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Kyriad Lille Est - Villeneuve D'Ascq

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Arrivée Départ
1 chambre 2 adultes 0 enfant
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Kyriad Lille Est - Villeneuve D\\
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102 avis de notre communauté TripAdvisor

Note attribuée
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Trié par : français
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Levallois-Perret, France
Avis publié: Il y a 4 jours NOUVEAU

Je voulais vous remercier pour la nuit que nous avons passé dans votre établissement;très bon accueil, le réceptionniste nous a indiqué plusieurs restaurants dans l'environnement proche de votre hôtel, nuit très calme, pas de bruit, petit déjeuner copieux; Rien à redire. merci

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1Merci thierry923002017
Chessy, France
Avis publié: Il y a 2 semaines par mobile

Sur place pour 1 nuit pour le travail, l'accueil a été souriant. Le petit déjeuner était compris et servi à partir de 06h30. J'ai prévenu la réception que je devais partir à 05h30 et le buffet a été préparé pour 05h00!! Geste super sympa! Le personnel est accueillant. La literie est bonne, la chambre et la salle de bains sont...

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Merci sofy7714
Edouard D, Directeur général de Kyriad Lille Est - Villeneuve D'Ascq, a répondu à cet avis

Chère Sofy7714, Je tiens à vous remercier pour votre retour. Je suis vraiment ravi de lire que vous avez apprécié le confort et l'aménagement de nos chambres et de notre établissement. Je suis également ravi que vous ayez apprécié l'accueil de nos équipes et je ne manquerai pas de leur en faire part. Notre établissement est effectivement idéalement situé, tout...

Krautergersheim, France
Avis publié: Il y a 2 semaines par mobile

Pas évident à trouver du premier coup en voiture car tout au fond d'une zone, le parking est grand et l'on trouve de quoi se restaurer dans les environs. Ma chambre était petite mais fonctionnelle, avec une baignoire dans la salle de bain, qui est propre au global mise à part l'auréole incrustée au fond de la baignoire. Petit déjeuner...

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Merci Simon E
Edouard D, Directeur général de Kyriad Lille Est - Villeneuve D'Ascq, a répondu à cet avis

Bonjour Simon, Je vous remercie pour votre retour suite à votre récent séjour parmi nous. Je suis ravi que vous ayez apprécié le style de notre établissement ainsi que notre petit déjeuner Par contre je suis navré que vous ayez eu des difficultés à nous trouver du 1er coup mais sachez que nous avons fait le maximum concernant la signalétique...

Saint-Omer, France
Avis publié: 17 octobre 2016

Hôtel situé dans un quartier calme de Villeneuve-D'ascq, proche du nouveau stade de foot. D'ailleurs, la nuit Il est préférable d'avoir un GPS pour le trouver !... A l'accueil, le personnel est chaleureux et serviable, une présence est assurée 24/24 . Les chambres pour 2 ne sont pas immense, mais suffisante pour dormir . Nous avons particulièrement apprécié le confort...

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1Merci 470chtix
Edouard D, Directeur général de Kyriad Lille Est - Villeneuve D'Ascq, a répondu à cet avis

Bonjour, Merci pour votre retour. Je suis ravi que vous ayez apprécié le confort et la propreté de nos chambres de l'hôtel et en effet elles ont été rénovées récemment et le mobilier et la literie est neuf et nous avons installé il y'a peu de temps la fibre optique pour que le Wifi soit de très bonne qualité. Je...

Avis publié: 12 octobre 2016 par mobile

L'accueil est moyen, tout dépend du personnel en fait. Certains ont la fibre et d'autres pas comme on dit. Tout semble un peu en décrépitude. La moquette au sol, les traces de coups sur les portes, l'ascenseur est une vrai catastrophe (il monte au lieu de descendre, le boîtiers est naze, les lumières de signalisation d'étages cassés, hors norme et...

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Merci Synave J
Edouard D, Directeur général de Kyriad Lille Est - Villeneuve D'Ascq, a répondu à cet avis

Bonjour Synave, Nous sommes réellement navrés, que votre séjour dans notre établissement ne s'est pas déroulé à votre convenance. J'ai pu constater vos différents reproches dont l'accueil, qui d'habitude est considéré un atout considérable mais ce jour là ce n'était pas le cas, et j'en suis désolé et ne manquerait pas de faire part de votre mécontentement aux équipes de...

rouen
Avis publié: 2 octobre 2016 par mobile

Publicité mensongère! Nous avons réservé pour 3, l'hôtel nous assurant que l'on pouvez mettre le lit bébé dans la chambre mais la chambre est ridiculement petite et bébé à dormi au milieu de nous. La propreté est très sérieusement à revoir principalement au niveau de la salle de bain! Si vous aimez dormir dans le noir cet hôtel ne vous...

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Merci mellematt
Edouard D, Directeur général de Kyriad Lille Est - Villeneuve D'Ascq, a répondu à cet avis

Bonjour Mellematt Nous avons pris note de vos différentes remarques concernant votre séjour dans notre établissement. Nous sommes navrés que vous ayez rencontrés différents soucis au niveau de la chambre qui vient d'être récemment rénovée. Malheureusement nous n'avons pas pu les agrandir, et en effet la taille est juste pour accueillir un lit parapluie. Nous faisons au mieux chaque jours...

Avis publié: 2 octobre 2016 par mobile

Lors de la réservation nous avons demandé s'il était possible de mettre un lit parapluie ... on m'a répondu : oui sans soucis Arrivé sur place surprise ... pas de place pour un lit parapluie Chambre très petite Lit parfait cependant Salle de bain à refaire c'est désastreux ! Traces de tartre ou de crasse marron dans la baignoire et...

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Merci Mélanie O
Edouard D, Gérant de Kyriad Lille Est - Villeneuve D'Ascq, a répondu à cet avis

Bonjour, Je vous présente tout d’abord toutes nos sincères excuses pour les désagréments rencontrés lors de votre séjour. En ce qui concerne la salle de bain, nous vous présentons nos excuses. Nous allons remonter l’information à nos investisseurs pour nous allouer une enveloppe afin de les rénover et lors d’un prochain séjour, n’hésitez pas à en faire part à la...

Saint-Pierre-des-Corps, France
Avis publié: 25 septembre 2016

Arrivée le 19/09/16 pour une semaine (jusqu'au 23/09/16) au siège de ma société. Accueil très chaleureux, personnel très agréable. Les chambres sont très propres, et la salle de bain aussi. La literie est confortable. Points négatifs : Les couloirs sont vraiment défraichis ! Et l'ascenseur devrait être changé... C'est dommage car le service et la qualité sont là ! La...

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Merci Olivier S
Edouard D, Gérant de Kyriad Lille Est - Villeneuve D'Ascq, a répondu à cet avis

Bonjour Olivier, Tout d’abord, nous vous remercions pour votre commentaire sur TripAdvisor, les commentaires de nos clients sont toujours traités avec beaucoup d’intérêt afin de vous apporter une complète satisfaction lors de vos séjours. Nous avons bien noté votre remarque concernant le couloir des chambres ainsi que l'ascenseur, nous sommes actuellement à la recherche de solutions pour rénover ces espaces....

Avis publié: 14 septembre 2016

En formation (7 personnes) juste à coté, nous avions décidé d'aller y manger tout les midis ! - 1er jour, cadre sympa, buffet intéressant et menu au tarif correcte même si un sourire aurait pu être un plus. Nous avons par contre bien mangé. (menus : Entrée (à volonté)/Plat ou Plat/Dessert (à volonté) ) - 2ème jour, nous y retournons...

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Merci Fab D
Edouard D, Gérant de Kyriad Lille Est - Villeneuve D'Ascq, a répondu à cet avis

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre impression sur notre restaurant . En effet votre formateur m'a fais part de votre insatisfaction lorsque vous êtes venu déjeuner chez nous et mes collègues n'ont certainement pas eu de tact face à cette situation mais je tenais tout de même à vous faire savoir que de tenir des...

Prignac-En-Medoc, France
Avis publié: 8 septembre 2016

Hors norme...oui car en fait j'ai du annuler pour raison de santé ma réservation, alors que j'aurais du avoir des frais, j'ai été extrêmement bien accueillie et reçue de manière compréhensive. Je devais assister au mariage de ma nièce et mon mari, atteint d'un cancer, a vu son état s'aggraver. Grâce à la direction de l'hôtel et à son personnel...

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Merci CHANTAL F
Edouard D, Gérant de Kyriad Lille Est - Villeneuve D'Ascq, a répondu à cet avis

Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger votre message sur Trip Advisor et je tenais à vous en remercier mais je voulais ajouter que c'est à titre véritablement exceptionnel que nous avons annulé votre réservation vu les circonstances que vous nous avez fait part lors de notre entretien téléphonique. Il faut aussi être Humain !!! J'espère...

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Vus
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Arrivée Départ
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Services

L'essentiel
  • Restaurant
  • Parking gratuit
  • Bar/lounge
À propos de l'établissement
  • Accès personnes handicapés
  • Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie)
À faire
  • Restaurant
  • Bar/lounge
Types de chambre
  • Chambres non-fumeurs
  • Chambres familiales
Services
  • Parking gratuit
  • Salles de réunion
Description officielle (fournie par l'hôtel)
Le Kyriad Hôtel de Villeneuve d'Ascq met à vos dispositions le maximum pour répondre à vos exigences. Nos chambres offrent une atmosphère cosy dans un cadre contemporain et disposent de : * wifi gratuit * Espace bureau * Ecrans LCD * Une salle de bain et toilettes privatives * Isolation phonique * Plateau de courtoisie : café et thé offerts dans chaque chambre. Un capital sommeil encore plus relaxant : nos lits dotés de couettes vous offrent un comfort incomparable. Un accueil personnalisé 24h/24, avec veilleur de nuit pour plus de sérénité. ... plus   moins 

Informations supplémentaires concernant Kyriad Lille Est - Villeneuve D'Ascq

Adresse: Parc Des Moulins 15 avenue de la Creativite, 59650 Villeneuve d'Ascq, Lille, France
Location : France > Hauts-de-France > Nord > Lille > Villeneuve d'Ascq
Catégorie de prix : 51 € - 85 € (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 3 étoile(s) — Kyriad Lille Est - Villeneuve D'Ascq 3*
Nombre de chambres: 84
Options de réservation :
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Alias :
Hotel Kyriad Lille Est Villeneuve D'ascq
Kyriad Lille Est - Villeneuve D'Ascq Nord-Pas De Calais
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Questions et réponses

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Consignes de publication
Questions fréquentes :
  • Est-il possible d'acheter des billets pour des attractions locales à la réception ?
  • Faut-il payer un supplément pour le miniréfrigérateur ?
  • À quelle heure la piscine ouvre-t-elle chaque jour ?

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