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Kyriad Lille Est - Villeneuve D'Ascq

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Kyriad Lille Est - Villeneuve D\\
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99 avis de notre communauté TripAdvisor

Note attribuée
Type de voyageur
Période de l'année
Langue
  • Plus
Trié par : Français
Saint-Omer, France
Avis publié: 17 octobre 2016

Hôtel situé dans un quartier calme de Villeneuve-D'ascq, proche du nouveau stade de foot. D'ailleurs, la nuit Il est préférable d'avoir un GPS pour le trouver !... A l'accueil, le personnel est chaleureux et serviable, une présence est assurée 24/24 . Les chambres pour 2 ne sont pas immense, mais suffisante pour dormir . Nous avons particulièrement apprécié le confort...

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1Merci 470chtix
Avis publié: 12 octobre 2016 par mobile

L'accueil est moyen, tout dépend du personnel en fait. Certains ont la fibre et d'autres pas comme on dit. Tout semble un peu en décrépitude. La moquette au sol, les traces de coups sur les portes, l'ascenseur est une vrai catastrophe (il monte au lieu de descendre, le boîtiers est naze, les lumières de signalisation d'étages cassés, hors norme et...

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Merci Synave J
rouen
Avis publié: 2 octobre 2016 par mobile

Publicité mensongère! Nous avons réservé pour 3, l'hôtel nous assurant que l'on pouvez mettre le lit bébé dans la chambre mais la chambre est ridiculement petite et bébé à dormi au milieu de nous. La propreté est très sérieusement à revoir principalement au niveau de la salle de bain! Si vous aimez dormir dans le noir cet hôtel ne vous...

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Merci mellematt
Avis publié: 2 octobre 2016 par mobile

Lors de la réservation nous avons demandé s'il était possible de mettre un lit parapluie ... on m'a répondu : oui sans soucis Arrivé sur place surprise ... pas de place pour un lit parapluie Chambre très petite Lit parfait cependant Salle de bain à refaire c'est désastreux ! Traces de tartre ou de crasse marron dans la baignoire et...

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Merci Mélanie O
Edouard D, Gérant de Kyriad Lille Est - Villeneuve D'Ascq, a répondu à cet avis

Bonjour, Je vous présente tout d’abord toutes nos sincères excuses pour les désagréments rencontrés lors de votre séjour. En ce qui concerne la salle de bain, nous vous présentons nos excuses. Nous allons remonter l’information à nos investisseurs pour nous allouer une enveloppe afin de les rénover et lors d’un prochain séjour, n’hésitez pas à en faire part à la...

Saint-Pierre-des-Corps, France
Avis publié: 25 septembre 2016

Arrivée le 19/09/16 pour une semaine (jusqu'au 23/09/16) au siège de ma société. Accueil très chaleureux, personnel très agréable. Les chambres sont très propres, et la salle de bain aussi. La literie est confortable. Points négatifs : Les couloirs sont vraiment défraichis ! Et l'ascenseur devrait être changé... C'est dommage car le service et la qualité sont là ! La...

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Merci Olivier S
Edouard D, Gérant de Kyriad Lille Est - Villeneuve D'Ascq, a répondu à cet avis

Bonjour Olivier, Tout d’abord, nous vous remercions pour votre commentaire sur TripAdvisor, les commentaires de nos clients sont toujours traités avec beaucoup d’intérêt afin de vous apporter une complète satisfaction lors de vos séjours. Nous avons bien noté votre remarque concernant le couloir des chambres ainsi que l'ascenseur, nous sommes actuellement à la recherche de solutions pour rénover ces espaces....

Avis publié: 14 septembre 2016

En formation (7 personnes) juste à coté, nous avions décidé d'aller y manger tout les midis ! - 1er jour, cadre sympa, buffet intéressant et menu au tarif correcte même si un sourire aurait pu être un plus. Nous avons par contre bien mangé. (menus : Entrée (à volonté)/Plat ou Plat/Dessert (à volonté) ) - 2ème jour, nous y retournons...

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Merci Fab D
Edouard D, Gérant de Kyriad Lille Est - Villeneuve D'Ascq, a répondu à cet avis

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre impression sur notre restaurant . En effet votre formateur m'a fais part de votre insatisfaction lorsque vous êtes venu déjeuner chez nous et mes collègues n'ont certainement pas eu de tact face à cette situation mais je tenais tout de même à vous faire savoir que de tenir des...

Prignac-En-Medoc, France
Avis publié: 8 septembre 2016

Hors norme...oui car en fait j'ai du annuler pour raison de santé ma réservation, alors que j'aurais du avoir des frais, j'ai été extrêmement bien accueillie et reçue de manière compréhensive. Je devais assister au mariage de ma nièce et mon mari, atteint d'un cancer, a vu son état s'aggraver. Grâce à la direction de l'hôtel et à son personnel...

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Merci CHANTAL F
Edouard D, Gérant de Kyriad Lille Est - Villeneuve D'Ascq, a répondu à cet avis

Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger votre message sur Trip Advisor et je tenais à vous en remercier mais je voulais ajouter que c'est à titre véritablement exceptionnel que nous avons annulé votre réservation vu les circonstances que vous nous avez fait part lors de notre entretien téléphonique. Il faut aussi être Humain !!! J'espère...

Antoing, Belgique
Avis publié: 31 août 2016

un hôtel d'étape comme il en existe tout plein. Nous sommes arrivés en pleine période estivale, et l'hôtel vu l'emplacement ne faisait pas le plein. Nous avons été bien accueillis par un jeune réceptionniste qui nous a conseillé le restaurant Paradis 221 (voir notre commentaire concernant cet établissement). La chambre était dans les standards, propre, bien équipée, avec une literie...

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Merci Pat-et-Magg
Edouard D, Gérant de Kyriad Lille Est - Villeneuve D'Ascq, a répondu à cet avis

Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps d'écrire un commentaire sur Trip Avisor. Je ne manquerai pas de faire part de votre commentaire de satisfaction à l'équipe de réception pour leur conseil et leur sympathie . En effet pendant les périodes de vacances d'été l'activé est assez basse et nous le déplorons quand à la prestation des petits déjeuner,...

Launaguet, France
Avis publié: 23 juillet 2016

Super accueil. Petit déjeuner copieux et varié. Accès facile de l'autoroute, proximité de capitales européennes. Région à découvrir pour se faire sa propre opinion. Les gens du Nord sont chaleureux. Patrimoine historique riche.

Avis recueilli en partenariat avec Kyriad.com - Louvre Hotels Group
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Merci Radouanet31
Edouard D, Gérant de Kyriad Lille Est - Villeneuve D'Ascq, a répondu à cet avis

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris de votre temps d'écrire ce beau commentaire sur Trip Advisor et je suis ravi que vous ayez bien été accueilli lors de votre séjour au Kyriad de Villeneuve d'Ascq et que le petit déjeuner buffet vous ai réellement plu et je ne manquerai pas de faire part de votre satisfaction aux équipes. Dans l'attente...

Avis publié: 22 juin 2016

Message concernant la direction de cet hôtel. Nous sommes venus pour 2 nuits (18/06 au 20/06)dans votre établissement pour voir la rencontre de football France vs Suisse (facture de 1087,20 euros). Je viens de faire le même chemin en réservant 2 chambres du 02/07 au 04/07 (facture de 355,-- euros) et je constate qu'il y a une différence de prix...

Avis recueilli en partenariat avec Kyriad.com - Louvre Hotels Group
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Merci Claude V
Edouard D, Directeur général de Kyriad Lille Est - Villeneuve D'Ascq, a répondu à cet avis

Bonjour, La forte augmentation générée notamment par l'Euro de football a effectivement entrainé une hausse momentanée de nos tarifs et je peux comprendre votre étonnement, même si c'est justement ce système de tarification dynamique qui nous permet d'afficher des prix particulièrement attractif la majeure partie de l'année . J'espère que vous avez néanmoins passé un séjour agréable dans notre hôtel....

34 photos de cet hôtel

Photos des voyageurs: Découvrez ce qu'ont vu des voyageurs comme vous

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Services

Les incontournables
  • Parking gratuit
  • Bar/lounge
  • Restaurant
À propos de l'établissement
  • Accès personnes handicapés
  • Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie)
À faire
  • Bar/lounge
  • Restaurant
Types de chambre
  • Chambres non-fumeurs
  • Chambres familiales
Services
  • Parking gratuit
  • Salles de réunion
Description officielle (fournie par l'hôtel)
Le Kyriad Hôtel de Villeneuve d'Ascq met à vos dispositions le maximum pour répondre à vos exigences. Nos chambres offrent une atmosphère cosy dans un cadre contemporain et disposent de : * wifi gratuit * Espace bureau * Ecrans LCD * Une salle de bain et toilettes privatives * Isolation phonique * Plateau de courtoisie : café et thé offerts dans chaque chambre. Un capital sommeil encore plus relaxant : nos lits dotés de couettes vous offrent un comfort incomparable. Un accueil personnalisé 24h/24, avec veilleur de nuit pour plus de sérénité. ... plus   moins 

Informations supplémentaires concernant Kyriad Lille Est - Villeneuve D'Ascq

Adresse: Parc Des Moulins 15 avenue de la Creativite, 59650 Villeneuve d'Ascq, Lille, France
Location : France > Hauts-de-France > Nord > Lille > Villeneuve d'Ascq
Catégorie de prix : 51 € - 96 € (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 3 étoile(s) — Kyriad Lille Est - Villeneuve D'Ascq 3*
Nombre de chambres: 84
Options de réservation :
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Alias :
Hotel Kyriad Lille Est Villeneuve D'ascq
Kyriad Lille Est - Villeneuve D'Ascq Nord-Pas De Calais
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Questions et réponses

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Consignes de publication
Questions fréquentes :
  • Est-il possible d'acheter des billets pour des attractions locales à la réception ?
  • Faut-il payer un supplément pour le miniréfrigérateur ?
  • À quelle heure la piscine ouvre-t-elle chaque jour ?

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