nous permet d'améliorer notre qualité de service et nos prestations. Nous sommes désolés de ne pas avoir été à la hauteur concernant la prestation nettoyage. Nous vous confirmons que nos couettes sont bien 100% coton. Cordialement, Nadia L Directrice

Compiegne, France
Avis publié: 21 décembre 2016

Beaucoup de bruit (du 2e j'entendais les discussions dans la rue !), idem pour discussions dans le couloir, pas de chauffage dans la chambre, pas le lit réservé, vieille moquette et beaucoup de bricolage dans la déco... Pas bon rapport qualité/prix. La seule chose positive c'est l'emplacement de l'hotel !

Avis recueilli en partenariat avec Kyriad.com - Louvre Hotels Group
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Merci 288isabelle
Nadia L, Directeur général de Kyriad Massy - Opéra, a répondu à cet avis

Chère Madame, Nous vous remercions de votre retour et avons pris note de vos remarques. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’emplacement de notre établissement. Vous étiez encadrant et faisiez partie d’un groupe sportif de natation et vous avez bénéficié à ce titre de tarifs spéciaux. Généralement ces conditions tarifaires préférentielles sont appréciées de notre clientèle sportive. Concernant le...

Nantes, France
Avis publié: 17 décembre 2016

Chambre vieillissante, aurait besoin d'un rafraichissement , tache sur la moquette, pas de prise électrique a côté du lit. Chambre peu éclairée Lavabo abimé et taché . Pas de pression d'eau à la douche!!!

Avis recueilli en partenariat avec Kyriad.com - Louvre Hotels Group
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Merci cassou33
Nadia L, Directeur général de Kyriad Massy - Opéra, a répondu à cet avis

Cher Client, Nous vous remercions d'avoir laissé un commentaire qui est une source d'amélioration constante et prenons note de vos remarques. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain passage à Massy. Cordialement, Nadia L Directrice

Toulouse, France
Avis publié: 9 décembre 2016

en pension la semaine pour cause d'hospitalisation d'un proche, j'ai trouvé l'hôtel idéalement situé pour aller à l'hôpital. Ma chambre était spacieuse et propre. L'isolation phonique n'est pas top, ni avec les autres chambres ni avec l'extérieur. Ceci dit c'est quand même calme. Le petit déjeuner est tout a fait correct. Le cinéma et l'opéra juste à coté pour la...

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Merci nali2014
Nadia L, Directeur général de Kyriad Massy - Opéra, a répondu à cet avis

Chère Cliente, Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis de lire que vous ayez apprécié notre petit déjeuner ainsi que l'emplacement de notre établissement. Nous prenons note de vos remarques concernant le bruit et vous prions d'accepter nos excuses pour ce désagrément. Cordialement, Nadia L Directrice

Avis publié: 15 novembre 2016 par mobile

Accueil téléphonique parfait . Accueil sur place , juste correct . L'entrée de l'hôtel est neuve et en jette, mais ce n'est qu'un feu de paille , car les couloirs , chambres et salle de bain sont vétustes et mériteraient une remise à neuf . Heureusement, tout est fonctionnel et les chambres sont spacieuses. Attention, le balcon communique avec toutes...

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Merci Bruno B
Nadia L, Directeur général de Kyriad Massy - Opéra, a répondu à cet avis

Cher Client, Nous vous remercions pour votre commentaire qui est une source d'amélioration pour nous. Nous vous remercions de votre compliment sur l'accueil téléphonique. La satisfaction de notre clientèle est notre priorité. Nous prenons en compte vos remarques sur l'établissement et ferons de faire le nécessaire pour les améliorer. Nous espérons vous revoir lors d'un prochain passage à Massy. Cordialement,...

Scy-Chazelles
Avis publié: 1 novembre 2016

Chambre vétuste, un simple coup de pinceau à été donné pour une pseudo remise à neuf. Plafond de la salle de bain craquelé, baignoire et sanitaires complètement rayés et éraflés, lavabo impraticable avec robinet tellement court que se laver les mains relève du défi! Oreillers exécrable microscopiques et impossible d'en changer, pas d'autres modèles à l'hôtel. Grosse pancarte à l'accueil...

Avis recueilli en partenariat avec Kyriad.com - Louvre Hotels Group
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Merci Boiboui
Nadia L, Directeur général de Kyriad Massy - Opéra, a répondu à cet avis

Chère Cliente, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous avons partagé vos commentaires avec nos équipes et pris les mesures correctives nécessaires. Nous nous excusons pour les désagréments occasionnés par les travaux à proximité de l'hôtel et comprenons que cela ait nuit à la qualité de votre séjour. Les travaux qui sont presque finis sont réalisés...

Rennes, France
Avis publié: 30 octobre 2016 par mobile

Accueil un peu stressé d une personne peu souriante et apparemment un peu débordée par les clients et les demandes...chambre ok meme si pression douche insuffisante et mitigeur très difficilement réglable.Correct mais sans plus et un peu limite pour un hotel classe trois étoiles . Parking facile dans la rue et parking prive à proximité immédiate. Quartier bof.

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Merci supracoon
Nadia L, Directeur général de Kyriad Massy - Opéra, a répondu à cet avis

Cher Client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes désolés que le service et la prestation n'aient pas été à la hauteur de vos attentes et nous vous présentons nos excuses. Toute l'équipe est mobilisée pour la satisfaction de nos clients. Nous espérons vous revoir au pour une meilleure expérience. Cordialement, La Direction

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Services

L'essentiel
  • Restaurant
  • Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
  • Bar/lounge
À propos de l'établissement
  • Accès personnes handicapés
  • Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie)
À faire
  • Restaurant
  • Bar/lounge
Types de chambre
  • Chambres non-fumeurs
  • Chambres familiales
Internet
  • Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
  • Internet gratuit
Services
  • Salles de réunion
  • Salle de réception

Informations supplémentaires concernant Kyriad Massy - Opéra

Adresse: 82 Place de France, 91300 Massy, France
Location : France > Île-de-France > Essonne > Massy
Catégorie de prix : 44 € - 89 € (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 3 étoile(s) — Kyriad Massy - Opéra 3*
Nombre de chambres: 110
Options de réservation :
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Alias :
Hotel Kyriad Massy - Opera
Kyriad Massy - Opera Hotel Massy
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Questions et réponses

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Questions fréquentes :
  • Est-il possible d'acheter des billets pour des attractions locales à la réception ?
  • Faut-il payer un supplément pour le miniréfrigérateur ?
  • À quelle heure la piscine ouvre-t-elle chaque jour ?

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