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Mercure Paris Charles de Gaulle Airport et Convention

Route de la Commune | Roissypole Ouest, 95713 Roissy-en-France, France (Anciennement Pullman Paris Charles De Gaulle Airport)
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Mercure Paris Charles de Gaulle Airport et Convention
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465 avis de notre communauté TripAdvisor

Note attribuée
  • 113
  • 190
  • 96
  • 40
  • 26
Consultez les avis pour
63
158
52
139
Résumé des notes
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    3,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Date | Note
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  • Anglais en 1er
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Français en 1er
Prangins, Suisse
Auteur de niveau
39 avis
23 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 35 votes utiles
5 5 étoiles NOUVEAU par mobile

Venant de Genève pour aller à Los Angeles, j'ai dû passer une nuit à Roissy pour des questions d'horaire. Je ne peux que complimenter cet hôtel. Navette gratuite, très belle chambre avec sanitaires accueillants. Propreté impeccable. Accueil très agréable (Check in et Check out). Bon petit déjeuner buffet dans une salle confortable. Rapport qualité /prix excellent.

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Merci Henri H
Jaunay-clan, France
Auteur de niveau
5 avis
5 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Ne connaît pas la définition de l'hospitalité et du respect du client. Mesquineries: demande la signature de décharge pour le stationnement d'un vehicule sur leur parking pour se dédouaner de toutes responsabilités alors que la loi française donne toute responsabilité à l'hôtel si soucis sur un parking de ce meme hotel (donc décharge caduque), si personne daigne venir vous chercher... Plus 

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

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Merci Bastien P
Olivier-BELLE, Directeur général de Mercure Paris Charles de Gaulle Airport et Convention, a répondu à cet avis

Chère Madame et Cher Monsieur, Nous vous remercions pour votre commentaire suite à votre séjour dans notre établissement. Nous sommes désolés que vous soyez insatisfaits de la prestation concernant le parking. Nous pensons que vous avez du séjourner dans notre établissement dans le cadre « Park sleep en fly » (incluant le parking). Comme il est indiqué sur les conditions... Plus 

Mulhouse
Auteur de niveau
32 avis
13 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 16 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

problème de navette, nous sommes restés dans le froid plus de 30 minutes à attendre à la gare routière, et malgré appels à la réception; nous étions au moins deux clients dans cette situation. A l'arrivée à l’hôtel pas de remarque ou d'excuse. Le matin de bonne heure, une navette à 5h fournie par l’hôtel car pas de taxis donc... Plus 

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

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1 Merci hermes68100
Olivier-BELLE, Directeur général de Mercure Paris Charles de Gaulle Airport et Convention, a répondu à cet avis

Chère Madame, Cher Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser vos commentaires suite à votre séjour Vous nous avez signalé une attente au niveau de la gare routière. Pourriez –vous préciser le lieu ? Concernant la navette payante nous sommes surpris de cette information et nous souhaiterions que vous nous précisiez l’horaire et si c’est bien... Plus 

Tayac, France
Auteur de niveau
36 avis
18 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 15 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Nous avons réservé deux chambres pour arriver la veille d'un départ matinal au Québec. Les chambres sont très propres spacieuses et modernes . Le restaurant nous a semblé très correct car nous étions là en transit et non pour une étape gastronomique .Le barman et les deux serveurs du restaurant ont été très plaisants ' Je retournerais dans cet hôtel... Plus 

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Merci Estelle K
Olivier-BELLE, Directeur général de Mercure Paris Charles de Gaulle Airport et Convention, a répondu à cet avis

Chère Madame, Cher Monsieur Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hotel Mercure Paris Cdg Airport & Convention. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe notamment celle de la restauration . Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel... Plus 

Clermont-Ferrand, France
1 avis
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Rien à dire sur la partie hôtelière si ce n'est que le coupon d'accueil pour les membres Club Business a été oublié. Par contre, il ne faut pas s'attendre à avoir un service Bar dan la matinée. Il n'y a PERSONNE. Sur demande à la réception, quelqu'un arrive au bout de 20 minutes, nous donne la carte et revient 20... Plus 

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

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Merci Jean-ACDC
Olivier-BELLE, Directeur général de Mercure Paris Charles de Gaulle Airport et Convention, a répondu à cet avis

Chère Madame, Cher Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser vos commentaires suite à votre séjour dans notre établissement, c’est avec plaisir que nous prenons connaissance de votre satisfaction. Cependant, vous nous avez signalé que le service du Bar n’était pas à la hauteur de vos attentes. Nous vous présentons toutes nos excuses, en effet le... Plus 

Lille, France
Auteur de niveau
233 avis
33 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 116 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines par mobile

Je n'ai pas dormi mais mange. Repas tout à fait quelconque mais si je mets cet avis c'est qu'en plus j'ai du paye le parking ! Ce n'est même pas affiché dans autres prestations . Je ne rajoute rien car je ne serai pas objectif Des sourires rien d'autre dans ce genre de Chaine hôtelière

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Merci stephLille_France
Olivier-BELLE, Directeur général de Mercure Paris Charles de Gaulle Airport et Convention, a répondu à cet avis

Chère Madame, Cher Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre repas au Mercure Paris Charles de Gaulle Airport et Convention. Nous souhaitions vous informer que le parking est gratuit pour une durée de trois heures pour les personnes prenant un déjeuner ou un dîner. Au-delà de ce temps le parking est... Plus 

Paris, France
Auteur de niveau
11 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Bonjour tout le monde, J'ai eu l'occasion de séjourner une nuit dans cet établissement lors d'un déplacement privé à l'aéroport de Roissy CDG. J'y avais mes habitudes à l'époque où c'était un hôtel Pullman. Pour cette première fois, j'ai pris une chambre supérieur et j'ai été surclassé en chambre privilège grâce à ma carte Accor Gold. => La situation L'hôtel... Plus 

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1 Merci AntoineBen
Olivier-BELLE, Directeur général de Mercure Paris Charles de Gaulle Airport et Convention, a répondu à cet avis

Chère Madame, Cher Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de laisser des commentaires concernant suite à votre séjour au Mercure Paris Charles de Gaulle Airport. Dans un premier temps vous avez bénéficié d’un surclassement comme le prévoit selon la disponibilité, nos conditions aux porteurs de Carte le Club Accorhotels. Concernant les horaires de la navette la rotation est... Plus 

Auteur de niveau
64 avis
23 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 36 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Nous avons dormi une nuit avant un long vol pour l'Asie, et tout était parfait, le transfert en bus privé bien pratique, l'accueil réception très pro, le bar et le Resto très agréable et bon... Je vous conseille cet hôtel avant de prendre un avion

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1 Merci Arca33
Olivier-BELLE, Directeur général de Mercure Paris Charles de Gaulle Airport et Convention, a répondu à cet avis

Chère Madame, Cher Monsieur Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hotel Mercure Paris Cdg Airport & Convention. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments notamment au niveau de l'accueil et de la navette dédiée mise à votre disposition. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction... Plus 

Bordeaux, France
Auteur de niveau
13 avis
8 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 2 janvier 2016

je séjourne ce jour a nouveau au mercure convention de roissy lors de mon dernier passage en juin j avais souligné la superbe transformation de cet hôtel en regrettant quelques faiblesse notamment au niveau de la restauration et du room service dont le petit dej en chambre qui n avait pas d offre salé le directeur m avait alors répondu... Plus 

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Merci eric_dubai_deira
Olivier-BELLE, Directeur général de Mercure Paris Charles de Gaulle Airport et Convention, a répondu à cet avis

Chère Madame, Cher Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser vos commentaires suite à votre séjour dans notre établissement et de votre fidélité. Comme évoqué lors de notre réponse, notre carte room service a été modifiée nous avons notamment suite à la demande de notre clientèle, ajouté des Pizzas. Nous vous confirmons que nous servons en... Plus 

LYON
1 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 4 décembre 2015

Un hôtel a plutôt réserver pour un séjour de courte durée (car un peu loin de tout). Chambre correcte sans plus. WiFi gratuit très lent (pour certainement à obliger à passer sur du payant ! Ce service devrait être d'office inclus à notre époque ...). Mini bar disponible avec un peu de choix.

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

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Merci Laetig69
Olivier-BELLE, Directeur général de Mercure Paris Charles de Gaulle Airport et Convention, a répondu à cet avis

Chère Madame, Cher Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser vos commentaires suite à votre séjour dans notre établissement, c’est avec plaisir que nous prenons connaissance de votre satisfaction. Cependant, vous avez signalé que le débit wifi offert aux clients n’était pas suffisant. Cela peut arriver en cas de dysfonctionnement du réseau, ou lorsque les dossiers... Plus 

126 photos de cet hôtel

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