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Kyriad Massy - Opéra

82 Place De France, 91300 Massy, France
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Kyriad Massy - Opéra
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90 avis de notre communauté TripAdvisor

Note attribuée
  • 8
  • 15
  • 36
  • 21
  • 10
Consultez les avis pour
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14
6
46
Résumé des notes
  • Literie
    3,5 5 étoiles
  • Situation
    3 5 étoiles
  • Chambres
    3 5 étoiles
  • Service
    3,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3 5 étoiles
  • Propreté
    3,5 5 étoiles
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Français en 1er
lyon
1 avis
2 5 étoiles Avis écrit le 5 novembre 2015

Les chambres ont preque tout pour être bien: bonne literie, bonne insonnorisation, propre et relativement spacieuse. Mais PAS D'EAU CHAUDE (et c'est la seconde fois !!!), pas de vraie lumière dans la partie chambre (petite led uniquement), et un bureau minuscule inaccessible (builloire, tasse et bouteille d'eau l'encombre totalement).

Avis recueilli en partenariat avec Kyriad.com - Louvre Hotels Group

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Merci tbaill
Nadia L, Directeur général de Kyriad Massy - Opéra, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Concernant l’absence d’eau chaude, nous nous excusons pour la gène occasionnée. Notre prestataire a rencontré une défaillance dans son installation et n’a pu nous fournir en eau chaude. Nous espérons vous revoir lors d’un prochaine séjour. Cordialement, La Direction Plus 

Cherbourg-Octeville, France
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
4 5 étoiles Avis écrit le 4 novembre 2015

La chambre est correcte et le service très bon pour les prix pratiqués. Le petit déjeuner est également très bien. Seul point noir: l'hotel est difficile à trouver à partir de la gare RER quand on ne connaît pas le secteur.

Avis recueilli en partenariat avec Kyriad.com - Louvre Hotels Group

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1 Merci yvesb267
Nadia L, Directeur général de Kyriad Massy - Opéra, a répondu à cet avis

Monsieur bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger un commentaire sur le site de TripAdvisor. Depuis la gare RER B station les Baconnets, vous avez la possibilité de prendre le bus 319 et depuis la gare RER C de Massy Palaiseau le bus 119 puis arrêt place de France. Cordialement, La Direction Plus 

1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
2 5 étoiles Avis écrit le 29 octobre 2015

Un hôtel qui a l'air plutot neuf donc on peut se dire que la nuit sera bonne. Malheureusement ce n'est pas le cas. En effet, les travaux juste en face de la fenêtre (5 mètres) vont vous réveiller à 6h. Dommage puisque la chambre est assez confortable au vue du prix. 2ième hic, l'amabilité du personnel du restaurant qui est... Plus 

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1 Merci Sylvain M
Nadia L, Directeur général de Kyriad Massy - Opéra, a répondu à cet avis

Monsieur bonjour, Nous vous remercions d’avoir laissé votre avis sur le site de TripAdvisor. Nous sommes désolés pour l'inconfort causé par le bruit des travaux de la Place de France. Nous avons partagé vos commentaires avec nos équipes et avons pris les mesures correctives nécessaires. Nous espérons que vous nous donnerez l’occasion d’une seconde chance lors d’un prochain séjour à... Plus 

Les voyageurs ne tarissent pas d'éloges sur ces hôtels à Massy

Nancy, France
Auteur de niveau
37 avis
16 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 30 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 23 octobre 2015

Hotel quasi inaccessible ET INTROUVABLE durant les travaux Place de France, pas pratique pour une PMR. Les chambres ont un grand besoin de rénovation, la salle de bain a être refaite complètement. Pas beaucoup de lumière dans les chambres Personnel serviable Direction effacée lors de soulèvement de problèmes.

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1 Merci Laurent D
Nadia L, Directeur général de Kyriad Massy - Opéra, a répondu à cet avis

Monsieur bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Vous aviez réservé une chambre triple sur notre site internet avec une personne à mobilité réduite. Suite au commentaire que vous avez laissé sur votre réservation, nous vous avons contacté le matin de votre arrivée afin de vous faire savoir que notre établissement ne possédait pas de chambre triple PMR mais single... Plus 

Auteur de niveau
88 avis
27 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 15 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 2 octobre 2015

Les chambres sont sombres. Moquette marron, murs marrons, vitres fumées et éclairage indirect. La nuit en plein jour hélas. C'est vraiment dommage car le personnel est serviable et professionnel. Le restaurant est correct, buffet d'entrées et moult plats du jour. J'ai toutefois cessé de le fréquenter depuis que j'ai trouvé un asticot sous la salade qui accompagnait mon onglet. Ca... Plus 

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1 Merci Nomade M
Nadia L, Directeur général de Kyriad Massy - Opéra, a répondu à cet avis

Monsieur bonjour, Nous vous remercions d’avoir laissé votre avis sur le site de TripAdvisor. Nous vous informons que les murs de nos chambres sont blancs et non marron. Nous vous remercions de votre mot sur l’équipe. Nous nous excusons de ne pas avoir été à la hauteur concernant notre restaurant. Lorsque vous avez informé le serveur de la présence d’une... Plus 

Le Havre, France
1 avis
3 5 étoiles Avis écrit le 2 octobre 2015

un hôtel accueillant malgré son état vieillissant ,la chambre propre mais qu'elle point son a refaire: peinture de salle de bain écailler ,deus lits d'une personne qui ne sont pas de même hauteur , manque d'éclairage ,baignoire ayant beaucoup servis visiblement. un hall d'entres avec un sas a deux portes battantes très lourd et pas pratique avec de nombreuse bagages.... Plus 

Avis recueilli en partenariat avec Kyriad.com - Louvre Hotels Group

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Merci pierre76430
Nadia L, Directeur général de Kyriad Massy - Opéra, a répondu à cet avis

Monsieur bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger un commentaire sur le site de TripAdvisor. Merci pour le mot sur l’équipe que nous partagerons avec elle. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain passage à Massy. Cordialement, La Direction Plus 

Bordeaux, France
1 avis
2 5 étoiles Avis écrit le 10 septembre 2015

Pour rappel, la place de France est toujours en travaux, pour se garer, il y a les parkings environnonnants qui sont en zone bleue mais gratuit de 18h à 9h Points positifs : - Chambre non fumeur - 4ème étage (vue plus sympa) - Côté opposé aux travaux (mais c'est un coup de chance) - Les rideaux ferment bien et... Plus 

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Merci Ludovic V
Nadia L, Directeur général de Kyriad Massy - Opéra, a répondu à cet avis

Monsieur bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire un retour de votre séjour. En effet la Place de France est bien en travaux et ce jusqu’à l’été 2016 où un parking souterrain payant de 360 places verra le jour. Une rue sera également créée devant notre hôtel avec quelques places de stationnement avec disque. Concernant le... Plus 

Beauvais, France
Auteur de niveau
1 avis
2 5 étoiles Avis écrit le 1 août 2015

Nous avons choisi cet hotel car il était à côté de la clinique Jacques Cartier où notre fils se faisait opéré. L'autre gros avantage est qu'il est conventionné avec la clinique donc au lieu de payer 110€ la nuit nous l'avions à 76€ petit déjeuné compris pour 2 personnes. N'oubliez pas d'ajouter à ces prix les 2€ de taxe séjour... Plus 

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Merci Francois60930
Nadia L, Manager de Kyriad Massy - Opéra, a répondu à cet avis

Monsieur bonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre expérience, ceci nous permettant d’améliorer plus encore la qualité de nos services. Notre priorité étant la satisfaction de nos clients. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir lors d'un prochain séjour à Massy. Cordialement, La Direction Plus 

Évry, France
Auteur de niveau
141 avis
14 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 92 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 15 juillet 2015 par mobile

Nous y mangeons avec mes collègues assez fréquemment le midi. Le rapport qualité prix est excellent et le service de Samantha est très agréable ^___^ N'hésitez pas à aller au kyriad pour y déjeuner, vous ne serez pas déçu compte tenu du prix : 13€ plat + dessert

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Merci fafamsx
Nadia L, Directeur général de Kyriad Massy - Opéra, a répondu à cet avis

Monsieur bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre restaurant et le service du personnel. Nous avons partagé vos compliments avec l'ensemble de notre équipe. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Cordialement, La DIrection Plus 

Calais, France
Auteur de niveau
6 avis
5 avis sur les hôtels
2 5 étoiles Avis écrit le 3 juillet 2015

Expérience, qui s'est confirmée sur 2 visites par obligation professionnelle Chambre avec peinture défraichie,moquettes souillées , sur les 2 visites à chaque fois un problème sur la salle de bain d'époque (pommeau cassé etc..). Travaux sur place qui démarre dès 6 heures Un personnel qui est blasé des remarques et qui ne propose pas de compensation. Un rapport qualité prix... Plus 

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Merci Hervé C
Nadia L, Directeur général de Kyriad Massy - Opéra, a répondu à cet avis

Monsieur bonjour, Nous avons pris bonne note de votre commentaire. Concernant l'entretien des moquettes, celles-ci sont nettoyées et shampouinées régulièrement et malheureusement certaines tâches peuvent persistées. Toutes les mesures ont été prises avec notre service d'entretien afin de refixer le support de pomme de douche. La Place de France est actuellement en travaux et nous en subissons malheureusement les contraintes.... Plus 

47 photos de cet hôtel

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