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Mercure Saint Lary Sensoria

Certificat d'Excellence
Jardin des Thermes | 18 Route de Soulan, 65170, Saint-Lary Soulan, France
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Mercure Saint Lary Sensoria
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306 avis de notre communauté TripAdvisor

Note attribuée
  • 134
  • 130
  • 31
  • 8
  • 3
Consultez les avis pour
135
109
11
15
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Date | Note
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  • Anglais en 1er
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  • Français en 1er
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Français en 1er
Auteur de niveau
68 avis
14 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 31 votes utiles
5 5 étoiles par mobile

Nous revenions pour la 3e année consécutive avec notre petite fille dans cet établissement et nous avons déjà envie d'y revenir une 4e fois. L'emplacement est idéal, les chambres sont douillettes et permettent un repos parfait , la deco montagnarde est magnifique, le personnel est absolument adorable tant il cherche à faire plaisir, le petit déjeuner est varié et de... Plus 

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Merci Didier441
mercuresensoria, Responsable relations clients de Mercure Saint Lary Sensoria, a répondu à cet avis

Merci pour cet avis d'autant plus, valorisant de la part d'un contributeur Trip Advisor, niveau 5, comme vous. Nous transmettrons bien évidemment à toute notre équipe, le service petit déjeuner est une vrai repas, avec plus de 60 produits proposés, c'est aussi une vraie valeur ajoutée, à l'ensemble des prestations de l'hotel. Au plaisir de vous revoir. Rudy Campos Resp... Plus 

Auteur de niveau
12 avis
6 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines par mobile

Merci aux équipes pour leur accueil. Chambre confortable et moderne alliant standards mercure et ambiance pyrénéenne. Avons tout particulièrement apprécié le petit déjeuner, sa variété et ses produits frais. Agréable moment passé au parcours aquatique. Restera un bon souvenir en famille.

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Merci Frank B
mercuresensoria, Responsable relations clients de Mercure Saint Lary Sensoria, a répondu à cet avis

Merci pour votre témoignage, pendant les périodes de vacances scolaires et les week end, nous nous efforçons de proposer des prestations et des animations adaptées aux besoins des familles,. Le Miniclub remporte un énorme succès pour les enfants de 4 à 12 ans, les animations "Jeux cafés" proposées par Manon en soirée également. Sensoria Rio, notre bassin thermoludique est toujours... Plus 

Bordeaux, France
Auteur de niveau
3 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines par mobile

Objectifs atteints !! Après une journée de ski agréable et ensoleillée, nous avons pu nous détendre au sein de l'espace SPA de l'hôtel. Accueil parfait, espace et confort de la chambre ( literie extra, on dort comme un bébé), petit déjeuner complet ( buffet), accessibilité télécabine face à l'hôtel. Vin chaud excellent mais un peu cher ( 7,5 €). Sejour... Plus 

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1 Merci Ludivine F
mercuresensoria, Responsable relations clients de Mercure Saint Lary Sensoria, a répondu à cet avis

Merci pour cet avis, dommage que vous n'ayez pas tester notre restaurant également, la cuisine de Clément (Maitre Restaurateur 2015) et son équipe tout aussi talentueuse, est exellente. Au plaisir de vous revoir. Rudy Campos. Resp Relations Clients Plus 

Bordeaux, France
Auteur de niveau
13 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines par mobile

C'est la quatrième fois que nous venons dans cet hotel, et c'est le meilleur de St Lary (l'unique 4*). Le point fort est le service et aussi vous profitez du spa Sensoria et du Rio qui font partie de l'hotel, ce qui est vraiment relaxant après une journée de ski!!! Point faible, croissants congelés au pti dèj... Mais nous reviendrons... Plus 

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Merci Daboutte33
mercuresensoria, Responsable relations clients de Mercure Saint Lary Sensoria, a répondu à cet avis

Merci pour cet avis, nous proposons plus de 60 produits sur le buffet petit déjeuner, disponible dès 6h30 chaque matin. Un choix très large : jus de fruits, fromages, viennoiseries, œufs, bacon, fruits etc… Notre petit déjeuner buffet est une vraie valeur ajoutée à notre service global et un vrai repas pour nos amis skieurs, cyclistes, ou randonneurs , nous... Plus 

Toulouse, France
Auteur de niveau
14 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines par mobile

Hôtel & Spa très agréable Accueil parfait, chambres très confortables Situation aux pieds des œufs, pour le ski c'est top Le spa est très sympa et bien agréable après une journée de ski alpin La restauration est peut être le seul point à améliorer mais c'est quand même très bien

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2 Merci frederic D
mercuresensoria, Responsable relations clients de Mercure Saint Lary Sensoria, a répondu à cet avis

Merci pour cet avis 5/5, nous sommes évidement particulièrement ouverts, et toujours très intéressés par les avis de nos clients, ceux ci nous permettent de nous améliorer tous les jours, et de faire des retours clients à nos équipes, pour d'éventuelles corrections. A condition, toutefois, que vous émettiez des recommandations précises. Au plaisir de vous revoir. Très cordialement. Rudy Campos... Plus 

La Chapelle-sur-Erdre, France
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

Excellent séjour dans un environnement confortable. Accueil irréprochable, avec une disponibilité du personnel à tout instant. La restauration est de très bon niveau avec un sommelier de qualité. L'accès au spa est un atout important pour la relaxation après ski. 2 petits points à améliorer: accès au Rio et propreté des moquettes dans les chambres

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1 Merci colibri97244
mercuresensoria, Responsable relations clients de Mercure Saint Lary Sensoria, a répondu à cet avis

Merci pour cet avis et vos commentaires de satisfaction, Benjamin est notre sommelier, vous le retrouver aussi au bar pour ses conseils avisés et passionnés sur nos vins issus de notre carte "Caves et Saveurs" élaborés avec la collaboration des oenologues "Bettane et Dessauve" Au plaisir de vous revoir. Cordialement. Rudy Campos Resp Relations Clients Plus 

Tarn
Auteur de niveau
19 avis
7 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

C'est la 2ème fois que nous séjournons à l’hôtel Mercure Sensoria et nous en sommes toujours ravis. Personnel charmant et disponible. Chambre confortable, accueillante et très propre. Très bon restaurant. Seule frustration c'est l'accès interdit aux -16 ans à la piscine des thermes qui est compris dans les prestations de l’hôtel.

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

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Merci Grappedor
mercuresensoria, Responsable relations clients de Mercure Saint Lary Sensoria, a répondu à cet avis

Merci pour cet avis 5/5, la piscine thermale est en effet interdite aux enfants, nous souhaitons préserver son contexte très cocooning et détente, Sensoria Rio est plus approprié et plus ludique pour nos jeunes clients qui apprécient énormément les jeux et les nombreuses animations proposées. Cordialement. Rudy Campos Resp Relations Clients Plus 

Mios, France
Auteur de niveau
53 avis
9 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 25 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

Pas grand chose à dire, chambre spacieuse et confortable, literie en tres bon état , par contre moquette un peu sale. Peu bruyant, accès aux thermes faciles et personnel agréable se montrant courtois et disponible

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Merci Renaud R
Leognan, France
1 avis
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

C'est un hôtel très joli, très convivial, chambre confortable, personnel attentionné et repas excellent, bonne organisation pour les enfants, ils étaient contents et nous aussi.Nous reviendrons avec plaisir.

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Merci erb j
mercuresensoria, Responsable relations clients de Mercure Saint Lary Sensoria, a répondu à cet avis

Merci pour votre avis que nous transmettrons à toute l'équipe, la qualité de notre restauration est en effet une vrai valeur ajoutée à la multitude de services proposés sur le site. Manon cette année s'occupe de vos enfants en animant avec brio le mini club. Au plaisir de vous revoir. Cordialement. Rudy Campos Resp Relations Clients Plus 

Neuilly-sur-Seine, France
1 avis
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 5 semaines

Nous avons passé 4 jours entre Noël et nouvel an Très bon accueil, excellente cuisine Petit dej très agréable Chambre tout confort avec jolie vue sur la montagne Spa agréable bons conseils pour les activités sur places

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Merci valvince2121
mercuresensoria, Responsable relations clients de Mercure Saint Lary Sensoria, a répondu à cet avis

Merci pour cet avis, notre équipe restauration brillamment animée par Franck, Clément, Laurence et Laurent, nous propose en effet des très belles et surtout fameuses prestations culinaires. Au plaisir de vous revoir. Cordialement. Rudy Campos Resp Relations Clients. Plus 

127 photos de cet hôtel

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