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Hôtel & Résidence Mercure Paris La Defense Grande Arche

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Hôtel & Résidence Mercure Paris La Defense Grande Arche
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467 avis de notre communauté TripAdvisor

Note attribuée
Type de voyageur
Période de l'année
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Trié par : Français
Barraux, France
Auteur de niveau
36 avis
6 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 13 votes utiles
4 5 étoiles NOUVEAU par mobile

A la sortie du RER Nanterre-Prefecture, pas tres loin de la defense et donc de Paris pour les touristes, il est aussi intéressant pour ceux qui se déplacent à Nanterre pour des raisons professionnelles. Salle de fitness, journaux à disposition. Chambre propre et bien aménagée bien que relativement petite (alors que c'est une "privilège") On ressent quand même un peu... Plus 

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Merci Oscar H
Arras, France
Auteur de niveau
88 avis
12 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 20 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

bon hôtel, chambre pas trop grande mais avec tous les éléments de confort ( très belle douche) calme absolu - petit déjeuner presque parfait, très copieux et varié, éviter quand même les chambres proches ascenseur - le gardien de nuit nous a fait attendre 10 mn ???? (peut être soucis gastrique ???) dommage et pas d'excuses

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Merci jean-luc3
Settat
Auteur de niveau
3 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

Séjour en famille très bien passé Situation géographique excellente Personnel sympathique Hôtel mitoyen à la station du RER Nanterre Préfecture Et prêt de La Défense ( 10mn à pied) Hôtel propre Équipements de la cuisine insuffisants

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

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Merci Radouaneiyad
Mercure t, Directeur général de Hôtel & Résidence Mercure Paris La Defense Grande Arche, a répondu à cet avis

Cher client, Je viens de prendre connaissance de votre commentaire avec grand plaisir. Je vous remercie d'avoir pris le temps de le partager et de souligner la qualité du personnel ainsi que la propreté de notre établissement. Ce sont deux des fondamentaux de notre métier et votre retour renforce notre motivation. Nous avons pris bonne note de votre remarque sur... Plus 

Dubai, United Arab Emirates
1 avis
2 5 étoiles Avis écrit le 19 juillet 2016

Le niveau de service et la compétence du personnel laisse à désirer pour le plus part. La personne de nuit n'a pas enregistré et vu le fait que le petit déjeuner était inclus, la chambre est très petite comparée à ce qui avait été confirmer par mail, même pas de place pour les valises après les 4 couchages , alors... Plus 

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

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Merci olivierdubai2005
Mercure t, Directeur général de Hôtel & Résidence Mercure Paris La Defense Grande Arche, a répondu à cet avis

Cher Client Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si... Plus 

Les voyageurs ne tarissent pas d'éloges sur ces hôtels à Nanterre

Clermont, France
Auteur de niveau
43 avis
17 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 52 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 9 juillet 2016

Bonjour. Comme toujours à Paris, il faut enlever une * par rapport au classement de province. Donc c'est tout juste un 3* en province plutôt un bon 2*. Peu de prestations : pas de piscine, spa etc ... Petit-Déjeuner horriblement cher. Chambre spacieuse mais SdB digne d'un hôpital de banlieue parisienne. TV de moyenne gamme. Literie correcte, sans plus. Bonne... Plus 

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Merci leche55
Mercure t, Directeur général de Hôtel & Résidence Mercure Paris La Defense Grande Arche, a répondu à cet avis

Cher hôte, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de poster un commentaire sur TripAdvisor. Cependant, c'est avec regret que nous découvrons que vous n'avez pas apprécié notre chambre et nous vous présentons nos sincères excuses. Nous avons bien pris note de votre commentaire concernant l’accueil. Soyez assuré que cela n'est pas le reflet de notre savoir-recevoir habituel. L'ensemble de... Plus 

Colombes, France
Auteur de niveau
13 avis
7 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
2 5 étoiles Avis écrit le 19 juin 2016 par mobile

Hôtel 4 étoiles...Qui dit hôtel 4 étoiles dit hôtel de luxe, navrée mais cet hôtel pêche au niveau de son personnel, qui n'est pas du tout professionnel (peut être du fait de sa jeunesse?!?) ni accueillant. Les +: bien situé au pas du rer A Nanterre préfecture...chambre privilège spacieuse...literie confortable...douche équipée...douche séparée....boissons offertes tous les jours (eau,coca & coca light,... Plus 

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Merci Elimeta
Mercure t, Directeur général de Hôtel & Résidence Mercure Paris La Defense Grande Arche, a répondu à cet avis

Bonjour Madame, Je me suis permise de vous répondre sur votre email. Cordialement C. de Giafferi Directrice Plus 

Auteur de niveau
76 avis
15 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 33 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 4 juin 2016 par mobile

Les chambres non fumeur du sixième sont en très bon état, la literie est de qualité. La chambre correspond au classement, le café Nespresso est un plus. Écran télé de grande taille. Une propreté irréprochable. Une belle chambre, un bon accueil. Pendant ma formation nous avons déjeuner par deux fois au restaurant, bon accueil et repas agréable. Idéal pour une... Plus 

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Merci Alain L
Caen, France
Auteur de niveau
20 avis
8 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 9 mai 2016 par mobile

Malgré un soit disant surclassement (que je cherche encore) la chambre est très moyenne en effet celle ci est tres vétuste et elle mériterait une grosse rénovation !!! Comment sont les chambres standards ? En résumé si vous pouvez éviter !!

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1 Merci smile1461
Mercure t, Directeur général de Hôtel & Résidence Mercure Paris La Defense Grande Arche, a répondu à cet avis

Cher Smile1461 Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si... Plus 

Nice, France
Auteur de niveau
3 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 19 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 6 mai 2016

La situation a été très bénéfique pour ma part : juste en face du RER, à une station de mes bureaux à la Défense, et il y a un parc à proximité. La chambre était correcte, confortable, pas trop de bruits extérieurs. Merci à l'équipe de réception qui ont été professionnels, tout en étant chaleureux.

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Merci super_traveller30
Mercure t, Directeur général de Hôtel & Résidence Mercure Paris La Defense Grande Arche, a répondu à cet avis

Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre commentaire suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous sommes heureux de voir que les prestations de notre hôtel, le service ainsi que notre localisation aient répondu à vos attentes. Votre message a été transmis à l'ensemble des équipes de l'hôtel. Nous espérons vous accueillir de nouveau prochainement... Plus 

Auteur de niveau
8 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 7 avril 2016 par mobile

Pas très propre et vieillissant cet hôtel n'est clairement pas au niveau d'un 4 étoiles. Salle de bain à rénover, moquettes tachées, odeurs d'humidité, personnel froid avec une attitude commerciale bon marché. En point positif sa situation à côté du RER. En résumé des prestations décevantes.

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Merci Dominique B
Mercure t, Directeur général de Hôtel & Résidence Mercure Paris La Defense Grande Arche, a répondu à cet avis

Cher Client, Je tiens tout d'abord à vous remercier pour avoir pris le temps de laisser votre commentaire. Vos remarques sont très importantes pour nous. Je suis désolée de voir que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Suite à vos retours, les mesures nécessaires ont été prises pour corriger les dysfonctionnements évoqués. J'espère que nous... Plus 

131 photos de cet hôtel

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Services

Les incontournables
  • Restaurant
  • Bar/lounge
  • Service d'étage
  • Internet haut débit gratuit (WiFi)
  • Centre de remise en forme/Salle de sport
ÉcoPartenaire En savoir plus
À propos de l'établissement
  • Accès personnes handicapés
  • Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie)
À faire
  • Restaurant
  • Bar/lounge
  • Centre de remise en forme/Salle de sport
Types de chambre
  • Chambres non-fumeurs
  • Suites
  • Kitchenette
  • Chambres familiales
  • Chambres fumeurs
Dans la chambre
  • Climatisation
  • Minibar
Internet
  • Internet gratuit
  • Wi-Fi public
  • Internet haut débit gratuit (WiFi)
Services
  • Salles de réunion
  • Personnel multilingue
  • Service d'étage
  • Nettoyage à sec
  • Centre d'affaires avec accès Internet
  • Service de blanchisserie
  • Salle de réception
  • Salles de conférence
Description officielle (fournie par l'hôtel)
L'Hôtel Mercure Paris La Défense Grande Arche est un hôtel 4 étoiles situé à 3min du cœur de la Défense. L'hôtel est à 50m de le station de RER A Nanterre Préfecture qui permet de rejoindre les Champs Elysées en 10min et l'Opéra ou les Grands Magasins en 15 min. Notre hôtel possède des chambres standards, des privilèges, des studios et des appartements avec cuisine pour répondre aussi bien à un court ou un long séjour, loisir ou affaire. L'hôtel Mercure Paris La Défense Grande Arche possède avec un bar, un restaurant avec terrasse et une salle de fitness. Les 11 salles de réunion modulables de l'hôtel vous garantissent un espace de travail idéal pour tout type de réunion ou séminaire. Wifi gratuit. Parking privé payant. ... plus   moins 

Informations supplémentaires concernant Hôtel & Résidence Mercure Paris La Defense Grande Arche

Adresse: Entree 20 17 Esplanade Charles de Gaulle | Rue des Trois Fontanot, 92000 Nanterre, La Defense, France
Location : France > Île-de-France > Hauts-de-Seine > La Defense > Nanterre
Catégorie de prix : 77 € - 155 € (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Hôtel & Résidence Mercure Paris La Defense Grande Arche 4*
Nombre de chambres: 160
Options de réservation :
TripAdvisor est fier d'être partenaire de Expedia, Hotwire, Hotels.com, Booking.com, Priceline, Travelocity, Agoda, HotelTravel.com et ACCOR pour vous permettre d'effectuer vos réservations auprès de Hôtel & Résidence Mercure Paris La Defense Grande Arche en toute confiance. Nous aidons chaque mois des millions de voyageurs à trouver l'hôtel idéal pour leurs vacances et leurs voyages d'affaires, et nous garantissons toujours les meilleures réductions et offres spéciales.
Alias :
Hotel Mercure Paris La Defense Parc Nanterre
Mercure Paris La Defense Parc Hotel Nanterre
Mercure Hotel Nanterre
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