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Mercure Massy Gare TGV

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Mercure Massy Gare TGV
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204 avis de notre communauté TripAdvisor

Note attribuée
Type de voyageur
Période de l'année
Langue
  • Plus
Trié par : Français
Vaucluse, France
Avis publié: Il y a 6 jours NOUVEAU

chambre en dessous des prestations usuelles en 3 etoiles chez accor. seb vraiment ancienne, douche et joints avec moisissures, moquette en chambre très douteuse et ancienne; literie correcte; en parti compensé par accueil chaleureux et professionnel

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Merci Alex84250
Longjumeau, France
Avis publié: Il y a 1 semaine par mobile

Séjour agréable, équipe de salle attentionnée, bonne carte au restaurant. tres bon accueil en réception, le lit est super confortable!! à proximité de la gare TGV de Massy. Très pratique pour rdv matinaux. Environnement calme

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Merci jerom974
Marc P, General Manager de Mercure Massy Gare TGV, a répondu à cet avis

Cher Client, Des commentaires comme le votre sont notre véritable récompense. Merci beaucoup, à bientôt à Massy. Marc Peletier Directeur Général

Cergy-Pontoise, France
Avis publié: Il y a 1 semaine par mobile

Super séjour au Mercure Massy. Les équipes sont au top, le service est agréables et toujours très pro. Le petit déjeuner est complet et frais. Merci a Marie-Capucine pour sa réactivité et son sens du service.

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Merci Andy B
Marc P, General Manager de Mercure Massy Gare TGV, a répondu à cet avis

Bonjour Andy, C'est un vrai plasir de lire votre commentaire, je vous remercie pour votré séjour et votre bonne humeur! A bientôt au Mercure de Massy Marc Peletier Directeur général

Avis publié: Il y a 1 semaine par mobile

Mon ami et moi avons pris une chambre au mercure de massy car nous avions un train tot le dimanche matin. Nous avons eu un accueil tres chaleureux de la part du receptionniste qui nous a bien explique le fonctionnement de l hotel. Je pense qu il n y avait pas grand monde à l hôtel nous etions tout seul...

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Merci Elisa B
Marc P, General Manager de Mercure Massy Gare TGV, a répondu à cet avis

Chère Elisa B, Je vous remercie pour votre commentaire, des commentaires comme le votre sont notre meilleure récompense. Votre commentaire sera partagé à mes équipes. à bientôt à Massy. Marc Pelletier

Avis publié: 28 octobre 2016 par mobile

Cet hôtel est situé à 10 mn max. à pieds de la gare TGV de Massy. Les prestations sont correctes, les chambres sont classiques pour ce standard. Quelques salles de réunions correctement agencées. Mais le plus est sans doute la disponibilité et l'amabilité de l'équipe (petit déjeuner, bar, desk).

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Merci inapfusi
Marc P, General Manager de Mercure Massy Gare TGV, a répondu à cet avis

Cher Client, Nous vous remercions pour votre commentaire. Votre avis sera partagé à tous nos collobarateurs. à bientôt à massy TGV! Marc

Palaiseau
Avis publié: 4 octobre 2016

Carte : 3081034 03449901 7 Carte : 3085163 03449901 Monsieur, Je ne suis pas content de mon séjour en votre hôtel. 1°) Alors que j’ai bien précisé que je souhaite trouver un chambre fraiche avec la climatisation en route cf préférence de ma carte. La clim n’est pas allumé, je la mets en marche et je par manger avec mon...

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Merci Xavier R
Marc P, General Manager de Mercure Massy Gare TGV, a répondu à cet avis

Bonjour Monsieur Renard, J’ai pris connaissance de votre mail ce jour, et suis désolé que nous n’ayons pu satisfaire vos attentes lors de votre séjour. Il y a 2 périodes dans l’année qui sont toujours très particulière pour les hôteliers qui n’ont pas de climatisation réversible, il s’agit d’avril à juin et de septembre à octobre. Durant ces périodes nous...

Avis publié: 16 septembre 2016 par mobile

Séjour en semaine en solo. Chambre privilège donnant sur un patio. Placé à proximité de la gare TGV et rer. D extérieur d un autre âge (architecture béton/verre cubique), l intérieur est plus moderne et design. Chambre petite pour le standard mercure 4*métis propre et rénovée, seule faute, la clim très bruyante... Dommage pour un hôtel dont le but est...

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Merci Jerome R
Marc P, General Manager de Mercure Massy Gare TGV, a répondu à cet avis

Cher Client, Nous vous remercions pour votre commentaire. Le batiment date en effet des années 90 et nous avons rénové notre interieur en 2012. Nous ne manquerons pas de transmetre vos commentaires à nos équipes, des commentaires comme les votres sont leurs plus belle récompenses. à bientôt chez Mercure!

Caen, France
Avis publié: 12 septembre 2016

les chambres sont très petites, la décoration est vieillissante .Malgré mes demandes il est impossible d'avoir de l'eau chaude le soir 4ème étage fond de couloir aucune solution proposée ,le problème est connu mais les équipes n'ont pas la solution, incroyable pour une chambre à 170 euros. les chambres sur l'intérieur sont bruyantes les aérothermes sur le toit font un...

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Merci Egrme
Marc P, General Manager de Mercure Massy Gare TGV, a répondu à cet avis

Cher Client, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Paris Massy Gare TGV. Nous sommes vraiment désolé des évenements rencontrés pendant votre séjour, nous vous invitons à nous contacter directement afin d'echanger sur le sujet. Votre avis est très important pour nous et ce genre d'experience nous permet...

Rennes
Avis publié: 6 juillet 2016

Je recommande cet hotel pour plusieurs raisons: son emplacement en sortie d autoroute quasi en face de la gare tgv et rer de Massy. Possibilité de garer en ss son vehicule. De plus accueil vraiment qualitatif du personnel et hotel tres propre et ds des codes modenes car refait . Trés satisfaite pour toutes ces raisons.

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Merci flotr06
Marc P, General Manager de Mercure Massy Gare TGV, a répondu à cet avis

Cher Client, Nous vous remercions pour votre commentaire! à bientôt chez Mercure! Toute l'èquipe du Mercure Massy TGV

Canton de Genève, Suisse
Avis publié: 22 juin 2016 par mobile

Hotel Mercure old style. Chambre minuscule !!! Bruillant par les systemes de l'hôtel (clim??) . Resto agreable mais service insuffisant comme dans tous les mercures , malgré les efforts du personnel. Globalement agreable mais mauvaise note pour la taille des chambres (et mirroir cassé ...)

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Merci Fred-Globetrotter-01
Marc P, Manager de Mercure Massy Gare TGV, a répondu à cet avis

Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Paris Massy Gare TGV. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la...

73 photos de cet hôtel

Photos des voyageurs: Découvrez ce qu'ont vu des voyageurs comme vous

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À proximité de Mercure Massy Gare TGV

Services

Les incontournables
  • Service d'étage
  • Restaurant
  • Bar/lounge
  • Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
À propos de l'établissement
  • Accès personnes handicapés
  • Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie)
À faire
  • Restaurant
  • Bar/lounge
Types de chambre
  • Chambres non-fumeurs
Dans la chambre
  • Climatisation
Internet
  • Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
  • Internet gratuit
  • Wi-Fi public
Services
  • Service d'étage
  • Nettoyage à sec
  • Salles de réunion
  • Salles de conférence
  • Salle de réception
  • Centre d'affaires avec accès Internet
  • Service de blanchisserie
  • Personnel multilingue
  • Laverie automatique

Informations supplémentaires concernant Mercure Massy Gare TGV

Adresse: 21 avenue Carnot, 91886 Massy, France
Location : France > Île-de-France > Essonne > Massy
Catégorie de prix : 87 € - 156 € (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Mercure Massy Gare TGV 4*
Nombre de chambres: 116
Options de réservation :
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Alias :
Hotel Mercure Massy Gare Tgv
Mercure Massy Gare Tgv Hotel Massy
Accor Massy Gare Tgv
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Questions et réponses

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Questions fréquentes :
  • Est-il possible d'acheter des billets pour des attractions locales à la réception ?
  • Faut-il payer un supplément pour le miniréfrigérateur ?
  • À quelle heure la piscine ouvre-t-elle chaque jour ?
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