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Mercure Valenciennes

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5 Rue du Saint Cordon, 59300, Valenciennes, France
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Mercure Valenciennes
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173 avis de notre communauté TripAdvisor

Note attribuée
  • 102
  • 61
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28
58
10
64
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    5 5 étoiles
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Français en 1er
Paris, France
2 avis
5 5 étoiles NOUVEAU

Un WE très agréable dans cet établissement ou l'ensemble du personnel a été très accueillant et avenant. La literie toujours au top permet de vraies nuits réparatrice Position de l’hôtel assez centrale pour découvrir les environs a pied

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

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Merci Frederic D
MERCURE V, Directeur général de Mercure Valenciennes, a répondu à cet avis

Bonjour Monsieur , Nous sommes très heureux que votre week-end se soit déroulé dans les meilleures conditions possibles , toute l'équipe se joint à moi pour vous remercier . Nous sommes à votre entière disposition pour l'organisation de votre prochain séjour à Valenciennes . Au plaisir de vous y accueillir très vite , Monique et son équipe Plus 

Charleroi, Belgique
Auteur de niveau
46 avis
30 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 23 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Nouvelle expérience dans ce magnifique hôtel irréprochable à tous niveaux avec une mention particulière à l'égard du personnel tant à l'accueil qu'aux services comme le petit déjeuner. Offre Crazy Accor très intéressante. Très certainement à bientôt

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

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1 Merci Philippe F
MERCURE V, Directeur général de Mercure Valenciennes, a répondu à cet avis

Bonjour Monsieur , Toute l'équipe du MERCURE VALENCIENNES se réjouit d'avoir contribué à rendre votre séjour des plus agréables et vous assure de continuer à tout mettre en œuvre pour votre plus grande satisfaction. Au plaisir de vous accueillir très vite , Monique et son équipe Plus 

Lille, France
Auteur de niveau
24 avis
10 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 25 décembre 2015

En plein centre ville de Valenciennes, superbe hotel Mercure récent avec des chambres privilèges superbe au dernier étage avec une superbe vue sur la ville, très propre et petit déjeuner très correct...

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Merci OOSLOO
MERCURE V, Directeur général de Mercure Valenciennes, a répondu à cet avis

Bonjour Cher Hôte , Toute l'équipe du MERCURE VALENCIENNES vous remercie pour vos compliments et sera très heureuse de vous y accueillir à nouveau lors d'un prochain passage à Valenciennes . Cordialement , Monique DESSENIS Plus 

Valenciennes, France
Auteur de niveau
67 avis
13 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 52 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 20 décembre 2015 par mobile

On retrouve la classe des Mercure avec les services associés. Chambre spacieuse et moderne, salle de bain contemporaine. Petit déjeuner bien garni, wifi qui fonctionne bien, personnel aimable..pas de points noirs hormis peut être le manque de parking..mais le centre commercial en face dispose d'un parking sous terrain..

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Merci TomZ4
MERCURE V, Directeur général de Mercure Valenciennes, a répondu à cet avis

Bonjour , Nous sommes très heureux d'avoir contribué à rendre votre séjour des plus agréables et vous assurons de continuer à tout mettre en œuvre pour votre plus grand confort . A très bientôt , Monique et son équipe Plus 

Montigny-les-Metz, France
Auteur de niveau
68 avis
21 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 65 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 11 décembre 2015

Accueil parfait, chambre très confortable avec vue sur la basilique, bonne literie, grande salle bain. (Nous étions surclassés) Il faisait un peu frais lors de notre arrivée dans la chambre et avons dû demander de l'aide à la réception pour comprendre comment se servir du thermostat, la personne est venue rapidement nous expliquer le fonctionnement. Ensuite au coucher au moment... Plus 

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Merci Micheline W
MERCURE V, Directrice de Mercure Valenciennes, a répondu à cet avis

Bonjour Madame ,Monsieur , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires sur votre séjour dans notre établissement. Nous sommes désolés pour les problèmes techniques rencontrés lors de ce séjour , des dispositions ont été prises pour y remédier. Quant au personnel d'étage , nous nous excusons de la gêne occasionnée , il est... Plus 

Auteur de niveau
6 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 7 décembre 2015 par mobile

Deuxième passage par cet hôtel et comme d'habitude très bien reçu, chambre parfaite nous avions une suite parfaite les enfants dans le sofa et une chambre séparé rien que pour nous, petit déjeuner de qualité. Nous reviendrons sans hésiter

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Merci Laetitia G
MERCURE V, Directrice de Mercure Valenciennes, a répondu à cet avis

Bonjour Madame ,Monsieur , Toute l'équipe du MERCURE VALENCIENNES se joint à moi pour vous remercier de vos compliments et votre fidélité. Au plaisir de vous accueillir très vite , Monique et son équipe . Plus 

Senlis, France
Auteur de niveau
179 avis
69 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 87 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 28 novembre 2015

Revenue dans cet hôtel fort bien situé, très belle chambre d'angle (presqu'une suite...) en angle avec vue magnifique sur le clocher de l'église et la rue illuminée, accueil très aimable toujours. Literie parfaite, très bonne clim, salle de douche très bien équipée et confortable, jolie déco moderne et écologique. Hall d'entrée et lieux où l'on se tient très bien, très... Plus 

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1 Merci Flojeanne
MERCURE V, Directrice de Mercure Valenciennes, a répondu à cet avis

Bonjour Madame ,Monsieur , Un grand merci pour vos compliments partagés avec toute l'équipe qui voit son travail de tous les jours récompensé. Nous vous assurons de continuer à tout mettre en œuvre pour votre plus grand confort et ainsi vous donner entière satisfaction. C'est avec un grand plaisir que nous vous accueillerons lors de votre prochain séjour. Monique DESSENIS... Plus 

Le Quesnoy, France
Auteur de niveau
3 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
4 5 étoiles Avis écrit le 9 novembre 2015 par mobile

Un très bon accueil, un endroit superbe, personnel très agréable et très professionnel (félicitations à eux) chambre standard impeccable, Seul petit défaut la télécommande de la télévision avais quelques soucis et ne pouvais pas accéder à toute les fonctionnalités de la télé mais c'est purement accessoire . Je n'est pas voulu déranger le service de chambre pour ça car il... Plus 

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1 Merci Aymeric F
MERCURE V, Directrice de Mercure Valenciennes, a répondu à cet avis

Cher hôte , Nous sommes , mon équipe et moi-même, ravis de vous avoir donné entière satisfaction. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir très vite au MERCURE VALENCIENNES et vous assurons de continuer à tout mettre en œuvre pour votre plus grand confort. Très cordialement, Monique et son équipe Plus 

Buc
Auteur de niveau
28 avis
9 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 38 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 2 novembre 2015 par mobile

Tous les Mercures ne se valent pas, mais je dois dire que celui ci est plutôt en haut du classement. L'accueil est chaleureux, la réceptionniste et le personnel vraiment très pro, la cuisine assez raffinée, le service d'étage très réactif, les chambres clean et spacieuses, bref un établissement bien tenu qui vaut ses étoiles. Seul point négatif, l'emplacement un peu... Plus 

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Merci Bubuc007
MERCURE V, Directrice de Mercure Valenciennes, a répondu à cet avis

Bonjour cher client , Nous vous remercions pour vos compliments qui nous touchent et nous encouragent à continuer à tout mettre en œuvre pour votre plus grand confort et votre plus grand plaisir. Notre établissement est situé au cœur de ville , derrière l'hôtel de ville , notre équipe reste à votre entière disposition pour vous indiquer le plus court... Plus 

New York, État de New York
Auteur de niveau
24 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 27 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 11 octobre 2015

Le point fort de cet hôtel reste la disponibilité et la gentillesse de son personnel. Ensuite le prix des chambres est élevé, le ménage des chambres est sans plus, le chauffage des chambres pas terrible, la literie juste correcte.

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Merci todore2014
MERCURE V, Directrice de Mercure Valenciennes, a répondu à cet avis

Bonjour Cher client , Nous vous remercions de nous avoir fait part de vos commentaires sur notre établissement ; Nous notons votre déception sur la qualité de confort de votre chambre , n'hésitez pas à faire appel à nos équipes lors de votre séjour , à votre service 24/24 pour solutionner au plus vite les problèmes rencontrés. Nous espérons avoir... Plus 

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