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Royal Hainaut Spa & Resort Hotel

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6 Place de l Hopital General, 59300, Valenciennes France
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Voyageur (283)
Chambre et suite (61)
Salle à manger (36)
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Infos pratiques

Nº 2 sur 14 hôtels à Valenciennes
Emplacement
Propreté
Service
Rapport qualité / prix
Bon à savoir
CATÉGORIE D'HÔTEL
Langues parlées
Français, Anglais, Espagnol, Allemand et 1 autre
Équipements de l'établissement
Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
Piscine
Centre de remise en forme/Salle de sport
Bar/lounge
Billard
Discothèque/DJ
Séjour gratuit pour les enfants
Chaînes de télévision pour enfants
Wi-Fi
Serviettes de plage/piscine
Piscine intérieure
Piscine chauffée
Vestiaires du spa/centre de remise en forme
Sauna
Café
Restaurant
Petit-déjeuner disponible
Buffet de petit-déjeuner
Petit-déjeuner dans la chambre
Thé offert
Menus pour les enfants
Snack-bar
Menus spéciaux
Vin/champagne
Chaises hautes disponibles
Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie)
Service de taxi
Centre d'affaires avec accès Internet
Salles de conférence
Salle de réception
Salles de réunion
Spa
Massage en couple
Soins du visage
Bain de pieds
Massage des pieds
Massage corporel complet
Hammam
Massage des mains
Massage de la tête
Services de maquillage
Manucure
Massage
Massage du cou
Pédicure
Bain de vapeur
Services d'épilation
Sécurité 24 heures sur 24
Stockage des bagages
Concierge
Journal
Hôtel non-fumeurs
Mobilier d'extérieur
Arrivée 24 heures sur 24
Réception 24 heures sur 24
Arrivée/départ express
Arrivée/départ privé
Sèche-linge
Service de blanchisserie
Plus
Équipements de la chambre
Rideaux occultants
Chambres insonorisées
Climatisation
Salle de bain supplémentaire
Bureau
Cafetière/théière
TV par câble/satellite
Douche à l'italienne
Peignoirs
Salle-à-manger
Cheminée
Service de ménage
Chambres communicantes disponibles
Service en chambre
Coffre-fort
Coin salon
Salle à manger séparée
Salon séparé
Canapé
Téléphone
Équipements de chambre VIP
Penderie/armoire
Eau en bouteille
Penderie
Fer à repasser
Coffre pour ordinateur portable
Salles de bain privatives
Sol en marbre/carrelage
Service de réveil/réveil-matin
Bouilloire électrique
Télévision à écran plat
Radio
Baignoire/douche
Produits de toilette gratuits
Sèche-cheveux
Plus
Types de chambre
Vue sur la ville
Vue sur un monument
Suite nuptiale
Chambres non-fumeurs
Suites
Chambres familiales
Plus d'infos sur la chambre
263avis1Q/R22astuces pour la chambre

Avis
Contrôle des avis

Note attribuée
  • 156
  • 54
  • 26
  • 18
  • 9
Période de l'année
Type de voyageur
Langue
  • Plus
Filtres sélectionnés
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  • français
Ophélie Plln a écrit un avis (janv. 2021)
Lille, France11 contributions1 vote utile
+1
Séjour du 1er au 2 septembre 2020 pour profiter entre copines : top je recommande vivement le cadre est magnifique ! La chambre est splendide, l’hôtel est propre, le spa à couper le souffle franchement foncez !!
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Date du séjour : septembre 2020Type de voyage : A voyagé avec des amis
1 vote utile
Utile
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Réponse de Arnaud Houdelet, Service clients/Réception de Royal Hainaut Spa & Resort Hotel
A répondu le 10 janv. 2021
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de publier un avis suite à votre séjour au Royal Hainaut Spa and Resort Hotel. Toute l'équipe est ravie que ça se soit bien passé et vous remercie pour votre commentaire élogieux. N'hésitez pas à vous abonner à nos réseaux sociaux afin de suivre nos actualités et offres spéciales. Au plaisir de vous accueillir prochainement, Bien cordialement, Arnaud Houdelet Responsable Hébergement
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Leeanna07 a écrit un avis (déc. 2020)
1 contribution
J'ai passer un excellent séjour le service était rapide sauf pour le diner qui à mis du temp a être servis pour cause trop de monde au restaurant et couvre feu également. Personnel très accueillant et aimable avec la clientèle, lorsque qu'il y avait un souci le personnel arrivait très rapidement , vraiment un très bon service je recommande
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Date du séjour : octobre 2020
Rapport qualité / prix
Propreté
Service
Astuce pour la chambre : une très belle vue et un séjour cultivant, si vous vous balader dans l'hôtel vous en...
Autres astuces sur les chambres
Utile
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Réponse de Arnaud Houdelet, Service clients/Réception de Royal Hainaut Spa & Resort Hotel
A répondu le 10 janv. 2021
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de publier votre avis suite à votre séjour. Nous sommes ravis que tout se soit bien passé. N'hésitez pas à nous suivre sur les réseaux sociaux afin d'être informée de nos actualités et offres spéciales. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement, Bien cordialement, Arnaud Houdelet Responsable Hébergement
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Brunwasser C a écrit un avis (nov. 2020)
Paris, France2 contributions
Nous avons bénéficié d une offre spécial Halloween avec les enfants. Super attention dans la chambre des masques dés ballons gonflés à l hélium et des chocolats citrouilles. Ils ont adoré la magie et beauté du lieu...tout comme nous pour la seconde fois...
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Date du séjour : octobre 2020Type de voyage : A voyagé en famille
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Réponse de Arnaud Houdelet, Service clients/Réception de Royal Hainaut Spa & Resort Hotel
A répondu le 23 nov. 2020
Bonjour chère Caroline Merci d'avoir pris le temps de publier votre avis suite à votre séjour durant les dernières vacances scolaires. Nous sommes ravis que le séjour ait plu à l'ensemble de la famille. N'hésitez pas à nous suivre sur les réseaux sociaux, afin d'être informée de nos nouvelles offres spéciales et animations. A bientôt pour de nouvelles aventures royales, Bien cordialement, Arnaud Houdelet Responsable Hébergement
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JeanSamBen a écrit un avis (nov. 2020)
Cambrai, France41 contributions17 votes utiles
Le cadre est somptueux même magique ! Mais alors le service a la brasserie fut lamentable et laborieux !... Mauvais jour ou personnel mal luné ? Je ne sais pas mais en tout cas, pour ce genre de lieu, ça ne passe pas, et nous ne reviendrons plus, la magie découverte la première fois n’opère plus... Pourquoi il n’y a pas de constante dans la qualité de service ?? Surtout pour fidéliser votre clientèle. Résultat vous avez perdu plusieurs réservations suite à ce séjour. C’est bien dommage, car ce lieu mérite d’être découvert !
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Date du séjour : octobre 2020Type de voyage : A voyagé en famille
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Réponse de Arnaud Houdelet, Service clients/Réception de Royal Hainaut Spa & Resort Hotel
A répondu le 5 nov. 2020
Bonjour Merci pour avis suite à votre venue au Royal Hainaut and Resort Hotel, il nous est important. Nous sommes navrés que lors de votre dernière venue vous n'ayez pas été satisfait de votre expérience au sein de notre brasserie, nous nous en excusons. Notre responsable restauration, a d'ores et déjà été informé de votre commentaire, afin d'en apporter les solutions adéquates. Nous espérons toutefois avoir la chance de vous accueillir à nouveau, afin que vous ne restiez pas sur ce sentiment de déception. Au plaisir de vous accueillir prochainement, Bien cordialement, Arnaud Houdelet Responsable Hébergement
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cimarelli h a écrit un avis (oct. 2020)
1 contribution1 vote utile
Pour commencer l endroit est splendide toutefois il est fortement dommage que dans une chambre privilège à plus de 200 euros,Et ce dans un hôtel réputé haut de gamme, On se retrouve avec un lit jumelé de deux matelas plutôt que d avoir un matelas 200x200 d une pièce !!! De plus en cette période de Covid qui nous contraint à être dans nos chambres à 21h la clientèle à forcément besoin du roomservice ce qui est une bonne chose par contre l hôtel Se paye le droit de facturer 9 euros par Tete Le service!!! Je trouve cela très gonflé !!! Et au passage le resto italien fermé... Nous l avons expliqué gentillement, limite on s est fait engueuler et on nous a répondu : Beaucoup de clients nous réclame des lits coupé en deux sauf que nous avons jamais demandé ce genre d aberration !!! On rien demandé pour cela, mais un petit café ou un excusez nous aurait fait Simplement le boulot... Cela nous empêchera pas de revenir mais on fera différemment afin de ne pas avoir un service très moyen et non commerçant...
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Date du séjour : octobre 2020Type de voyage : A voyagé en couple
1 vote utile
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Réponse de Arnaud Houdelet, Service clients/Réception de Royal Hainaut Spa & Resort Hotel
A répondu le 5 nov. 2020
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de publier votre avis suite à votre séjour au Royal Hainaut Spa and Resort Hotel. Nous sommes ravis que le cadre exceptionnel de notre établissement vous ait plu. En effet, en cette période particulière, nous sommes tous contraints et soumis aux mesures gouvernementales et lors de votre venue, le couvre-feu à 21h était de mise. Toutefois, vous aviez la possibilité de dîner dans notre restaurant entre 18h et 20h45, ce qui vous évite une facturation room-service. Concernant notre gastronomique italien, il était en effet fermé, il rouvrira ses portes dès lors que le confinement sera terminé. Pour la literie, nous avons plusieurs catégories de lits (king, queen,twin etc etc),n'hésitez pas lors de votre prochain séjour à demander un lit double non twinnable. N'hésitez pas à prendre contact directement avec moi lors de votre future réservation, je serai ravi de vous satisfaire et vous accueillir à nouveau pour que tout soit parfait. Au plaisir de vous accueillir prochainement pour de nouvelles aventures royales, Bien cordialement, Arnaud Houdelet Responsable Hébergement
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FOURCHETTE DE PRIX
146$US - 193$US (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
ADRESSE
FranceHauts-de-FranceNordValenciennes
NOMBRE DE CHAMBRES
4
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Questions fréquentes sur Royal Hainaut Spa & Resort Hotel
Quelles sont les attractions populaires proches de Royal Hainaut Spa & Resort Hotel ?
Parmi les attractions à proximité, il y a Passager 23 (0,6 km), Musee des Beaux-Arts Valenciennes (0,6 km) et Hôtel de ville de Valenciennes (0,6 km).
Pouvez-vous citer quelques services disponibles dans Royal Hainaut Spa & Resort Hotel ?
Parmi les services les plus populaires, il y a piscine intérieure, wi-fi gratuit et restaurant.
Quels sont les équipements disponibles dans les chambres de Royal Hainaut Spa & Resort Hotel ?
Les principaux équipements des chambres incluent climatisation, télévision à écran plat et salle de bain supplémentaire.
Quelles options de boisson et nourriture sont disponibles à Royal Hainaut Spa & Resort Hotel ?
Les clients peuvent profiter de restaurant, salon et petit déjeuner pendant leur séjour.
Quels sont les restaurants proches de Royal Hainaut Spa & Resort Hotel ?
Exemples de restaurants bien situés : Chez Justine, Ô Divine'Bar et MANKOUFU.
Y a-t-il de quoi faire de l'exercice dans Royal Hainaut Spa & Resort Hotel ?
Oui, les clients ont accès à piscine intérieure, centre de fitness et sauna pendant leur séjour.
Royal Hainaut Spa & Resort Hotel est-il proche du centre-ville ?
Oui, il est à 0,6 km du centre de Valenciennes.
Royal Hainaut Spa & Resort Hotel propose-t-il des services de nettoyage ?
Oui, service de blanchisserie et sèche-linge sont à la disposition des clients.
Les animaux sont-ils autorisés dans Royal Hainaut Spa & Resort Hotel ?
Oui, les animaux sont généralement autorisés, mais il vaut mieux appeler avant pour confirmer.
Royal Hainaut Spa & Resort Hotel propose-t-il des services d'affaires ?
Oui, il propose centre d'affaires, salles de réunion et salle de réception.
Quelles langues sont parlées par le personnel de Royal Hainaut Spa & Resort Hotel ?
Le personnel parle plusieurs langues, dont Anglais, Espagnol, Français, Allemand et Italien.