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Hyatt Regency Paris Charles de Gaulle

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351 av du Bois de la Pie, 95912 Roissy-en-France, France
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Hyatt Regency Paris Charles de Gaulle
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873 avis de notre communauté TripAdvisor

Note attribuée
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  • 42
Consultez les avis pour
119
180
81
412
Résumé des notes
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Situation
    3,5 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Français en 1er
vaucresson
Auteur de niveau
7 avis
7 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 5 jours NOUVEAU

très agréable hotel d'aeroport , luxieux avec un grand atrium très belles chambres confortables Petite piscine mais dans un batiment voisin Navettes aéroport partagées avec d’autres hôtels et arrivant à la gare TGV (pas à la hauteur de l’hôtel)

Avis recueilli en partenariat avec Hyatt Hotels

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Merci etaned
Strasbourg
Auteur de niveau
79 avis
28 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 41 votes utiles
2 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

3 jours pour affaire: les communs sont impressionnants à l'arrivée, le cadre est agréable (on se croit dans un hangar d'avion assez bien décoré,avec un volume est immense, c'est plutôt réussi.) Mais alors les chambres sont nulles: moisissure sur le mur de la baignoire, prise électrique "cramée", fondue...mini Bar vide, pas de bouteille d'eau d'accueil, un bazar sans nom pour... Plus 

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2 Merci Chedly_B
Reception_HyattCDG, Front Office Manager de Hyatt Regency Paris Charles de Gaulle, a répondu à cet avis

Chère Chedly, Je vous remercie pour votre retour. Je suis heureuse de voir que notre lobby vous a plu. Pour ce qui est de votre chambre, je suis sincèrement désolée de voir qu’elle n’était pas à la hauteur de ce que l'on peut attendre d'un hôtel Hyatt. Sachez que nous avons pris en compte toutes vos remarques, la chambre 2141... Plus 

Tours, France
Auteur de niveau
38 avis
8 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votes utiles
2 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines par mobile

Chambre spacieuse et bien équipée, lit confortable, salle de bain grande et bien agencée, par contre bruit par le conduit de climatisation insupportable, quand la climatisation est allumée elle ne fonctionne pas à fond, chaleur constante difficile de dormir (ces désagréments sont arrivées à plusieurs de mes collègues aussi), réveil désagréable par un appel à 7h00 alors que je n... Plus 

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2 Merci mulder15
Reception_HyattCDG, Guest Relations Manager de Hyatt Regency Paris Charles de Gaulle, a répondu à cet avis

Cher Mudler15, Merci pour votre retour. J’ai plaisir à lire que votre chambre vous a plu, malgré ce défaut au niveau de votre climatisation. Notre Directeur Technique s’est fait un point d’honneur à corriger ce défaut. Pour le réveil de 07h00, il avait été demandé par la responsable du séminaire auquel vous participiez pour s’assurer de la présence de tous... Plus 

Auteur de niveau
3 avis
3 avis sur les hôtels
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Il n'est pas évident pour un hôtel qui compte 388 chambres d'offrir un service personnalisé à ses clients. Mais grâce au dévouement de son personnel, le Hyatt réussit à relever ce défi. Soyons clair, le Hyatt n'est pas un hôtel boutique où vous vous sentez comme chez soi, mais ce n'est pas ce qu'on peut attendre. Par contre l'excellente qualité... Plus 

Avis recueilli en partenariat avec Hyatt Hotels

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Merci Bruno D
Reception_HyattCDG, Front Desk Supervisor de Hyatt Regency Paris Charles de Gaulle, a répondu à cet avis

Bonjour Bruno, Un grand merci pour votre commentaire sur TripAdvisor! Nous espérons sincèrement que ce M&O a été un succès pour vous! Nous sommes plus que ravis de lire que nous avons relevé le défi! Il est vrai que nous nous efforçons chaque jour de conjuguer professionnalisme & accueil chaleureux. Nous avons toutefois noté votre avis concernant nos chambres. Soyez... Plus 

IDF, France
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Séjour dans le cadre d'un séjour pour affaire (2 jours sur place 24h/24). Pour moi le rapport qualité prix n'est pas bon. attente interminable à la réception : une réceptionniste pas du tout pressée alors que 10 personnes attendent... Disponibilité de la chambre à 20h10 le jour de l'arrivée/ prestations de la chambre pas à la hauteur du prix demandé... Plus 

Avis recueilli en partenariat avec Hyatt Hotels

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1 Merci Bertrand B
Reception_HyattCDG, Director of Sales de Hyatt Regency Paris Charles de Gaulle, a répondu à cet avis

Cher Bertrand, Merci d'avoir pris le temps d'écrire un avis suite à votre séjour au Hyatt Regency Paris Charles de Gaulle. Nous tenons à vous présenter nos plus sincères excuses suite aux différents désagréments que vous avez rencontré lors de votre séjour, notamment lors de votre arrivée. Suite à vos remarques, les managers des différents services concernés ont été informés... Plus 

Paris, France
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
2 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

La température de la Chambre n’a pas dépassé les 15 degré. La TV était en panne. Pour le petit déjeuner les croissants et pain au chocolat étaient décongelés donc immangeables. Les fils d'attentes étaient interminables pour manger. Les salles de réunion n’étaient pas chauffées.

Avis recueilli en partenariat avec Hyatt Hotels

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2 Merci Alexandre Z
München, Germany
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Les chambres ont besoin d'être rénové, replacement des meubles, aussi rénover les salles de bain. Le climatisation est très fort et désagréable. Vous devez remplacer les fenêtres, il est très bruyant quand les avions décoller. Les personnel est très amical at courtois.

Avis recueilli en partenariat avec Hyatt Hotels

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2 Merci Hanns W
Reception_HyattCDG, Director of Sales de Hyatt Regency Paris Charles de Gaulle, a répondu à cet avis

Cher Hanns W, Je vous remercie d'avoir choisi le Hyatt Regency Paris Charles de Gaulle pour votre dernier séjour à Paris et pour avoir pris le temps d'écrire ce commentaire. J’ai été très sensible à l’ensemble de vos remarques et suis navré d'apprendre que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. C'est pourquoi je souhaite vous... Plus 

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