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Campanile Epinal

Nº 11 sur 17 hôtels à Épinal
54 Route De Jeuxey, 88000, Épinal, France
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Campanile Epinal
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91 avis de notre communauté TripAdvisor

Note attribuée
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Consultez les avis pour
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Résumé des notes
  • Situation
    3,5 5 étoiles
  • Literie
    3,5 5 étoiles
  • Chambres
    3 5 étoiles
  • Service
    3 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3 5 étoiles
  • Propreté
    3 5 étoiles
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Date | Note
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Français en 1er
Marseille, France
Auteur de niveau
4 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 30 novembre 2015 par mobile

Petit séjour a Épinal pour voir de la famille. Bon accueil le vendredi soir la nuit ainsi que les 3 autres ce sont tres bien passé, au calme. Les petits déjeuners étaient correct et assez variés. Petit hôtel suffisant pour y dormir, personnels sympathique et accueillant.

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Merci eric s
SOLANGE G, Gérant de Campanile Epinal, a répondu à cet avis

cher client toute mon equipe se joint à moi afin de vous remercier d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis sur votre séjour. Je continuerai d'accompagner mes collaborateurs afin de constamment maintenir notre souci de satisfaction et bien être de nos clients cordialement solange G, directrice Plus 

SAINT-ETIENNE
1 avis
3 5 étoiles Avis écrit le 20 novembre 2015

Comme souvent Hôtel Campanile ancien rime avec moyen. Restaurant et petit déjeuenr, rien à redire par contre la nuit n'a pas été de tout repos, les boules Quies auraient été d'un grand secours. La climatisation dans le chambre faisait un bruit de purge tous les 1/4 heure, même après l'avoir éteinte. Ma collègue de travail qui était dans une autre... Plus 

Avis recueilli en partenariat avec Campanile.com - Louvre Hotels Group

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Merci rvdl2015
SOLANGE G, Gérant de Campanile Epinal, a répondu à cet avis

cher client nous avons pris bonne note de vos commentaires, et nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous ecrire. L'incident qui est survenu cette nuit là est regrettable. Effectivement, les bruits entendus de purge n'avaient pas un caractère normal. Nous avons donc procédé à son arrêt dans l'attente d'une intervention de notre service de maintenance.Le chauffage étant assuré... Plus 

Vaires sur Marne
Auteur de niveau
50 avis
21 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 12 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 11 novembre 2015

Un accueil très moyen de la part de la patronne dans ce campanile ordinaire, qui comme tous les Campanile propose une carte stéréotypée à base de produits surgelés et insipides, et des chambres correctes sans plus. mais là le gros point négatif c'est l'accueil!

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Merci 894olivier
SOLANGE G, Gérant de Campanile Epinal, a répondu à cet avis

cher client nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous ecrire afin de nous faire part de vos commentaires. Etant dans une demarche constante d'amelioration, nous ne manquerons pas de tenir compte de vos remarques. cordialement solangeG Directrice Plus 

Auteur de niveau
8 avis
6 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 8 octobre 2015 par mobile

Un grand moyen moins Très grosse différence entre le service du matin et du soir Service du soir déplorable !!! Demande d un plat principal de type Burger soit 40mm d attente pour avoir un steak trop cuit Et un soit disant directeur adjoint qui discute plus de 40mm avec un client pour passer le temps Bref une catastrophe en... Plus 

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3 Merci Juliorio32
SOLANGE G, Gérant de Campanile Epinal, a répondu à cet avis

cher client, nous avons pris bonne note de vos commentaires, et nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous ecrire. Etant dans une demarche constante d'amelioration, les avis de nos clients sont les bienvenus Le fait que vous ayez attendu votre plat plus de 40 mn est effectivement inacceptable je comprends tout à fait votre mecontentement. Le fait que... Plus 

Les voyageurs ne tarissent pas d'éloges sur ces hôtels à Épinal

Épinal, France
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
2 5 étoiles Avis écrit le 30 septembre 2015

L'accueil est détestable et la formule de l'empreinte bancaire anti commercial. Hôtel à éviter, faire jouer la concurrence et je recommande l'IBIS. Je constate que mon avis vient compléter une liste bien remplie.

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1 Merci Philippe P
SOLANGE G, Gérant de Campanile Epinal, a répondu à cet avis

cher client comme je vous l'ai expliqué de vive voix lors de votre venue hier après midi, toutes reservations sans garantie bancaire ou confirmation par mail ou fax, doivent -être réglées au check in du client, ou alors il est demandé une empreinte bancaire. Il n'y a rien d'anti commercial dans la demarche, il s'agit uniquement d'une garantie de paiement.... Plus 

Saint-Memmie, France
1 avis
3 5 étoiles Avis écrit le 29 septembre 2015

restaurant bien , gros problème d'écoulement d'eau lors de forte pluie au coin de l'escalier d'accès au premier étage cote parking . mauvais fonctionnement du radiateur . bouilloire pleine de tartre ..

Avis recueilli en partenariat avec Campanile.com - Louvre Hotels Group

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Merci bruno51470
SOLANGE G, Gérant de Campanile Epinal, a répondu à cet avis

cher client merci de nous avoir fait part de votre avis, A l'avenir, nous redoublerons de vigilance lors de nos controles quotidiens des chambres et veilleront à l'avenir à l'entière satisfaction de nos clients. Car les commentaires de nos clients sont toujours source d'amelioration. En esperant vous revoir prochainement cordialement solange G Directrice Plus 

Saint-Die-des-Vosges, France
Auteur de niveau
5 avis
2 5 étoiles Avis écrit le 28 septembre 2015

Un hôtel très vétuste , les volets roulants HS à moitié levés et ce dans toutes les chambres, rouille lavabo et baignoire, vielles lampes de chevet , rideaux troués, rideaux occultants délabrés, pas de sèche cheveux, salle de petit déjeuner en piteux état. Petit déjeuner avec du pain rassis, buffet non réapprovisionné Pour une ville comme EPINAL pas digne de... Plus 

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Merci Françoise L
SOLANGE G, Gérant de Campanile Epinal, a répondu à cet avis

cher client Nous avons pris connaissance de vos commentaires et nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous ecrire. L'etat dans lequel vous avez trouvé votre chambre est inacceptable et je comprends tout à fait votre mecontentement. Nos controles quotidiens n'ont pas suffit et dans l'attente d'une prochaine renovation, nous allons renforcer notre vigilance. De plus, je vais sensibiliser... Plus 

Nouvion, France
1 avis
3 5 étoiles Avis écrit le 27 septembre 2015

L'équipe est sympa et cerviable heureusement car les chambres sont trés limites. Le service au restaurant est de qualité avec un service qui vous laisse le temps de choisir et qui cherche à rendre votre repas agréable.

Avis recueilli en partenariat avec Campanile.com - Louvre Hotels Group

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Merci 240g_raldm
SOLANGE G, Gérant de Campanile Epinal, a répondu à cet avis

cher client Nous avons pris connaissance de votre avis et nous vous en remercions.. Notre hotel est en cours de renovation, nous comprenons pleinement votre insatisfaction quand à votre attente et allons redoubler de vgilance lors de nos controles de chambre quotidiens De plus, nous ne manquerons pas d'aviser l'equipe en poste au petit dejeuner, que celui ci se doit... Plus 

Matran, Suisse
2 avis
1 5 étoiles Avis écrit le 13 septembre 2015

Chambre sale, vétusté, le chauffage ne fonctionnait pas. juste l'horreur. sans parler de l'accueil, vous déranger clairement. je vous conseil de passer votre chemin et d'aller dans un autre établissement.

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Merci Xavier P
SOLANGE G, Gérant de Campanile Epinal, a répondu à cet avis

cher client merci de nous avoir fait part de vos commentaires et vous en remercie l'état dans lequel vous avez trouvé votre chambre est inacceptable et je comprends tout à fait votre mecontentement nos controles quotidiens n'ont pas suffit et nous allons renforcer notre vigilance De plus, je vais accompagner mes collaborateurs afin d'ameliorer le service de l'accueil En esperant... Plus 

Clermont-Ferrand, France
Auteur de niveau
27 avis
6 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 30 août 2015

réservation en ligne avec demande de lit bébé restée sans réponse, demande renouvelée par téléphone la veille au matin : homme à l'accueil très désagréable et "dérangé dans son travail" (!!?) et incompétent car toujours pas de lit bébé à l'arrivée ni les draps/serviettes associés ! personnel d'accueil le soir de l'arrivée a rectifié les erreurs. mais hôtel très désuet,... Plus 

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Merci Mu V
SOLANGE G, Gérant de Campanile Epinal, a répondu à cet avis

cher client merci de nous faire part de vos commentaires concernant votre reservation du 29/08/2015.Effectivement, vous aviez reglé votre chambre en ligne et demandé un lit BB. A votre arrivée, celui-ci etait absent dans votre chambre et qui plus est, vous n'aviez pas trouvé à votre convenance la chambre dans sa globalité. mon collegue present ce soir là, vous a... Plus 

14 photos de cet hôtel

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Photos de la direction: Photos fournies par le gérant

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