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Campanile Saint Germain En Laye

Route De Mantes 6 Allee De Pomone, 78100 Saint-Germain-en-Laye, France
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Campanile Saint Germain En Laye
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126 avis de notre communauté TripAdvisor

Note attribuée
  • 13
  • 46
  • 47
  • 13
  • 7
Consultez les avis pour
21
33
9
51
Résumé des notes
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Situation
    3,5 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    3,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Date | Note
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Français en 1er
Veyrier, Geneve, Switzerland
Auteur de niveau
102 avis
25 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 60 votes utiles
3 5 étoiles par mobile

Effectivement comme beaucoup le disent, l'accueil le restaurant et le personnel est au top. Les prix sont corrects mais l'état des chambres est à revoir! Douche cassée et bordures des joints sale et surtout matelas âgé et à changer! Sinon chambre propre et lit d'appoint convenable. Mérite un grand rafraîchissement et il pourrait être un cran au dessus.

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Merci Antoine L
William P, Adjoint de direction de Campanile Saint Germain En Laye, a répondu à cet avis

Cher Antoine, Pour commencer nous vous remercions d'avoir partagé votre séjour avec la communauté TripAdvisor. C'est avec joie que nous lu votre commentaire. Nous sommes heureux de savoir que le restaurant, la réception, mais surtout le personnel vous ai enchanté lors de votre venue à Saint Germain En Laye. A propos de la douche cassée, n'hésitez pas à nous en... Plus 

1 avis
1 5 étoiles Avis écrit le 15 décembre 2015

Mis à part un accueil agréable, l'hôtel n'a fait aucun travaux d'isolation thermique ou phonique. La porte de ma chambre était en bas des escaliers de l'étage et j'avais l'impression d être le concierge de l'hôtel. Je pensais que la fenêtre était ouverte tellement le bruit passait au travers des parois extérieures. On pouvait sentir le frais et voir le... Plus 

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Merci Daniel b
William P, Adjoint de direction de Campanile Saint Germain En Laye, a répondu à cet avis

Cher client, Tout d’abord je vous remercie d’avoir pris le temps de poster un commentaire sur notre établissement. Nous sommes fiers de vous avoir offert un accueil chaleureux. Néanmoins nous excusons pour la gêne occasionnée par la chambre que nous vous avons attribuée. Ce soir là nous étions complet et comme vous aviez deux chambres, nous avons voulu vous attribuer... Plus 

Les voyageurs ne tarissent pas d'éloges sur ces hôtels à Saint-Germain-en-Laye

Malleval, France
1 avis
3 5 étoiles Avis écrit le 9 novembre 2015

Si ce n'était les problèmes de bruits, isolation : 2 personnes "s'enguelant un soir jusqu'à 1 H du matin et le salon fumeur installé juste à coté de notre chambre pour le reste propreté, gentillesse, amabilité pas de problème. Une surprise la formule repas mais à laquelle on s'habitue parfaitement; les repas étaient de très bonne qualité ainsi que le... Plus 

Avis recueilli en partenariat avec Campanile.com - Louvre Hotels Group

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Merci 687regis71
William P, Adjoint de direction de Campanile Saint Germain En Laye, a répondu à cet avis

Cher client, Merci d’avoir pris de votre temps pour partager un commentaire pour la communauté Tripadvisor. Nous nous excusons pour le bruit occasionné au niveau du coin fumeur. Néanmoins aucun bruit n’est toléré au-delà de 1h du matin, qui est l’heure de la fermeture de notre bar. Concernant les compliments à l’égard de notre personnel, nous avons fait passer votre... Plus 

Auteur de niveau
5 avis
3 avis sur les hôtels
4 5 étoiles Avis écrit le 29 octobre 2015 par mobile

Très bon accueil, receptionist très à l'écoute. Chambre au dernier étage, au bout du couloir, donc très tranquille. Chambre propre, bouilloire électrique sur le bureau avec thé et café, télévision, wifi. Salle de bain propre, petit soucis la chaisse d'eau ne fonctionne pas très bien et pendant tout la durée du séjour (1 semaine) pas de réparation. Restaurant et boissons... Plus 

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Merci Sonia R
William P, Adjoint de direction de Campanile Saint Germain En Laye, a répondu à cet avis

Chère cliente, Merci d’avoir pris le temps de partager un commentaire sur notre établissement. Nous sommes heureux de vous avoir fait passer un bon séjour. Nous notons bien le dérangement pour la chasse d’eau, et le service technique a pu intervenir dès votre départ. Au plaisir de vous recevoir à nouveau à Saint-Germain-En-Laye. Sincères salutations. Plus 

Nantes, France
1 avis
3 5 étoiles Avis écrit le 29 octobre 2015

hôtel a rénover et moderniser dans son ensemble a revoir les chambres ( moche) a relooker encore de la moquette dans la chambre !! allergie. propreté . nettoyage extérieur dégradé ancien pas d entretien..etc.... :.

Avis recueilli en partenariat avec Campanile.com - Louvre Hotels Group

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Merci nicolemL4415EQ
William P, Adjoint de direction de Campanile Saint Germain En Laye, a répondu à cet avis

Cher client, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un commentaire pour la communauté Tripadvisor. Nous prenons très au sérieux vos commentaires sur notre établissement. Concernant la moquette, bien qu’elle ne vous paraisse pas très hygiénique est un isolant sonore et thermique. Néanmoins, l’hygiène est pour nous un point essentiel. C’est pourquoi votre commentaire a été remonté au chef de service.... Plus 

Blain, France
1 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 25 octobre 2015

Accueil professionnel et efficace. Chambre agréable et lumineuse. Litterie de qualié et taille du lit idéal. Format du téléviseur à revoir. Remarque sur l'aération de la chambre après la douche. Attention au personnel de nettoyage qui rentre alors que la chambre est occupée.

Avis recueilli en partenariat avec Campanile.com - Louvre Hotels Group

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Merci Parmen234
William P, Adjoint de direction de Campanile Saint Germain En Laye, a répondu à cet avis

Cher client, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager un commentaire sur notre établissement. L’équipe est heureuse de vous savoir conquis par tant de points dans notre hôtel. Pour l’aération de la salle de bain, n’hésitez pas à le signaler à la réception lors de votre prochain séjour. Cela nous permettra d’améliorer la ventilation. Sincères salutations. Plus 

Nantes
Auteur de niveau
4 avis
4 avis sur les hôtels
2 5 étoiles Avis écrit le 19 octobre 2015

Proposer d'accueillir des clients dans des chambres sans chauffage alors que la température extérieure avoisinait 5°C est complètement irresponsable. Par conséquent comment être satisfait après avoir passé une nuit dans une chambre glaciale.

Avis recueilli en partenariat avec Campanile.com - Louvre Hotels Group

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Merci sebastien_petit
William P, Adjoint de direction de Campanile Saint Germain En Laye, a répondu à cet avis

Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’écrire un commentaire sur notre établissement. Nous sommes au regret de vous avoir fait subir ce désagrément. Effectivement certains chauffages ne fonctionnaient dans les chambres lors de votre séjour. Nous nous excusons à nouveau pour ce désagrément. En espérant que nous pourrons vous recevoir à nouveau dans notre établissement pour vous prouver... Plus 

Auteur de niveau
126 avis
12 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 90 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 18 octobre 2015 par mobile

Rien à dire côté hôtel où j'avais réservé une chambre à 59€ un samedi. Literie excellente, lit 160, chambre rez-de-chaussée avec vue très agréable sur l'espace vert derrière l'hôtel. En revanche les portes claquent, une bande de fêtards nous a fait partager son retour vers 2h du matin..... Au moins on sait qu'ils allaient se coucher.... Côté restauration, une belle... Plus 

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Merci Doudou77310
William P, Adjoint de direction de Campanile Saint Germain En Laye, a répondu à cet avis

Bonjour, Nous vous remercions tout d’abord pour votre commentaire sur notre hôtel. Nous sommes ravis d’avoir répondu à vos attentes. Le restaurant le Comptoir de Campanile est un nouveau concept en test, c’est pourquoi pourquoi le buffet est différent des autres hôtels de notre groupe. Néanmoins vos commentaires sur l’espace de restauration ont bien été pris en comptes et nous... Plus 

Martres-Tolosane, France
Auteur de niveau
23 avis
11 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 2 octobre 2015 par mobile

Hôtel campanile rénové. Chambre agréable. J'étais au rez-de-chaussée avec salle de bain à l'italienne (chambre 2). Dommage que la douche se transforme en inondation de toute la salle de bain. Personnel super accueillant et très sympathique (il faudrait éviter les braillards qui jouent au carte dans le resto). Repas simple mais copieux . Bref. A conseiller.

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Merci jqai
William P, Adjoint de direction de Campanile Saint Germain En Laye, a répondu à cet avis

Cher Client, Nous tenons à vous remercier d’avoir pris le temps de partager cette expérience avec la communauté TripAdvisor. Nous prenons en compte que la disposition de la douche n’est pas idéale pour éviter que l’eau s’écoule dans la salle de bain. Nous nous en excusons et nous allons régler cela au plus vite. Néanmoins pour la prochaine visite, n’hésitez... Plus 

Privas, France
Auteur de niveau
11 avis
5 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 20 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 8 septembre 2015 par mobile

Hôtel agréable de l extérieur mais pas de l intérieur des chambres où l hygiène est douteuse l odeur qui sent pas le propre. Sanitaire mal nettoyer (cheveux encore coller sur le mur) trace au sol vers les toilettes... Chambre pas trop fonctionnelle et insonorisation avec la chambre du haut vraiment inexistante... Donc un peu cher pour 76 euro la... Plus 

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Merci so007
William P, Adjoint de direction de Campanile Saint Germain En Laye, a répondu à cet avis

Cher Client, Nous tenons à vous remercier d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec la communauté TripAdvisor. Nous prenons en compte toutes vos remarques au niveau de la propreté de notre établissement. Nous allons en informer tous les chefs de service pour qu’ils puissent y remédier immédiatement. Sincères salutations, Plus 

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