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Hôtel Mercure Arras Centre Gare

Nº 1 sur 14 Hôtels à Arras
58 boulevard Carnot, 62000, Arras, France
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Arrivée Départ
1 chambre, 2 adultes, 0 enfants
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1 chambre 2 adultes 0 enfant
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  • Carrière Wellington, Mémorial de la Bataille d'Arras
    0.8 km
  • Hôtel 4 étoiles
  • Wi-Fi gratuit
Avis publié: Il y a 2 semaines
Fort bien pour tout
Evidemment, c'est un hôtel de "chaine", donc sans âme... plus
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673 avis de notre communauté TripAdvisor

Note attribuée
Type de voyageur
Période de l'année
Langue
  • Plus
Trié par : français
Tilff, Belgique
Avis publié: Il y a 2 semaines

Evidemment, c'est un hôtel de "chaine", donc sans âme particulière ! Mais il est fort bien situé, à quelques minutes à pied du centre, la literie est bonne, la salle de bain fort correcte et le petit déjeuner fort copieux. Parking public sous-terrain à tarif réduit

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Merci Philippe T
c-longuet, Responsable réception de Hôtel Mercure Arras Centre Gare, a répondu à cet avis

Monsieur, Je vous remercie pour votre commentaire. C'est avec grand plaisir que nous vous accueillerons à nouveau au Mercure Arras Centre Gare. Cordialement, Sabrina Iglesias - Chef de réception

Soissons, France
Avis publié: Il y a 2 semaines par mobile

Nous avons séjourné une nuit dans cet hôtel. À l'arrivée, l'accueil fut fort agréable, prise en compte de la carte privilège de mon conjoint qui donne droit à une boisson. Les chambres sont bien et propres, les salles de bain ont été refaite. Les petits déjeuners toujours au top, beaucoup de choix. En revanche, pour le départ nous avions des...

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Merci Gruson E
c-longuet, Responsable réception de Hôtel Mercure Arras Centre Gare, a répondu à cet avis

Madame, Je vous remercie pour votre commentaire. Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien passé. En ce qui concerne le souci que vous avez eu au départ, nous avons effectivement besoin de la copie du chèque de réduction qui comporte un numéro nous permettant de déduire le montant de la remise via notre système de réservation. Sans ce...

Begles, France
Avis publié: Il y a 3 semaines par mobile

Nous avons réservé une chambre pour le 31 décembre. Arrivés sur place, on nous donne une clé de chambre mais on ne nous demande pas si on en veut une deuxième. Adhérent, notre statut gold nous donne droit à un bon boisson, rien ce soir là. ... en même temps le bar ferme à 22h donc... arrivés dans la chambre,...

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Merci Frederic P
c-longuet, Responsable réception de Hôtel Mercure Arras Centre Gare, a répondu à cet avis

Monsieur, Je vous remercie pour votre commentaire. J'ai bien note de vos remarques que j'ai transmis aux services concernés. Je suis désolée que vous n'ayez été satisfait totalement de votre séjour. Sachez que pendant les vacances de Noël, le bar est exceptionnellement fermé à 22 h au lieu de minuit. C'est avec grand plaisir que nous vous accueillerons à nouveau...

Ruisbroek
Avis publié: Il y a 3 semaines

Chambre, accueil et service impeccable. Personnel à l'accueil à votre écoute, personnel du service d'étage très sympathique. Petit déjeuner buffet copieux et très varié. Parking accessible depuis l'hôtel.

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com
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Merci PhilippeetNoella
c-longuet, Responsable réception de Hôtel Mercure Arras Centre Gare, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, Je vous remercie pour votre commentaire. Toute l'équipe est heureuse que votre séjour ait répondu à toutes vos attentes. C'est avec plaisir que nous vous accueillerons à nouveau pour un prochain séjour. Cordialement, Sabrina Iglesias - Chef de réception

Paris
Avis publié: Il y a 3 semaines

Cet hôtel est confortable et propre. L'accueil à la réception y est fort agréable et le petit déjeuner buffet est très diversifié et de bonne qualité. Seul bémol: on commence à enlever le buffet dès 10h comme pour signifier au client qu'il est temps de partir!

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Merci reineannie
c-longuet, Responsable réception de Hôtel Mercure Arras Centre Gare, a répondu à cet avis

Madame, Je vous remercie pour votre commentaire. C'est avec grand plaisir que nous vous accueillerons à nouveau au Mercure Arras Centre Gare pour un prochain séjour. Cordialement, Sabrina Iglesias - Chef de réception

Lyon, France
Avis publié: Il y a 4 semaines

Habitué de cet hotel , c'est toujours avec plaisir que j'y retourne .... Belles chambres spacieuses et très propre . Très bon accueil et professionalisme Situation idéale (à côté de la gare et à 5mn du centre ville) Restaurant de l'hôtel à essayer ... Bref 1 très bon séjour (que l'on aimerait retrouver sur l'ensemble des hôtels ACCOR ...)

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com
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Merci sylvierouquette
c-longuet, Responsable réception de Hôtel Mercure Arras Centre Gare, a répondu à cet avis

Madame, Je vous remercie pour votre commentaire. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Toute l'équipe du Mercure Arras Centre Gare vous accueillera avec grand plaisir pour un prochain séjour. Cordialement, Sabrina Iglesias - Chef de réception

TOULOUSE
Avis publié: Il y a 4 semaines

Un hôtel en tous points conformes aux standards de cette enseigne. Chambre et salle de bain spacieuse et propres, literie confortable, liaison wifi très correcte, petit déjeuner copieux. Un petit bémol, compte tenu du standing de l'hôtel, l'isolation phonique vis à vis de la rue un peu juste. Situation excellente, accueil parfait.

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com
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Merci PARMIRA
c-longuet, Responsable réception de Hôtel Mercure Arras Centre Gare, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, Je vous remercie pour votre commentaire. C'est avec grand plaisir que nous vous accueillerons au Mercure Arras Centre Gare pour un prochain séjour. Cordialement, Sabrina Iglesias - Chef de réception

Nancy
Avis publié: 19 décembre 2016

Rien à redire sur l'amabilité du personnel. En revanche les chambres privilèges doivent être revues en upgrade en comparaison avec les standards de l'enseigne. Nous n'avons pas testé ni le bar ni le restaurant à l'exception du petit-déjeuner. Au final, il manque des petites attentions qui ne sont plus légions chez Accor et c'est bien dommage. Sans quoi l'emplacement est...

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Merci Nicolas1977Nancy
c-longuet, Responsable réception de Hôtel Mercure Arras Centre Gare, a répondu à cet avis

Monsieur, Je vous remercie pour votre commentaire. Je prends bonne note de votre remarque concernant les chambres privilèges. Sachez cependant qu'elles répondent au standards "chambres privilèges" Mercure. C'est avec grand plaisir que nous vous accueillerons à nouveau au Mercure Arras Centre Gare. Cordialement, Sabrina Iglesias - Chef de réception

Avis publié: 18 décembre 2016 par mobile

Belle nuit passée à Arras à l'occasion du marche de Noël Loin de l'effervescence de La Grand place mais suffisamment proche pour s'y rendre à pied Parking sous l'hôtel Chambre pour 4 très bien Sdb au top avec douche aux huiles essentielles....un petit bonheur pour se détendre d'une bonne journée en ville Personnel très agréable Petit dej varie Accueil téléphonique...

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Merci Stéphanie A
c-longuet, Responsable réception de Hôtel Mercure Arras Centre Gare, a répondu à cet avis

Madame, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis sur notre établissement. Toute l'équipe est heureuse que vous ayez passé un agréable séjour. Nous espérons vous recevoir à nouveau au Mercure Arras pour un prochain séjour. Cordialement, Sabrine Iglesias - Chef de réception

Avis publié: 10 décembre 2016 par mobile

Chambre propre, salle de bain bien agencée qui paraît récente, lit confortable, grande TV, proche du marché de Noël et surtout de la gare et des banques et commerces ainsi que des restaurants, je recommande.

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Merci Mathias A
c-longuet, Responsable réception de Hôtel Mercure Arras Centre Gare, a répondu à cet avis

Monsieur, Je vous remercie pour votre commentaire. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Nous espérons vous accueillir à nouveau au Mercure Arras pour un prochain séjour. Cordialement, Sabrina Iglesias - Chef de réception

97 photos de cet hôtel

Photos des voyageurs: Découvrez ce qu'ont vu des voyageurs comme vous

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Arrivée Départ
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Services

L'essentiel
  • Restaurant
  • Bar/lounge
  • Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
  • Service d'étage
À propos de l'établissement
  • Accès personnes handicapés
  • Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie)
À faire
  • Restaurant
  • Bar/lounge
Types de chambre
  • Chambres non-fumeurs
  • Chambres familiales
Internet
  • Internet gratuit
  • Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
  • Wi-Fi public
Services
  • Service d'étage
  • Salles de réunion
  • Personnel multilingue
  • Salles de conférence
  • Nettoyage à sec
  • Salle de réception

Informations supplémentaires concernant Hôtel Mercure Arras Centre Gare

Adresse: 58 boulevard Carnot, 62000, Arras, France
Location : France > Hauts-de-France > Pas-de-Calais > Arras
Catégorie de prix : 79 € - 122 € (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Hôtel Mercure Arras Centre Gare 4*
Nombre de chambres: 80
Options de réservation :
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Alias :
Hotel Mercure Atria Arras Centre
Mercure Atria Arras Centre Hotel Arras
Accor Atria Arras Centre
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Questions et réponses

Voici les questions que les voyageurs ont posées, ainsi que les réponses du personnel de Hôtel Mercure Arras Centre Gare et d'autres voyageurs.
7 questions
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Consignes de publication
Questions fréquentes :
  • Est-il possible d'acheter des billets pour des attractions locales à la réception ?
  • Faut-il payer un supplément pour le miniréfrigérateur ?
  • À quelle heure la piscine ouvre-t-elle chaque jour ?

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